科級主管人員之領(lǐng)導(dǎo)力提升課程
科級主管人員之領(lǐng)導(dǎo)力提升課程詳細(xì)內(nèi)容
科級主管人員之領(lǐng)導(dǎo)力提升課程
一、 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的角色認(rèn)知
1. 運營負(fù)責(zé)都的角色認(rèn)知;
2. 策略規(guī)劃者的角色認(rèn)知;
3. 團隊帶動者的角色認(rèn)知;
4. 目標(biāo)管理者的角色認(rèn)知;
5. 人才培育者的角色認(rèn)知;
6. 問題解決者的角色認(rèn)知;
7. 績效提升者的角色認(rèn)知;
8. 創(chuàng)新變革者的角色認(rèn)知;
9. 預(yù)應(yīng)布局者的角色認(rèn)知;
10. 學(xué)習(xí)成長者角色認(rèn)知。
二、 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御的權(quán)力來源
1.領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng);
2.建立領(lǐng)導(dǎo)地位。
三、 卓越領(lǐng)導(dǎo)的實務(wù)應(yīng)用
1.情境之評估;
2.情境領(lǐng)導(dǎo)法;
3.情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)人才;
4.績效問題。
四、 目標(biāo)的設(shè)定與分解
1. 提出目標(biāo)的動機;
2. 目標(biāo)的設(shè)定;
3. 什么是目標(biāo)?它包含哪些核心內(nèi)容?
4. 目標(biāo)的來源,常見來源有哪些?
5. 目標(biāo)設(shè)定五大步驟與程序;
6. 目標(biāo)設(shè)定的要件及重點;
7. 目標(biāo)設(shè)定具體化、定量化方法;
8. 關(guān)于目標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)討論;
9. 制定目標(biāo)完成行動計劃之步驟;
10. 設(shè)定合理目標(biāo)的基礎(chǔ);
11. 工作目標(biāo)確定的一般步驟;
12. 如何針對不同職位進行目標(biāo)分解;
13. 目標(biāo)分類:業(yè)務(wù)(business)、能力(competency)、行為(behavior);
14. 目標(biāo)設(shè)定的竅門及需要注意避免的問題;
15. 目標(biāo)展開的環(huán)境因素與限制條件。
五、 部屬培育的基本原則
1. 部屬培育的重要性與主管的職責(zé);
2. 培育部屬的時機與特性;
3. 部屬培育的要點與步驟;
4. 部屬培育的三大支柱→OJT、OFF-JT、SD;
5. 企業(yè)教練技巧;
6. 精準(zhǔn)目標(biāo)SMART技巧;
7. 理清現(xiàn)狀的管理教練技巧;
8. FEBC管理教練技巧;
9. 關(guān)健價值鏈管理的教練技巧;
10. 訂立行動目標(biāo)的三步曲教練技巧;
11. 制定行動計劃的管理教練技巧;
12. 面談技巧;
13. 行動中TOTEA管理教練技巧;
14. 行動后跟進的ABC的訓(xùn)練技巧;
15. 教練技術(shù)在管理中的應(yīng)用;
16. 工作中常見誤區(qū);
17. 案例實踐;
18. 教練文化與企業(yè)文化;
19. 教練實踐。
六、 創(chuàng)造創(chuàng)新方法
1. 創(chuàng)造創(chuàng)新的原理方法;
2. 創(chuàng)造創(chuàng)新的四大方法類型;
3. 企業(yè)創(chuàng)新者常常不是初發(fā)明者,聯(lián)邦快遞,微軟,尚德太陽能,騰迅QQ…;
4. 創(chuàng)新思維的種類介紹;
5. .思維的相通性、歸類和分類;
6. 創(chuàng)新項目實施過程:五大環(huán)節(jié)和八個步驟;
7. 創(chuàng)造思考技法,以工商企業(yè)管理工作為主要素材和練習(xí)主題,系統(tǒng)性地介紹約二十種根本、有效的創(chuàng)造思考方法及工具;
8. 管理創(chuàng)新。
七、 壓力管理
1. 認(rèn)識壓力;
2. 課程實驗:《評估目前的壓力測卷填寫與分析》;
3. 個體心理的壓力深層來源分析;
4. 人為什么會有煩惱?
5. 來自哲學(xué)和宗教的說法;
6. 認(rèn)識EQ、IQ;
7. 做好管理壓力的準(zhǔn)備;
8. 如何管理工作壓力?
9. 應(yīng)付重大的工作變化;
10. 處理家庭生活壓力;
11. 應(yīng)付重大的生活變化;
12. 與不同人士處理人際關(guān)系策略;
13. 改進和優(yōu)化生活方式;
14. 減壓小技巧。
八、 預(yù)知問題的能力
1. 什么是問題意識?
Ø 一顆善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛
Ø 面對問題的態(tài)度和信念
Ø 問題與希望同在
Ø 面對問題的態(tài)度與成長
Ø 遇到問題應(yīng)有的態(tài)度
Ø 面對問題主動找答案
Ø 問題及其特性
Ø 問題的解決與管理
Ø 問題管理原理
Ø 問題是什么
2. 系統(tǒng)性問題分析與解決的步驟
Ø 確定問題主題
Ø 分析問題的現(xiàn)狀
Ø 設(shè)定目標(biāo),擬定計劃
Ø 分析問題根本要因
Ø 擬定解決問題的對策
Ø 對策的實施與追蹤
Ø 評估成果
Ø 標(biāo)準(zhǔn)化
Ø 擬定后續(xù)改善計劃
案例:美國GE公司的“群策群力”解決問題
3. 收獲與行動
Ø 系統(tǒng)性與全面性解決
Ø PSDM與你
Ø 我們的收獲
Ø 個人行動計劃
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