企業(yè)核心人才管理技能 內(nèi)訓(xùn)

  培訓(xùn)講師:劉春華

講師背景:
劉春華老師【講師介紹】中國(guó)管理界十大優(yōu)秀培訓(xùn)師。中國(guó)營(yíng)銷界最高獎(jiǎng)項(xiàng)金鼎獎(jiǎng)獲得者;帥康集團(tuán)常務(wù)副總裁,海爾集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷部長(zhǎng)兼企業(yè)文化部部長(zhǎng);海爾大學(xué)首席講師;是不脫產(chǎn)的實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家;北大經(jīng)濟(jì)管理博士,南開大學(xué)企業(yè)管理博士,是目前企業(yè)界少有 詳細(xì)>>

劉春華
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企業(yè)核心人才管理技能 內(nèi)訓(xùn)詳細(xì)內(nèi)容

企業(yè)核心人才管理技能 內(nèi)訓(xùn)

 

一、人力資源管理概述

1、人力資源開發(fā)的基本理論——以人為本、能本管理

企業(yè)的動(dòng)能是由員工群眾和速度兩個(gè)因素相乘得到的,缺少或缺少哪一個(gè)都不行,人力資源的開發(fā)要堅(jiān)持以人為本,再好的辦法、主意也必須員工接受才能推進(jìn)

2、人力資源開發(fā)創(chuàng)新三原則

創(chuàng)新的目標(biāo):創(chuàng)造有價(jià)值的定單

創(chuàng)新的本質(zhì):創(chuàng)造性的破壞

創(chuàng)新的途徑:創(chuàng)造性的借鑒和模仿

3、人力資源管理創(chuàng)新體系

市場(chǎng)效果是目標(biāo)

生涯設(shè)計(jì)是核心

機(jī)制創(chuàng)新是重點(diǎn)

創(chuàng)新氛圍是前提

觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)

企業(yè)戰(zhàn)略是方向


 

二、人才管理——企業(yè)戰(zhàn)略是方向-四個(gè)階段

人力資源開發(fā)要隨時(shí)適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新需要

1、提高積極性

2、提高效率

3、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)

4、員工做大


 

三、人才管理——觀念創(chuàng)新是先導(dǎo)、人人是人才,賽馬不相馬

1、斜坡球體論:

上升力是創(chuàng)新、

止動(dòng)力是基礎(chǔ)管理

2、海爾人才開發(fā)創(chuàng)新觀念

先造人才,再造名牌

部下素質(zhì)不高不是你的責(zé)任,但提高不了部下的素質(zhì)就是你的責(zé)任

去研究機(jī)制而不是研究具體的人

你有多大的能耐,我就給你搭多大的舞臺(tái)

人是經(jīng)營(yíng)開發(fā)出來的,而不是管出來的

激勵(lì)是提高員工素質(zhì)有效的手段

員工做大,管理者做小


 

四、人才管理——?jiǎng)?chuàng)新氛圍是前提——“三公”“三心”

1、創(chuàng)新氛圍“三公”

公平、公正、公開

2、創(chuàng)新氛圍“三心”用三心換來員工對(duì)企業(yè)的鐵心

解決疾苦要熱心

批評(píng)錯(cuò)誤要誠(chéng)心

做思想工作要知心


 

人才管理——機(jī)制創(chuàng)新是重點(diǎn)——人人是人才 賽馬不相馬

“三工”并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換

優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工

升遷靠競(jìng)爭(zhēng)

全員競(jìng)聘機(jī)制

人才庫機(jī)制

升遷競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制

海豚式升遷機(jī)制

在位要受控

日清考核激勵(lì)機(jī)制

業(yè)績(jī)星級(jí)排序機(jī)制

表彰警示激勵(lì)機(jī)制

動(dòng)態(tài)考核計(jì)分機(jī)制

屆滿要輪流

輪崗要輪出業(yè)績(jī)

培養(yǎng)多技能人才

末尾要淘汰

能者上、劣者下

能上能下、能下能上

6、建立有效的績(jī)效管理機(jī)制

目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)

路線的驅(qū)動(dòng)

激勵(lì)的驅(qū)動(dòng)

薪酬體系

計(jì)點(diǎn)到位、計(jì)效聯(lián)酬

員工每個(gè)人均有“三E”卡,每天自己

建立子母卡控制機(jī)制

六、人才管理——生涯設(shè)計(jì)是核心——變“管人”為“經(jīng)營(yíng)人”

1、三種職業(yè)生涯設(shè)計(jì)

針對(duì)管理人員

針對(duì)專業(yè)人員

針 對(duì) 工 人

2、三種類型

管理職務(wù)

技術(shù)職稱

技能等級(jí)


 

3、賽人才的機(jī)制:賽馬不相馬

∑F動(dòng)-∑F阻

4、建立起有效的人員素質(zhì)提高的培訓(xùn)系統(tǒng)及學(xué)習(xí)型組織

對(duì)其進(jìn)行技能培訓(xùn)

進(jìn)行相關(guān)的企業(yè)文化及德的培訓(xùn)

重點(diǎn)進(jìn)行技能培訓(xùn),提高其“才”

進(jìn)行技能培訓(xùn),同時(shí)輔以德的培訓(xùn)

進(jìn)行“德”的培訓(xùn),同時(shí)給予激勵(lì)

以合同方式,進(jìn)行單一項(xiàng)目激勵(lì)

首先進(jìn)行“德”的培訓(xùn),輔以技能培訓(xùn)

5、管理人員評(píng)價(jià)四象限圖

德_企業(yè)文化及制度        

才_(tái)業(yè)績(jī)及技能

6、創(chuàng)新培訓(xùn):

不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)內(nèi)容——以市場(chǎng)為目的、以效果為核心

不斷創(chuàng)新的培訓(xùn)形式——促進(jìn)和提高培訓(xùn)效果

七、人才管理——市場(chǎng)效果是目標(biāo)——一切激勵(lì)必須與市場(chǎng)終極目標(biāo)掛鉤

 

海爾人力開發(fā)是使每個(gè)員工都能成為創(chuàng)新的SBU

SBU經(jīng)營(yíng)——海爾業(yè)務(wù)流程再造的深化

變易

用戶的需求變化

競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化

每個(gè)人的素質(zhì)、人員構(gòu)成變化

不易

企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不變

銷售收入2位數(shù)增長(zhǎng)

利潤(rùn)增長(zhǎng)2位數(shù)增長(zhǎng)

簡(jiǎn)易

個(gè)人收入與市場(chǎng)效果掛鉤

費(fèi)用支出與發(fā)展目標(biāo)掛鉤

將企業(yè)的一張財(cái)務(wù)報(bào)表轉(zhuǎn)化為五萬張財(cái)務(wù)報(bào)表,讓每一個(gè)員工成為一個(gè)公司,成為一個(gè)SBU,有了每個(gè)員工的創(chuàng)新,才能滿足用戶的個(gè)性化需求。


 


 


 

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提高領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的9大方法劉春華老師【課程大綱】第一講:沒有失敗的制度,只有失敗的執(zhí)行力1.1有制度,就要有落實(shí)制度的制度——考核1.2開會(huì)+不落實(shí)=零1.3員工只做領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的和考核的案例分享:1.日本企業(yè)在東北的崛起2.松下企業(yè)的制度記錄“黑區(qū)”3.海爾成功的“禁煙運(yùn)動(dòng)”第二講:領(lǐng)導(dǎo)力的基本模型及其操作管理者的角色;目標(biāo)設(shè)定;傾聽與反饋(TOAD模型)積

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微營(yíng)銷完全攻略(2天課程)課程大綱:課程背景:1.如何低成本鎖定目標(biāo)客戶群體?2.想用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(微信)打造你個(gè)人及企業(yè)的品牌嗎?3.想把通過手機(jī)平臺(tái)聚合更多的忠實(shí)粉絲嗎?4.想擁有高端的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)為您服務(wù)嗎?5.想了解什么是數(shù)據(jù)庫資源精準(zhǔn)營(yíng)銷、什么是微信營(yíng)銷嗎?如果你正在面對(duì)或思考這些問題,那么,這個(gè)課程你一定需要。培訓(xùn)收益:1.透過大量案例的剖析,深刻

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營(yíng)銷管理創(chuàng)新1.營(yíng)銷的本質(zhì)不是賣而是買:(1)、營(yíng)銷與銷售的本質(zhì)區(qū)別:案例:機(jī)場(chǎng)與航空公司的區(qū)別;(2)、營(yíng)銷在組織結(jié)構(gòu)中的地位:案例:寧波的5000萬現(xiàn)象。案例討論:海爾成功的三件法寶:文化、營(yíng)銷和戰(zhàn)略(服務(wù)屬于營(yíng)銷)。華為的成功案例:從關(guān)系營(yíng)銷到技術(shù)營(yíng)銷。2.中國(guó)的企業(yè)缺營(yíng)銷:(1)、我們到貴州支援民企做營(yíng)銷的效果:案例:24°花的來歷;案例:“明月清荷

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中國(guó)制造2025戰(zhàn)略詮釋第一部分:引題:中國(guó)制造2025大戰(zhàn)略·大思維·大數(shù)據(jù)一、四個(gè)全面:1、全面建成小康社會(huì)2、全面深化改革3、全面依法治國(guó)4、全面從嚴(yán)治黨二、三期疊加:1、增長(zhǎng)速度換擋期——是由經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀規(guī)律所決定2、結(jié)構(gòu)調(diào)整陣痛期——是加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的主動(dòng)選擇3、前期刺激政策消化期——是化解多年來積累的深層次矛盾的必經(jīng)階段三、三個(gè)“雙”:1

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“企業(yè)文化落地與執(zhí)行”第一部分:課程大綱《企業(yè)文化落地與執(zhí)行》一、課程簡(jiǎn)介:三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做管理,一流的企業(yè)做文化。一個(gè)企業(yè)的基業(yè)長(zhǎng)青,本質(zhì)是企業(yè)文化的根深蒂固。但是企業(yè)文化是無形的,是難以量化的,它的效果是潛移默化的。有的企業(yè)甚至認(rèn)為:企業(yè)文化就是喊幾句口號(hào),搞幾次員工活動(dòng),做做宣傳看板等等諸如此類。本課程是海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)

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《客戶管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》一、課程簡(jiǎn)介:客戶管理是一個(gè)企業(yè)的核心資源,可以進(jìn)行多次開發(fā),是企業(yè)能夠在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的核心要素,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體體現(xiàn)。當(dāng)然,客戶管理還需要團(tuán)隊(duì)建設(shè)與文化建設(shè)的輔助,本課程就包含了以上的內(nèi)容,是為順風(fēng)快遞專門定制的課程??蛻艄芾戆ǎ旱谝徊糠珠_發(fā)新客戶,留住老客戶第二部分正確處理開發(fā)與維系的關(guān)系?第三部分客戶管理和溝通方法?

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企業(yè)核心人才管理技能劉春華老師【課程大綱】一、人力資源管理概述1、人力資源開發(fā)的基本理論——以人為本、能本管理企業(yè)的動(dòng)能是由員工群眾和速度兩個(gè)因素相乘得到的,缺少或缺少哪一個(gè)都不行,人力資源的開發(fā)要堅(jiān)持以人為本,再好的辦法、主意也必須員工接受才能推進(jìn)2、人力資源開發(fā)創(chuàng)新三原則創(chuàng)新的目標(biāo):創(chuàng)造有價(jià)值的定單創(chuàng)新的本質(zhì):創(chuàng)造性的破壞創(chuàng)新的途徑:創(chuàng)造性的借鑒和模仿3

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海爾營(yíng)銷管理創(chuàng)新提綱劉春華老師1天1.海爾營(yíng)銷的本質(zhì)不是賣而是買:(1)、營(yíng)銷與銷售的本質(zhì)區(qū)別;(2)、海爾營(yíng)銷在組織結(jié)構(gòu)中的地位;(3)、海爾成功的三件法寶:文化、營(yíng)銷和戰(zhàn)略(服務(wù)屬于營(yíng)銷)。2.海爾營(yíng)銷的閉環(huán)原則:(1)、海爾全流程的營(yíng)銷環(huán)節(jié);(2)、服務(wù)是營(yíng)銷的開始而不是結(jié)束;3、營(yíng)銷的4P和4C理念:(1)、4P:從生產(chǎn)商視角;(2)、4C:從客戶的

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服務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略:讓企業(yè)不戰(zhàn)而勝的核心競(jìng)爭(zhēng)力前言服務(wù)產(chǎn)業(yè)占到美國(guó)GDP的85以上,而中國(guó)反之,服務(wù)產(chǎn)業(yè)不到國(guó)內(nèi)GDP總量的15。服務(wù)行業(yè)屬于創(chuàng)新密集和智慧密集型產(chǎn)業(yè),由于屬于可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè),得到國(guó)家的大力推廣和政策補(bǔ)助??墒侵圃煨推髽I(yè)、貿(mào)易型企業(yè)、技術(shù)類企業(yè)等非服務(wù)產(chǎn)業(yè),如何融入服務(wù)的理念呢?他們的產(chǎn)品鏈?zhǔn)欠褚部梢酝ㄟ^服務(wù)模式的創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)向服務(wù)轉(zhuǎn)型?服務(wù)究竟如何

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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