雙贏商務談判全攻略

  培訓講師:明志剛

講師背景:
明志剛老師簡介 他用生命在演講:  他用生命的激情和力量去演講;  他承諾把一生交給舞臺;  他用自己的生命去捍衛(wèi)誓言;  他的足跡,遍及全中國200多個城市;  他的聲音,響徹機關、政府、院校、保險、企業(yè)等眾多團體;  他的演講,高達20 詳細>>

明志剛
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雙贏商務談判全攻略詳細內容

雙贏商務談判全攻略

**章:緒 言 

 �雙贏思維——成功談判的基礎 

 �雙方立場及立場背后的利益需求 

 �談判的要素、種類對談判的影響 

 �談判的六個步驟 

 �幾種不同的談判結局

 �雙贏談判的幾大陷阱 


第二章:談判的流程 

 �談判的準備階段——針對客戶感性接受的努力:建立關系的目標、障礙與重點 

 �戰(zhàn)略布局階段——針對客戶理性接受的努力:談判前的分析與評估 

 �戰(zhàn)術應用階段——談判戰(zhàn)術前的判斷:目標、障礙與對策 

 �個人談判能力評估自測 


第三章:談判前的準備 

 �案例分析:這場談判怎么樣? 

 �談判雙方及立場的了解 

 �**各種方式洞察對方情況

——個人的8種控制力

案例分析:張儀巧戲楚懷王 

�SWOT分析 

 �確定人選及自我評估 

 �確立自己的談判目標 

 �確定幾套備選方案 


第四章:談判溝通技巧 

 �入題技巧(破題開場) 

 �提問技巧(問到點上) 

 �傾聽技巧(聽得明白) 

 �闡述技巧(正確地說) 

 �答復技巧(答得不多) 

案例:日本人與美國人的談判溝通策略 


第五章:談判策略 

 �開局策略 

報價、分割、接受、讓步策略 

驚訝、集中精力、老虎鉗策略 

 

 �中期策略 

請求領導、避免敵對、服務貶值策略 

折中策略、拋 皮 球、禮尚往來策略 

 

 �后期策略 

黑臉白臉、蠶食策略、反悔策略 

小恩小惠、草擬合同策略 

案例:家樂福的買手談判策略


第六章:價格談判 

 �對方想給多少?

 �典型的報價方式:日本式報價與西歐式報價

 �防止只談價格,將單一型談判變成統(tǒng)籌型談判 

 �如何探對方的底? 

 �討價還價的基本技巧

 �賣出高價的八大招

  


第七章:打破僵局 

 �面對僵局的七種武器 

 �化解僵局時的好策略 

 �換種角度看待僵局的形成 


第八章:控制談判及談判戰(zhàn)術 

 �談判動機 

 �當心圈套和陷阱 

 �談判施壓點:時間、信息、隨時離開 

 �擺脫困境:對抗、僵持、僵局、發(fā)火 


 

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贏在細節(jié)   08.03

細節(jié)決定成敗-----細節(jié)化管理的方法與策略“當今的中國社會決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家,缺少的是精益求精的執(zhí)行者;也不缺少各類管理制度,缺少的是對規(guī)章條款不折不扣的執(zhí)行者”。面對盛行的浮躁之風,市場標準日漸提高、產品高度同質化、服務的標準化及人性化的現實,重視細節(jié),實行細節(jié)化管理是一條很好的出路。而細節(jié)管理,最終體現在企業(yè)各個崗位非常細致的標準作業(yè)程序的推動和

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職業(yè)化員工的四項修煉課程大綱培訓目標:提升受訓學員對職業(yè)化員工的角色進行清晰認知,重在強調作為職業(yè)化員工的主人翁精神和職業(yè)化態(tài)度的訓練,從、責任意識、團隊協(xié)作完成本職工作、樹立結果導向等方面進行講授,提升員工的職業(yè)化水準和職業(yè)化意識。培訓時間:一天培訓大綱:第一部分:團隊協(xié)作認識企業(yè)和團隊的價值案例分享:兔子和獅子的合作如何更好的與團隊成員配合工作實戰(zhàn)演練:

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職業(yè)化員工的四項修煉課程大綱培訓目標:提升受訓學員對職業(yè)化員工的角色進行清晰認知,重在強調作為職業(yè)化員工的主人翁精神和職業(yè)化態(tài)度的訓練,從、責任意識、團隊協(xié)作完成本職工作、樹立結果導向等方面進行講授,提升員工的職業(yè)化水準和職業(yè)化意識。培訓時間:半天培訓費用:4000元(出具增值稅普通發(fā)票,印制資料)培訓大綱:第一部分:團隊協(xié)作認識企業(yè)和團隊的價值案例分享:兔

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