職業(yè)素養(yǎng)課程體系
根深方能葉茂——員工職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí)：6H
導(dǎo)言開場(chǎng)破冰部分職業(yè)素養(yǎng)認(rèn)知一、認(rèn)知職業(yè)互動(dòng)研討：您能夠想起的名人有哪些？二、像位明方能立德業(yè)。（一）不同的場(chǎng)合需要不同的定位。故事：掃落葉的和尚故事：火車上的局長(zhǎng)（二）職業(yè)人與普通人的區(qū)別視頻：一場(chǎng)球賽解說詞引起的風(fēng)波視頻：倒鴨子配樂詩(shī)朗誦：商界贊美詩(shī)三、職業(yè)素養(yǎng)（一）企業(yè)用人模型（二）職業(yè)素養(yǎng)公式游戲：這些線平行嗎？視頻：奧巴馬的微笑（三）有形的都是被無...
講師：李彬咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊職業(yè)素養(yǎng)提升一、職場(chǎng)心態(tài)眾生相§智者與三個(gè)建筑工人的對(duì)話§什么是員工的職業(yè)化？什么是專業(yè)化企業(yè)“植物人”的六種表現(xiàn)如何避免成為“植物人”FLSH工作哲學(xué)處處都是好工作、愛上你的工作、讓別人快樂、投入喜歡做的事VS必須做的事、痛苦地做事VS快樂地做事以什么為重心二、員工勝任力的“四大意識(shí)”§服務(wù)意識(shí)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)合作意識(shí)執(zhí)行意識(shí)第二模塊情緒管理一、IQ與EQ的定...
講師：安妮咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程背景】職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。正如阿里巴巴總裁馬云所說：“看一個(gè)人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)。不要看它有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要看這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，每天下...
講師：安妮咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：模塊為什么需要職業(yè)化的塑造1、什么是職業(yè)化肖傳國(guó)與方舟子喜歡做的事VS必須做的事痛苦地做事VS快樂地做事就業(yè)保障VS職業(yè)保障2、什么是品牌哈根達(dá)斯銷售的是什么？3、什么是個(gè)人職業(yè)品牌第二模塊職業(yè)化觀念管理1、職場(chǎng)“植物人”的六種表現(xiàn)2、避免成為“植物人”的問題3、我在團(tuán)隊(duì)中存在的價(jià)值是什么？4、企業(yè)喜歡的是能給公司帶來財(cái)富的人！5、完整團(tuán)隊(duì)的八大維...
講師：安妮咨詢電話：010-82593357下載需求表
板塊：贏在職業(yè)化---完成自我實(shí)現(xiàn)真正樂在工作1、賦予心理意義增加工作動(dòng)力2、自己覺得好玩，工作就一定好玩3、出色員工必定是出色演員4、為樂趣而做，而非僅僅為錢去做5、職場(chǎng)贏家致勝關(guān)鍵6、做好心理準(zhǔn)備，沖刺職場(chǎng)跑到第二板塊：贏在職業(yè)化-----角色定位及目標(biāo)管理篇1、自我角色定位的重要性u(píng)我是誰？u我去哪？u怎么去？2、職場(chǎng)目標(biāo)設(shè)定的類型u短期目標(biāo)u中期目標(biāo)...
講師：葛靜咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 【前言】 什么樣的員工是優(yōu)秀的職業(yè)化員工？ 1.擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感 2.擁有良好的工作態(tài)度 3.擁有職業(yè)的工作習(xí)慣 4.擁有絕對(duì)的服從意識(shí) 5.對(duì)企業(yè)和上級(jí)絕對(duì)地忠誠(chéng) 部分：強(qiáng)烈責(zé)任感保證工作有始有終 單元：強(qiáng)烈責(zé)任感的10種表現(xiàn) 責(zé)任感自我5問 1.我對(duì)自己的工作投入了多少時(shí)間？ 2.我對(duì)自己的工作投入了多少精力？ 3....
講師：康旭咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行人員綜合素養(yǎng)提升訓(xùn)練 課時(shí)：6H
銀行人員綜合素養(yǎng)提升訓(xùn)練第一模塊自我認(rèn)知篇一、角色認(rèn)知我是誰？我的工作職責(zé)是什么？我的目標(biāo)是？認(rèn)識(shí)我們自己：企業(yè)的形象代表、客戶的理財(cái)顧問、信息的傳播溝通者、客戶的服務(wù)大使。職業(yè)化塑造的要求案例分析：買土豆的故事決定行為與態(tài)度的地圖冰山理論二、銀行職員的心態(tài)定位第二模塊客戶滿意理論一、服務(wù)意識(shí)提升1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的內(nèi)涵良好的服務(wù)源自于內(nèi)心，態(tài)度...
講師：安妮咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài) 課時(shí)：12H
職業(yè)素養(yǎng)與陽(yáng)光心態(tài)【課程背景】職場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是知識(shí)、能力、職位、業(yè)績(jī)、關(guān)系的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是職業(yè)心態(tài)和人生態(tài)度的競(jìng)爭(zhēng)；企業(yè)和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)表面上是產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、品牌的競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上卻是企業(yè)員工的品質(zhì)、能力和心態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)。正如阿里巴巴總裁馬云所說：看一個(gè)人、一家公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是哈佛或斯坦福畢業(yè)。不要看它有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要看這幫人干活是不是發(fā)...
講師：安妮咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)素養(yǎng)提升 課時(shí)：6H
職業(yè)素養(yǎng)提升系列決定行為與態(tài)度的心靈地圖小王和小張---做事做到位小張和小王的做事方式有什么不同？第一模塊為什么需要職業(yè)化的塑造1、什么是職業(yè)化肖傳國(guó)與方舟子喜歡做的事VS必須做的事痛苦地做事VS快樂地做事就業(yè)保障VS職業(yè)保障2、什么是品牌哈根達(dá)斯銷售的是什么？3、什么是個(gè)人職業(yè)品牌第二模塊職業(yè)化觀念管理1、職場(chǎng)植物人的六種表現(xiàn)2、避免成為植物人的問題3、我...
講師：安妮咨詢電話：010-82593357下載需求表
星級(jí)酒店人必備酒店職業(yè)素養(yǎng) 課時(shí)：18H
課程背景：星級(jí)酒店一直是高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的代言者，一位合格的星級(jí)職業(yè)化酒店人必須掌握的知識(shí)與技能涉及眾多方面。本課程借助大量酒店案例講述酒店人必須掌握的服務(wù)知識(shí)與服務(wù)技能，幫助學(xué)員提升自身職業(yè)化素養(yǎng)，展示酒店人良好職業(yè)風(fēng)范。課程收益：1.更新服務(wù)理念——服務(wù)是幫助酒店獲客增收的重要產(chǎn)品；2.規(guī)范服務(wù)細(xì)節(jié)——掌握職業(yè)化酒店人必備服務(wù)細(xì)節(jié)規(guī)范；3.學(xué)會(huì)處理投訴——掌握...
講師：張?jiān)?/a>咨詢電話：010-82593357下載需求表
智勝職道——新員工職業(yè)素養(yǎng)與職場(chǎng)禮儀 課時(shí)：6H
課程背景：企業(yè)需要借助一線人員的職業(yè)化狀態(tài)和積極心態(tài)展示企業(yè)綜合實(shí)力。本課程借助NLP思維層級(jí)模型，通過沉浸式參與感受，幫助學(xué)員認(rèn)知情緒來源，梳理情緒，緩解壓力，以積極的心態(tài)投入工作中，提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。課程收益：1.認(rèn)知職業(yè)順利發(fā)展需要他人提攜與幫助2.認(rèn)知職業(yè)素養(yǎng)對(duì)職業(yè)發(fā)展的重要作用；3.認(rèn)知職業(yè)化精神與職業(yè)化能力的具體表現(xiàn)；4.運(yùn)用NLP思維模型檢測(cè)...
講師：張?jiān)?/a>咨詢電話：010-82593357下載需求表
智勝職道3——新員工職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)生 課時(shí)：6H
課程背景：企業(yè)需要借助一線人員的職業(yè)化素養(yǎng)來展示企業(yè)綜合實(shí)力，同時(shí)也希望能為新員工進(jìn)行清晰職業(yè)生涯規(guī)劃，提升員工職場(chǎng)工作效率與發(fā)展。本課程借助NLP思維層級(jí)模型，通過沉浸式參與感受，幫助學(xué)員管理職業(yè)心態(tài)，進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃頂層設(shè)計(jì)。課程收益：1.認(rèn)知獲得他人提攜是職業(yè)生涯成功必備條件；2.認(rèn)知職業(yè)素養(yǎng)對(duì)職業(yè)發(fā)展的重要作用；3.認(rèn)知職業(yè)化精神與職業(yè)化能力的具體表...
講師：張?jiān)?/a>咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行從業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)修煉 課時(shí)：12H
21世紀(jì)什么最重要人才。就金融行業(yè)而言,我國(guó)逐步建立起了適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的金融組織體系、金融運(yùn)行機(jī)制和金融服務(wù)體系。金融活動(dòng)日益廣泛地滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面,這就對(duì)金融從業(yè)人員的素質(zhì)提出了較高的要求。他們不僅要有很強(qiáng)的職業(yè)素養(yǎng),還要有良好的道德修養(yǎng),這無疑給我國(guó)金融行業(yè)從業(yè)人員素質(zhì)隊(duì)伍的建設(shè)帶來了挑戰(zhàn)。銀行不僅是一個(gè)服務(wù)窗口單位,更是高風(fēng)險(xiǎn)的特殊行...
講師：崔海芳咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)大綱》【課程簡(jiǎn)介】：職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng),它決定了一個(gè)人的人生高度。它包括了一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力,人際交往能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,專業(yè)知識(shí)運(yùn)用能力等。職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素,因此我們應(yīng)培養(yǎng)自己有堅(jiān)韌不拔的毅力、不斷進(jìn)取的精神等,使我們?cè)谝院蟮纳罴肮ぷ髦懈拥膬?yōu)秀。職業(yè)素養(yǎng)影響著我們的職場(chǎng)生涯甚至是以后的生活,它對(duì)于我們每個(gè)人來說...
講師：和宏偉咨詢電話：010-82593357下載需求表
新時(shí)代呼喚新精神、新作為職業(yè)素養(yǎng)修煉---忠誠(chéng)干凈敬業(yè)擔(dān)當(dāng)執(zhí)行【課程目的】1、提高學(xué)員對(duì)黨和人民及企業(yè)的忠誠(chéng)度，強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)對(duì)個(gè)人發(fā)展的作用與意義，從而達(dá)到堅(jiān)定理念信念、努力工作的目的2、塑造學(xué)員愛崗位敬業(yè)精神，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，立足崗位做貢獻(xiàn)3、強(qiáng)化學(xué)員廉潔自律的意識(shí)，做干干凈凈的管理干部，經(jīng)得起組織的考驗(yàn)4、提升學(xué)員的責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任勝于能力的職業(yè)觀念，只...
