《產(chǎn)品創(chuàng)新思維與實踐》

一、 課程導入

1、 破冰活動

2、 組建學習小組

二、 創(chuàng)新的概念

1、 創(chuàng)新對于企業(yè)的重大價值

（1）開發(fā)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品

（2）發(fā)現(xiàn)新的市場

（3）創(chuàng)建新的產(chǎn)業(yè)組織

（4）發(fā)現(xiàn)新的原料或半成品

（5）使用新的業(yè)務(wù)流程

（6）開發(fā)新產(chǎn)品或改良原有產(chǎn)品

案例分析：某品牌如何**創(chuàng)新重新獲得市場地位，某品牌如何因為固步自封而走向衰落

2、什么是企業(yè)所倡導的創(chuàng)新

（1）突破式創(chuàng)新

（2）漸進式創(chuàng)新（微創(chuàng)新）

案例：Google、騰訊、海爾

3、企業(yè)中的創(chuàng)新模型

案例分析：某成功創(chuàng)新的產(chǎn)品與市場價值

三、 獲取需求

1、 產(chǎn)品定位的五個問題

（1）我的產(chǎn)品/服務(wù)的差異化在哪里？ 

（2）主要的競爭對手是誰？ 

（3）典型客戶的如何分類？他們的核心訴求是什么？ 

（4）我們提供哪些核心功能、服務(wù)？ 

（5）如何在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上掙錢？ 

2、獲取需求的幾種常見方法

（1）調(diào)查問卷

（2）焦點用戶訪談

（3）在線反饋

（4）現(xiàn)場觀察

（5）運營數(shù)據(jù)

（6）其他方法

四、 創(chuàng)新思維

1、兩個創(chuàng)意工具

（1）思維導圖

n 人的左右腦特質(zhì)

n 思維導圖的概念及示例

n 繪制思維導圖的工具

n 繪制思維導圖七個步驟

n 練習繪制思維導圖

（2）頭腦風暴法

n 視頻：頭腦風暴實例

n 頭腦風暴的歷史

n 頭腦風暴的概念

n 頭腦風暴的流程

n 頭腦風暴的規(guī)則

n 如何克服創(chuàng)意的障礙

n 小組練習：**頭腦風暴分析某個產(chǎn)品

3、 相關(guān)聯(lián)想

（1） 案例：Thinkpad的產(chǎn)品創(chuàng)新

（2） 相關(guān)聯(lián)想激發(fā)創(chuàng)意的示例

（3） 相關(guān)聯(lián)想的思維流程

（4） 相關(guān)聯(lián)想激發(fā)創(chuàng)意練習

4、 SCAMPER創(chuàng)新技巧

（1）SCAMPER檢查單

n 替代：組件、材料、人員

n 綜合：其他服務(wù)或模塊

n 調(diào)整：功能，使得適應(yīng)用途

n 修改：顏色、外觀、大小等

n 換用：用于其他用途

n 消除：簡化、減少功能

n 逆反：逆向思維

（2）案例分析：某成功的產(chǎn)品如何應(yīng)用SCAMPER進行創(chuàng)意設(shè)計

（3）小組練習：利用SCAMPER工具進行創(chuàng)意的激發(fā)

3、跨界創(chuàng)新技巧

（1）討論：恐龍滅絕之謎

（2）案例分享：騰訊的跨界創(chuàng)新

（3）美第奇效應(yīng)與跨界創(chuàng)新

（4）生活中的跨界

（5）跨界創(chuàng)新案例分析：順豐的“嘿客”

（6）跨界創(chuàng)新案例分析：蘋果公司的跨界創(chuàng)新

（7）小組練習：利用跨界思維進行創(chuàng)意練習

4、將創(chuàng)意收斂為可落地實施的方案

n 方法1：歸納

n 方法2：投票排序

n 方法3：影響-成本矩陣

n 方法4：價值排序

5、迪斯尼創(chuàng)意流程

（1）案例分析：迪斯尼動畫的創(chuàng)意過程

（2）迪斯尼策略流程

n 夢想家

n 批評家

n 實干家

（3）演練：應(yīng)用迪斯尼流程進行創(chuàng)意方案的實施規(guī)劃

（4）迪斯尼策略的效果

（5）討論：會議中的低效現(xiàn)象

（5）對抗性思維與平行思維

n **

n 迪斯尼策略原則

6、綜合案例分析：某產(chǎn)品如何應(yīng)用上述創(chuàng)意思維及工具完成產(chǎn)品的設(shè)計。

五、 創(chuàng)新資產(chǎn)

1、創(chuàng)新與專利

n 什么是專利

n 專利的三種類型

i. 發(fā)明專利

ii. 實用新型

iii. 外觀設(shè)計

n 發(fā)明專利的申請流程

案例分析： 蘋果與三星的專利大戰(zhàn)

2、創(chuàng)新的誤區(qū)及風險

（1）案例分析：銥星計劃的失敗案例

（2）創(chuàng)新原則

3、互聯(lián)網(wǎng)思維

（1）騰訊創(chuàng)新的秘密

（2）互聯(lián)網(wǎng)思維的幾項法則

六、 創(chuàng)意的實施

1、 創(chuàng)意實施商業(yè)模式

（1） 客戶細分

（2） 渠道

（3） 客戶服務(wù)

（4） 價值主張

（5） 關(guān)鍵業(yè)務(wù)

（6） 核心資源

（7） 重要合作

（8） 收入來源

（9） 成本結(jié)構(gòu)

2、 創(chuàng)新產(chǎn)品的項目實施落地

（1） 項目的啟動

（2） 項目的計劃

（3） 項目的實施與控制

（4） 項目的收尾

2、創(chuàng)意營銷展示

n 小組形式設(shè)計呈現(xiàn)方案

n 學員以舞臺劇、原型圖、故事等形式呈現(xiàn)創(chuàng)意的營銷方案

七、 課程總結(jié)

1、課程總結(jié)

2、行動承諾

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