現(xiàn)場(chǎng)管理課程體系
章：現(xiàn)場(chǎng)人員管理1．人員培訓(xùn)1．1現(xiàn)場(chǎng)人員培訓(xùn)制度1．2確定培訓(xùn)對(duì)象1．3確定培訓(xùn)內(nèi)容1．3確定講師1．4制定培訓(xùn)計(jì)劃1．5培訓(xùn)步驟1．6培訓(xùn)技巧1．7培訓(xùn)評(píng)估1．8學(xué)習(xí)型班組建設(shè)2．人員激勵(lì)2．1計(jì)時(shí)工資制度設(shè)計(jì)2．2計(jì)件工資制度設(shè)計(jì)2．3獎(jiǎng)懲制度設(shè)計(jì)2．4目標(biāo)激勵(lì)2．5工作激勵(lì)2．6高層激勵(lì)2．7團(tuán)隊(duì)激勵(lì)3．人員溝通3．1如何跟上司溝通3．2如何跟下屬溝...
講師：田開軍在線咨詢下載需求表
一、車間管理人員的角色定位（一）承上啟下的角色1、與上級(jí)的溝通2、與下級(jí)的溝通3、與同級(jí)的溝通4、高效班前會(huì)“一站四講”（二）車間管理人員的七大員職能1、計(jì)劃員2、檢驗(yàn)員3、物料員4、工藝員5、設(shè)備員6、安全員7、宣傳員二、車間生產(chǎn)管理（一）車間為什么需要控制1、贏利三要素–成本，品質(zhì)，效率2、為什么物料成本難于控制物料購買過程存在的失控現(xiàn)象物料保存，領(lǐng)用發(fā)...
講師：肖鋼在線咨詢下載需求表
班組長現(xiàn)場(chǎng)管理提升 課時(shí)：1H
章：班組TPM管理1、設(shè)備缺陷及危害(1)缺陷的含義(2)缺陷的顯性危害：慢性故障、性能劣化(3)缺陷的隱性危害：物理危害、心理危害現(xiàn)場(chǎng)照片分享：臟亂差！(4)設(shè)備殺手：缺陷而非故障！2、TPM的核心自主保全活動(dòng)(1)自主保全活動(dòng)的理念：MyMachine技能上：設(shè)備講師心理上：設(shè)備是“人“、需要精心呵護(hù)(2)自主保全活動(dòng)的目標(biāo)：零故障挑戰(zhàn)防患于未然：發(fā)現(xiàn)并...
講師：田開軍在線咨詢下載需求表
篇提高品質(zhì)（Q）1、ISO9000/QS9000與質(zhì)量管理的關(guān)系（為什么程序文件與實(shí)際工作有距離？）2、員工質(zhì)量意識(shí)的再造（增加員工的自我檢驗(yàn)意識(shí)，從要我做變?yōu)槲乙龅霓D(zhuǎn)變。產(chǎn)品是生產(chǎn)出來的而不是檢驗(yàn)出來的）3、要求員工按作業(yè)指導(dǎo)書操作（要求技術(shù)部門提供工序操作規(guī)程，同時(shí)要求安排相應(yīng)的培訓(xùn)）4、要求檢驗(yàn)員按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn)5、控制：進(jìn)料控制、過程...
講師：周士量在線咨詢下載需求表
一、認(rèn)識(shí)現(xiàn)狀，挑戰(zhàn)未來1.制造型企業(yè)現(xiàn)階段面臨的問題2.從六方面著手全面降低成本3.認(rèn)識(shí)利潤循環(huán)圈4.現(xiàn)階段車間工作面臨的挑戰(zhàn)二、現(xiàn)場(chǎng)管理者扮演的角色1.班組長的終極使命2.班組長在企業(yè)中作用3.班組長扮演的11種角色詳解4.你想成為怎樣的執(zhí)行者5.哪些員工是你的重點(diǎn)管理對(duì)象三、制造業(yè)常見的生產(chǎn)問題分析1.制造業(yè)常見的生產(chǎn)問題分析2.從根源著手解決問題3.提...
講師：黃國成在線咨詢下載需求表
課程大綱/要點(diǎn)：一、銀行管理者的角色認(rèn)知v管理者角色、職責(zé)與素質(zhì)要求v網(wǎng)點(diǎn)管理者現(xiàn)場(chǎng)管理必備的能力v優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)二、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工管理藝術(shù)1、員工情緒管理技巧v了解與分析員工情緒來源v如何有效處理員工情緒問題v營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)氛圍營造v如何召開一個(gè)充滿激情的營業(yè)前和營業(yè)后會(huì)議2、員工“師徒制”輔導(dǎo)方式v現(xiàn)場(chǎng)員工的工作教導(dǎo)v何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)3、員工溝通的實(shí)務(wù)應(yīng)用v...
講師：孔凡惠在線咨詢下載需求表
一、銀行管理者的角色認(rèn)知v管理者角色、職責(zé)與素質(zhì)要求v網(wǎng)點(diǎn)管理者現(xiàn)場(chǎng)管理必備的能力v優(yōu)秀管理者的標(biāo)準(zhǔn)二、網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)員工管理藝術(shù)1、員工情緒管理技巧v了解與分析員工情緒來源v如何有效處理員工情緒問題v營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)氛圍營造v如何召開一個(gè)充滿激情的營業(yè)前和營業(yè)后會(huì)議2、員工“師徒制”輔導(dǎo)方式v現(xiàn)場(chǎng)員工的工作教導(dǎo)v何時(shí)需要培訓(xùn)與指導(dǎo)3、員工溝通的實(shí)務(wù)應(yīng)用v溝通的誤區(qū)：年齡...
講師：孔凡惠在線咨詢下載需求表
部分網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)-打造精致網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)-溫和親切的態(tài)度（相由心生）-簡(jiǎn)潔得體的表達(dá)（5種表達(dá)方式）-誠懇的接待、貼心的照顧-介紹（介紹自已、介紹他人、介紹集體）-稱呼（新客戶、老客戶、年齡性別不同）-善于傾聽（捕捉客戶信息的5個(gè)細(xì)節(jié)）-接待顧客的技巧-顧客靠近時(shí)（眼神含笑、手勢(shì)迎接）-受理客戶業(yè)務(wù)時(shí)（快捷的業(yè)務(wù)技能、恰當(dāng)?shù)慕徽劊?業(yè)務(wù)辦理結(jié)束時(shí)（讓客戶愉快而歸、愿意...
講師：孔凡惠在線咨詢下載需求表
卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理與改善 課時(shí)：12H
第一篇分析與了解中國企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理現(xiàn)狀與存在問題1、企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)狀順口溜2、工廠混亂所帶來的生產(chǎn)管理混亂局面3、如何制定計(jì)劃、如何進(jìn)行人員組織、如何進(jìn)行員工溝通、如何進(jìn)行控制、作為管理者如何進(jìn)行大膽決策4、車間主任與班組長的職責(zé)與每天八小時(shí)做的工作5、現(xiàn)場(chǎng)管理者在企業(yè)中所扮演的角色第二篇生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者在工作中的使命1、企業(yè)的構(gòu)成與部門組織界定2、生產(chǎn)部門的工作使...
講師：周士量在線咨詢下載需求表
現(xiàn)場(chǎng)管理與成本控制 課時(shí)：12H
第一部分、現(xiàn)場(chǎng)管理人員的角色認(rèn)知與定位1、新時(shí)期下管理面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇2、現(xiàn)場(chǎng)管理的地位和使命3、現(xiàn)場(chǎng)管理在執(zhí)行中的角色和作用4、現(xiàn)場(chǎng)管理執(zhí)行能力的主要構(gòu)成5、現(xiàn)場(chǎng)管理的權(quán)力和管理原則6、現(xiàn)場(chǎng)干部應(yīng)革除的缺點(diǎn)7、角色認(rèn)知對(duì)自己和環(huán)境的分析8、如何對(duì)自己角色的權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握9、案例分析：第二部分、制造成本降低的主要手段和常用管理工具1、什么是成本及成本管...
講師：周士量在線咨詢下載需求表
精益生產(chǎn)與現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)務(wù) 課時(shí)：12H
課程對(duì)象：各部門經(jīng)理、車間主任、班組長、各位員工課程課時(shí)：二天（12H）課程大綱：第一篇精益的目的和意義1、精益的起源2、怎樣創(chuàng)造利潤第二篇改變生產(chǎn)方式1、三種生產(chǎn)方式的比較2、拿起精益的武器3、學(xué)習(xí)精益的理由第三篇消除七大浪費(fèi)1、減少非增值性活動(dòng)2、生產(chǎn)效率低下的分析3、進(jìn)行作業(yè)改善4、怎樣消滅過剩生產(chǎn)5、提高搬運(yùn)活性系數(shù)6、庫存是萬惡之源7、追求零缺陷8...
講師：周士量在線咨詢下載需求表
車間主任班組長現(xiàn)場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn) 課時(shí)：12H
學(xué)習(xí)對(duì)象車間主任、班組長、工段長、線長、拉長、儲(chǔ)備干部、優(yōu)秀員工等。課程大綱：一、車間主任與班組長的角色定位第一節(jié)車間主任的使命與職責(zé)1、車間主任在企業(yè)中的地位2、車間主任的工作界定3、車間主任的工作藝術(shù)4、車間主任的工作特點(diǎn)5、車間主任與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、車間主任與班組長的關(guān)系7、車間主任的工作內(nèi)容及知識(shí)、技能要求8、車間主任的培養(yǎng)與訓(xùn)練第二節(jié)班組長的角...
