《企業(yè)文化建設(shè)：從卓越到持久》

  培訓(xùn)講師：張佩星

講師背景：
張佩星先生，世界財(cái)富百?gòu)?qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理、IBM/西門(mén)子資深經(jīng)理、www.SysInter.cn首席董事、美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)PMP、國(guó)際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)IPMA和美國(guó)PMI授權(quán)機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)顧問(wèn)、清華大學(xué)/上海交大/SIM客座教授、香港大學(xué)SPACE學(xué) 詳細(xì)>>

張佩星
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《企業(yè)文化建設(shè)：從卓越到持久》詳細(xì)內(nèi)容

《企業(yè)文化建設(shè)：從卓越到持久》

 企業(yè)文化——看不見(jiàn)的手，看得見(jiàn)的結(jié)果

Ø 什么是企業(yè)文化

Ø 企業(yè)文化是怎么形成的

Ø 企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

  物質(zhì)層

  制度層

  精神層

Ø 看不見(jiàn)的手：滲透企業(yè)的七個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

Ø 不同企業(yè)，不同的文化適應(yīng)

  強(qiáng)悍型文化

  快樂(lè)型文化

  苦斗型文化

  穩(wěn)扎型文化

Ø 公司文化對(duì)公司業(yè)績(jī)的影響

Ø 文化有別，結(jié)果迥異

l 案例分析

ü 老板的文化 vs 空降兵的文化

ü 行業(yè)老大和老二的口碑

ü 公司樓頂?shù)挠境?/p>

ü 地球上大的官僚機(jī)構(gòu)是哪家？

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü 解剖公司文化



 高效產(chǎn)出 持續(xù)發(fā)展：企業(yè)文化建設(shè)的方法和手段

Ø 企業(yè)文化建設(shè)的步驟

  觀念意識(shí)的轉(zhuǎn)變

  制度流程的完備

  公司形象的設(shè)計(jì)

  員工行為的改善

Ø 如何構(gòu)建高效產(chǎn)出的企業(yè)文化

  面向客戶

  目標(biāo)導(dǎo)向

  任人唯賢

  獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

  鼓勵(lì)創(chuàng)新

  充分授權(quán)

  公平簡(jiǎn)明

  令行禁止

Ø 整肅不良的企業(yè)文化及行為

  扯皮內(nèi)耗

  自以為是

  得過(guò)且過(guò)

  不負(fù)責(zé)任

  拒絕變革

Ø 如何營(yíng)造和諧文化、增強(qiáng)凝聚力

  培養(yǎng)誠(chéng)信、正直的價(jià)值觀

  團(tuán)隊(duì)協(xié)作，減壓增效

  相互尊重，坦誠(chéng)溝通，消除誤解

  好人要有好報(bào)

  成功了別忘分享

Ø 如何打造持續(xù)發(fā)展的企業(yè)文化

  超越自我

  拋棄成見(jiàn)

  共享愿景

  團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)

  系統(tǒng)思考

Ø 規(guī)避文化建設(shè)的誤區(qū)

  無(wú)用論vs萬(wàn)能論

  速成論vs難成論

Ø 如何借文化之力，提升企業(yè)績(jī)效

  形成全員的約束力

  補(bǔ)強(qiáng)管理層的不著力

  激發(fā)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)力

  擴(kuò)大企業(yè)對(duì)社會(huì)的影響力

l 案例分析

ü 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們快了兩個(gè)月

ü 東方和西方，大象的不同摸法

ü 天堂塌方：來(lái)自軍工企業(yè)的離職報(bào)告

ü 狼性文化

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü 急速傳球

ü 從眾


 從卓越到持久：文化重構(gòu)需要組織變革

Ø 變革的意義——S曲線

Ø 企業(yè)發(fā)展與變革的四個(gè)階段

Ø 沒(méi)有危機(jī)感就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力

Ø 我們究竟需要改變什么？

  環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境

  先改變自己，還是先改變別人

  拍腦袋決策，還是用數(shù)據(jù)說(shuō)話

  從本位思考，還是從全局思考

  人治管理，還是流程管理

Ø 三種不同層次的變革舉措

Ø 變革的思路和步驟

  捕捉時(shí)機(jī)，發(fā)起變革

  讓變革落地

  **變革產(chǎn)生績(jī)效

  有效審核：變革的6個(gè)KPI

Ø 四種組織架構(gòu)的變革選擇

Ø 成功變革：要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？

Ø 哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更適應(yīng)變革

Ø 變革過(guò)程中管理者的角色定位

  心態(tài)調(diào)整

  重新對(duì)自己定位

  工作重心要適當(dāng)轉(zhuǎn)移

  化變革不適為愉悅勝任、職業(yè)晉升

Ø 優(yōu)秀變革領(lǐng)導(dǎo)者的工作優(yōu)先次序

Ø 幫助員工從遠(yuǎn)離變革到擁抱變革

  借助愿景還是依賴強(qiáng)制？

  觀念管理：克服五大意識(shí)障礙

  態(tài)度管理：既看能力又看意愿

  行為管理：把阻力變成動(dòng)力

  如何讓員工去做不愿做的事情

Ø **變革為企業(yè)找到新的增長(zhǎng)點(diǎn)

  變革切入——我們更適合做什么？

  企業(yè)變革對(duì)業(yè)務(wù)結(jié)果的影響

  績(jī)效考核流程再造

  開(kāi)放思維，唯有創(chuàng)新才能活得更好

Ø 打造強(qiáng)大的執(zhí)行力，為變革落地保駕護(hù)航

l 案例分析

ü IBM歷史上的四次轉(zhuǎn)型

ü 把紅火的業(yè)務(wù)賣掉，你瘋了？

ü 頂尖外企兼并后的陣痛和文化對(duì)撞

ü GE的反向創(chuàng)新

ü 關(guān)于訂單執(zhí)行率的爭(zhēng)議

ü 誰(shuí)說(shuō)大象不能跳舞

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü 手腳協(xié)調(diào)韻律操

ü 點(diǎn)狀黑暗思維


 跨文化管理：東西方文化磨合和工作協(xié)調(diào)

Ø 跨文化沖擊

  價(jià)值取向

  行為差異

Ø 東西方企業(yè)文化的特點(diǎn)

  美國(guó)企業(yè)文化

  德國(guó)企業(yè)文化

  日本企業(yè)文化

  中國(guó)企業(yè)文化

Ø 跨國(guó)戰(zhàn)略對(duì)公司文化的影響

  總部一統(tǒng)天下

  強(qiáng)勢(shì)的本土公司

  跨國(guó)矩陣

Ø 公司兼并后的人員磨合

  敵意

  適應(yīng)

  協(xié)作

Ø 與公司各階層的溝通

  如何與總部溝通

  如何與分公司溝通

  如何與平行部門(mén)溝通

Ø 跨文化工作協(xié)調(diào)的技巧

  知己知彼

  預(yù)先規(guī)則

  換位思考

l 案例分析

ü 即是慶功會(huì)，又是訣別會(huì)

ü 聽(tīng)總部的，還是聽(tīng)客戶的

ü 海歸歸來(lái)?yè)岋埻?/p>

ü 跨國(guó)假賬

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü A4紙的命運(yùn)

ü 假如老板不能接納異議


 企業(yè)文化建設(shè)中的關(guān)系梳理和沖突管理

Ø 企業(yè)文化與人際關(guān)系

  控制

  情感

  包容

Ø 公司政治和邊界管理

Ø 利益干系人的識(shí)別

Ø 如何與不同的干系人共事

  與同盟者合作

  與挑戰(zhàn)者合作

  與敵對(duì)者合作

Ø 雙贏的關(guān)系梳理技巧

  樹(shù)立雙贏思維

  開(kāi)設(shè)情感銀行，積累人脈資本

  如何利人利己

  談判策略

  人我關(guān)系的換位思考

Ø 約·哈里窗口

Ø 沖突：從無(wú)到有的過(guò)程

Ø 沖突管理的五種對(duì)策

  競(jìng)爭(zhēng)

  遷就

  回避

  妥協(xié)

  協(xié)作

Ø 解決沖突的技巧

  職權(quán)控制法

  對(duì)抗暴露法

  沖突促進(jìn)法

Ø 在企業(yè)文化重構(gòu)中，擴(kuò)大你的影響圈

  管理你的下屬

  管理你的同事

  管理你的上級(jí)

l 案例分析

ü 辦公室主任在澳洲

ü 市場(chǎng)部門(mén)與生產(chǎn)部門(mén)之間的潛在沖突

ü MBOSS的資源損耗

ü 微軟大中華CEO的二分法

l 互動(dòng)實(shí)踐

ü 多輪囚徒困境博弈

ü 座椅之爭(zhēng)



 

張佩星老師的其它課程

　　講對(duì)時(shí)間管理的認(rèn)識(shí)　　1.時(shí)間管理概述　　2.代時(shí)間管理　　3.第二代時(shí)間管理　　4.第三代時(shí)間管理　　5.第四代時(shí)間管理　　第二講第四代時(shí)間管理　　1.第四代時(shí)間管理的要素與核心　　2.人生的四種需求與能力　　3.現(xiàn)代時(shí)間管理強(qiáng)調(diào)自然法則　　第三講時(shí)間管理的心態(tài)　　1.如何進(jìn)行心理建設(shè)　　2.運(yùn)用時(shí)間時(shí)應(yīng)注意的層面　　3.如何區(qū)分事情的輕重緩急　　第四

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一、項(xiàng)目管理與企業(yè)項(xiàng)目化管理的概念1、項(xiàng)目管理的內(nèi)涵與外延、企業(yè)戰(zhàn)略與項(xiàng)目管理的關(guān)聯(lián)2、什么是項(xiàng)目化管理？為什么需要？企業(yè)項(xiàng)目化管理的環(huán)境是什么？3、那些企業(yè)需要/應(yīng)當(dāng)實(shí)施項(xiàng)目化管理？4、如何建立從企業(yè)戰(zhàn)略到項(xiàng)目行動(dòng)之間的橋梁？二、企業(yè)項(xiàng)目化管理的系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)三、項(xiàng)目管理流程的標(biāo)準(zhǔn)化1、如何定制項(xiàng)目管理流程2、如何選擇一個(gè)恰當(dāng)?shù)捻?xiàng)目生命周期模型3、項(xiàng)目管理標(biāo)

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單元日期內(nèi)容時(shí)間長(zhǎng)度參加人員單元一：前導(dǎo)單元第1天ACT前導(dǎo)策劃ACT開(kāi)題和選人規(guī)則宣講1天(約6小時(shí))企業(yè)高領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師第15天ACT現(xiàn)狀分析和選題確定ACT入圍人員篩選1天(6小時(shí))企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理；課程導(dǎo)師單元二：課程單元第31、32、33、34天專題：ACT方法論和ACT全真實(shí)踐眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力識(shí)人用人：MBTI性格類型測(cè)試創(chuàng)新思維

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藍(lán)色巨人的崛起——IBM的變革和轉(zhuǎn)型Oslash;從THINK開(kāi)始Oslash;大蕭條時(shí)期的高速擴(kuò)張Oslash;巨人站起，世界變藍(lán)Oslash;360時(shí)代Oslash;PC霸主也有煩惱Oslash;跨行業(yè)拜帥Oslash;整體解決方案Oslash;擁抱internetOslash;從電子商務(wù)到隨需應(yīng)變Oslash;成為行業(yè)領(lǐng)袖Oslash;打造智慧地球Os

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IBMBLM業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架Oslash;什么是IBMBLM（業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型）？Oslash;BLM的三大要素：戰(zhàn)略執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;IBMBLM的框架內(nèi)容理解企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理三大要素間的制衡關(guān)系掌握特定企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的語(yǔ)言掌握BLM戰(zhàn)略制定的步驟和方法達(dá)成企業(yè)共同的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)以戰(zhàn)略為依據(jù)進(jìn)行執(zhí)行跟蹤理解戰(zhàn)略自上而下的實(shí)施方法Oslash;BLM的業(yè)務(wù)價(jià)值Osl

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識(shí)人之道和自知之明的融合——人的性格類型測(cè)試與分析Oslash;馭人者當(dāng)先自知Oslash;人的偏愛(ài)Oslash;人與人之間為什么會(huì)有差異？人的兩種心理活動(dòng)過(guò)程人的兩類精神活動(dòng)取向Oslash;從精神到行動(dòng)，從心理到事理Oslash;人的16種性格類型及其特征Oslash;不同類型對(duì)應(yīng)的行為表現(xiàn)Oslash;如何用MBTI測(cè)定自己的性格Oslash;如何對(duì)測(cè)

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眾望所歸的領(lǐng)導(dǎo)力Oslash;什么是領(lǐng)導(dǎo)？——80％的人都答錯(cuò)的問(wèn)題Oslash;要領(lǐng)導(dǎo)、還是要管理？Oslash;領(lǐng)導(dǎo)的五種層次、十項(xiàng)義務(wù)Oslash;好領(lǐng)導(dǎo)vs糟領(lǐng)導(dǎo)Oslash;管理方格：領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位戰(zhàn)略決策者資源分配和整合高手溝通與協(xié)調(diào)人團(tuán)隊(duì)領(lǐng)軍人物員工激勵(lì)大師Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的系統(tǒng)思考力洞察力推斷力自知力Oslash;領(lǐng)導(dǎo)者的行為方式民主放

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變革：觀念轉(zhuǎn)變、角色定位與行為改觀Oslash;沒(méi)有危機(jī)感就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力Oslash;變革的意義——S曲線Oslash;變革前必須先問(wèn)自己的幾個(gè)問(wèn)題Oslash;我們究竟需要改變什么？環(huán)境適應(yīng)我，還是我適應(yīng)環(huán)境？先改變自己，還是先改變別人？從本位思考，還是從全局思考抱殘守缺，還是另謀出路？是任務(wù)不可能完成，還是觀念作祟？靠關(guān)系，還是靠能力？面向市場(chǎng)，還是面向技

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