TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱
TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱詳細(xì)內(nèi)容
TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)大綱
**講、<八面玲瓏>大蝦登場(chǎng)
一、培訓(xùn)全接觸
1、什么是培訓(xùn)
1.1、培訓(xùn)、教育和學(xué)習(xí)有什么區(qū)別
1.2、關(guān)于培訓(xùn)的五個(gè)基本觀念
1.3、什么是TTT,什么是PTT
互動(dòng):企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中各種角色職責(zé)和重要性
2、培訓(xùn)對(duì)企業(yè)和員工的價(jià)值在哪里?
1.1、經(jīng)營(yíng)企業(yè)的本質(zhì)到經(jīng)營(yíng)思想的方式
1.2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)各層級(jí)課程體系如何設(shè)計(jì)
1.3、企業(yè)培訓(xùn)的目的、作用和誤區(qū)
3、培訓(xùn)師的角色定位與素質(zhì)要求
1.1、培訓(xùn)師的三重角色定位
1.2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的產(chǎn)生
1.3、企業(yè)培訓(xùn)師的責(zé)任和使命
案例:小王是一個(gè)合格的培訓(xùn)師嗎?
引出企業(yè)培訓(xùn)師要的素質(zhì)和要求有哪些?
MHASK要求分享
互動(dòng):大蝦登場(chǎng)
第二講、<天龍八部>結(jié)構(gòu)為王----課程開發(fā)技巧
一、課程設(shè)計(jì)的八個(gè)步驟
二、設(shè)計(jì)有效的培訓(xùn)目標(biāo)
1、 設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)
2、 設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)的技巧
3、 培訓(xùn)目標(biāo)三要素
4、 設(shè)計(jì)培訓(xùn)目標(biāo)練習(xí)
三、設(shè)計(jì)課程大綱
1、 課程大綱的設(shè)計(jì)
2、 大綱與培訓(xùn)目標(biāo)的關(guān)系
3、 培訓(xùn)大綱需要滿足的四個(gè)條件
4、 模塊化培訓(xùn)材料的制作
5、 教材制作
6、 回顧總結(jié)
四、編制培訓(xùn)教材
1、 編制培訓(xùn)教材
2、 教材編制的基本原則
3、 信息分類的基本方法
4、 不通信息類型的不同表達(dá)方法
5、 常見的“流程類”和“過(guò)程類”信息的表達(dá)方法
6、 “傻瓜式”教材的設(shè)計(jì)技巧:四步驟在培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
7、 掛紙板(Flip-chart)的應(yīng)用技巧
8、 PPT制作技巧及運(yùn)用
9、 教材編制練習(xí)
五、如何設(shè)計(jì)精彩的開場(chǎng)白
1.1、精彩開場(chǎng)白的設(shè)計(jì)的環(huán)節(jié)
引子+主題
引子+橋段+主題
問(wèn)候+自我介紹+引子+主題+利益+共識(shí)
案例互動(dòng):皮格馬利翁效應(yīng)
1.2、開場(chǎng)前要確定的三件事
l 培訓(xùn)目的是什么
l 誰(shuí)是我的聽眾
l 如何吸引他們
1.3、開場(chǎng)前的準(zhǔn)備工作
練習(xí) 互動(dòng):如何設(shè)計(jì)我的開場(chǎng)
足夠吸引聽眾的25種開頭
萬(wàn)能開場(chǎng)法?
六、如何劃上完美的結(jié)束語(yǔ)
1、結(jié)束語(yǔ)的目的
2、糟糕的句號(hào)和完美的句號(hào)
3、結(jié)束語(yǔ)的主要標(biāo)準(zhǔn)
練習(xí) 互動(dòng):十三種結(jié)尾方式
七、如何設(shè)計(jì)豐富的內(nèi)容
1、金字塔結(jié)構(gòu)
2、三點(diǎn)法訓(xùn)練
3、講故事訓(xùn)練
延展內(nèi)容
延展內(nèi)容1:如何設(shè)計(jì)演講結(jié)構(gòu)
延展內(nèi)容2:如何讓演講給聽眾深刻印象
延展內(nèi)容3:演說(shuō)表達(dá)常模
延展內(nèi)容4:萬(wàn)能演講術(shù)九宮格
延展內(nèi)容5:三類課程主要課程設(shè)計(jì)步驟
學(xué)員練習(xí):大蝦上場(chǎng)
第三講、<八仙過(guò)海>現(xiàn)場(chǎng)魅力-----授課技巧(上)
一、出場(chǎng)與控場(chǎng)魅力
1、如何控制時(shí)間
2、上場(chǎng)動(dòng)作如何分解
3、授課中的六個(gè)禁忌
二、培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)魅力的“3七法則”
1、影響培訓(xùn)效果的七個(gè)因素
2、培訓(xùn)中的七種突發(fā)狀況處理
3、培訓(xùn)中控制注意力的七種方法
三、培訓(xùn)方法
1、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)的流程
2、課程中的傳播心理學(xué)
3、課程設(shè)計(jì)中的教學(xué)三階段
互動(dòng)與討論:克服緊張情緒的技巧
分享:克服緊張的28招
四、課程內(nèi)容中的四種互動(dòng)設(shè)計(jì)方式
1.研討法
研討法的五大要點(diǎn)
案件分析:溝通中的聆聽,怎么做?
2.個(gè)案法
案例:出走的高管
3.角色扮演法
角色扮演互動(dòng):孤島求生
4.游戲法
游戲互動(dòng):七巧板
其它五種培訓(xùn)方式
l 案例研究法
l 拓展訓(xùn)練法
l 心理測(cè)驗(yàn)
l 腦力激蕩法
l 行動(dòng)學(xué)習(xí)法
學(xué)員練習(xí):大蝦上場(chǎng)
第四講、<八面春風(fēng)>無(wú)敵口才----授課技巧
一、培訓(xùn)中口才的重要性
1、何為捭闔**
2、從卡耐基口才到毛主席口才
3、好口才讓培訓(xùn)插上翅膀
二、演講式培訓(xùn)的四大目標(biāo)
1、說(shuō)服聽眾改變行為
2、傳播知識(shí)和信息
3、讓聽眾感到快樂(lè)
4、引起情感的共鳴
三、口才練習(xí)的六字方針和十二字真言
全程學(xué)員互動(dòng)中學(xué)習(xí)和掌握
四、演講者的十四個(gè)習(xí)慣
1.我喜歡講話
2.我喜歡我的聲音
3.我喜歡我自己
4.我喜歡我的狀態(tài)
5.我喜歡隨時(shí)練習(xí)
6.我的腳下,就是一個(gè)舞臺(tái)
7.只要有開口練習(xí)的機(jī)會(huì),就開口練習(xí)
互動(dòng):發(fā)聲技巧
8.只要開口練習(xí)就大聲練習(xí)
互動(dòng):氣、聲、字的練習(xí)
9.只要開口練習(xí)就快速練習(xí)
互動(dòng):繞口令練習(xí)
10.只要開口練習(xí),就用肢體動(dòng)作
互動(dòng):培訓(xùn)中的肢體動(dòng)作運(yùn)用
11.只要開口練習(xí),就用眼神表達(dá)
互動(dòng):培訓(xùn)中的眼神運(yùn)用
12.只要開口練習(xí),就用面部表情表達(dá)
互動(dòng):培訓(xùn)中的表情運(yùn)用
13.只要開口練習(xí),就讓聽眾收到
14.永遠(yuǎn)主動(dòng)出擊
學(xué)員練習(xí):大蝦上場(chǎng)
第五講、<八方支援>培訓(xùn)體系
一、培訓(xùn)管理相關(guān)制度
1、ISO10015培訓(xùn)體系建設(shè)的構(gòu)成的完整結(jié)構(gòu)
2、培訓(xùn)制度的建立與推行
二、培訓(xùn)管理基本流程
1、培訓(xùn)需求分析方法
2、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂
3、培訓(xùn)實(shí)施
4、培訓(xùn)效果評(píng)估
三、后的14條建議
結(jié)尾激勵(lì):我是棒的,我是天才的培訓(xùn)師
趙斌老師的其它課程
商務(wù)談判課程大綱 09.26
商務(wù)談判課程大綱★課程目標(biāo)——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.正確認(rèn)識(shí)談判2.不打無(wú)準(zhǔn)備之仗3.談判實(shí)戰(zhàn)技巧4.基本談判策略5.談判成功的黃金法則6.在談判中追求雙贏7.實(shí)用談判法則★內(nèi)容大綱導(dǎo)入游戲:荒島余生說(shuō)服的四條通則第一講、商務(wù)談判透析1.談判的基本概念2.談判者---Negotiator的字母含義3.談判可能出現(xiàn)的結(jié)果4.談判的范圍第二講、談判
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《提升團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行力》團(tuán)隊(duì)成員在組織中的角色定位什么是團(tuán)隊(duì)2、團(tuán)隊(duì)的要素?二、建構(gòu)一個(gè)執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)1、執(zhí)行是什么2、西點(diǎn)軍校的執(zhí)行力三、團(tuán)隊(duì)成員的執(zhí)行力1、如何讓員工動(dòng)起來(lái)2、員工的積極心態(tài)四、執(zhí)行力體現(xiàn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力1、真正的執(zhí)行2、執(zhí)行力體系的三大要素3、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行循環(huán)系統(tǒng)五、營(yíng)造有效的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力文化1、文化導(dǎo)致的執(zhí)行問(wèn)題2、卓越組織的卓越文化3、提高執(zhí)行
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品牌課程--《團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采》團(tuán)隊(duì)的風(fēng)采----潛能一、培訓(xùn)對(duì)象:公司員工(60人為宜)二、培訓(xùn)目標(biāo):ü得到:成功塑造高效團(tuán)隊(duì),使團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)任、感恩、忠誠(chéng)、有激情、快樂(lè)、奉獻(xiàn)。ü得到:學(xué)會(huì)藝術(shù)化的領(lǐng)導(dǎo)與管理,有效地把企業(yè)目標(biāo)與成員目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一。ü得到:營(yíng)造共同遠(yuǎn)景和共享的承諾,以促進(jìn)有效的組織變革。ü得到:從容面對(duì)沖突、理性面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),實(shí)現(xiàn)多贏。ü得到:增強(qiáng)信任
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性格色彩與職業(yè)規(guī)劃課程大綱 09.26
性格色彩與職業(yè)規(guī)劃課程大綱課程受益:1、更清晰的了解自己的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn),了解我們天性中的局限性;2、知道如何與不同性格的人相處。學(xué)會(huì)面對(duì)不同性格領(lǐng)導(dǎo),同事和下屬的應(yīng)對(duì)之道;3、清楚職業(yè)規(guī)劃對(duì)人生發(fā)展和人生成功的重要性,學(xué)會(huì)做自我規(guī)劃;4、結(jié)合各人的性格,進(jìn)行自我修煉,設(shè)計(jì)個(gè)人在公司的成長(zhǎng)路徑。課程優(yōu)勢(shì):比其他類似課程更簡(jiǎn)單、易記,學(xué)員能迅速學(xué)以致用,操作性非常強(qiáng)
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執(zhí)行新思維 09.26
《執(zhí)行新思維》引言:←為什么企業(yè)中高層干部思想不統(tǒng)一,各自為政,互相拆臺(tái)?←為什么公司很多制度反復(fù)強(qiáng)調(diào),卻總不能長(zhǎng)期有效落實(shí)?←為什么企業(yè)眾多良好的經(jīng)驗(yàn)決策和戰(zhàn)略,在執(zhí)行中總是大打折扣?←為什么公司有能力的人很難留下來(lái)?←到底如何才能提升團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力和向心力?差別就在于執(zhí)行!幫助企業(yè):←讓企業(yè)干部明白管理中身教遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于言教,執(zhí)行必須從干部開始;←讓企業(yè)干部層
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職業(yè)生涯規(guī)劃與測(cè)評(píng)課程大綱課程主要內(nèi)容前言:人生在于規(guī)劃和選擇第一篇職業(yè)生涯規(guī)劃是什么?一、從《西游記》看職業(yè)生涯規(guī)劃第一階段——求學(xué)第二階段:開公司——花果山第三階段:公務(wù)員第四階段:保護(hù)唐僧西天取經(jīng)二、從今年畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)看職業(yè)生涯規(guī)劃三、從人生價(jià)值角度看職業(yè)生涯規(guī)劃四、職業(yè)生涯規(guī)劃的基本概念五、人生職業(yè)發(fā)展的不同階段第二篇職業(yè)成長(zhǎng)通道設(shè)計(jì)?此段結(jié)合所在
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高效溝通技巧課程大綱 09.26
高效溝通技巧課程大綱課程目標(biāo)——通過(guò)學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變1.了解溝通的基本結(jié)構(gòu)2.有效利用肢體語(yǔ)言,提高溝通能力3.熟悉高效溝通的步驟4.掌握人際風(fēng)格溝通技巧5.提高與上司的溝通質(zhì)量6.改善與下屬的溝通方法7.通過(guò)溝通改善與其它部門的工作關(guān)系8.通過(guò)高效溝通贏得客戶9.掌握會(huì)議溝通技巧第一講高效溝通概述1.決定業(yè)績(jī)的三方面:態(tài)度、知識(shí)、技巧2.溝通技
講師:趙斌詳情
激揚(yáng)青春,超越自我心靈激勵(lì)課程課程目標(biāo)1、用正確、理性的認(rèn)知模式管理壓力與不良情緒;2、掌握壓力與情緒的自我管理方法與技巧;3、煥發(fā)工作與生活的熱情,建立融洽的社會(huì)關(guān)系與工作關(guān)系;4、提升幸福指數(shù)與工作滿意度,提高工作績(jī)效與職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。5、激發(fā)員工的熱情,在淡季創(chuàng)造“不淡”的業(yè)績(jī)6、“只有淡季的思想,沒(méi)有淡季的市場(chǎng)”,增強(qiáng)比同業(yè)更多的心態(tài)優(yōu)勢(shì)7、打造人員永遠(yuǎn)
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面對(duì)面顧問(wèn)式銷售技能提升 09.26
面對(duì)面顧問(wèn)式銷售技能提升引子:從“菜鳥”到“遛鳥”第一講:銷售準(zhǔn)備討論:外向型性格的人更適合做銷售嗎?一、銷售冠軍的職業(yè)心態(tài)構(gòu)建1.有欲望:做銷售要有強(qiáng)烈的企圖心,你有成功的欲望才會(huì)去行動(dòng)2.有目標(biāo):今天的努力,明天的結(jié)果,有目標(biāo)會(huì)少走很多彎路3.人勤奮:業(yè)績(jī)是“腿”跑出來(lái)的,不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫”4.意志堅(jiān):合理的當(dāng)煅煉,不合理的當(dāng)磨煉5.會(huì)溝通:學(xué)會(huì)換位
講師:趙斌詳情
目標(biāo)管理 09.26
目標(biāo)管理課程時(shí)間:1天課程對(duì)象:中基層人員課程背景:隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的進(jìn)一步規(guī)范與完善,國(guó)外資本的注入,民營(yíng)企業(yè)再也不能像原來(lái)那樣粗放式經(jīng)營(yíng)了,必須要朝著精細(xì)化,規(guī)模化,集約華的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向摸索與前進(jìn),否則就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰。企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力,如果員工覺得工作目標(biāo)無(wú)法掌握,工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無(wú)法發(fā)揮時(shí),工作效率就會(huì)大幅度降低。本課程旨在
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