情商課程體系
情商領(lǐng)導(dǎo)力202309 課時(shí)：12H
情商管理與領(lǐng)導(dǎo)力主講：謝穎老師課程背景-------------------------------------------------智商秉自天賦，后天難以彌補(bǔ)。高情商可彌補(bǔ)智商的不足，使你脫穎而出。情商要經(jīng)歷練，可以在處事交往的過程中積累，逐步達(dá)到較好地控制和駕馭自己情緒的境界。不少高智商的管理者在處理向上管理，向下管理和橫向關(guān)系中阻力重重，光有學(xué)歷，光...
講師：謝穎咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商職場(chǎng)溝通》 課時(shí)：6H
高情商職場(chǎng)溝通課程背景-------------------------------------------------在職場(chǎng)中，良好的溝通能是工作開展和職業(yè)發(fā)展的重要因素，在你的團(tuán)隊(duì)是否存在這樣的情況：?任務(wù)理解不清：?jiǎn)T工無法準(zhǔn)確理解上司或同事的要求和指示，導(dǎo)致任務(wù)完成的不準(zhǔn)確或不完整，進(jìn)而影響工作效率和項(xiàng)目進(jìn)展；?信息傳遞失誤：在團(tuán)隊(duì)協(xié)作工作中信息傳遞經(jīng)...
講師：王嘉明咨詢電話：010-82593357下載需求表
《做情商高的教練型管理者：解鎖團(tuán)隊(duì)激活與高效協(xié)作密碼》——團(tuán)隊(duì)動(dòng)力潛能激發(fā)課程背景-------------------------------------------------在企業(yè)經(jīng)營(yíng)和團(tuán)隊(duì)管理的過程中，您是否有過這些困惑？團(tuán)隊(duì)成員之間表面一團(tuán)和氣，背后吐槽不斷！會(huì)議多、時(shí)間長(zhǎng)、效率低，意見不統(tǒng)一，常常沒結(jié)果！出現(xiàn)問題相互推諉，無人愿意承擔(dān)責(zé)任！目標(biāo)感...
講師：王嘉明咨詢電話：010-82593357下載需求表
《企業(yè)高效溝通與跨部門協(xié)作——職場(chǎng)情商必修課》 課時(shí)：12H
企業(yè)高效溝通與跨部門協(xié)作——職場(chǎng)情商必修課課程背景：溝通是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)！哈佛大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)小組調(diào)查結(jié)果顯示，在500名被解職的男女中，因人際溝通不良而導(dǎo)致工作不稱職者占82％！有趣的溝通“70/70”現(xiàn)象揭示：我們工作中70的時(shí)間是在用于溝通，組織中70的矛盾是因?yàn)闇贤ú涣家鸬?！一個(gè)企業(yè)，如果將大量時(shí)間浪費(fèi)在無效溝通上，將會(huì)導(dǎo)致工作效率低下、公司運(yùn)...
講師：李洪源咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力?》工作坊課綱V5.0 課時(shí)：18H
《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》?課綱（安霞老師開發(fā)版權(quán)課程）——引導(dǎo)培訓(xùn)師：安霞課程背景：我國的絕大多數(shù)管理者、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、組織與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，以及個(gè)人績(jī)效非常出色的“高潛”員工亟需提升情商領(lǐng)導(dǎo)力：與他人的情緒互動(dòng)能力、人際交往和溝通能力、上下級(jí)合作與配合等。優(yōu)秀的管理者通過“情商領(lǐng)導(dǎo)力”可以提升員工的平均績(jī)效、敬業(yè)度和人員穩(wěn)定性，并有效降低企業(yè)的人力資源管理成本。中高層...
講師：安霞咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高情商溝通術(shù)——讓對(duì)客服務(wù)超乎想象》 課時(shí)：12H
高情商溝通術(shù)——讓對(duì)客服務(wù)超乎想象課程背景：終端為王的時(shí)代，服務(wù)是企業(yè)面向客戶的前沿陣地，客戶通過員工的服務(wù)而產(chǎn)生相應(yīng)的品牌感知度，并會(huì)產(chǎn)生購買決策和品牌忠誠度。隨著服務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)，客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)、營(yíng)銷的舒適性和體驗(yàn)感都提出了更高的要求?？蛻粜枰牟辉偈呛?jiǎn)單機(jī)械的服務(wù)或推銷，更需要能洞悉內(nèi)心，滿足情感需求的高情商溝通藝術(shù)，提升客戶體驗(yàn)將令服務(wù)效果事半功倍，大...
講師：蔣麗娜咨詢電話：010-82593357下載需求表
新青年員工職場(chǎng)高情商溝通技巧 課時(shí)：6H
新青年員工職場(chǎng)高情商溝通技巧培訓(xùn)課程大綱講師:吳佩斯課程背景廣大青年精英骨干要積極投身安全生產(chǎn)、企業(yè)建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提質(zhì)增效等重點(diǎn)任務(wù)，比學(xué)趕超，爭(zhēng)做崗位建功的排頭兵，爭(zhēng)做戰(zhàn)略目標(biāo)的堅(jiān)定踐行者。專家研究：20的IQ（智商）+80的EQ（情商）=100的成功。“我們的行為是由一個(gè)最根本的核心信念所支配的，對(duì)我而言，基于情商的領(lǐng)導(dǎo)力，是釋放員工能量，達(dá)成團(tuán)隊(duì)共贏...
講師：吳佩斯咨詢電話：010-82593357下載需求表
高情商管理5把鑰匙 撬開溝通之門 課時(shí)：6H
情商管理5把鑰匙撬開溝通之門《高情商管理溝通》導(dǎo)師：吳佩斯課程背景：為什么我們抱著美好的想法，但溝通效果強(qiáng)差人意為什么溝通的出發(fā)點(diǎn)是解決問題，卻引出諸多不良情緒為什么我們覺得表達(dá)很清楚，但對(duì)方卻仍誤解意思？為什么我們總是不能很好洞察自己情緒與他人的角度，讓我們身心疲累？對(duì)不同的人和場(chǎng)景，如何調(diào)整溝通的方式，讓溝通變得更高效如上問題，職場(chǎng)上情商與溝通問題經(jīng)常會(huì)...
講師：吳佩斯咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商與領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格情商認(rèn)知什么是情商情商的四個(gè)相限經(jīng)理人必備的情商經(jīng)理人的情商及其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格逼迫型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格完美型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格結(jié)盟型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格經(jīng)理人的情商與企業(yè)績(jī)效的關(guān)系考量領(lǐng)導(dǎo)力的影響經(jīng)理人需要多樣化的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格提高經(jīng)理人的情商情商高低與團(tuán)隊(duì)的氛圍打理自己的團(tuán)隊(duì)高效團(tuán)隊(duì)的建立高效團(tuán)隊(duì)的PERFORM模式如何提高團(tuán)隊(duì)成員對(duì)既定工作任...
講師：梁雅杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
情商影響力：職業(yè)發(fā)展護(hù)身符（GENOS授權(quán)課） 課時(shí)：6H
《EI情商影響力——職業(yè)發(fā)展護(hù)身符》課程背景和收益：無論是職場(chǎng)、商場(chǎng)還是官場(chǎng)，每個(gè)人都有壓力，來自上司客戶的壓力，來自外界環(huán)境的壓力，來自各種變化挑戰(zhàn)的壓力。在各種壓力的刺激下，每一個(gè)人反應(yīng)不同，表現(xiàn)出不同的情緒特征，而不同的情緒又反過來影響著每個(gè)人的行為決策和與周圍人的互動(dòng)。面對(duì)各種壓力，學(xué)會(huì)正確認(rèn)知自我和他人情緒，并運(yùn)用積極方法管理自我和他人情緒，可以達(dá)...
