印象管理--著裝禮儀,言行舉止禮儀

講師簡介：
萬里紅
 2010年世博會特聘禮儀專家
 中國形象設(shè)計協(xié)會專家團(tuán)禮儀學(xué)首席講師
 2007時代創(chuàng)新先鋒人物教育專家
 國際商務(wù)人員考評委員會專家委員
 日本FLD株式會社社長
 日本Vision tech株式會社亞洲區(qū)總代表
 美國棕櫚灘禮儀學(xué)校中國地區(qū)總代表

個人經(jīng)歷:
  出生于中國上海。以歐洲的瑞典為中心作為項目協(xié)調(diào)者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入東京經(jīng)濟(jì)大學(xué)國際交流學(xué)部、2002年作為同大學(xué)首家大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者建立了支援日資企業(yè)在中國投資的咨詢公司FLD。是一位擁有相當(dāng)豐富知識和實力的國際商務(wù)專家?，F(xiàn)主要來往于中國和日本兩國之間.

專長領(lǐng)域:
  異國文化的交流、國際商務(wù)禮儀、職場禮儀、微笑服務(wù)禮儀、公共禮儀、社交禮儀、專業(yè)形象塑造、溝通技巧

個人理念:
  珍惜人與人心靈上的結(jié)合。以此為出發(fā)點，通過企業(yè)活動為世界和平和創(chuàng)造一個心靈豐富的社會做出貢獻(xiàn)。

萬老師禮儀觀:
敬天愛人
人生就是現(xiàn)場直播
教育與教養(yǎng)同等重要
微笑是世界的共通語
經(jīng)歷就是財富

服務(wù)客戶:
企業(yè)型客戶:
德蒔隆貿(mào)易上海有限公司、索尼物流、奔弛中國、南京富士通、福田實業(yè)集團(tuán)、新聯(lián)康、匯豐銀行、小松中國、花王中國、蘇州聯(lián)創(chuàng)國際科技有限公司、阿里巴巴、萬千百貨、康友四季、HKG、杭州NEC、中電電子、永大電梯、愛普生中國、上海故事、內(nèi)野集團(tuán)、維音數(shù)碼、香羅奈（上海）國際貿(mào)易有限公司、上海絲綢集團(tuán)品牌發(fā)展有限公司、浙江新和成股份有限公司、雅獅設(shè)計有限公司、 農(nóng)業(yè)銀行、中國工商銀行（上海）楊浦支行、浦發(fā)銀行外高橋支行、浦發(fā)銀行普陀支行、東芝電梯（中國）有限公司、信誠基金管理有限公司、麗豐控股、紫泉飲料、大綱集團(tuán)

學(xué)校型客戶：
東華大學(xué)、上海外國語大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、立信會計學(xué)院、義烏工商學(xué)院、河北衡水電大學(xué)、上海師范大學(xué)旅游?？茖W(xué)校、…

酒店型客戶：
  上海虹橋賓館、城市酒店、中油大酒店......

政府機(jī)關(guān)客戶：
中國形象設(shè)計協(xié)會、浦東新區(qū)人民政府、靜安區(qū)人民政府、蘇州高新區(qū)、楊浦區(qū)工商聯(lián)
楊浦區(qū)婦聯(lián)、上海市婦女干部學(xué)校、紹興縣教育工會、上海電信工會、上海世博局、浦東新區(qū)計劃生育協(xié)會、青浦區(qū)婦聯(lián)、楊浦區(qū)婦女干部協(xié)會、上海出入境檢驗檢疫局……

培訓(xùn)對象：
企業(yè)高管，具有管理潛質(zhì)的儲備干部，總經(jīng)理秘書，人事經(jīng)理，行政主管，銷售主管等因為工作關(guān)系經(jīng)常需要與人溝通的管理人員

先做人后做事
WHY<為什么要學(xué)>：
任何人都沒有機(jī)會重塑給別人的印象.

WHAT<解決了什么問題>:
①留給對方美好的第一印象　
②讓自己在社交場合中更有自信　
③ 管理好要傳遞給別人的印象.

課程大綱：
禮儀不是形式，是發(fā)自內(nèi)心對所有生命的尊重。
模塊一：第一印象,永久的印象
1. 樹立良好的聲譽(yù),需要二十年的時間,而毀掉它,五分鐘就足夠了.
       如果你能考慮到這一點,你就會講究禮儀了.
                                      　　---沃倫 巴菲特
2.第一印象的6要素
3.一個信息的傳遞：７％語言＋３８％語音＋５５％形體

模塊二：管理好你要傳遞的印象---堅持優(yōu)雅的與別人相處
1.服飾管理(紳士淑女篇)
2. 妝容管理
 -讓自己的皮膚保持最好的狀態(tài)
 -用化妝品來突顯自己的優(yōu)點
 -選擇適合自己的發(fā)型
 -好好保護(hù)自己的牙齒
3. 儀容儀表禮儀:首先是干凈整潔,其次才是個人時尚風(fēng)格
4. 儀表與體態(tài)管理: 在日常生活中保持良好的體態(tài), 保持挺拔的站姿,端正的坐颯爽的行姿,身心健康
5. 語言管理: 話到口邊需三思
6. 語速語音語調(diào)語氣管理
7. 表情管理: 面帶自然真誠的微笑
8.餐桌上的紳士淑女:學(xué)會坐端正進(jìn)餐,不要只顧講話或悶頭吃………..
9.PARTY上的紳士淑女:
10.情緒管理---不要讓別人掌控你的情緒

模塊三: 成功印象管理者必備的優(yōu)秀品質(zhì)
 
紳士篇:
1.永遠(yuǎn)遵循[女士優(yōu)先]
2.尊重女士,尊重差異
3.愛干凈
4.健壯
5.自信
6.浪漫
7.有品位,懂得欣賞別人
8.誠信
9.體貼
10.風(fēng)趣,幽默

淑女篇:
1.優(yōu)雅的接受贊揚(yáng)
2.總是讓自己打扮得最得體
3.學(xué)會良好的社交技巧：真誠對待別人；微笑
4.誠信, 保持謙虛
5.多結(jié)交給人靈感并充滿愛心的朋友
6.保持自己對知識的渴求，通過不斷的學(xué)習(xí)來充實生活
7.對生活充滿熱情
8.尊重一切勞動
9.真誠感謝每一天
10.懂得欣賞美麗的事物

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