4D領(lǐng)導(dǎo)力
培訓(xùn)講師:孫宏偉
講師背景:
大客戶(hù)、工業(yè)品銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)資深專(zhuān)家管理能力培養(yǎng)、訓(xùn)練培訓(xùn)師組織、團(tuán)隊(duì)發(fā)展引導(dǎo)師國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)(ISPI)會(huì)員4D領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證執(zhí)行師北京科技大學(xué)2001級(jí)MBA原瑞士Baumer公司北方大區(qū)銷(xiāo)售總監(jiān)【銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī)】n率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)5年內(nèi)完成了年銷(xiāo)售額增 詳細(xì)>>
4D領(lǐng)導(dǎo)力 詳細(xì)內(nèi)容
4D領(lǐng)導(dǎo)力
《4D領(lǐng)導(dǎo)力》
【課程適用群體】
企業(yè)中、高層管理人員
【課程開(kāi)發(fā)背景】
4D系統(tǒng)是美國(guó)國(guó)家航空航天局(NASA)科學(xué)家、天體物理部門(mén)主管、哈勃望遠(yuǎn)鏡項(xiàng)目負(fù)責(zé)人查理?佩勒林(Charles Pellerin)博士研發(fā)的一套測(cè)評(píng)、管理、提升個(gè)人及團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的系統(tǒng)。
4D系統(tǒng)從人的天生個(gè)性-領(lǐng)導(dǎo)力的天然貢獻(xiàn)開(kāi)始,識(shí)己、識(shí)人、修圓、謀事,突破思想和情緒模式的束縛,優(yōu)化行為模式,強(qiáng)健個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的場(chǎng)域,營(yíng)造團(tuán)隊(duì)健康的背景,從而實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險(xiǎn)、提升績(jī)效。它是一個(gè)集個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力為一體的科學(xué)體系。
【課程特色】
4D系統(tǒng)創(chuàng)始人查理?佩勒林博士稱(chēng)這種軟環(huán)境和無(wú)形要素為團(tuán)隊(duì)社會(huì)背景,他用一對(duì)坐標(biāo)軸、四個(gè)維度、八項(xiàng)行為,將團(tuán)隊(duì)社會(huì)背景和個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力變得可衡量、可管理。
4D是英文 four- dimensional 的縮寫(xiě)形式,具體內(nèi)容可以參考《4D卓越團(tuán)隊(duì)》一書(shū)。簡(jiǎn)單地說(shuō), 4D就是領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展的4個(gè)核心維度——藍(lán)色展望visioning、綠色培養(yǎng)cultivating、黃色包融including、橙色指導(dǎo)directing。
行為是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)形式,每一個(gè)維度的卓越,體現(xiàn)在兩個(gè)典型行為上,關(guān)注4個(gè)維度發(fā)展的最好方式就是在所有八項(xiàng)行為上持續(xù)改進(jìn)。4D系統(tǒng)提示領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注天性使然的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)特色,同時(shí)在其他三個(gè)維度均衡發(fā)展,成為獨(dú)具一格的4D全能的卓越領(lǐng)導(dǎo)。
4D系統(tǒng)之所以有效,是因?yàn)?D倡導(dǎo)的八項(xiàng)行為滿(mǎn)足全人類(lèi)內(nèi)心最深層次的需求——價(jià)值感、歸屬感、未來(lái)展望和成功的能力。它簡(jiǎn)明又實(shí)用,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人利益與組織利益的統(tǒng)一,從而真正完成心態(tài)、情緒、行為的根本轉(zhuǎn)變,這正是解決團(tuán)隊(duì)成員責(zé)任感、主動(dòng)性的關(guān)鍵。同時(shí), 4D給出可行的實(shí)施方法和工具。只要你學(xué)以致用,就一定會(huì)從中獲益。
center80443【課程結(jié)構(gòu)】
【課程收益】
組織層面——營(yíng)造高績(jī)效、低風(fēng)險(xiǎn)的組織背景;提升客戶(hù)滿(mǎn)意度;提高員工保留率;增強(qiáng)組織正能量場(chǎng);
團(tuán)隊(duì)層面——提高團(tuán)隊(duì)凝聚力與執(zhí)行力;激發(fā)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力與愿景驅(qū)動(dòng)力;增強(qiáng)跨部門(mén)之間的協(xié)作力;
個(gè)人層面——自省覺(jué)察、向內(nèi)聚焦;提升責(zé)任感、敬業(yè)度;增強(qiáng)幸福感、歸屬感;平衡發(fā)展4D領(lǐng)導(dǎo)力。
【課程時(shí)長(zhǎng)】
2天,14小時(shí)
【課程形式】
引導(dǎo)、講授、視頻、練習(xí)、討論、模擬演練、角色扮演……
【課程大綱】
一、4D系統(tǒng)的靈魂 - 背景的力量(第五力)、焦點(diǎn)管理
二、4D測(cè)評(píng)體系 -診斷定位發(fā)展方向
三、4D識(shí)己識(shí)人 -天生個(gè)性、團(tuán)隊(duì)文化
四、4D心智模式
臺(tái)詞管理 - 通過(guò)管理語(yǔ)言管理意識(shí)
情緒管理 - 守護(hù)激發(fā)能量
五、踐行4D八項(xiàng)行為
表達(dá)真誠(chéng)感激與欣賞 - 營(yíng)造賦能的場(chǎng)域
關(guān)注共同利益 - 解決沖突,加強(qiáng)合作
信守所有協(xié)議 - 誠(chéng)信支持高效
適度包融他人 - 歸屬凝聚合力
表達(dá)務(wù)實(shí)樂(lè)觀- 挑戰(zhàn)創(chuàng)造機(jī)遇
100%投入- 創(chuàng)造奇跡方案
一致性(避免指責(zé)與抱怨)- 降低執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)
明確角色與職權(quán) - 系統(tǒng)高效執(zhí)行
六、背景轉(zhuǎn)變工作表- 解決問(wèn)題的新思路
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《B2B銷(xiāo)售之搞定人》【課程適用群體】以企業(yè)型客戶(hù)、大客戶(hù)為主要銷(xiāo)售對(duì)象的銷(xiāo)售人員及管理人員、市場(chǎng)人員【課程開(kāi)發(fā)背景】銷(xiāo)售人員看到了銷(xiāo)售機(jī)會(huì)卻無(wú)法深入客戶(hù)、拿下訂單;在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中銷(xiāo)售人員屢屢敗給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻不得其所;銷(xiāo)售人員一味的要低價(jià),靠低價(jià)取得訂單;面對(duì)復(fù)雜的銷(xiāo)售態(tài)勢(shì)銷(xiāo)售人員不知如何下手,幾乎每一個(gè)訂單都需要銷(xiāo)售經(jīng)理去搞定;往往銷(xiāo)售人員見(jiàn)了幾次客戶(hù),
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【課程大綱】章節(jié)內(nèi)容呈現(xiàn)1.成就驅(qū)動(dòng)力l成就驅(qū)動(dòng)力會(huì)激勵(lì)銷(xiāo)售顧問(wèn)在做任何事情時(shí)都會(huì)追求每個(gè)步驟的后續(xù)發(fā)展,直至成功;l核心策略:關(guān)注下一步,搜索一切可能;l測(cè)試強(qiáng)化要點(diǎn):1.建立多維關(guān)聯(lián)2.了解多方信息3.持續(xù)跟進(jìn),再堅(jiān)持一下l測(cè)試l討論l講授l再測(cè)試2.做事的執(zhí)著程度l執(zhí)著精神是優(yōu)秀銷(xiāo)售顧問(wèn)身上一種難得的品質(zhì),它與驅(qū)動(dòng)力有關(guān),表現(xiàn)為不甘于現(xiàn)狀,可培養(yǎng)形成;
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1.溝通的基本本章節(jié)的學(xué)習(xí)和練習(xí),認(rèn)識(shí)并掌握溝通的基本內(nèi)容及相關(guān)要素,并能實(shí)際的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中。章節(jié)內(nèi)容呈現(xiàn)1.1.溝通的概念及過(guò)程l溝通的定義l溝通的基本過(guò)程l溝通五項(xiàng)全能——耳、眼、腦、口、手l講授:溝通的定義l講授:溝通的基本定義l演示:溝程的展示1.2.溝通的要素l統(tǒng)一基礎(chǔ)l目標(biāo)清晰l表達(dá)準(zhǔn)確l合理方式l客觀思考l講授:溝通的要素l游戲:折紙游戲l案
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