商務(wù)談判課程體系
I.1談判的概念和意義談判的概念和程序談判在商務(wù)活動中的重要作用成功談判的意義I.2成功的銷售談判銷售談判的特點(diǎn)雙贏的態(tài)度談判中FBI沖擊式方式的運(yùn)用I.3談判的程序談判類型的識別談判的基本程序詳細(xì)的談判計(jì)劃應(yīng)變的談判策略I.4談判前的準(zhǔn)備對手及同行的了解SWOT分析的運(yùn)用談判目標(biāo)的確定共同點(diǎn)及外部影響因素的尋找I.5談判的實(shí)施對手風(fēng)格的判斷與對策隱藏問題的
講師：桑加清在線咨詢下載需求表
《商務(wù)談判與客戶開發(fā)》課綱模塊：商務(wù)禮儀素質(zhì)訓(xùn)練1.現(xiàn)代人為什么學(xué)禮儀2.印象效應(yīng)的重要性3.禮儀的核心是什么？4.如何樹立個人職業(yè)形象5.商務(wù)人士形象的基本要求6.如何建立禮儀和儀表建立良好印象7.商務(wù)禮儀－言談舉止禮儀8.如何樹立儀表禮儀9.如何樹立微笑禮儀10.如何樹立握手禮儀11.如何樹立接待禮儀12.如何樹立坐姿禮儀13.如何樹立電話禮儀14.如何
講師：劉云在線咨詢下載需求表
部分、營銷困局突破-----當(dāng)前營銷環(huán)境分析一、行業(yè)當(dāng)前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析二、行業(yè)當(dāng)前市場營銷存在的問題三、競爭手段的同質(zhì)化四、營銷模式的同質(zhì)化五、新的銷售環(huán)境，市場競爭更為激烈六、現(xiàn)在，我們遇到了更多的競爭對手，七、不斷威脅我們的市場八、不斷搶奪我們的客戶第二部分、了解大客戶營銷規(guī)律---大客戶的銷售特點(diǎn)一、知己知彼---商界的百戰(zhàn)百勝法寶1、我們銷售的是什
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部分、軟件大客戶項(xiàng)目商務(wù)談判實(shí)戰(zhàn)營銷“七步技能工作法”步：怎樣尋找軟件大客戶項(xiàng)目商務(wù)談判—客戶項(xiàng)目商務(wù)談判信息開發(fā)12種策略1、媒體廣告2、展會3、親友介紹4、老客戶項(xiàng)目商務(wù)談判轉(zhuǎn)介紹5、關(guān)系網(wǎng)絡(luò)6、俱樂部7、網(wǎng)上論壇8、異業(yè)聯(lián)盟9、名單電話10、促銷活動11、同行介紹12、電話接聽第二步：怎樣了解軟件大客戶項(xiàng)目商務(wù)談判----軟件大客戶項(xiàng)目商務(wù)談判類型分析
講師：劉云在線咨詢下載需求表
（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于溝通、談判等問題？每人提出工作中的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插，分析。章、商務(wù)溝通技巧（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、影響電話溝通效果的因素二、營造溝通氛圍溝通地點(diǎn)、溝通時間、雙方情緒、燦爛笑容、贊美肯定、情緒調(diào)整三、溝通
講師：樊付軍在線咨詢下載需求表
商務(wù)談判技 課時：2H
一、什么是談判1.談判的類型2.談判的基礎(chǔ)原則二、談判的準(zhǔn)備階段1.如何確定談判目標(biāo)2.怎樣對談判對手進(jìn)行評估3.談判團(tuán)隊(duì)的五種角色4.如何擬訂談判議程5.如何營造良好的談判氛圍6.專業(yè)的談判行為表現(xiàn)7.正確的交往體態(tài)8.談判的專業(yè)禮儀三、談判的開始階段1.如何開始進(jìn)行談判2.如何解讀對方的身體語言3.怎樣提出建議4.怎樣回應(yīng)對方的提議5.打破談判僵局三個方
講師：王家堯在線咨詢下載需求表
部分、營銷困局突破-----當(dāng)前營銷環(huán)境分析一、行業(yè)當(dāng)前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析二、行業(yè)當(dāng)前市場營銷存在的問題三、競爭手段的同質(zhì)化四、營銷模式的同質(zhì)化五、新的銷售環(huán)境，市場競爭更為激烈六、現(xiàn)在，我們遇到了更多的競爭對手，七、不斷威脅我們的市場八、不斷搶奪我們的客戶第二部分、了解大客戶營銷規(guī)律---大客戶的銷售特點(diǎn)一、知己知彼---商界的百戰(zhàn)百勝法寶1、我們銷售的是什
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大客戶營銷與商務(wù)談判 課時：2H
部分、營銷困局突破-----當(dāng)前營銷環(huán)境分析一、行業(yè)當(dāng)前營銷環(huán)境現(xiàn)狀分析二、行業(yè)當(dāng)前市場營銷存在的問題三、競爭手段的同質(zhì)化四、營銷模式的同質(zhì)化五、新的銷售環(huán)境，市場競爭更為激烈六、現(xiàn)在，我們遇到了更多的競爭對手，七、不斷威脅我們的市場八、不斷搶奪我們的客戶第二部分、了解大客戶營銷規(guī)律---大客戶的銷售特點(diǎn)一、知己知彼---商界的百戰(zhàn)百勝法寶1、我們銷售的是什
講師：劉云在線咨詢下載需求表
一、談判的種類和要素 1．談判的種類 2.顯性要素 3.隱性要素 二、商務(wù)談判六步曲 1．準(zhǔn)備 2．入題 3．申明利益和立場 4．交換利益 5．創(chuàng)造價值 6．雙贏成交 三、談判技巧和策略 1．增加互信 2．提高報(bào)價 3．拒絕首次報(bào)價 4．避免對抗 5．做不情愿的賣家 6．鉗子策略 7．增加籌碼 8．突破僵局 9．紅
講師：崔士光在線咨詢下載需求表
l課程大綱：一、商務(wù)談判的理念策略1、談判無處不在1）什么是談判2）什么是商務(wù)談判2課堂體驗(yàn)：紅藍(lán)游戲2、談判的6種風(fēng)格結(jié)果3、商務(wù)談判的目的4、達(dá)成雙贏的談判策略二、商務(wù)談判的前期準(zhǔn)備1、我方的準(zhǔn)備1)目標(biāo)的準(zhǔn)備2)籌碼的準(zhǔn)備3)流程的準(zhǔn)備4)讓步的準(zhǔn)備5)人員的準(zhǔn)備6)環(huán)境的準(zhǔn)備2工具練習(xí)：商務(wù)談判準(zhǔn)備表2、對方的準(zhǔn)備1)收集對方的信息2)對方的談判人員
講師：勞慧明在線咨詢下載需求表
一、了解談判的基本要領(lǐng) 1.談判的基本概念 2.雙贏的態(tài)度 3.何為成功的談判 4.談判的成功的要素二、把握談判策略制定的要領(lǐng) 1.談判的戰(zhàn)術(shù)準(zhǔn)備——知己知彼 2.尋找共同點(diǎn)外部因素影響——對市場宏觀及微觀形勢的分析 3.如何確定談判的目標(biāo)談判計(jì)劃——計(jì)劃在談判中使用的策略三、談判的主線 1．如何設(shè)定你的談判底線 2．怎樣擬訂談判議程 3
講師：趙大勇在線咨詢下載需求表
部分：理念和策略本節(jié)要點(diǎn)：方向?qū)α耍壳斑M(jìn)一步才是新高度，掌握正確的談判策略是談判勝利的基礎(chǔ)。談判過程勢的目的是為了不戰(zhàn)而屈人之兵，兵刃交鋒的目的在于取得勝利，但是達(dá)到勝利的手段卻不止短兵相接一種形式。很好的利用時間、空間、人文等因素，為我方設(shè)計(jì)出良好的布局Q751529900，使得我們在不利情況下可以同對方保持統(tǒng)一的心理優(yōu)勢位置，或在我們平等的情況下，讓我
講師：高海友在線咨詢下載需求表
部分：傳統(tǒng)文化一、孝弟：儒家文化的基礎(chǔ)二、名節(jié)：儒家文化的追求三、太極：道家文化的象征四、玄：道家文化的衍生物五、古代經(jīng)典談判：三顧茅廬第二部分：談判原則一、雙贏二、快樂第三部分：談判心錨一、顧客簽單的三個抗拒心錨1、懷疑的心錨2、比較的心錨3、底價的心錨二、破解顧客抗拒的五個心錨1、給顧客建立責(zé)任感2、讓顧客牢牢記住你3、適合才是好的4、讓顧客感覺占便宜5
講師：李任飛在線咨詢下載需求表
一、商務(wù)談判的認(rèn)知1.談判是一種溝通模式2.談判技能的重要性：同樣的事情為什么不同的人結(jié)果不同？3.背景：弱勢談判：什么是弱勢談判4.談判的境界和目標(biāo)：高低差別在哪里？5.商務(wù)談判類型認(rèn)知a)競爭性談判的核心要素（一次性、項(xiàng)目談判、陣地式）b)合作性談判的核心要素（長久性、雙贏性談判）二、高效的商務(wù)談判1.談判類型2.談判的境界3.談判的核心技能4.談判高手
講師：高海友在線咨詢下載需求表
章：商務(wù)談判的基礎(chǔ)知識一、房地產(chǎn)商務(wù)談判概述1、房地產(chǎn)商務(wù)談判的概念2、商務(wù)談判的基本特征3、房地產(chǎn)商務(wù)談判的原則4、房地產(chǎn)商務(wù)談判的類型5、房地產(chǎn)商務(wù)談判理論二、商務(wù)談判程序1、準(zhǔn)備階段2、正式談判階段3、結(jié)束階段三、商務(wù)談判策略與技巧1、商務(wù)談判策略與技巧的概念2、商務(wù)談判策略與技巧的作用3、商務(wù)談判策略的分類4、商務(wù)談判技巧的分類第二章：房地產(chǎn)項(xiàng)目談判
