商務(wù)公文寫作

  培訓(xùn)講師：林恩

講師背景：
林恩（Lynn），計算機科學(xué)專業(yè)碩士學(xué)位，美國PMI認證的項目管理專家，十年客戶銷售，項目管理，績效考核和流程再造經(jīng)驗，多年任職IBM公司項目總監(jiān)，率IBM公司跨國項目團隊，跟蹤多個大型項目的售前工作，為國內(nèi)多個著名客戶實施項目，提升大型項 詳細>>

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商務(wù)公文寫作詳細內(nèi)容

商務(wù)公文寫作

**單元：用寫作搭起溝通的橋梁

1.溝通的目的是什么？

2.溝通的過程及步驟

3.溝通的四個基本原則

4.什么情況下必須使用書面溝通？


第二單元：公文概述

1.公文的概念和特點

2.公文的類別

3.公文的作用

4.公文的行文規(guī)則


第三單元：公文的格式

1.公文的文面格式

2.公文的書面格式


第四單元：公文寫作過程

1.公文寫作的一般步驟

2.公文寫作的主題與材料

3.公文寫作的結(jié)構(gòu)和語言

4.公文寫作常見的錯誤

公文結(jié)構(gòu)層次序號錯誤

數(shù)字的使用錯誤

計量單位使用錯誤

標點符號使用錯誤

名稱規(guī)范與譯名的使用

5.學(xué)會用圖表說話

圖表的作用

成功圖表的幾個關(guān)鍵要素

圖表類型（數(shù)據(jù)類圖表和概念類圖表）

制作以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的圖表

概念類圖表示例


第五單元：請示、報告以及批復(fù)

1.什么情況下用請示？報告？批復(fù)？

2.如何寫請示、報告、批示

3.請示、報告的分類

4.寫作規(guī)范模式（見三類模式表格）


第六單元：函

1.了解什么情況下用函？一份得體的函所具有的意義

2.熟悉怎么寫函

3.掌握寫作規(guī)范模式


第七單元：計劃和總結(jié)

1.計劃的種類及結(jié)構(gòu)內(nèi)容

2.計劃習(xí)作的基本要求

3.總結(jié)的結(jié)構(gòu)內(nèi)容與寫法

4.怎樣才能寫好總結(jié)


第八單元：通報、通告及通知

1.辨析這幾類常見公文

2.熟悉通報、通知、通告的寫作類型及結(jié)構(gòu)形式


第九單元：會議紀要

1.學(xué)會在會議記錄的基礎(chǔ)上寫作會議紀要。

2.了解會議紀要的成文格式。


 

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流程梳理診斷與優(yōu)化課程大綱（實戰(zhàn)一天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認）【課程關(guān)鍵詞】流程提效、流程問題根因、流程問題解決、ESIBA、長效執(zhí)行【課程時長】1天（估計每天6.5小時）【課程對象】董事長，董事會成員，總經(jīng)理，高層管理人員，中層管理人員【課程形式】啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。問題討論和個案分析將與授課緊密結(jié)合。

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卓越的流程管理與優(yōu)化課程大綱（實戰(zhàn)兩天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認）【課程關(guān)鍵詞】流程概論、流程問題根因、流程問題解決、ESIBA、長效執(zhí)行【課程時長】2天（估計每天6.5小時）【課程對象】董事長，董事會成員，總經(jīng)理，高層管理人員，中層管理人員，流程骨干【課程形式】啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。問題討論和個案分析將與授

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卓越的流程管理與優(yōu)化課程大綱（實戰(zhàn)一天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認）【課程關(guān)鍵詞】流程提效、流程問題根因、流程問題解決、ESIBA、長效執(zhí)行【課程時長】1天（估計每天6.5小時）【課程對象】董事長，董事會成員，總經(jīng)理，高層管理人員，中層管理人員，流程骨干【課程形式】啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。問題討論和個案分析將與授

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流程管理系統(tǒng)化三級培訓(xùn)方案簡介本方案既照顧由淺入深的學(xué)習(xí)規(guī)律，又力求牢牢把握實訓(xùn)實戰(zhàn)，效果為王的培訓(xùn)理念，通過精心設(shè)計的，前后呼應(yīng)的三個課程，首先提供流程管理和優(yōu)化全套方法論的實戰(zhàn)培訓(xùn)，第二步站到組織全局的高度，建立端到端的全局流程觀和統(tǒng)一的降本增效的流程管理理念和管理語言。第三步對于流程優(yōu)化和變革帶來的組織挑戰(zhàn)和風(fēng)險做系統(tǒng)的分析、探討，力求有效管理，用最快

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流程管理與流程績效提升工作坊（實戰(zhàn)一天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認）【課程關(guān)鍵詞】流程提效、流程問題根因、流程問題解決、ESIBA、長效執(zhí)行【課程時長】1天（估計每天6.5小時）【課程對象】董事長，董事會成員，總經(jīng)理，高層管理人員，中層管理人員，流程骨干【課程形式】啟發(fā)式演講，問題討論和個案分析。問題討論和個案分析將與授

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流程管理系統(tǒng)化兩級培訓(xùn)方案簡介本方案既照顧由淺入深的學(xué)習(xí)規(guī)律，又力求牢牢把握實訓(xùn)實戰(zhàn)，效果為王的培訓(xùn)理念，通過精心設(shè)計的，前后呼應(yīng)的兩個課程，既提供流程管理和優(yōu)化全套方法論的實戰(zhàn)培訓(xùn)，又站到組織全局的高度，建立端到端的全局流程觀和統(tǒng)一的降本增效的流程管理理念和管理語言。用最快的速度，為企業(yè)系統(tǒng)化培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的流程管理領(lǐng)導(dǎo)團隊和骨干執(zhí)行團隊！具體細節(jié)請參考下文

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流程管理系統(tǒng)化兩級培訓(xùn)方案簡介本方案既照顧由淺入深的學(xué)習(xí)規(guī)律，又力求牢牢把握實訓(xùn)實戰(zhàn)，效果為王的培訓(xùn)理念，通過精心設(shè)計的，前后呼應(yīng)的兩個課程，既提供流程管理和優(yōu)化全套方法論的實戰(zhàn)培訓(xùn)，又站到組織全局的高度，建立端到端的全局流程觀和統(tǒng)一的降本增效的流程管理理念和管理語言。用最快的速度，為企業(yè)系統(tǒng)化培養(yǎng)有戰(zhàn)斗力的流程管理領(lǐng)導(dǎo)團隊和骨干執(zhí)行團隊！具體細節(jié)請參考下文

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卓越的戰(zhàn)略規(guī)劃與解碼高級研討課程大綱（線上或線下互動單天版）【課程關(guān)鍵詞】洞察形勢、聚焦差距、分析根因、轉(zhuǎn)型突破、業(yè)務(wù)設(shè)計、高效執(zhí)行【課程時長】單天（估計6小時）【課程對象】董事長、總經(jīng)理、高層管理者，區(qū)域或事業(yè)部總經(jīng)理、職能部門正副職負責(zé)人、戰(zhàn)略部負責(zé)人【課程形式】豐富新鮮的案例分析,深刻的問題解決建議,將與授課緊密結(jié)合。授課現(xiàn)場需準備投影儀,電源拖板，如

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卓越的組織級項目化管理高級研討課程（線上線下通用互動研討一天版）（如欲公開以下內(nèi)容，或者需對大綱作專業(yè)化調(diào)整，請與本人聯(lián)系確認）【課程關(guān)鍵詞】項目化管理矩陣式管理PMO提高企業(yè)核心競爭力MBOK最新的敏捷化趨勢【課程時長】1天（估計每天6.5小時）【課程對象】董事長，董事會成員，總經(jīng)理，高層管理人員，中層管理人員【課程形式】豐富新鮮的案例分析,深刻的問題解決

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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