員工輔導--壓力緩解與心態(tài)調(diào)整

  培訓講師：蘭潔

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蘭潔老師——禮儀培訓專家講師介紹普林斯頓大學金融留學企業(yè)心理培訓師國內(nèi)知名心理學專家EAP心理培訓師國際商會新聞媒體發(fā)言人某城商行理財經(jīng)理某城商行高級客戶經(jīng)理廣州創(chuàng)必成投資有限公司聯(lián)席董事曾任：國際商會新聞媒體發(fā)言人某城商行理財經(jīng)理和高級客 詳細>>

蘭潔
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員工輔導--壓力緩解與心態(tài)調(diào)整詳細內(nèi)容

員工輔導--壓力緩解與心態(tài)調(diào)整

**章、人格與氣質(zhì)

1、自我概念引發(fā)壓力

1.1工作中的自我中心

1.2多重性格矛盾解決

1.3從自我融入團隊

2、人格氣質(zhì)類型

2.1基本類型

2.2多血質(zhì)

2.3粘液質(zhì)

2.4膽汁質(zhì)

2.5抑郁質(zhì)

3、對社交、工作的傷害

3.1血液生于心臟

3.2粘液生于腦

3.3黃膽汁生于肝

4、黑膽汁生于胃


 

第二章、情緒管理

1、情緒發(fā)生機制

1.1情緒是如何產(chǎn)生的？

1.2如何控制情緒？

1.3情緒與健康

1.4情緒的智力

2、處理情感的對錯比照

2.1正確處理情緒

2.2錯誤處理情緒

3、情緒處理技巧

3.1等著別人來討好——長期被動防御機制

3.2心里衛(wèi)生要注意——定期殺毒定期升級

3.3情緒來了怎么處理——組織行為依賴減壓

4、情緒管理技巧

4.1情緒的可控性

溫水效應

鏡子效應

首因效應

4.2發(fā)生情緒的管理

波長管理

龜兔對比

階梯效應


 

第三章、壓力緩解

1、壓力來源

1.1幸福指數(shù)

1.2欲望與成功

2、壓力的三期

2.1警覺期

2.1抵抗期

2.3衰竭期

3、壓力生理學控制系統(tǒng)

3.1下丘腦

3.2腺垂體

3.3腎上腺皮質(zhì)軸

4、治療壓力的幾種方法

傾訴

哭泣

寫作

喊叫

摔打


 

第四章、情緒與壓力處理

1、哪些場所可以治療壓力？

輔導咨詢：治療、診所

苦惱者電話：孤獨者電話、生命線（life line)

情緒發(fā)泄室、

運動消氣中


 

2、情緒與壓力處理技巧Contact Information

代償與升華

脫敏與滿灌

心理暗示與安慰

理智與辯證

美國心理學家艾里斯——理情療法

人本原則：無條件正面關注


 

第五章、游戲演練


 

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