企業(yè)管理教練技術(shù)(COACH)訓練

  培訓講師:劉成熙

講師背景:
高端著名實戰(zhàn)管理培訓專家-劉成熙學歷經(jīng)歷:學歷與現(xiàn)職:政治大學法律系畢業(yè),MBA經(jīng)歷:大英法律事務(wù)所所長;歐亞法律事務(wù)所合伙律師;雍華國際電子有限公司CEO;春達國際股份有限公司總經(jīng)理;麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總;廣東龍邦物流有限公 詳細>>

劉成熙
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企業(yè)管理教練技術(shù)(COACH)訓練詳細內(nèi)容

企業(yè)管理教練技術(shù)(COACH)訓練

**單元:企業(yè)教練基礎(chǔ)

一、透視企業(yè)教練

× 企業(yè)教練技術(shù)的形成與發(fā)展

× 教練技術(shù)為何能支持企業(yè)管理,幫助企業(yè)提高績效

× 企業(yè)教練之解讀

² 正確定義教練

² 教練與培訓、顧問、咨詢、輔導及分級責任管理之異同

² 教練身份、角色之定位

² 企業(yè)教練的核心原理

² 企業(yè)教練要解決的核心問題

× 企業(yè)教練的作用

² 指南針的作用

² 鏡子的作用

² 催化劑的作用

× 企業(yè)教練與企業(yè)競爭力之關(guān)聯(lián)

× 成為卓越教練的核心要素

² 教練思維模式

² 教練的信念

² 教練的行為

² 成為卓越教練應具備的6個能力

二、測試您教練商數(shù)

× 思維模式

× 信念

× 行為

× 六大能力

 

第二單元:企業(yè)教練系統(tǒng)

一、 企業(yè)教練的主要工作內(nèi)容

× 與當事人建立信任、安全、和諧、共鳴的教練關(guān)系

× 提升當事人的能力,跨越更高目標

× 擴闊當事人的視野,看到更多機遇

× 松動當事人的框框,發(fā)現(xiàn)更大可能

× 支持當事人的行動,獲取非凡成果

二、 標準教練流程

× 精準目標

× 理清現(xiàn)狀

× 關(guān)鍵價值鏈

× 確認教練需求和目標 

× 商定具體開發(fā)要求 

× 制定詳細的教練計劃 

× 完成教練任務(wù),開展教練活動

× 活動回顧與績效改善計劃

 

第三單元:工具與技能

一、傾聽的技能                  

× 觀察你的聆聽習慣

× 聆聽的三個層次 

× 五種聆聽類型 

× 聆聽習慣與發(fā)問 

× 聆聽的價值

× 聆聽的誤區(qū)

× 提升聆聽能力的技巧

× 練習(挑戰(zhàn)聆聽習慣)

二、發(fā)問技能

× 有效問問題的好處

× 有效的教練問題

× 如何發(fā)問更有效

× 觀察你的發(fā)問習慣

× 開放式問題的價值

× 封閉式問題的影響

× 解除當事人內(nèi)心防衛(wèi)的問話技巧?

× 引發(fā)當事人深入思考,發(fā)現(xiàn)答案的有效教練問題? 

× 怎樣提升教練的發(fā)問能力

× 教練問話模式

× 基本教練問題練習

三、區(qū)分能力

× 區(qū)分那些是真正行為背后的因素

× 區(qū)分被教練者內(nèi)心的真實想法

四、回應能力

× 觀察你的回應習慣

× 什么是“教練的回應能力”

× 為什么企業(yè)教練要有回應能力

× 企業(yè)教練“回應”的三種方式

× 回應的價值

× 怎樣給予建設(shè)性回應

× 回應的四種方式

× 管理教練回應實踐   

四、兩個教練工具的作用及應用

× KVC教練工具

× 有效檢驗與評價進步的教練工具

五、9個企業(yè)教練技巧 

× SMART技巧

× FEBC管理教練技巧

× 關(guān)健價值鏈管理的教練技巧

× 訂立行動目標的三步曲教練技巧

× 制定行動計劃的管理教練技巧

× 面談技巧

× 行動中TOTEA管理教練技巧

× 行動后跟進的ABC的訓練技巧

 

第四單元:企業(yè)教練技術(shù)在管理中的應用

× 工作中常見誤區(qū)

× 案例實踐

× 教練文化與企業(yè)文化

 

劉成熙老師的其它課程

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