新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理
新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理詳細(xì)內(nèi)容
新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理
課程大綱
一、 案例分析
二、 產(chǎn)品開發(fā)管理概述
1、 企業(yè)價(jià)值鏈介紹(研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、人力資源、IT的關(guān)系)
2、 研發(fā)管理體系框架和思想
3、 業(yè)界優(yōu)秀的研發(fā)管理思想對(duì)比(NPD、CMMI、ISO9000的關(guān)系)
4、 什么是產(chǎn)品(產(chǎn)品與樣品的區(qū)別)
5、 什么是產(chǎn)品開發(fā)
6、 產(chǎn)品開發(fā)、技術(shù)開發(fā)、預(yù)研的區(qū)別(與基礎(chǔ)研究、發(fā)明、創(chuàng)新的區(qū)別)
7、 流程管理與項(xiàng)目管理的關(guān)系與不同
8、 新產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系
9、 新產(chǎn)品開發(fā)成功與失敗因素分析
10、 演練與問題討論
三、 產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)
1、 產(chǎn)品開發(fā)組織存在的典型問題
2、 典型的研發(fā)組織模式
a) 職能型組織
b) 項(xiàng)目型組織
c) 矩陣式組織
3、 成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
4、 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位
a) 核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及實(shí)例講解
b) 核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理及實(shí)例講解
c) 核心小組成員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
d) 擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
e) 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)及實(shí)例講解
5、 矩陣式組織運(yùn)作容易出現(xiàn)的問題和原因分析
a) 一個(gè)人兩個(gè)主管聽誰的
b) 怎么考核
c) 項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)不動(dòng)其他部門資源
d) 是否要給項(xiàng)目經(jīng)理考核權(quán)重
6、 各種研發(fā)的組織結(jié)構(gòu)適用的階段
7、 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制
8、 實(shí)例講解:業(yè)界公司跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的組織運(yùn)作
9、 實(shí)例講解:業(yè)界公司產(chǎn)品經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)模型
10、 演練與問題討論
四、 產(chǎn)品開發(fā)中的業(yè)務(wù)決策(公司高層對(duì)研發(fā)管理的具體操作)
1、 企業(yè)在業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題
a) “會(huì)哭的孩子有奶吃”
b) 一個(gè)人做多個(gè)項(xiàng)目資源沖突
c) 公司優(yōu)先級(jí)高的項(xiàng)目在每個(gè)部門卻無法保證資源優(yōu)先
d) 開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市
e) 立項(xiàng)評(píng)審會(huì)上為何總是問題不斷
2、 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義
3、 為什么會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)“該管的時(shí)候不管、不該管的時(shí)候亂管”
4、 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色(“殺貧濟(jì)富”、什么時(shí)候該管、怎么管)
5、 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義
6、 產(chǎn)品開發(fā)中決策評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置
7、 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評(píng)審要素
8、 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐
9、 實(shí)例講解:業(yè)務(wù)計(jì)劃實(shí)例講解
10、 實(shí)例講解:項(xiàng)目任務(wù)書實(shí)例講解
11、 項(xiàng)目管理辦公室(PMO)
12、 如何建立高效的業(yè)務(wù)決策機(jī)制
13、 實(shí)例講解:業(yè)界公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)決策的實(shí)際操作
14、 演練與問題討論
五、 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程
1、 什么產(chǎn)品開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化
2、 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程所具備的特征
3、 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化
a)結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分
b)實(shí)例講解:業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例
c)實(shí)例講解:業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例
d)實(shí)例講解:業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例
e)實(shí)例講解:業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、查檢表示例
4、 產(chǎn)品開發(fā)流程結(jié)構(gòu)化過程中的常見問題分析
a) 結(jié)構(gòu)化的時(shí)機(jī)
b) 結(jié)構(gòu)化的程度
c) 結(jié)構(gòu)化容易陷入兩個(gè)極端
d) 結(jié)構(gòu)化如何與企業(yè)實(shí)際情況相融合
5、 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程與研究項(xiàng)目管理的具體關(guān)系
ü 項(xiàng)目管理活動(dòng)在產(chǎn)品開發(fā)流程中的映射
6、 實(shí)例講解:某案例公司結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程建立的過程案例分享
7、 演練與問題討論
六、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定
1、 進(jìn)度與資源計(jì)劃
a) 質(zhì)量管理計(jì)劃
a) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
2、 進(jìn)度與資源計(jì)劃
a) 討論:公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問題?
b) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用
c) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程
d) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則
e) 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素
f) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系
g) 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟
h) WBS介紹(作用、示例)
i) WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn)
j) PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系
k) 五種常見的估計(jì)方法
l) 規(guī)模、工作量、工期估計(jì)
m) PERT圖的繪制
n) 如何加快項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度
ü 關(guān)鍵路徑法
ü 快速跟蹤法
o) 演練與問題討論
3、 實(shí)例講解:某案例公司項(xiàng)目計(jì)劃的WBS庫和項(xiàng)目計(jì)劃的模板
七、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制
1、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法
2、 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控
3、 監(jiān)控計(jì)劃
a) 控點(diǎn)設(shè)置原則
b) 監(jiān)控計(jì)劃總攬圖
c) 監(jiān)控計(jì)劃一覽表
4、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目報(bào)告
a) 項(xiàng)目報(bào)告種類
b) 項(xiàng)目報(bào)告機(jī)制
5、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目例會(huì)
a) 項(xiàng)目例會(huì)種類
b) 例會(huì)議程和內(nèi)容
6、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:計(jì)劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計(jì)劃滾動(dòng)刷新
7、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:狀態(tài)轉(zhuǎn)移
8、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:業(yè)務(wù)決策評(píng)審
9、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:研發(fā)合同書管理
10、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目審計(jì)
11、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
12、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目度量管理
a) 產(chǎn)品級(jí)度量
b) 項(xiàng)目級(jí)度量
13、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:技術(shù)評(píng)審
14、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:需求跟蹤
15、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:成本控制
a) 成本模型
b) 主要成本構(gòu)成分析
c) 目標(biāo)成本
16、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:QA狀態(tài)報(bào)告
17、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:過程裁減
a) 裁減的原則
b) 裁減的責(zé)任主體
c) 裁減時(shí)機(jī)
18、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測(cè)試
19、 研發(fā)項(xiàng)目控制手段:項(xiàng)目測(cè)評(píng)
a) 項(xiàng)目測(cè)評(píng)指標(biāo)定義
b) 計(jì)劃測(cè)評(píng)
c) 計(jì)劃完成率的計(jì)算
20、 演練與問題討論
八、 如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化
1、 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個(gè)模式(小改進(jìn)、優(yōu)化、變革)
2、 案例分析:某公司產(chǎn)品開發(fā)流程變革失敗的案例研討
3、 變革失敗的八大原因分析
4、 成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素
5、 企業(yè)如何實(shí)施變革管理
6、 如何處理變革管理中人的問題
7、 成功實(shí)施管理變革的案例分享
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新產(chǎn)品的上市與行銷管理 01.01
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研發(fā)人員的考核與激勵(lì) 01.01
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課程大綱一、案例分析:1.某公司產(chǎn)品上市失敗的案例分析2.總結(jié):該失敗的產(chǎn)品上市案例給我們哪些啟發(fā)?3.新產(chǎn)品的上市究竟要解決哪些問題1).產(chǎn)品的市場(chǎng)定位與競(jìng)爭(zhēng)策略制定2).產(chǎn)品的試銷驗(yàn)證――如何形成打法3).產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)劃與銷售戰(zhàn)術(shù)的落地4).銷售隊(duì)伍的準(zhǔn)備和銷售資料包的制定4.工業(yè)品(BToB)和消費(fèi)品(BToC)在產(chǎn)品的上市策略上有何區(qū)別5.業(yè)界公司在
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課程大綱一、案例分析二、業(yè)務(wù)拓展(BD)與售前管理概述1.PR與BD1).什么是PR與BD、BD的現(xiàn)實(shí)含義1).什么是BD過程中的售前管理2).需求、產(chǎn)品與項(xiàng)目3).什么是需求、需求的現(xiàn)實(shí)含義4).什么是產(chǎn)品,創(chuàng)造解決方案的價(jià)值5).什么是項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目生命周期的再認(rèn)識(shí)2.業(yè)務(wù)拓展(BD)中的售前管理1).售前管理的基本范疇2).售前管理面臨的重大挑戰(zhàn)3).售
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課程大綱一、研發(fā)管理概述1.企業(yè)價(jià)值鏈分析2.研發(fā)在企業(yè)價(jià)值鏈中的位置3.研發(fā)與市場(chǎng)、供應(yīng)鏈、客戶服務(wù)等核心業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系4.研發(fā)與財(cái)務(wù)、人力資源、IT等支撐業(yè)務(wù)鏈之間的關(guān)系5.研發(fā)管理體系的10大構(gòu)成要素及10個(gè)要素之間的關(guān)系二、研發(fā)管理體系核心要素之一:研發(fā)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)決策1.企業(yè)在研發(fā)業(yè)務(wù)決策管理中存在的典型問題1)決策責(zé)任主體不清晰2)決策效率低3)
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課程大綱一、創(chuàng)建流程型組織――矩陣式管理模式1.商業(yè)環(huán)境的變化對(duì)企業(yè)內(nèi)部能力的挑戰(zhàn)1).產(chǎn)品多樣化和客戶群細(xì)分引發(fā)流程差異化的需求2).產(chǎn)品生命周期縮短引發(fā)流程效率的需求3).同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇引發(fā)流程成本的壓力2.職能型組織的通病1).經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人能力取代流程2).以部門為中心建立流程3).沒有人對(duì)全流程負(fù)責(zé)3.什么是流程型的組織1).市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)的流程系統(tǒng)2).服
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