如何做一名優(yōu)秀的跟單員

  培訓(xùn)講師:安岷

講師背景:
安岷老師著名生產(chǎn)管理專家40多年制造業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)認(rèn)證高級(jí)管理顧問(wèn)美國(guó)AITA認(rèn)證PTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家人事部認(rèn)證高級(jí)經(jīng)濟(jì)師深圳大學(xué)管理咨詢研究中心研究員曾任:湖南叉車丨總廠廠長(zhǎng)兼黨委書記曾任:湖南衡陽(yáng)造紙廠丨廠長(zhǎng)曾任:深圳 詳細(xì)>>

安岷
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如何做一名優(yōu)秀的跟單員

【課程背景】
企業(yè)的生命是訂單,管理的靈魂是跟單。想學(xué)管理,首先應(yīng)從跟單員開(kāi)始。對(duì)管理者而言,達(dá)成目標(biāo)才是硬道理。企業(yè)從接到訂單開(kāi)始直至出貨,是一個(gè)龐大的系統(tǒng)。在這個(gè)系統(tǒng)上,只要有一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題,整個(gè)交貨期就要受到影響。而這個(gè)龐大的系統(tǒng)又是由不同的部門和各色各樣的人組成的,怎樣去管理和協(xié)調(diào)各個(gè)部門和不同的人,是跟單員的一大苦惱。

【課程特色】
本課程不但實(shí)戰(zhàn)性好、針對(duì)性強(qiáng),而且其中有關(guān)管理的見(jiàn)解和實(shí)用技巧以及對(duì)人性的剖析,均頗具有新意和深度,相信對(duì)企業(yè)跟單員、訂單經(jīng)理、總經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、生產(chǎn)管理干部會(huì)有直接的幫助。對(duì)企業(yè)管理者、尤其制造業(yè)管理者的成長(zhǎng),可謂是一條捷徑。

【授課對(duì)象】
生產(chǎn)副總、生產(chǎn)主管、跟單員、生產(chǎn)計(jì)劃專員、調(diào)度員

【授課時(shí)間】一天

【課程提綱】
一、跟單員角色認(rèn)知
 跟單員是企業(yè)管理的靈魂
 跟單員權(quán)利范圍
 跟單員的角色定位
 跟單員能力成長(zhǎng)模型
 跟單工作的三種境界
 跟單工作中的主導(dǎo)意識(shí)

二、生產(chǎn)計(jì)劃的分析與解剖
 訂單排序的優(yōu)先原則
 案例分析:這些訂單該如何排序#
 訂單排序的ABC原則
 生產(chǎn)計(jì)劃的產(chǎn)能平衡原則
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:如何安排產(chǎn)能平衡#
 生產(chǎn)周期與工藝流程原則
 生產(chǎn)計(jì)劃之日程基準(zhǔn)表
 如何管理備料和運(yùn)輸時(shí)間
 甘特圖在生產(chǎn)計(jì)劃中的運(yùn)用

三、如何與供應(yīng)商和客戶打交道
 管理供應(yīng)商的6大原則
 采購(gòu)合約的結(jié)構(gòu)
 供應(yīng)商考評(píng)記分方法
 供應(yīng)商級(jí)別評(píng)審方法
 談判取勝的9條規(guī)律
 談判的邏輯策略
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:談判的模擬訓(xùn)練#
 如何面對(duì)緊急訂單
 如何告訴客戶貨期延誤
 訂單變更的解決之道
 
四、搞掂內(nèi)部各部門的法寶
 不怕得罪人的秘訣
 人格脫落的溝通方法
 如何跟蹤各部門工作
 解決部門之間扯皮的3大法寶
 實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:如何改變部門的拖拉習(xí)慣#

五、跟單實(shí)戰(zhàn)技法
 跟單管理的主要環(huán)節(jié)
 跟單的時(shí)間管理
 強(qiáng)勢(shì)介入控制點(diǎn)
 提前承諾過(guò)程督導(dǎo)
 生產(chǎn)進(jìn)度落后的對(duì)策
 大訂單跟蹤技巧
 總量控制的“香蕉”曲線
 如何統(tǒng)計(jì)分析生產(chǎn)數(shù)據(jù)

 生產(chǎn)管理

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生產(chǎn)計(jì)劃管理是落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的一個(gè)重要的子計(jì)劃,它牽涉的面大,涉及企業(yè)方方面面的資源。生產(chǎn)計(jì)劃編制的質(zhì)量高低,直接關(guān)系到客戶的滿意程度和企業(yè)績(jī)效的高低。長(zhǎng)期以來(lái),企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃由于沒(méi)有專業(yè)的計(jì)劃管理人員編制和管理,計(jì)劃不成體系,而且漏洞百出。造成產(chǎn)品交貨期嚴(yán)重延誤,產(chǎn)品質(zhì)量低下,生產(chǎn)成本居高不下,客戶流失,企業(yè)效益下降。于是,科學(xué)地編制生產(chǎn)計(jì)

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精益生產(chǎn)在中國(guó)制造業(yè)企業(yè)推行已經(jīng)十幾年了,取得了很大的進(jìn)展,為中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)型奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但在實(shí)際運(yùn)用中卻出現(xiàn)了很大的偏差,主要體現(xiàn)在對(duì)精益生產(chǎn)的精髓的理解不夠,對(duì)精益生產(chǎn)的工具使用不嫻熟。致使在精益生產(chǎn)的推行過(guò)程中出現(xiàn)不倫不類的情況。本課程以精益生產(chǎn)八大管理工具作為卻入口,對(duì)精益生產(chǎn)的精髓和管理工具的正確使用進(jìn)行闡述。通過(guò)學(xué)習(xí),學(xué)員將得到以下收益。工具5

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隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的深入發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系日趨完善。競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是產(chǎn)品的價(jià)格越來(lái)越低,但是原材料的價(jià)格卻越來(lái)越高,企業(yè)的利潤(rùn)越來(lái)越薄。為了增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,打贏價(jià)格戰(zhàn),就必須降低企業(yè)的生產(chǎn)成本。但是我國(guó)企業(yè)普遍在成本控制方面缺乏系統(tǒng)的方法和體系,特別是我們的各級(jí)干部不懂得如何去管理成本和控制成本。為此我們開(kāi)發(fā)這門課程,目的在于提高生產(chǎn)干部的成本管理意識(shí)和方法。通

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隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加速,中國(guó)的企業(yè)不僅要面臨國(guó)內(nèi)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),還有面對(duì)國(guó)外企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。人們對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的要求越來(lái)越高,多品種、低價(jià)格、高質(zhì)量和短交期已成為21世紀(jì)市場(chǎng)的主旋律。精益生產(chǎn)方式就是在這種時(shí)代的潮流下誕生的,它一出世就顯示出旺盛的生命力,實(shí)施精益生產(chǎn)的企業(yè)一路過(guò)關(guān)斬將,發(fā)展成為世界頂尖級(jí)的企業(yè)。一時(shí)間精益生產(chǎn)方式成為企業(yè)制勝的法寶。中國(guó)制造業(yè)要

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企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越感到壓力不斷增加,怎樣才能不斷地提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力?答案只有一個(gè),這就是不斷提升企業(yè)的品牌和形象,才能不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)良好的品牌和形象來(lái)源于產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)的水準(zhǔn)和員工的素質(zhì)。而這一切都來(lái)自于企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平,優(yōu)美的廠區(qū)環(huán)境、井然有序的生產(chǎn)場(chǎng)地塑造出高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,高素質(zhì)的員工生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品和為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)

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中國(guó)制造業(yè)企業(yè)目前普遍存在以下八大不良現(xiàn)象,需要我們的管理者有創(chuàng)新性思維。根據(jù)自己在制造業(yè)企業(yè)40多年和培訓(xùn)行業(yè)10年的經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)這門課程旨在幫助中國(guó)的企業(yè)管理者提升管理意識(shí),不斷地提升管理水平。促進(jìn)中國(guó)企業(yè)快速與國(guó)際接軌,發(fā)展壯大。現(xiàn)象一:一盤散沙現(xiàn)象二:管理混亂現(xiàn)象三:上下應(yīng)付現(xiàn)象四:習(xí)慣性拖延現(xiàn)象五:討價(jià)還價(jià)現(xiàn)象六:我行我素現(xiàn)象七:不良品隨處可見(jiàn)現(xiàn)象八

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品管七大手法是品質(zhì)管理工作中最基本也是必不可缺的,在品質(zhì)問(wèn)題的處理和資料的初步整理中起了重要的作用,其廣泛應(yīng)用在制造、服務(wù)、商業(yè)流程的管理中。通過(guò)對(duì)七種方法的理解,我們可以運(yùn)用簡(jiǎn)單易懂的方法找到影響產(chǎn)品品質(zhì)的問(wèn)題並加以對(duì)癥下藥。易騰企管推出的新舊品管七大手法將通過(guò)大量的實(shí)例演練和小組討論,讓學(xué)員能熟練掌握最常用的品管工具,充分了解本企業(yè)產(chǎn)品的品質(zhì)情況,並能實(shí)

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精益生產(chǎn)是建立在IE(工業(yè)工程)基礎(chǔ)上的,速度和效益是精益生產(chǎn)的二大特征。而實(shí)現(xiàn)速度和效益是由工業(yè)工程(IE)來(lái)支撐的。IE是能更好地實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)目標(biāo)的基本工具。IE是從生產(chǎn)過(guò)程出發(fā),對(duì)每一個(gè)工序、每一個(gè)動(dòng)作、每一條生產(chǎn)線、每一臺(tái)設(shè)備、每一個(gè)員工都進(jìn)行系統(tǒng)分析研究和分析,以期達(dá)到作業(yè)的最優(yōu)化。這門課程系統(tǒng)講述了工序、動(dòng)作、生產(chǎn)線、設(shè)備、員工和工廠構(gòu)成精益生產(chǎn)

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作為企業(yè)高級(jí)管理者每天都要面對(duì)各種各樣的人際關(guān)系、生產(chǎn)和工作中的各種問(wèn)題,如何面對(duì)和處理各種復(fù)雜的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題,對(duì)于一名高級(jí)管理者是十分重要的課題。而目前的現(xiàn)實(shí)是大多數(shù)基礎(chǔ)管理者缺乏管理方面的知識(shí),心有余而力不足,造成工作效率低下,有的甚至成了工作中的障礙。而要完成從業(yè)務(wù)精英到卓越的管理者的過(guò)渡,必需要經(jīng)過(guò)管理知識(shí)方面的培訓(xùn)。?通過(guò)該課程的學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握帶團(tuán)隊(duì)

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制度化管理是人類文明發(fā)展的重要標(biāo)志,它體現(xiàn)了一種契約精神,是規(guī)范人們行為的重要法寶。人類發(fā)展的歷史就是一個(gè)制度不斷完善的過(guò)程,也是對(duì)人性不斷認(rèn)識(shí)的過(guò)程,制度必須建立在人性的基礎(chǔ)之上。人性是不可以消滅的,它只能通過(guò)合理的制度去引導(dǎo),把人性善的一面發(fā)揚(yáng),把人性惡的一面抑制住。好的制度人人都是“雷鋒”和“焦裕祿”。在中國(guó)的企業(yè)里面經(jīng)常聽(tīng)到這樣的說(shuō)法:人難管,現(xiàn)在的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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