管理技能課程體系
《煙草行業(yè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能培訓(xùn)》——不要苦勞要功勞，不要疲勞要高效【課程背景】在非洲的草原上，如果見(jiàn)到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了;如果見(jiàn)到獅子在躲避，那一定是象群在發(fā)怒了;如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是螞蟻軍團(tuán)來(lái)了。這則寓言充分體現(xiàn)了螞蟻?zhàn)鳛閳F(tuán)隊(duì)的力量?，F(xiàn)代企業(yè)一直夢(mèng)寐以求擁有像蟻群一樣的團(tuán)隊(duì)?！九嘤?xùn)對(duì)象】中高層管理人員【培訓(xùn)...
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《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能培訓(xùn)》 課時(shí)：12H
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能培訓(xùn)》——不要苦勞要功勞，不要疲勞要高效【培訓(xùn)背景】在非洲的草原上，如果見(jiàn)到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了;如果見(jiàn)到獅子在躲避，那一定是象群在發(fā)怒了;如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是螞蟻軍團(tuán)來(lái)了。這則寓言充分體現(xiàn)了螞蟻?zhàn)鳛閳F(tuán)隊(duì)的力量?，F(xiàn)代企業(yè)一直夢(mèng)寐以求擁有像蟻群一樣的團(tuán)隊(duì)?！九嘤?xùn)對(duì)象】中高層管理人員【培訓(xùn)時(shí)間】2...
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《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能提升培訓(xùn)》 課時(shí)：12H
《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理技能提升培訓(xùn)》——不要苦勞要功勞，不要疲勞要高效【培訓(xùn)背景】在非洲的草原上，如果見(jiàn)到羚羊在奔逃，那一定是獅子來(lái)了;如果見(jiàn)到獅子在躲避，那一定是象群在發(fā)怒;如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀景象，那是螞蟻軍團(tuán)來(lái)了。這則寓言充分體現(xiàn)了螞蟻?zhàn)鳛閳F(tuán)隊(duì)的力量?，F(xiàn)代企業(yè)一直夢(mèng)寐以求擁有像蟻群一樣的團(tuán)隊(duì)?！九嘤?xùn)對(duì)象】中高層管理人員【培訓(xùn)時(shí)間】...
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《實(shí)效銷售過(guò)程管理技能提升訓(xùn)練營(yíng)》主講：崔自三模塊一、什么是銷售過(guò)程管理？一、企業(yè)營(yíng)銷導(dǎo)向：1、過(guò)程導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向2、結(jié)果導(dǎo)向考核，過(guò)程導(dǎo)向管理3、好結(jié)果不一定有好過(guò)程，但好過(guò)程一定會(huì)有好結(jié)果4、結(jié)果導(dǎo)向與銷售過(guò)程管理，兩手都要抓，兩手都要硬二、銷售過(guò)程管理的含義三、銷售過(guò)程管理涵蓋的內(nèi)容1、銷售目標(biāo)的制定2、銷售目標(biāo)的分解3、銷售目標(biāo)的實(shí)施4、銷售目標(biāo)的跟...
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章賣(mài)場(chǎng)談判綜述 一、什么是賣(mài)場(chǎng)談判 二、賣(mài)場(chǎng)談判的目的 三、賣(mài)場(chǎng)談判的原則 四、賣(mài)場(chǎng)談判的準(zhǔn)備 1、人員準(zhǔn)備 2、時(shí)空地點(diǎn)選擇 3、收集信息的方法 4、確定目標(biāo) 5、擬定計(jì)劃 6、開(kāi)場(chǎng)方式 7、談判內(nèi)容 8、談判能力 五、賣(mài)場(chǎng)談判中談判人員的四種類型分析 1.狐貍型 2.豬型 3.驢型 4.老虎型 六、賣(mài)場(chǎng)談判的五個(gè)階...
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部分：區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)確定與開(kāi)發(fā)思路一、區(qū)域營(yíng)銷目標(biāo)的確定1、銷售目標(biāo)2、利潤(rùn)目標(biāo)3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)4、鋪貨率二、區(qū)域市場(chǎng)的劃分1、市場(chǎng)的分類2、選擇適合的市場(chǎng)3、鎖定目標(biāo)市場(chǎng)三、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)操作總體思路1、區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)原則2、要爭(zhēng)取快速切入，短期內(nèi)確立領(lǐng)導(dǎo)者地位3、借助渠道資源優(yōu)勢(shì)，順勢(shì)而為4、提供比對(duì)手更高性價(jià)比的產(chǎn)品5、認(rèn)真調(diào)查和研究區(qū)域市場(chǎng)6、確定首批開(kāi)發(fā)...
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【課程大綱】一、新常態(tài)對(duì)于白酒行業(yè)有哪些深遠(yuǎn)影響？1、新常態(tài)對(duì)于白酒行業(yè)的影響？2、新常態(tài)對(duì)于白酒渠道商的影響？3、新常態(tài)對(duì)于終端客戶的影響？二、新常態(tài)形勢(shì)下，為何要加強(qiáng)客戶關(guān)系管理？1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)家具，客戶爭(zhēng)奪更加激烈2、洗牌加速，客戶購(gòu)買(mǎi)信心下降3、新形勢(shì)下，需要構(gòu)建戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系三、新常態(tài)形勢(shì)下的客戶關(guān)系管理1、什么是客戶關(guān)系管理（CRM）？2、客戶關(guān)...
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部分：人員管理與部署培養(yǎng)藝術(shù)前言講：認(rèn)清角色，做個(gè)好上司1、下屬說(shuō)好，才是真的好2、明確內(nèi)部角色：承上、啟下、平衡 3、中層管理者的職責(zé)：決策、用人、承擔(dān)責(zé)任 4、中層管理者常犯的四種角色錯(cuò)誤 5、常見(jiàn)的四種中層管理者角色錯(cuò)位 6、上司應(yīng)該扮演的四種角色 7、七步轉(zhuǎn)變成就好上司 第二講：中基層管理人員的主要工作、責(zé)任與使命1、工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)...
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課程綱要：節(jié)：店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)用招數(shù)1.“品牌重心”如何引導(dǎo)？2.如何提煉重點(diǎn)單品的賣(mài)點(diǎn)？3.重點(diǎn)單品如何定位？4.如何推廣重點(diǎn)單品？5.品類實(shí)用創(chuàng)新組合6.看懂周報(bào)數(shù)據(jù)7.看出POS機(jī)深藏的數(shù)據(jù)8.高單價(jià)單品成交實(shí)戰(zhàn)術(shù)9.小組競(jìng)賽，比出來(lái)的正能量10.收銀與導(dǎo)購(gòu)巧配合第二節(jié)：以陳列破業(yè)績(jī)“瓶頸”1.陳列的八大原則2.陳列常見(jiàn)問(wèn)題3.以“數(shù)據(jù)”優(yōu)化陳列4.優(yōu)化...
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章區(qū)域市場(chǎng)承包制與大區(qū)經(jīng)理管理創(chuàng)新一、區(qū)域市場(chǎng)為什么要實(shí)行承制1、案例與討論：當(dāng)年安徽鳳陽(yáng)小崗村的聯(lián)產(chǎn)承包制為何激發(fā)村民的生產(chǎn)熱情日本經(jīng)營(yíng)之神稻盛和夫的阿米巴經(jīng)營(yíng)模式為何讓員工如此關(guān)心銷售利潤(rùn)2、討論與互動(dòng)：區(qū)域市場(chǎng)承包制的好處3、區(qū)域市場(chǎng)承包制來(lái)來(lái)的8個(gè)管理挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)不滿意客戶不買(mǎi)賬下屬不聽(tīng)話隊(duì)伍不穩(wěn)定溝通不順暢執(zhí)行不到位管理不高效領(lǐng)導(dǎo)不得法二、從經(jīng)理到老板...
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部分、魅力領(lǐng)導(dǎo)力的塑造節(jié)：魅力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格1.幽默也是種魅力2.親和會(huì)給你的形象加分3.讓自己不怒而威4.管理者要勇于承擔(dān)責(zé)任5.做一個(gè)高效的管理者6.溝通無(wú)極限7.不要成為情緒的奴隸第二節(jié)：果敢決策是領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?wù)1.決策過(guò)程2.決策過(guò)程的幾種誤區(qū)3.讓員工參與決策4.頭腦風(fēng)暴法在決策中的運(yùn)用5.銀行的事故分級(jí)6.案例：內(nèi)審機(jī)構(gòu)第二部分、對(duì)大客戶的營(yíng)銷管理1、大客...
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部分：經(jīng)銷商的管理與激勵(lì)技能提升一、經(jīng)銷商管理的本質(zhì)1、管理是利益保障2、管理的本質(zhì)是服務(wù)二、經(jīng)銷商管理的六大誤區(qū)1、選好經(jīng)銷商就可一勞永逸2、經(jīng)銷商不聽(tīng)話，就換掉3、產(chǎn)品能否賣(mài)掉，那是經(jīng)銷商的事4、把客戶服侍好，一切都OK5、經(jīng)銷商犯錯(cuò)誤，睜只眼閉只眼6、經(jīng)銷商下游的客戶不用管三、經(jīng)銷商管理的五大重點(diǎn)工作1、建立合理的渠道體系2、協(xié)助開(kāi)發(fā)新客戶3、嚴(yán)格監(jiān)管...
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部分：人員管理與部署培養(yǎng)藝術(shù)前言講：認(rèn)清角色，做個(gè)好上司1、下屬說(shuō)好，才是真的好2、明確內(nèi)部角色：承上、啟下、平衡 3、中層管理者的職責(zé)：決策、用人、承擔(dān)責(zé)任 4、中層管理者常犯的四種角色錯(cuò)誤 5、常見(jiàn)的四種中層管理者角色錯(cuò)位 6、上司應(yīng)該扮演的四種角色 7、七步轉(zhuǎn)變成就好上司 第二講：中基層管理人員的主要工作、責(zé)任與使命1、工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)...
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一部分、魅力領(lǐng)導(dǎo)力的塑造 節(jié)：魅力領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 1.幽默也是種魅力 2.親和會(huì)給你的形象加分 3.讓自己不怒而威 4.管理者要勇于承擔(dān)責(zé)任 5.做一個(gè)高效的管理者 6.溝通無(wú)極限 7.不要成為情緒的奴隸 第二節(jié)：果敢決策是領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?wù) 1.決策過(guò)程 2.決策過(guò)程的幾種誤區(qū) 3.讓員工參與決策 4.頭腦風(fēng)暴法在決策中的運(yùn)用 5.銀行的...
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節(jié)終端門(mén)店管理概述一、終端七大作用1.促銷開(kāi)展2.實(shí)現(xiàn)銷售3.信息收集4.渠道凝聚5.競(jìng)爭(zhēng)壁壘6.品牌傳播7.顧客忠誠(chéng)討論：以上哪個(gè)是重要的二、終端門(mén)店日常管理要做好四個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)導(dǎo)購(gòu)素質(zhì)產(chǎn)品陳列品牌生動(dòng)化消費(fèi)者討論：以上哪個(gè)是重要的三、終端門(mén)店管理制勝十大策略1.親切的商店形象2.美好的商品陳設(shè)3.誘人的促銷計(jì)劃4.忠實(shí)的從業(yè)人員5.迅速的執(zhí)行態(tài)度6.和諧的團(tuán)...
