團(tuán)隊(duì)管理課程體系
開(kāi)胃菜1：裝維團(tuán)隊(duì)和諧氣氛的基礎(chǔ)是什么？開(kāi)胃菜2：班組長(zhǎng)應(yīng)該用服務(wù)和支撐替代知名案例《優(yōu)秀裝維班組長(zhǎng)是怎么做的》章：裝維班組長(zhǎng)的角色定位為什么班組長(zhǎng)是關(guān)鍵人物？團(tuán)隊(duì)（TEAM）與管理的內(nèi)涵案例研討1：《一個(gè)新任裝維班長(zhǎng)的無(wú)奈》新任裝維班長(zhǎng)的常見(jiàn)錯(cuò)誤：講師心態(tài)意識(shí)行為結(jié)果的循環(huán)裝維班組長(zhǎng)的自我成長(zhǎng)角色定位變化：從員工到班組長(zhǎng)a)從注重個(gè)人到發(fā)揮團(tuán)隊(duì)b)人際技能...
講師：李明軍 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
導(dǎo)語(yǔ)：大雁的啟示第一單元、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)1、團(tuán)隊(duì)的定義2、團(tuán)隊(duì)的形成：從組織到團(tuán)隊(duì)3、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五要素5、高效團(tuán)隊(duì)的特征第二單元、溝通管理要素1、溝通的基本原理2、溝通的三大表現(xiàn)形式：文字、語(yǔ)氣、肢體3、溝通理論:PAC溝通狀態(tài)4、管理溝通中的障礙溝通障礙分析：濃霧中的燈塔視頻討論：PAC溝通狀態(tài)轉(zhuǎn)換5、有效溝通的ABC三要素6、如何有...
講師：洪劍坪 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
篇銀行基層團(tuán)隊(duì)管理者角色認(rèn)知與定位 講認(rèn)清角色忠于公司 1、四種角色 職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己 錯(cuò)誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表 2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？ 四種工作觀分析：雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子 職業(yè)化的思考：為自己負(fù)責(zé)，與公司共贏 第二講承擔(dān)責(zé)任解決問(wèn)題 問(wèn)題的解決者責(zé)任的承擔(dān)者 第三講雙...
講師：王建軍 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
開(kāi)胃菜1：管理者的影響力從哪里來(lái)開(kāi)胃菜2：管理者應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替知名部分：角色定位與基本管理思維情景案例1：《一位小CEO的苦惱》意識(shí)重要小CEO的角色定位管理游戲：《口字游戲》、《新數(shù)學(xué)測(cè)驗(yàn)》管理者應(yīng)該做什么？思考的基本邏輯：成功方程式發(fā)現(xiàn)好的方法，分享好的方法情景案例2：《這樣的POP怎么樣？》情景案例3：《公事還是私事》以終為始淡定的力量批評(píng)的基本...
講師：李明軍 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
開(kāi)胃菜1：團(tuán)隊(duì)凝聚力從哪里來(lái)店長(zhǎng)工具1：三聊三約店長(zhǎng)工具2：《班組休閑活動(dòng)規(guī)劃》開(kāi)胃菜2：管理者要用服務(wù)和支撐替代知名一、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型后的店長(zhǎng)角色定位1.為什么店長(zhǎng)是營(yíng)業(yè)廳的“關(guān)鍵人物”？2.團(tuán)隊(duì)管理的基本內(nèi)涵3.案例1《煩惱的廳經(jīng)理》：店長(zhǎng)應(yīng)該干什么？4.從員工到管理者5.銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型之后店長(zhǎng)的工作重點(diǎn)變化二、銷(xiāo)售轉(zhuǎn)型后店長(zhǎng)的工作心態(tài)與方法1.銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵1...
講師：李明軍 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】：為什么班組長(zhǎng)對(duì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)講：班組長(zhǎng)的勝任力模式一、我是誰(shuí)班組長(zhǎng)的角色和職責(zé)我們客戶(hù)是誰(shuí)新時(shí)期有員工的特點(diǎn)設(shè)備有那變化有什么新的挑戰(zhàn)二、班組長(zhǎng)在企業(yè)中組織架構(gòu)中的位置討論，在這個(gè)位置有什么特點(diǎn)，會(huì)有那些常見(jiàn)問(wèn)題三、失敗的班長(zhǎng)有那些特點(diǎn)教條主義，盲目執(zhí)行，生產(chǎn)技術(shù)型，專(zhuān)斷型，大撒把型，哥們型，批評(píng)主義等1、討論：你是那種管理類(lèi)型的班組長(zhǎng)四、優(yōu)秀班...
講師：凡耀勝 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
資源整合------團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)----團(tuán)隊(duì)力量何謂團(tuán)隊(duì)，高效團(tuán)隊(duì)的特征提高團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重大意義成功的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)必須具備的核心價(jià)值觀念職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的品格結(jié)構(gòu)模型積極的態(tài)度——激勵(lì)系統(tǒng)—心態(tài)管理一、為什么我們工作不快樂(lè)二、人活著為了什么？三、我們與企業(yè)的生命進(jìn)程四、在企業(yè)里何為成功？五、什么是職業(yè)化的開(kāi)心工作，快樂(lè)生活六、陽(yáng)光心態(tài)能給我們帶來(lái)什么？明確的目...
講師：舒立平 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
模塊內(nèi)容知識(shí)落地點(diǎn)模塊一卓越團(tuán)隊(duì)的組建★訓(xùn)練與普通灌輸式培訓(xùn)的區(qū)別體驗(yàn)、示范★特訓(xùn)介紹/特訓(xùn)活動(dòng)規(guī)則/團(tuán)隊(duì)活動(dòng)等?！锕?jié)：卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)組建團(tuán)隊(duì)、推薦隊(duì)長(zhǎng)、團(tuán)隊(duì)命名、團(tuán)隊(duì)精神塑造——心態(tài)、口號(hào)、共識(shí)等；★第二節(jié)：團(tuán)隊(duì)制勝的關(guān)鍵在快樂(lè)的破冰互動(dòng)中體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)制勝的關(guān)鍵？體驗(yàn)活動(dòng)：游戲模塊二溝通與誤解★企業(yè)興亡核心素質(zhì)一：溝通到位，工作才到位★訓(xùn)練目的：破解80以上管理...
講師：舒立平 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
一、掌握自己、洞悉他人——DISC性格解析lDISC性格解析l我是什么樣的人？——自我測(cè)試l認(rèn)識(shí)自己個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)l下屬眼里的自己是什么樣子？——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格l如何判斷下屬的個(gè)性特征？l如何管理不同性格的下屬？——溝通和激勵(lì)要點(diǎn)二、察言觀色與高效溝通l看圖讀情小測(cè)驗(yàn)——測(cè)試你的感知能力l快速解讀各種肢體語(yǔ)言l快速解讀各種類(lèi)語(yǔ)言l小測(cè)驗(yàn)——你能聽(tīng)出“謊言”嗎？l...
講師：江磊 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
章關(guān)于團(tuán)隊(duì)的正確理解和認(rèn)識(shí) 一、關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考 1、隆美爾的一支精銳部隊(duì)1764人為何瞬間成為白骨？ 2、在非洲的草原上如果見(jiàn)到成百上千的獅子和大象集體逃命的壯觀現(xiàn)象，那是什么來(lái)了？ 3、蟻多咬死象的故事啟發(fā)？ 4、大雁的啟示（視頻短片） 二、什么是團(tuán)隊(duì) 1、團(tuán)隊(duì)（Team）新解 2、有效團(tuán)隊(duì)具備的特征 3、團(tuán)隊(duì)合作對(duì)于組織的好處：...
講師：趙浩然 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
課程大綱/要點(diǎn)：一、掌握自己、洞悉他人——DISC性格解析DISC性格解析我是什么樣的人？——自我測(cè)試認(rèn)識(shí)自己個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)下屬眼里的自己是什么樣子？——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格如何判斷下屬的個(gè)性特征？如何管理不同性格的下屬？——溝通和激勵(lì)要點(diǎn)二、察言觀色與高效溝通看圖讀情小測(cè)驗(yàn)——測(cè)試你的感知能力快速解讀各種肢體語(yǔ)言快速解讀各種類(lèi)語(yǔ)言小測(cè)驗(yàn)——你能聽(tīng)出“謊言”嗎？你是左...
講師：江磊 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
一、引子;案例討論（根據(jù)公司的實(shí)際案例研討和分析）二、研發(fā)管理者的角色和定位1.研發(fā)管理者的挑戰(zhàn)2.研發(fā)人員的特點(diǎn)1）.研發(fā)人員智商高、邏輯思維能力強(qiáng)2）.不善溝通，想法隱藏較深3）.…3.研發(fā)人員的素質(zhì)模型4.職業(yè)生涯的雙通道5.管理者的行為動(dòng)機(jī)6.案例和演練：管理者的思維模式三、教練技術(shù)介紹1.什么是教練2.教練的主要工作模式3.教練的主要技能要求4.教...
講師：盧剛 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
1.高效團(tuán)隊(duì)理解與認(rèn)知 我們要能回答：團(tuán)隊(duì)不等于群體，它是企業(yè)高效的外在表現(xiàn)形式，精英服務(wù)團(tuán)隊(duì)究竟應(yīng)該注意什么？什么才是高績(jī)效的服務(wù)團(tuán)隊(duì)呢？ 團(tuán)隊(duì)在企業(yè)核心意義究竟是什么?！ F(tuán)隊(duì)和群體是兩個(gè)截然不同概念?！ F(tuán)隊(duì)在企業(yè)中存在四大表現(xiàn)形式?！ 「呖?jī)效團(tuán)隊(duì)明顯的七大基本特征?！ ‖F(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)：三個(gè)小實(shí)驗(yàn)留下啟迪?！ ?.高效團(tuán)隊(duì)的角色設(shè)計(jì) 我們要能回答：...
講師：趙浩然 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
一、引子;案例討論（根據(jù)公司的實(shí)際案例研討和分析）二、研發(fā)管理者的角色和定位1.研發(fā)管理者的挑戰(zhàn)2.研發(fā)人員的特點(diǎn)1）.研發(fā)人員智商高、邏輯思維能力強(qiáng)2）.不善溝通，想法隱藏較深3）.…3.研發(fā)人員的素質(zhì)模型4.職業(yè)生涯的雙通道5.管理者的行為動(dòng)機(jī)6.案例和演練：管理者的思維模式三、教練技術(shù)介紹1.什么是教練2.教練的主要工作模式3.教練的主要技能要求4.教...
講師：盧剛 咨詢(xún)電話：010-82593357下載需求表
章關(guān)于團(tuán)隊(duì)的正確理解和營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)概述 一、關(guān)于螞蟻軍團(tuán)的思考 二、大雁的啟示（視頻短片） 三、團(tuán)隊(duì)（Team）新解 四、有效團(tuán)隊(duì)具備的特征 五、加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)的意義 六、目前企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的問(wèn)題 七、提升營(yíng)銷(xiāo)管理者管理能力是團(tuán)隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ) 互動(dòng)討論：當(dāng)前營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)建設(shè)中存在的主要問(wèn)題有哪些？ 互動(dòng)討論：建設(shè)高績(jī)效營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的主要策略...
