卓越的職業(yè)經(jīng)理人 內(nèi)訓(xùn)
卓越的職業(yè)經(jīng)理人 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容
卓越的職業(yè)經(jīng)理人 內(nèi)訓(xùn)
一、 天職
職業(yè)化模型
你要擦亮哪面鏡子?
自我診斷
二、 高效會(huì)議管理
視頻短片-一個(gè)低效的會(huì)議
案例:他為什么得到了發(fā)展
工作中的接力賽-多跨出一步
與他人合作的五個(gè)習(xí)慣
責(zé)任意識(shí)
視頻短片討論
職業(yè)的使命感
案例:如果你拍的不夠好,那是因?yàn)槟阏镜牟粔蚪?br /> 自我診斷與改進(jìn)
主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
book of stop here
寓言故事:你是否只割自己的箭
自我診斷與改進(jìn)
善于傾聽
選擇合適的溝通方式
如何與上級(jí)和下屬溝通
討論:跨部門溝通、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的溝通
三、 規(guī)范與流程、細(xì)節(jié)與質(zhì)量
規(guī)范與流程
視頻短片-一個(gè)問題的高效解決
在工作中形成規(guī)范
自我診斷與改進(jìn)
細(xì)節(jié)與質(zhì)量-細(xì)節(jié)決定成敗
四、 戰(zhàn)略意圖實(shí)施
活動(dòng)并討論
信息表達(dá)
管理工具清單
自我診斷與反饋
五、 員工輔導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)發(fā)展
團(tuán)隊(duì)角色與團(tuán)隊(duì)發(fā)展
授權(quán)與分工
視頻短片:?jiǎn)T工輔導(dǎo)的角色
能力發(fā)展與組織學(xué)習(xí)
討論:如何建立員工輔導(dǎo)機(jī)制
六、 自我診斷與改進(jìn)
自我診斷
制定改進(jìn)計(jì)劃
部門診斷與改進(jìn)
劉春華老師的其它課程
提高領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的9大方法劉春華老師【課程大綱】第一講:沒有失敗的制度,只有失敗的執(zhí)行力1.1有制度,就要有落實(shí)制度的制度——考核1.2開會(huì)+不落實(shí)=零1.3員工只做領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的和考核的案例分享:1.日本企業(yè)在東北的崛起2.松下企業(yè)的制度記錄“黑區(qū)”3.海爾成功的“禁煙運(yùn)動(dòng)”第二講:領(lǐng)導(dǎo)力的基本模型及其操作管理者的角色;目標(biāo)設(shè)定;傾聽與反饋(TOAD模型)積
講師:劉春華詳情
微營(yíng)銷完全攻略課程大綱 06.01
微營(yíng)銷完全攻略(2天課程)課程大綱:課程背景:1.如何低成本鎖定目標(biāo)客戶群體?2.想用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(微信)打造你個(gè)人及企業(yè)的品牌嗎?3.想把通過手機(jī)平臺(tái)聚合更多的忠實(shí)粉絲嗎?4.想擁有高端的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為您服務(wù)嗎?5.想了解什么是數(shù)據(jù)庫資源精準(zhǔn)營(yíng)銷、什么是微信營(yíng)銷嗎?如果你正在面對(duì)或思考這些問題,那么,這個(gè)課程你一定需要。培訓(xùn)收益:1.透過大量案例的剖析,深刻
講師:劉春華詳情
營(yíng)銷管理創(chuàng)新 06.01
營(yíng)銷管理創(chuàng)新1.營(yíng)銷的本質(zhì)不是賣而是買:(1)、營(yíng)銷與銷售的本質(zhì)區(qū)別:案例:機(jī)場(chǎng)與航空公司的區(qū)別;(2)、營(yíng)銷在組織結(jié)構(gòu)中的地位:案例:寧波的5000萬現(xiàn)象。案例討論:海爾成功的三件法寶:文化、營(yíng)銷和戰(zhàn)略(服務(wù)屬于營(yíng)銷)。華為的成功案例:從關(guān)系營(yíng)銷到技術(shù)營(yíng)銷。2.中國(guó)的企業(yè)缺營(yíng)銷:(1)、我們到貴州支援民企做營(yíng)銷的效果:案例:24°花的來歷;案例:“明月清荷
講師:劉春華詳情
中國(guó)制造2025戰(zhàn)略詮釋 06.01
中國(guó)制造2025戰(zhàn)略詮釋第一部分:引題:中國(guó)制造2025大戰(zhàn)略·大思維·大數(shù)據(jù)一、四個(gè)全面:1、全面建成小康社會(huì)2、全面深化改革3、全面依法治國(guó)4、全面從嚴(yán)治黨二、三期疊加:1、增長(zhǎng)速度換擋期——是由經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律所決定2、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期——是加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主動(dòng)選擇3、前期刺激政策消化期——是化解多年來積累的深層次矛盾的必經(jīng)階段三、三個(gè)“雙”:1
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企業(yè)文化落地實(shí)施方案 --1天 06.01
“企業(yè)文化落地與執(zhí)行”第一部分:課程大綱《企業(yè)文化落地與執(zhí)行》一、課程簡(jiǎn)介:三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做管理,一流的企業(yè)做文化。一個(gè)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青,本質(zhì)是企業(yè)文化的根深蒂固。但是企業(yè)文化是無形的,是難以量化的,它的效果是潛移默化的。有的企業(yè)甚至認(rèn)為:企業(yè)文化就是喊幾句口號(hào),搞幾次員工活動(dòng),做做宣傳看板等等諸如此類。本課程是海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)
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企業(yè)文化落地實(shí)施方案 06.01
“企業(yè)文化落地與執(zhí)行”課程項(xiàng)目方案第一部分:課程大綱《企業(yè)文化落地與執(zhí)行》一、課程簡(jiǎn)介:三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做管理,一流的企業(yè)做文化。一個(gè)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青,本質(zhì)是企業(yè)文化的根深蒂固。但是企業(yè)文化是無形的,是難以量化的,它的效果是潛移默化的。有的企業(yè)甚至認(rèn)為:企業(yè)文化就是喊幾句口號(hào),搞幾次員工活動(dòng),做做宣傳看板等等諸如此類。本課程是海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中
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《客戶管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》一、課程簡(jiǎn)介:客戶管理是一個(gè)企業(yè)的核心資源,可以進(jìn)行多次開發(fā),是企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的核心要素,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體體現(xiàn)。當(dāng)然,客戶管理還需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)與文化建設(shè)的輔助,本課程就包含了以上的內(nèi)容,是為順風(fēng)快遞專門定制的課程??蛻艄芾戆ǎ旱谝徊糠珠_發(fā)新客戶,留住老客戶第二部分正確處理開發(fā)與維系的關(guān)系?第三部分客戶管理和溝通方法?
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企業(yè)核心人才管理技能 06.01
企業(yè)核心人才管理技能劉春華老師【課程大綱】一、人力資源管理概述1、人力資源開發(fā)的基本理論——以人為本、能本管理企業(yè)的動(dòng)能是由員工群眾和速度兩個(gè)因素相乘得到的,缺少或缺少哪一個(gè)都不行,人力資源的開發(fā)要堅(jiān)持以人為本,再好的辦法、主意也必須員工接受才能推進(jìn)2、人力資源開發(fā)創(chuàng)新三原則創(chuàng)新的目標(biāo):創(chuàng)造有價(jià)值的定單創(chuàng)新的本質(zhì):創(chuàng)造性的破壞創(chuàng)新的途徑:創(chuàng)造性的借鑒和模仿3
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海爾營(yíng)銷提綱 06.01
海爾營(yíng)銷管理創(chuàng)新提綱劉春華老師1天1.海爾營(yíng)銷的本質(zhì)不是賣而是買:(1)、營(yíng)銷與銷售的本質(zhì)區(qū)別;(2)、海爾營(yíng)銷在組織結(jié)構(gòu)中的地位;(3)、海爾成功的三件法寶:文化、營(yíng)銷和戰(zhàn)略(服務(wù)屬于營(yíng)銷)。2.海爾營(yíng)銷的閉環(huán)原則:(1)、海爾全流程的營(yíng)銷環(huán)節(jié);(2)、服務(wù)是營(yíng)銷的開始而不是結(jié)束;3、營(yíng)銷的4P和4C理念:(1)、4P:從生產(chǎn)商視角;(2)、4C:從客戶的
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服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略 06.01
服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略:讓企業(yè)不戰(zhàn)而勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力前言服務(wù)產(chǎn)業(yè)占到美國(guó)GDP的85以上,而中國(guó)反之,服務(wù)產(chǎn)業(yè)不到國(guó)內(nèi)GDP總量的15。服務(wù)行業(yè)屬于創(chuàng)新密集和智慧密集型產(chǎn)業(yè),由于屬于可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè),得到國(guó)家的大力推廣和政策補(bǔ)助??墒侵圃煨推髽I(yè)、貿(mào)易型企業(yè)、技術(shù)類企業(yè)等非服務(wù)產(chǎn)業(yè),如何融入服務(wù)的理念呢?他們的產(chǎn)品鏈?zhǔn)欠褚部梢酝ㄟ^服務(wù)模式的創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型?服務(wù)究竟如何
講師:劉春華詳情
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