數(shù)據(jù)分析課程體系

一、營銷和財務部門的共同目標和分歧1、共同目標:收入和利潤大化,成本低化2、分歧:長期和短期要求,客戶滿意提升和成本降低,標準產(chǎn)品和個性化產(chǎn)品二、從財務報表看企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量1、資產(chǎn)負債表2、現(xiàn)金流量表3、利潤表三、從財務角度看營銷業(yè)績質(zhì)量1、銷售利潤率2、毛利率3、存貨周轉(zhuǎn)率4、應收帳款周轉(zhuǎn)率5、現(xiàn)金流量6、成本結構四、財務部門需要提供哪些數(shù)據(jù)1、客戶貢獻率和...

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時間安排大綱課程內(nèi)容課程收獲天上午破冰開場1.開篇故事:阿里巴巴的秘密武器2.課程收益3.組建學習團隊4.達成共識l破冰l激發(fā)學習興趣l培訓紀律天上午數(shù)據(jù)挖掘引論1.數(shù)據(jù)化運營1.1.現(xiàn)代營銷理論的發(fā)展1.1.1.從4P到4C1.1.2.從4C到3P3C1.2.數(shù)據(jù)化運營的主要內(nèi)容1.3.為什么要數(shù)據(jù)化運營1.4.數(shù)據(jù)化運營的必要條件2.數(shù)據(jù)分析與數(shù)據(jù)挖掘2...

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章:電商發(fā)展趨勢1.雙十一的背后1.1數(shù)據(jù)的變化1.2范圍的變化1.3人群的變化1.4產(chǎn)品的變化1.5賣家的變化1.6終端的變化小結:2.去中心化與碎片化時代帶來的影響2.1電商平臺的分析與選擇2.2電商平臺市場格局2.3去中心化與碎片化給數(shù)據(jù)帶來了什么小結:3.未來市場3.1網(wǎng)紅與直播崛起3.2微信與微博的博奕3.3新零售時代的到來小結第二章:電商數(shù)據(jù)運營...

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講數(shù)據(jù)分析的基本方法1、常用的分析方法2、數(shù)據(jù)排列和百分比分析3、均值離差分析4、趨勢和波動分析5、相關性分析6、常見的分析題目靜態(tài)數(shù)據(jù)分解,例如投訴量多組同質(zhì)數(shù)據(jù)分析,例如質(zhì)量成績時間序列,例如話務量抽樣分析,例如顧客滿意度對比分析,例如顧客習慣第二講數(shù)據(jù)分析方法在服務分析中的應用1、數(shù)據(jù)分析知識:帕累托分析數(shù)據(jù)排列百分比分析數(shù)據(jù)相關性2、帕累托分析和百分...

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一、營銷和財務部門的共同目標和分歧1、共同目標:收入和利潤大化,成本低化2、分歧:長期和短期要求,客戶滿意提升和成本降低,標準產(chǎn)品和個性化產(chǎn)品二、從財務報表看企業(yè)經(jīng)營質(zhì)量1、資產(chǎn)負債表2、現(xiàn)金流量表3、利潤表三、從財務角度看營銷業(yè)績質(zhì)量1、銷售利潤率2、毛利率3、存貨周轉(zhuǎn)率4、應收帳款周轉(zhuǎn)率5、現(xiàn)金流量6、成本結構四、財務部門需要提供哪些數(shù)據(jù)1、客戶貢獻率和...

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天部分企業(yè)應具備何種信息情報思維?1、企業(yè)競爭情報的概念——企業(yè)競爭情報是什么?2、不同階段企業(yè)對情報信息的不同需求3、情報致勝的真實案例案例:技術與市場信息并重的美的集團小結:在商戰(zhàn)博弈中如何贏——跨國五百強企業(yè)的情報思維方式第二部分市場信息的收集一、市場調(diào)研的主要對象(1)渠道與通路(2)市場終端(3)大客戶(4)普通消費者(5)競爭對手二、市場信息收集...

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《營銷數(shù)據(jù)分析與生意提升》主講:廖大宇老師【課程背景】在工作中,您是否常遇到以下問題?沒有掌握系統(tǒng)的分析方法,容易陷入海量數(shù)據(jù)分析中,不知道從何下手沒有掌握具體的分析工具在數(shù)據(jù)中找出生意機會了解一些分析方法,但沒有系統(tǒng)理解并掌握如何使用分析方法,許多決策都憑經(jīng)驗時常陷入數(shù)據(jù)分析細節(jié)與過程,缺乏了全局觀和真正診斷生意問題與發(fā)現(xiàn)生意機會點分析了數(shù)據(jù)但是不知如何用...

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PowerBI實戰(zhàn)數(shù)據(jù)分析可視化【課程背景】微軟的Excel分析數(shù)據(jù)本身就很牛了,再加上PowerBI系列組件更加博大精深!微軟PowerBI是微軟官方推出的可視化數(shù)據(jù)探索和交互式報告工具。它能夠挖掘數(shù)據(jù)中的底層邏輯,快速準確地生成可以交互的可視化報表,從而幫助企業(yè)做出明智的經(jīng)營決策。PowerBI核心理念就是讓我們用戶不需要強大的技術背景,只需要使用Exc...

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PowerBI實戰(zhàn)數(shù)據(jù)分析可視化高階【課程背景】微軟PowerBIDesktop是微軟官方推出的可視化數(shù)據(jù)探索和交互式報告工具。能快速讓您在數(shù)分鐘內(nèi)從數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)到見解,任何數(shù)據(jù),任何方式,任何地方。一切都在一個視圖。無與倫比的獨特方式以及極快的速度體驗數(shù)據(jù),隨時了解您的業(yè)務。使用微軟PowerBI,您不必是一個講故事的高手,也可以利用數(shù)據(jù)講述精彩的故事。在幾分鐘...

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PowerBI實戰(zhàn)數(shù)據(jù)分析可視化進階【課程背景】微軟的Excel分析數(shù)據(jù)本身就很牛了,再加上PowerBI系列組件更加博大精深!微軟PowerBI是微軟官方推出的可視化數(shù)據(jù)探索和交互式報告工具。它能夠挖掘數(shù)據(jù)中的底層邏輯,快速準確地生成可以交互的可視化報表,從而幫助企業(yè)做出明智的經(jīng)營決策。PowerBI核心理念就是讓我們用戶不需要強大的技術背景,只需要使用E...

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PowerBI實戰(zhàn)財務數(shù)據(jù)分析可視化【課程背景】微軟的Excel分析數(shù)據(jù)本身就很牛了,再加上PowerBI系列組件更加博大精深!微軟PowerBI是微軟官方推出的可視化數(shù)據(jù)探索和交互式報告工具。它能夠挖掘數(shù)據(jù)中的底層邏輯,快速準確地生成可以交互的可視化報表,從而幫助企業(yè)做出明智的經(jīng)營決策。PowerBI核心理念就是讓我們用戶不需要強大的技術背景,只需要使用E...

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PowerBI數(shù)據(jù)規(guī)范,建模,可視化呈現(xiàn)【課程背景】PowerBusinessIntelligenceDesktop商業(yè)智能分析桌面版軟件,以下簡稱PowerBIDesktop。它是微軟官方推出的可視化數(shù)據(jù)探索和交互式報告工具。核心理念就是讓我們用戶不需要強大的技術背景,只需要掌握Excel這樣好用的工具就能快速上手商業(yè)大數(shù)據(jù)分析及可視化。它是構建在微軟Az...

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Excel暨PowerBI實戰(zhàn)數(shù)據(jù)分析與可視化Excel數(shù)據(jù)規(guī)范、預警、查詢、統(tǒng)計Excel數(shù)據(jù)規(guī)范(一)表格使用中的那些“坑”Excel中的真表格——超級表超級表的六大優(yōu)勢區(qū)域與表格的轉(zhuǎn)換三大數(shù)據(jù)規(guī)范化工具快速填充數(shù)據(jù)分列數(shù)據(jù)驗證Excel數(shù)據(jù)規(guī)范(二)用定位解決合并單元格的“后遺癥”定義屬于你的專有列表按指定順序填充按指定順序排序案例實戰(zhàn):三步快速填充上...

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PowerBI商業(yè)數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn)報告【課程背景】PowerBusinessIntelligenceDesktop商業(yè)智能分析桌面版軟件,以下簡稱PowerBIDesktop。它是微軟官方推出的可視化數(shù)據(jù)探索和交互式報告工具。它是構建在微軟Azure公有云上的SaaS服務,無縫連接超過65+以上的數(shù)據(jù)庫,超過85+鐘以上的可視化報表??梢栽赑C端、移動端...

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Excel數(shù)據(jù)分析可視化呈現(xiàn)【課程背景】基于excel應用的廣泛性,以及數(shù)據(jù)對于企業(yè)管理的重要性,學好Excel已經(jīng)不是職場的選修課,而是必修課。無論你今天是職員,還是未來要組建團隊,甚至要成為企業(yè)的決策者,“數(shù)據(jù)管理能力”都會持續(xù)的影響你,變成你的翅膀或者成為你的掣肘。目前在有很多工作中,簡單的Excel技能已經(jīng)不能滿足我們的辦公需求,而是需要我們掌握更高...

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班
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