班組長(zhǎng)管理課程體系
如何成為優(yōu)秀的班組長(zhǎng) 課時(shí)：12H
|||“如何成為優(yōu)秀的班組長(zhǎng)”-龔舉成課程簡(jiǎn)介||||【參加對(duì)象】各公司高級(jí)決策者，包括：董事長(zhǎng)、CEO、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等；企業(yè)||中層管理者，包括：生產(chǎn)總監(jiān)、督導(dǎo)人員、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、班組長(zhǎng)、生產(chǎn)課（科）長(zhǎng)、車間主||任、車間工段長(zhǎng)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的相關(guān)管理人員||【課時(shí)】2天||||||班組長(zhǎng)作為企業(yè)中的兵頭將尾，其直接帶兵打仗，承擔(dān)著承上啟下的一線管理職責(zé)
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如何成為優(yōu)秀班組長(zhǎng) 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：12H
天時(shí)間內(nèi)容方法目的09:00—12:002次課間休息部分：優(yōu)秀班組長(zhǎng)角色認(rèn)知班組長(zhǎng)的地位班組長(zhǎng)的職能班組管理特點(diǎn)(常見的五種班組長(zhǎng)分析)班組管理的目標(biāo)上司與下屬對(duì)班組長(zhǎng)的期望第二部分:班組長(zhǎng)員工管理技術(shù)：1、如何搞好班組人際關(guān)系管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系搞好員工關(guān)系原則與上司關(guān)系的處理與支持部門關(guān)系的處理如何管理：班組中的老油條、過去的老同事或老師傅、夜郎自
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全能型班組長(zhǎng)管理技能提升 課時(shí)：1H
要團(tuán)隊(duì)不要團(tuán)伙部分班組團(tuán)隊(duì)實(shí)操--領(lǐng)頭篇1.團(tuán)隊(duì)的定義2.團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別◇小故事大道理：恐怖的螞蟻軍團(tuán)3.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)文化4.高績(jī)效團(tuán)隊(duì)原則◇小故事大道理：白龍馬和小毛驢的故事◇問題研討：11〉2？三個(gè)和尚怎樣才會(huì)有水喝。5.團(tuán)隊(duì)的思維與個(gè)體的思維----◇問題研討：大雁團(tuán)隊(duì)、野牛團(tuán)隊(duì)和螃蟹團(tuán)隊(duì)分析比較6.團(tuán)隊(duì)的角色分析：◇從西游記來分析你在團(tuán)隊(duì)中扮演什么角
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全能型班組長(zhǎng)技能提升 課時(shí)：6H
課程模塊內(nèi)容大綱模塊：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知和“五型班組建設(shè)”--兵頭篇培訓(xùn)時(shí)間（一天）節(jié)電力班組長(zhǎng)角色認(rèn)知與新思維1、班組長(zhǎng)管理困惑2、從技術(shù)走向管理3、班組長(zhǎng)的心態(tài)與角色三個(gè)轉(zhuǎn)變4、班組長(zhǎng)的一天5、班組長(zhǎng)的3大職責(zé)6、班組長(zhǎng)的10項(xiàng)任務(wù)7、班組長(zhǎng)的6大角色8、班組長(zhǎng)做人做事四項(xiàng)法則9、班組長(zhǎng)必備的四大核心能力10、員工眼中的好領(lǐng)導(dǎo)11、領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工案例:《忙
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天龍一部：知己知彼，百戰(zhàn)百勝部分：角色和職責(zé)--兵頭篇1、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知2、班組長(zhǎng)管理困惑◇《劉班長(zhǎng)的困惑》3、從技術(shù)走向管理◇《視頻：鷹之重生》4、班組長(zhǎng)的3大職責(zé)◇《視頻：亮劍精神》◇《視頻：士兵突擊》5、班組長(zhǎng)的10項(xiàng)任務(wù)◇案例:《忙碌的小馬》6、班組長(zhǎng)的6大角色7、員工眼中的好領(lǐng)導(dǎo)8、領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工9、班組長(zhǎng)的一日管理：◇《時(shí)間去哪兒啦》角色認(rèn)識(shí)
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項(xiàng)修煉：知己知彼，百戰(zhàn)百勝部分：角色和職責(zé)--兵頭篇1、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知2、班組長(zhǎng)管理困惑◇《劉班長(zhǎng)的困惑》3、從技術(shù)走向管理◇《視頻：鷹之重生》4、班組長(zhǎng)的3大職責(zé)◇《視頻：亮劍精神》◇《視頻：士兵突擊》5、班組長(zhǎng)的10項(xiàng)任務(wù)◇案例:《忙碌的小馬》6、班組長(zhǎng)的6大角色7、員工眼中的好領(lǐng)導(dǎo)8、領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工9、班組長(zhǎng)的一日管理：◇《時(shí)間去哪兒啦》角色認(rèn)識(shí)，
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優(yōu)秀班組長(zhǎng)管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：1H
知己知彼，百戰(zhàn)百勝部分：角色和職責(zé)--兵頭篇1、班組長(zhǎng)的角色認(rèn)知2、班組長(zhǎng)管理困惑◇《劉班長(zhǎng)的困惑》3、從技術(shù)走向管理◇《視頻：鷹之重生》4、班組長(zhǎng)的3大職責(zé)◇《視頻：亮劍精神》◇《視頻：士兵突擊》5、班組長(zhǎng)的10項(xiàng)任務(wù)◇案例:《忙碌的小馬》6、班組長(zhǎng)的6大角色7、員工眼中的好領(lǐng)導(dǎo)8、領(lǐng)導(dǎo)眼中的好員工9、班組長(zhǎng)的一日管理：◇《時(shí)間去哪兒啦》第二部分：班組長(zhǎng)情
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時(shí)間內(nèi)容方法目的部分：溝通的基礎(chǔ)知識(shí)1.溝通的定義2.溝通的八大作用3.溝通的模型和漏斗模式4.溝通種類和方式5.溝通的三個(gè)環(huán)節(jié)：表達(dá)、傾聽和反饋6.建設(shè)性反饋和負(fù)面反饋：7.溝通案例：角色扮演（班組長(zhǎng)如何運(yùn)用漢堡原理與老油條員工進(jìn)行溝通）第二部分:掌握有效溝通技巧和藝術(shù)1.溝通的四種基本形態(tài)2.人際關(guān)系之“術(shù)”；3.溝通案例分享：打保齡球4.溝通的藝術(shù)5.
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時(shí)間內(nèi)容方法目的部分：從優(yōu)秀走向卓越-班組長(zhǎng)角色認(rèn)知管理的定義領(lǐng)導(dǎo)者、管理者區(qū)別管理的層次劃分、管理的五項(xiàng)內(nèi)容歐美、日本、中國(guó)管理文化比較四種人格類型的管理干部班組長(zhǎng)車間主管的地位、職能和管理特點(diǎn)講解,討論,案例分析了解主管地位、角色與基本職責(zé)。第二部分：班組長(zhǎng)勝任力提升的技巧對(duì)世界主流文化與管理思想領(lǐng)導(dǎo)力、影響力和執(zhí)行力卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力特征領(lǐng)導(dǎo)者的九重角色
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班組長(zhǎng)綜合管理技能提升訓(xùn)練1 課時(shí)：12H
時(shí)間內(nèi)容方法目的部分：優(yōu)秀班組長(zhǎng)角色認(rèn)知班組長(zhǎng)的地位班組長(zhǎng)的職能班組管理特點(diǎn)(常見的五種班組長(zhǎng)分析)班組管理的目標(biāo)上司與下屬對(duì)班組長(zhǎng)的期望第二部分:班組長(zhǎng)員工管理技術(shù)：1、如何搞好班組人際關(guān)系管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系搞好員工關(guān)系原則與上司關(guān)系的處理與支持部門關(guān)系的處理如何管理：班組中的老油條、過去的老同事或老師傅、夜郎自大或、80、90后員工講解,討論,案例
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部分：優(yōu)秀班組長(zhǎng)角色認(rèn)知班組長(zhǎng)的地位班組長(zhǎng)的職能班組管理特點(diǎn)(常見的五種班組長(zhǎng)分析)班組管理的目標(biāo)上司與下屬對(duì)班組長(zhǎng)的期望第二部分:班組長(zhǎng)員工管理技術(shù)：1、如何搞好班組人際關(guān)系管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系搞好員工關(guān)系原則與上司關(guān)系的處理與支持部門關(guān)系的處理如何管理：班組中的老油條、過去的老同事或老師傅、夜郎自大或、80、90后員工2、班組長(zhǎng)如何有效的工作溝通溝通
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節(jié)：班組長(zhǎng)角色認(rèn)知和高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)時(shí)間內(nèi)容方法目的部分：優(yōu)秀班組長(zhǎng)角色認(rèn)知管理的定義領(lǐng)導(dǎo)者、管理者區(qū)別管理的層次劃分管理的五項(xiàng)內(nèi)容歐美、日本、中國(guó)管理文化比較班組長(zhǎng)的地位、特點(diǎn)班組管理的目標(biāo)第二部分:高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)的定義高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征塑造共同愿景選拔德才兼?zhèn)涞膱F(tuán)隊(duì)成員塑造團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)精神打造企業(yè)核心價(jià)值2、如何有效的輔導(dǎo)、教育訓(xùn)
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如何成為優(yōu)秀的班組長(zhǎng) 課時(shí)：12H
天時(shí)間內(nèi)容方法目的09:00—12:002次課間休息部分：優(yōu)秀班組長(zhǎng)角色認(rèn)知班組長(zhǎng)的地位班組長(zhǎng)的職能班組管理特點(diǎn)(常見的五種班組長(zhǎng)分析)班組管理的目標(biāo)上司與下屬對(duì)班組長(zhǎng)的期望第二部分:班組長(zhǎng)員工管理技術(shù)：1、如何搞好班組人際關(guān)系管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系搞好員工關(guān)系原則與上司關(guān)系的處理與支持部門關(guān)系的處理如何管理：班組中的老油條、過去的老同事或老師傅、夜郎自大
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班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：12H
天8：3010：00項(xiàng)修煉《班組長(zhǎng)的角色定位》管理的定義：班組長(zhǎng)的定位及六大內(nèi)傷班組長(zhǎng)的基本要求及特殊要求案例1：如何做好制度管理和親情管理案例2：班組長(zhǎng)如何當(dāng)好“兵頭將尾”10：1511：30班組長(zhǎng)的五個(gè)好習(xí)慣領(lǐng)導(dǎo)眼里的好班組長(zhǎng)6、部屬眼里的好班組長(zhǎng)案例3：如何幫助下屬解決困難13：3015：00班組長(zhǎng)管理能力測(cè)試及點(diǎn)評(píng)全情景模擬考試15：1516：30實(shí)
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如何成為優(yōu)秀的班組長(zhǎng) 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：12H
天時(shí)間內(nèi)容方法目的09:00—12:002次課間休息部分：優(yōu)秀班組長(zhǎng)角色認(rèn)知班組長(zhǎng)的地位班組長(zhǎng)的職能班組管理特點(diǎn)(常見的五種班組長(zhǎng)分析)班組管理的目標(biāo)上司與下屬對(duì)班組長(zhǎng)的期望第二部分:班組長(zhǎng)員工管理技術(shù)：1、如何搞好班組人際關(guān)系管理成敗的關(guān)鍵-工作關(guān)系搞好員工關(guān)系原則與上司關(guān)系的處理與支持部門關(guān)系的處理如何管理：班組中的老油條、過去的老同事或老師傅、夜郎自
