新經(jīng)濟形勢下的員工關(guān)系管理策略—泛90員工管理   01.01

章.心理學幫助您了解您與您的團隊一．泛90員工希望在工作中得到什么1．泛90成長背景解析2．泛90個性心理特征解析3．人類的需求層次論解析精彩案例分享二．氣質(zhì)學說與性格1．氣質(zhì)學說2．性格與職業(yè)的互動專業(yè)性格測試精彩案例解析研討：X與Y的辯證第二章．心理學提升管理軟技能——“法制”管理中的“柔情”一．如何成為被泛90人員認同的上司1．開篇研討：泛90人員心目

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人力資源管理專業(yè)訓練營---招聘工作必備選聘技術(shù)   01.01

一．心理效應(yīng)與招聘1．選聘者自身調(diào)整2．應(yīng)聘者心態(tài)解析二．經(jīng)驗專業(yè)讀人術(shù)研討：應(yīng)聘者如何“保護”自己第二章．人崗匹配精準原則一．動機與時機匹配——有效激發(fā)人性內(nèi)驅(qū)力二．性格與職業(yè)匹配——有效發(fā)揮內(nèi)在潛質(zhì)1．性格2．氣質(zhì)類型3．人格結(jié)構(gòu)三．能力與崗位匹配——有效保證實現(xiàn)崗位目標測評：專業(yè)測評體驗第三章．招聘前期技術(shù)一．招聘信息的發(fā)布——吸引潛伏目標人員二．簡歷

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員工常見心理現(xiàn)象識別及輔導技術(shù)   01.01

．心理健康的概念二．正常心理與異常心理三．一般心理問題與嚴重心理問題的診斷四．現(xiàn)代職場員工常見心理問題面面觀1.職場壓力問題2.職業(yè)倦怠問題3.情感、婚姻及親子問題4.工作與生活平衡問題5.危機事件帶的不知所措現(xiàn)場體驗：放松訓練第二部分：識別員工心理問題的“望、聞、問、切”技術(shù)一．望診1.情緒狀態(tài)2.身體狀況3.行為習慣4.工作效率5.人際關(guān)系二．聞診1.同

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80 90后員工關(guān)系管理   01.01

章.心理學幫助您了解您與您的團隊一．泛8090員工希望在工作中得到什么1．泛8090成長背景解析2．泛8090個性心理特征解析3．人類的需求層次論解析精彩案例分享二．氣質(zhì)學說與性格1．氣質(zhì)學說2．性格與職業(yè)的互動專業(yè)性格測試精彩案例解析研討：X與Y的辯證第二章．心理學提升管理軟技能——“法制”管理中的“柔情”一．如何成為被泛8090人員認同的上司1．開篇研討

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泛90員工關(guān)系——管理，從“心”開始   01.01

章.優(yōu)秀團隊，從了解開始———走進泛90一．泛90是怎樣成長起來的1．泛90成長背景解析2．泛90個性心理特征解析對比研討：60、70、80年代的管理者成長與訴求二．泛90希望在工作中得到什么　　　　　　1．需求層次論解析　　　　　　2．蓋洛普Ｑ12對比研討：現(xiàn)有職場環(huán)境與泛90期望三．知彼解已，促進協(xié)作1．氣質(zhì)學說2．性格與職業(yè)的互動專業(yè)性格測試　研討：泛

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開心工作，樂享生活   01.01

章.了解自我、讀懂他人、舞動精彩職場小組互動：管理地圖一．清晰角色，梳理壓力源二．溝通，從“心”開始1．人際交往規(guī)則2．因人而異的溝通技術(shù)性格測試3．職場溝通PAC三．向時間管理要效率`四．向需求要動力、向需求要激情1．需求層次論2．需求與激勵五．理性認識職業(yè)倦怠，科學調(diào)整職業(yè)倦怠1．職業(yè)倦怠的診斷2．職業(yè)倦怠的應(yīng)對六．調(diào)整心態(tài)，邁向成功1．快樂并投入的工作

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企業(yè)內(nèi)部員工關(guān)懷專業(yè)人士訓練項目   01.01

時間題目課程內(nèi)容形式課時第一天員工關(guān)懷專業(yè)人士基本素養(yǎng)及心理學基礎(chǔ)知識1、管理者及心理輔導師的心理健康2、心理健康水平的判斷3、一般心理問題的診斷與輔導4、企業(yè)目標與員工心理協(xié)調(diào)5、心理輔導師的基本素養(yǎng)6、心理輔導師的職責及作用7、心理輔導師注意事項8、企業(yè)EAP的操作流程與實施細節(jié)9、EAP服務(wù)并引導企業(yè)文化10、基礎(chǔ)心理學概論11、性格與氣質(zhì)12、輔導師

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認識壓力，與其共舞   01.01

導入：宣布團隊契約書（破冰、暖身）全場互動——緣聚你我一．認識壓力——壓力的自我診斷技巧（詳解、互動）☆互動：壓力光譜1．壓力的自我診斷技巧1）壓力的生理表現(xiàn)2）壓力的精神征兆3）壓力的行為表現(xiàn)4）壓力的情緒體驗2．壓力與健康1）適當?shù)膲毫κ侨祟惐夭豢缮俚脑?）不適當?shù)膲毫砟男﹩栴}案例分享3．尋找壓力源☆互動：我的壓力樹1）壓力源解析2）壓力源類別3

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心理學在人力資源管理中的應(yīng)用   01.01

部分：導論您注重“人”嗎？您對您團隊的全體員工了解程度如何？您了解您的團隊成員的家庭情況嗎？如果您的員工近有些異樣，您知道其中的原由嗎？您團隊目前的核心人才是誰？您目前需要什么樣的人來幫您？您知道在哪里可以找到您需要的人才嗎？人才的“選、育、用、留”我目前更注重哪個、更擅長哪個？重要理念：企業(yè)里所有的中高層管理者，首先必須是一個合作的人力資源管理者，是一個團

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員工常見心理現(xiàn)象識別與解決技巧   01.01

部分：心理健康的定義及員工常見心理問題解析一．心理健康二．正常心理與異常心理三．一般心理問題與嚴重心理問題四．現(xiàn)代職場員工常見心理問題面面觀1.職場壓力問題2.職業(yè)倦怠問題3.情感、婚姻及親子問題4.工作與生活平衡問題5.危機事件帶來的不知所措第二部分：識別員工心理問題的“望、聞、問、切”技術(shù)一．望診1.情緒狀態(tài)2.身體狀況3.行為習慣4.工作效率5.人際關(guān)

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