《成為銷售教練》工作坊
《成為銷售教練》工作坊詳細內(nèi)容
《成為銷售教練》工作坊
1 銷售教練角色認知
± 銷售教練角色認知- 認清銷售教練角色位置
± 銷售教練能力認知- 明晰銷售教練能力需求
2 銷售目標
± OGSMT法制定銷售目標
目標的合理性和可達成性- 制定合理的目標
分解目標到銷售人員- 落實目標到具體的人和事
± 目標分解為行動的6個必須
6Must原則- 目標分解的原則
行動計劃表格- 將目標分解為行動
± 改進與提升
PDCA循環(huán)- 檢查與改善目標達成行動
復(fù)盤- 分析、總結(jié)、提高
3 銷售達成方法
± 目標構(gòu)成
銷售目標構(gòu)成公式- 是目標更具體,更合理
銷售目標構(gòu)成因素- 明確銷售目標的構(gòu)成因素和可操作因素
± 目標分解與達成
目標細化分解到因素- 把目標細化到每個動作
因素反向達成到目標- 每個動作可達成性校驗?zāi)繕?/p>
4 銷售機會
± 銷售機會
銷售機會挖掘- 如何挖掘銷售機會
銷售機會分析- 如何分析銷售機會
± 問題分析與解決
厘清問題- 描述問題的客觀事實
分析原因- 查找可能存在的原因
決策分析- 制定合理的決策措施
制定計劃- 制定行動計劃與預(yù)案
5 銷售能力
5.1 社交行為風(fēng)格
社交行為風(fēng)格識別與應(yīng)用- 辨識風(fēng)格,揚長避短
社交行為風(fēng)格在銷售中的應(yīng)用- 幫助銷售人員快速建立關(guān)系
5.2 產(chǎn)品、行業(yè)、專業(yè)
± 產(chǎn)品
產(chǎn)品行業(yè)與屬性- 熟悉產(chǎn)品和競品
產(chǎn)品市場分析- 分析產(chǎn)品在市場中的位置,定位與對位
± 客戶的行業(yè)
問題-需求模型- 明確客戶的現(xiàn)狀和目標
客戶需求- 厘清客戶的真實需求
± 銷售專業(yè)
溝通能力- 銷售的本質(zhì)就是一種溝通
銷售能力構(gòu)筑- 針對產(chǎn)品或客戶所需具備的銷售能力架構(gòu)
5.3 銷售教練過程
± 開發(fā)式培養(yǎng)(DSC)5步模型
建立關(guān)系,確定目標- 明確培養(yǎng)目的
交換意見- 交換認知與想法
考慮可能障礙- 分析困難和問題
尋求解決之道- 共同尋找解決辦法
付諸行動- 明確行動
± 開發(fā)式培養(yǎng)訓(xùn)練技巧
刨根問題- 挖掘問題的本源
提問的技巧與力量- 提問的威力
處理反對意見- 合理處理意見
± 開發(fā)式銷售培養(yǎng)反饋
評價式反饋與開發(fā)式反饋- 開發(fā)不評價
開發(fā)式反饋十四原則- 原則助力
6 銷售標識與銷售流程
± 銷售標識
銷售因素構(gòu)成- 影響銷售的因素組成
銷售因素動態(tài)分析- 銷售因素之間的變化影響
± 銷售流程
階段劃分- 銷售流程階段劃分
階段標志- 階段之間的劃分標志
能力要求- 各個階段對銷售人員的能力要求
常見問題- **問題認清銷售的過程狀態(tài)
7 銷售教練的自我修煉
± 傾聽
喬Ÿ哈里窗- 了解溝通的本質(zhì)
傾聽的4個層次- 更好的聽
± 提問與對話
提問的方式- 選對方式,達成效果
提問的目標與邏輯- 目標準確,邏輯清晰
對話的4個層次- 認清、掌握對話的本質(zhì)
± 表達
結(jié)構(gòu)化表達- 使你的表達更清晰
± 領(lǐng)導(dǎo)力的心智模式
識別心智4模式- 認清、識別人的心智模式
臺詞管理 - **管理語言管理意識
情緒管理 - 守護激發(fā)能量
± 踐行領(lǐng)導(dǎo)力的八項行為
表達真誠感激與欣賞 - 營造賦能的場域
關(guān)注共同利益 - 解決沖突,加強合作
信守所有協(xié)議 - 誠信支持高效
適度包融他人 - 歸屬凝聚合力
表達務(wù)實樂觀- 挑戰(zhàn)創(chuàng)造機遇
100%投入- 創(chuàng)造奇跡方案
一致性(避免指責(zé)與抱怨)- 降低執(zhí)行風(fēng)險
明確角色與職權(quán) - 系統(tǒng)高效執(zhí)行
孫宏偉老師的其它課程
中層管理能力提升 12.10
《中層管理技能提升》【課程適用群體】部門經(jīng)理、中層管理干部、儲備管理干部等【課程開發(fā)背景】每一個第一次當經(jīng)理的人,都是走了幾個最優(yōu)秀的員工才學(xué)會如何當經(jīng)理的;中層經(jīng)理作為作為企業(yè)的中堅力量直接影響著企業(yè)的發(fā)展,大多數(shù)中層經(jīng)理在當經(jīng)理之前和之初都沒有接受過系統(tǒng)的能力培養(yǎng),給團隊成員和他自己都帶來了很大的麻煩和看困惑;美國蓋洛普(Gallup)調(diào)查指出,65的離
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以客戶為中心的顧問式銷售 12.10
《以客戶為中心的顧問式銷售》【課程適用群體】以企業(yè)型(工業(yè)品)客戶、大客戶為主要銷售對象的銷售人員及管理人員、市場人員【課程開發(fā)背景】銷售人員看到了銷售機會卻無法深入客戶、拿下訂單;在激烈的市場競爭中銷售人員屢屢敗給競爭對手卻不得其所;銷售人員一味的要低價,靠低價取得訂單;面對復(fù)雜的銷售態(tài)勢銷售人員不知如何下手,幾乎每一個訂單都需要銷售經(jīng)理去搞定;往往銷售人
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銷售推演與復(fù)盤 課程大綱 12.10
《銷售推演與復(fù)盤》課程大綱再好的銷售技巧和方法用錯了地方也是枉然。所以,我們不僅僅要做什么,更重要的是要分析、思考應(yīng)該做什么!【課程介紹】本課程從銷售的實際工作出發(fā),通過P(推演Preview)—D(執(zhí)行Do)—F(復(fù)盤FuPan)對銷售工作進行計劃、執(zhí)行、回顧,進而從銷售人員的實際工作中進行能力提升;課程以學(xué)員實際操演、講師指導(dǎo)為主,輔以講師的方向性的講解
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市場需求分析-生意的進攻策略 12.10
《市場需求分析——生意的進攻策略》課程大綱課程背景市場如戰(zhàn)場,生意如戰(zhàn)爭,如何能夠在紛雜的市場中尋找到生意的進攻路線取得商戰(zhàn)中的勝利?市場需求分析是銷售工作的指路標,如果市場方向錯了,縱有再好的銷售能力也是無能為力。有效、準確的市場需求分析可以提高營銷因素的可控能力,市場機會的分辨能力,市場趨勢的預(yù)見能力,市場風(fēng)險的防范能力。課程內(nèi)容將市場需求分析分為行業(yè)、
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混合式學(xué)習(xí)項目設(shè)計 12.10
《混合式學(xué)習(xí)項目設(shè)計》【課程適用群體】培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)訓(xùn)師、課程設(shè)計開發(fā)、學(xué)習(xí)項目設(shè)計人員等【課程開發(fā)背景】學(xué)習(xí)是企業(yè)發(fā)展的唯一源動力,如何取得更好的學(xué)習(xí)效果,使之為企業(yè)績效服務(wù);不同的學(xué)員群體、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)形式將影響著最終的學(xué)習(xí)成果,作為組織需要最能夠提升工作效能的學(xué)習(xí)成果;如何提高培訓(xùn)學(xué)習(xí)的產(chǎn)出比,使培訓(xùn)從成本投入真正的轉(zhuǎn)化為收益投資;【課程特色】以提升企
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課程設(shè)計與開發(fā) 課程大綱 12.10
《課程設(shè)計與開發(fā)》課程大綱【課程背景】學(xué)習(xí)是組織發(fā)展的唯一源動力,組織的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)更多的來自于課程的展開和實施;一門好的課程就像電影一樣,需要“編、導(dǎo)、演”的過程,再好的演員也離不開好的劇本和導(dǎo)演,課程開發(fā)與設(shè)計恰恰就是培訓(xùn)中的“編和導(dǎo)”,所以課程開發(fā)與設(shè)計是一門有效課程的基本保障;一門有效的、實用的課程是要以學(xué)員績效和問題現(xiàn)狀為出發(fā)點,并以組織目標為需求,
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大客戶經(jīng)營 V2015 12.10
《大客戶經(jīng)營》【課程適用群體】大客戶/資深銷售人員、大客戶經(jīng)理、銷售經(jīng)理等【課程開發(fā)背景】只有大客戶經(jīng)營、管理、維護,沒有大客戶銷售的概念,就像打牌一樣,大客戶只是起手的一副好牌而已,打法(銷售)是一樣的,區(qū)別在于成功銷售后的管理、運營和維護;凡銷售必談大客戶,凡大客戶必為重要,到底何為大客戶?銷售象戀愛,經(jīng)營似婚姻,長期大客戶的經(jīng)營如同攜子之手、白頭偕老的
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B2B銷售之搞定人 12.10
《B2B銷售之搞定人》【課程適用群體】以企業(yè)型客戶、大客戶為主要銷售對象的銷售人員及管理人員、市場人員【課程開發(fā)背景】銷售人員看到了銷售機會卻無法深入客戶、拿下訂單;在激烈的市場競爭中銷售人員屢屢敗給競爭對手卻不得其所;銷售人員一味的要低價,靠低價取得訂單;面對復(fù)雜的銷售態(tài)勢銷售人員不知如何下手,幾乎每一個訂單都需要銷售經(jīng)理去搞定;往往銷售人員見了幾次客戶,
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4D領(lǐng)導(dǎo)力 12.10
《4D領(lǐng)導(dǎo)力》【課程適用群體】企業(yè)中、高層管理人員【課程開發(fā)背景】4D系統(tǒng)是美國國家航空航天局(NASA)科學(xué)家、天體物理部門主管、哈勃望遠鏡項目負責(zé)人查理?佩勒林(CharlesPellerin)博士研發(fā)的一套測評、管理、提升個人及團隊領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)。4D系統(tǒng)從人的天生個性-領(lǐng)導(dǎo)力的天然貢獻開始,識己、識人、修圓、謀事,突破思想和情緒模式的束縛,優(yōu)化行為模式
講師:孫宏偉詳情
銷售人員職業(yè)化素質(zhì)提升 01.01
【課程大綱】章節(jié)內(nèi)容呈現(xiàn)1.成就驅(qū)動力l成就驅(qū)動力會激勵銷售顧問在做任何事情時都會追求每個步驟的后續(xù)發(fā)展,直至成功;l核心策略:關(guān)注下一步,搜索一切可能;l測試強化要點:1.建立多維關(guān)聯(lián)2.了解多方信息3.持續(xù)跟進,再堅持一下l測試l討論l講授l再測試2.做事的執(zhí)著程度l執(zhí)著精神是優(yōu)秀銷售顧問身上一種難得的品質(zhì),它與驅(qū)動力有關(guān),表現(xiàn)為不甘于現(xiàn)狀,可培養(yǎng)形成;
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