心理學(xué)課程體系
部分:道篇-談判的基本認(rèn)知 1、談判的基本認(rèn)知 1)談判的基本定義 2)何謂談判 3)當(dāng)你想要別人的東西判談就會發(fā)生 4)發(fā)生談判的條件 5)兩人發(fā)生僵局 6)一己之力無法解決 7)可行可欲 8)成本低廉 2、談判的需要 1)何謂需要 2)需要就是人的自然和社會的客觀需求在頭腦中的 3)反映,即人對一定客觀事物需求的表現(xiàn) 4)
講師:程錢都在線咨詢下載需求表
模塊:激勵心理理論與要素分析單元:激勵的心理學(xué)定義※經(jīng)典試驗※什么是工作績效※激勵的意義第二單元:激勵的心理理論※心理契約※雙因素理論※期望理論※公平理論※需要層次論(馬斯洛需要層次論)第三單元:兩類激勵效果與激勵頻率分析※物質(zhì)激勵和精神激勵※外激勵與內(nèi)激勵※正激勵與負(fù)激勵※兩類激勵效果比較※正負(fù)激勵分類※激勵頻率原則※目標(biāo)激勵與目標(biāo)設(shè)定的技巧與原則第四單元
講師:高晨云在線咨詢下載需求表
銷售心理學(xué)及銷售實戰(zhàn)技能十大步驟:■百分百銷售10大步驟之一:事先的準(zhǔn)備:①專業(yè)知識,復(fù)習(xí)產(chǎn)品的優(yōu)點。②感恩的心態(tài)(感謝發(fā)明并制作產(chǎn)品的人)。③一個有說服力的人,會影響許多人的一生。④你必須想象你的產(chǎn)品有這么大的偉大的價值——遠遠物超所值。⑤列出公司偉大的1-10個理由,你以公司為榮,以產(chǎn)品為榮,顧客不買是他的損失。(一定要讓顧客看的,聽的,感覺的,并且知道
講師:杜曉光在線咨詢下載需求表
部分:如何向不同的人進行銷售及客戶拒絕實用技巧一、如何向不同的人進行銷售1、人與人是不同的,我們需要對不同的人采用不同的銷售方法2、學(xué)會運用DISC進行客戶分類3、DISC原理4、DISC的個性識別5、DISC的銷售應(yīng)用二、客戶拒絕實用技巧1、客戶拒絕你的真正原因拒絕銷售人員本身客戶本身有問題對你的公司或者是產(chǎn)品沒有信心2、客戶拒絕你的本質(zhì)拒絕只是客戶的習(xí)慣
講師:郝澤霖在線咨詢下載需求表
單元:管理心理學(xué)概說1、心理學(xué)是什么?(什么是人的心理?人的心理是由哪些因素組成的?)2、培訓(xùn)和提升自身與他人的心理素質(zhì)應(yīng)從哪些方面入手?3、管理心理學(xué)是什么?4、管理心理學(xué)研究的內(nèi)容5、管理心理學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展6、現(xiàn)代管理心理學(xué)在企業(yè)管理實踐中的應(yīng)用7、80、90后特有的心理行為特征與管理應(yīng)對第二單元:企業(yè)管理中的心理學(xué)基礎(chǔ)1、我們是如何看待這個世界的?2、
講師:陳璽竹在線咨詢下載需求表
部分管理者為何要學(xué)管理心理學(xué)管理是什么?管理的核心和實質(zhì)是什么?管理心理學(xué)對于管理實踐的指導(dǎo)意義和價值又是什么?……所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,合格的管理者首先需要對以上的問題有較為明確的認(rèn)知。-圖片分析:我們每一個人都是行為的研究者;-練習(xí)判斷:這些命題是否正確?-案例:加利福尼亞弗雷蒙特的通用汽車公司工廠的起死回生;-開啟思維:有效管理是企業(yè)核心生產(chǎn)力;
講師:何鮮在線咨詢下載需求表
模塊透析雙贏談判--談判技巧一、詮釋什么是談判二、熟知什么是談判的特質(zhì)三、談判無處不在四、談判的心理需要五、談判所需素質(zhì)課程總論:敘事心理學(xué)與雙贏談判--談判技巧雙贏談判--談判技巧:解構(gòu)談判操作技巧雙贏談判--談判技巧:操作外化談判方略雙贏談判--談判技巧:設(shè)計談判重寫對話技術(shù)雙贏談判--談判技巧:創(chuàng)作談判重組會員秘笈雙贏談判--談判技巧:締造定義儀式與談
講師:傅心鳴在線咨詢下載需求表
章緒論教學(xué)內(nèi)容:(1)心理的表現(xiàn)形式及相互關(guān)系(2)幾個很重要概念(3)消費者行為的基本模式(4)消費者心理與行為的研究對象(5)消費者心理與行為的形成與發(fā)展簡史(6)費者心理與行為的研究方法基本要求:(1)了解:消費者、消費者心理、消費者行為等幾個重要概念,人類心理活動產(chǎn)生的基本規(guī)律,消費者心理與行為的形成與發(fā)展簡史(2)理解:心理的表現(xiàn)形式及相互關(guān)系,消
講師:朱華在線咨詢下載需求表
部分心理學(xué)及中國人的心理行為(一)了解人的心理及其因素1、管理者的角色與技能2、心理學(xué)是什么:縱橫觀(二)心理學(xué)在管理中的主要作用1、幫助真正地了解人性2、協(xié)調(diào)團隊人際關(guān)系3、設(shè)計多樣化的激勵手段和考核手段4、提升員工滿意度管理技能5、幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)魅力(三)中國人的心理與行為特點1、中國人的思維特點2、中國人的性格特點3、中國人的行為特點第二部分心理學(xué)
講師:王樵在線咨詢下載需求表
一、認(rèn)知消費者心理特征1.策略:思考:客戶知道了我們幾個?不要說我們好,告訴顧客我們的。不是就創(chuàng)造。2.先入為主策略:還不需要買的時候就知道你好!勝在潛在客戶:空白時期搶占人心,無意注意模式的運用。人的觀念形成就極難改變。讓潛意思里形成我們是首選的種子。如何做?3.特征策略:心理定位,如何給自己定位給對手定位(客戶知曉的定位才叫有效定位),定位不僅僅是你說的
講師:高海友在線咨詢下載需求表
章、優(yōu)秀的員工素質(zhì)修養(yǎng)訓(xùn)練(案例分析、示范指導(dǎo)及模擬演練)一、贏者心態(tài)訓(xùn)練凡事正面積極、凡事顛峰狀態(tài)、凡事主動出擊、凡事全力以赴、模擬演練:贏者心態(tài)訓(xùn)練二、緩解壓力與情緒調(diào)整技巧(一)、自我激勵五大技巧;(二)、團隊激勵六大技巧;案例分析:情緒調(diào)整的重要性模擬演練:情緒調(diào)整三、營銷就是高級的心理博弈我們來玩一個好玩的游戲大寫E。四、營銷的對話真諦1、并非信息
講師:蘭潔在線咨詢下載需求表
章、營銷:心理博弈一、營銷就是高級的心理博弈我們來玩一個好玩的游戲植入心錨:A箱B箱大寫E。二、營銷的對話真諦1、并非信息溝通而是情感溝通;2、善用暗示對話永不直接銷售;第二章、顧客心理分析一、溝通心理提高1、杯子效應(yīng)2、善于從對方角度提問3、雙重暗示,無NO!4、鏡像效應(yīng)5、首因效應(yīng)-致勝二、溝通心理營銷技巧1、提問引導(dǎo)法:鎖定客戶的需求傾聽技巧:聽懂對方
講師:蘭潔在線咨詢下載需求表
課程收益1、本課程根據(jù)對90后員工成長的個人特質(zhì)、家庭與社會環(huán)境等綜合因素,詳細(xì)分析90后員工的人格與心理特點,幫助學(xué)員了解90后管理問題的核心根源及對策;2、針對新生代員工職業(yè)價值觀、目標(biāo)等問題與現(xiàn)有組織行為管理沖突問題,提升管理者對員工管理的行為方式,幫助管理者掌握與90后員工溝通的技巧,掌握激勵90后員工的技能;3、幫助學(xué)員掌握對90后員工的管理技巧,
講師:趙勝在線咨詢下載需求表
節(jié)職業(yè)觀與職業(yè)化人才□案例討論:我的美好人生在哪里?□成熟的職業(yè)觀與職業(yè)技能□體現(xiàn)職業(yè)價值的關(guān)鍵要素第二節(jié)如何進行個人職業(yè)生涯規(guī)劃□職業(yè)生涯規(guī)劃的方法和思路-什么是個人職業(yè)生涯規(guī)劃-自我認(rèn)知與職業(yè)定位-職業(yè)目標(biāo)的設(shè)計和實施□學(xué)會合理健康地看待自己-如何客觀真實地了解自己-個性與心理素質(zhì)測評-個人綜合職業(yè)素質(zhì)與能力測評-個性的優(yōu)點與缺點分析□個人職業(yè)生涯發(fā)展與