如何做一名優(yōu)秀的跟單員

  培訓講師：安岷

講師背景：
安岷老師著名生產管理專家40多年制造業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗中國企業(yè)聯(lián)合會認證高級管理顧問美國AITA認證PTT國際職業(yè)培訓師國家人事部認證高級經(jīng)濟師深圳大學管理咨詢研究中心研究員曾任：湖南叉車丨總廠廠長兼黨委書記曾任：湖南衡陽造紙廠丨廠長曾任：深圳 詳細>>

安岷
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如何做一名優(yōu)秀的跟單員詳細內容

如何做一名優(yōu)秀的跟單員

如何做一名優(yōu)秀的跟單員

【課程背景】
企業(yè)的生命是訂單，管理的靈魂是跟單。想學管理，首先應從跟單員開始。對管理者而言，達成目標才是硬道理。企業(yè)從接到訂單開始直至出貨，是一個龐大的系統(tǒng)。在這個系統(tǒng)上，只要有一個環(huán)節(jié)出了問題，整個交貨期就要受到影響。而這個龐大的系統(tǒng)又是由不同的部門和各色各樣的人組成的，怎樣去管理和協(xié)調各個部門和不同的人，是跟單員的一大苦惱。

【課程特色】
本課程不但實戰(zhàn)性好、針對性強，而且其中有關管理的見解和實用技巧以及對人性的剖析，均頗具有新意和深度，相信對企業(yè)跟單員、訂單經(jīng)理、總經(jīng)理、業(yè)務員、生產管理干部會有直接的幫助。對企業(yè)管理者、尤其制造業(yè)管理者的成長，可謂是一條捷徑。

【授課對象】
生產副總、生產主管、跟單員、生產計劃專員、調度員

【授課時間】一天

【課程提綱】
一、跟單員角色認知
 跟單員是企業(yè)管理的靈魂
 跟單員權利范圍
 跟單員的角色定位
 跟單員能力成長模型
 跟單工作的三種境界
 跟單工作中的主導意識

二、生產計劃的分析與解剖
 訂單排序的優(yōu)先原則
 案例分析：這些訂單該如何排序#
 訂單排序的ABC原則
 生產計劃的產能平衡原則
 實戰(zhàn)訓練：如何安排產能平衡#
 生產周期與工藝流程原則
 生產計劃之日程基準表
 如何管理備料和運輸時間
 甘特圖在生產計劃中的運用

三、如何與供應商和客戶打交道
 管理供應商的6大原則
 采購合約的結構
 供應商考評記分方法
 供應商級別評審方法
 談判取勝的9條規(guī)律
 談判的邏輯策略
 實戰(zhàn)訓練：談判的模擬訓練#
 如何面對緊急訂單
 如何告訴客戶貨期延誤
 訂單變更的解決之道
　
四、搞掂內部各部門的法寶
 不怕得罪人的秘訣
 人格脫落的溝通方法
 如何跟蹤各部門工作
 解決部門之間扯皮的3大法寶
 實戰(zhàn)訓練：如何改變部門的拖拉習慣#

五、跟單實戰(zhàn)技法
 跟單管理的主要環(huán)節(jié)
 跟單的時間管理
 強勢介入控制點
 提前承諾過程督導
 生產進度落后的對策
 大訂單跟蹤技巧
 總量控制的“香蕉”曲線
 如何統(tǒng)計分析生產數(shù)據(jù)

 生產管理

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