職場心理課程體系
基于心理學的溝通藝術 課時：12H
基于心理學的溝通藝術【課程背景】溝通是世界上最簡單的工作，也是世界上最難的工作。因為每個人都會開口說話，似乎溝通的確很簡單；但工作與生活中的無效溝通卻時時存在，簡單的說話并不能增加彼此的關系，?只有深入到人的心靈、人的潛意識層面的深層溝通才能真正打動一個人，激勵一個人，改變一個人。??我們只有真正理解我們的溝通對象，了解他們行動背后的深層動機和心理活動，并運...
講師：侯飛婭咨詢電話：010-82593357下載需求表
《心理學的溝通技術》課綱（2天） 課時：12H
心理學的溝通技術主講老師：張杰課程背景：人活在關系中，而關系需要通過溝通鏈接。良好的溝通可以讓職場人際協(xié)調(diào)，更高效完成工作；而不良好的溝通方式促生人與人間的矛盾。如何達到良好的溝通，最基本的要求是同理心，需要了解對方表達表象下的需要，認真傾聽他人的需要和自己的需求，并尋求最佳解決方案。本課程結(jié)合職場案例，通過情境練習、體驗等方式，讓學員了解何為同理心、如何認...
講師：張杰咨詢電話：010-82593357下載需求表
本課程將提供全方位心理訓練模式——提升心理資本實戰(zhàn)課程【課程背景】何謂心理資本？心理資本是除了財力、人力、社會三大資本以外的第四大資本，包含自我效能感（自信）、希望、樂觀、堅韌、情緒智力等。個體的心理資本能給組織帶來多大價值？國外研究通過效用分析發(fā)現(xiàn)，員工心理資本增加2，每年就可能給公司帶來1000多萬美元的收入。無論是個人還是組織在的競爭中求生存發(fā)展，決定...
講師：周琳咨詢電話：010-82593357下載需求表
024130心理學實戰(zhàn)技術研修課程（解決問題課程）——提升心理資本的33個心理方程式（每個心理方程式，獨立成課，形成1-2天培訓課程或團體心理訓練）心理學實戰(zhàn)技術研修課程（解決問題課程）——提升心理資本的33個心理方程式（每個心理方程式，獨立成課，形成1-2天培訓課程或團體心理訓練）個體篇第一式：新入職員工職業(yè)化系列培訓(調(diào)適個體心理，提升入職心理資本)第二...
講師：周琳咨詢電話：010-82593357下載需求表
心理學在企業(yè)管理中的運用【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時代下，心理學在企業(yè)管理發(fā)揮著重要的意義。隨著國際化程度的增強，在中國企業(yè)中，從實際應用和系統(tǒng)理論的雙重角度來學習心理學，不光是管理人員，企業(yè)各級人員都應該具備相應的心理學管理知識。【課程收益】1、系統(tǒng)學習核心心理學理論與相應技術。2、課程幫助學員理解心理學在企業(yè)管理中的成果。3、課程注重管理知識與實踐的實操研討?！?..
講師：呂江咨詢電話：010-82593357下載需求表
行為金融學（投資心理學） 課時：6H
行為金融學（投資心理學）時間：6小時目的：針對從事投資行業(yè)的專業(yè)人士的專題培訓，學員們通過對行為金融學基本理論的學習和案例分析，了解多數(shù)人在投資決策中可能的錯誤和偏差，從而提高自身的決策水平。課程大綱道氏理論與投資策略基本趨勢、次級趨勢與短期趨勢基本趨勢與可預測性短期趨勢與隨機走動賭博與投資的比較分析理性的投資策略社會心理的幾個方面人的非理性市場的不對稱信息...
講師：藍裕平咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行《營銷心理學的實戰(zhàn)應用》 課時：12H
營銷心理學的實戰(zhàn)應用【課程對象】??電銷、客服、客戶經(jīng)理、班組長【課程時間】?2天【課程人數(shù)】40人左右【課程大綱】單元一營銷職業(yè)素養(yǎng)與工作心態(tài)職業(yè)認知與心態(tài)調(diào)整客服銷售人員的四大目標，服務與投訴處理的心態(tài)案例、互動（做一個自信的客服）職業(yè)定位（根據(jù)講師自身一線維系營銷的工作經(jīng)驗，講述客戶經(jīng)理人員的未來發(fā)展規(guī)劃）維系經(jīng)理面臨的四個時期恐懼期、興奮期、厭倦期、...
講師：潘巖咨詢電話：010-82593357下載需求表
情境領導力——領導心理學課程背景：領導者的成功不僅有賴于其優(yōu)于常人的心理素質(zhì)，更需要建立在諳熟人性奧妙和洞悉下屬心理的基礎之上?！ ∪绾胃咝Ю眯睦韺W常識對下屬施加影響進而達到組織的目標是成功領導的必修課。 在這個以人為本的新領導時代，領導的藝術日趨注重領導者和被領導者的心理。在脫離了以往條條框框的限制式領導模式之后，心理領導已經(jīng)成為成功領導的必經(jīng)之路?！?..
講師：林正光咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理心理學的應用整合——互動體驗式工作坊課程背景： 權力賦予經(jīng)理一種可以試圖改變他人的態(tài)度和行為的基礎。他們的成功與否取決于他們用以影響他人的過程。影響他人的任何企圖，它的起點首先是了解那個人所要達到的目標。然而參與影響過程的那些人，常常不明白他們確切地想要什么。因此，經(jīng)理需要全面考慮哪些方面是更為重要的，哪些在必要時可以扔下不管。分不清想達到的最終目標和完...
講師：林正光咨詢電話：010-82593357下載需求表
章:認識生命歷程 1.、生命歷程的開始——童年 2、積極樂觀地變老 第二章:人生的至高財富——幸?！?.積極心理學的兩大使命：獲得力量與創(chuàng)造幸?！?.關于幸福的討論3.社會中的四種人4.幸福的兩大支柱 5.探究幸福的因素 6.幸福與人格特質(zhì) 7.幸福是一種習慣第三章:塑造積極特質(zhì)1.我是誰：認識自己2.塑造積極特質(zhì) 3.人類的六種美德：富蘭克林的...
講師：林正光咨詢電話：010-82593357下載需求表
章管理學與心理學——管理之道在于經(jīng)營人心什么是管理管理與心理的關系什么是管理心理學管理心理學的歷史演變早期管理理論行為科學理論開放組織理論與戰(zhàn)略管理理論管理心理學與相關學科的關系管理中的心理效應根據(jù)下屬的心理特征調(diào)整管理方式管理的對象是人而不是機器第二章領導魅力與心理學——魅力比權力更重要優(yōu)秀領導的成功素質(zhì)領導的職業(yè)道德科學而合理的知識結(jié)構良好的專業(yè)修養(yǎng)良好...
講師：林正光咨詢電話：010-82593357下載需求表
部份章管理心理學的研究對象1、管理心理學研究的對象2、管理心理學研究的內(nèi)容3、管理心理學在現(xiàn)代化管理中的作用4、學習管理心理學的方法第二章管理心理學的基礎理論1、管理學基礎理論2、行為學基礎理論3、心理學基礎理論第三章個性心理1、個性心理特征2、人的氣質(zhì)3、人的性格4、人的能力5、性格與能力、氣質(zhì)的關系第四、五章人的需要和期望1、人的...
講師：林正光咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行網(wǎng)點營銷心理學》 課時：12H
《銀行網(wǎng)點營銷心理學》課程大綱[課程背景]自然科學（數(shù)學、物理）與精神科學（心理學）有著明顯的分別。自然科學探討的是物質(zhì)的規(guī)律，看重本質(zhì)、因果，精神科學發(fā)掘的是精神的力量，討論的是信仰、期望。人的本性是精神，營銷通過精神需求滿足才能達到成交的可能。如果企圖通過外力去營銷客戶，就是把客戶當作物來對待，就遠離了成交的本質(zhì)。課程專注于討論營銷背后客戶的心理本性。正...
講師：吳建民咨詢電話：010-82593357下載需求表
《管理心理學》 課時：12H
《管理心理學》課程大綱[簡要預覽]心理學四大開關強勢導入，沖擊固有思維，革新管理思路模塊一安全開關：管理即成交（管理行為中通過傾聽關注他人的本質(zhì)需求）模塊二服從開關：激發(fā)服從性（通過示威管理來提升下屬的執(zhí)行力）模塊三機會開關：賦予高手機會（通過示弱管理提供機會促進高手的創(chuàng)造力）模塊四風格開關：管理風格建立（如何通過管理者與團隊互補促進團隊績效）[課程背景]自...
講師：吳建民咨詢電話：010-82593357下載需求表
管理心理學（2天版） 課時：12H
管理心理學課程概述管理心理學是研究管理活動中人的心理活動與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關系，滿足職工需要，調(diào)動人的積極性，提高管理效能的科學。管理心理學的研究對象是企業(yè)內(nèi)部的人際關系系統(tǒng)，突出的是以人為中心的人本管理思想；強調(diào)人力資源的重要性及人力資源管理與開發(fā)的理念；突出主體意識與主人翁精神的觀點，強調(diào)人是企業(yè)的主體；強調(diào)人際互動的管理理念及系統(tǒng)論的管理思想。課程對...
