鎖定顧客:賺顧客一生的錢
作者:王榮耀 52
3.強化與顧客的聯(lián)系。向顧客賣出產品即宣告銷售結束,然后接待下一位顧客,不再是今天的生意經。銷售并不是營銷的最終目標,而是與顧客建立持久和有益品牌關系的開始,是把品牌購買者轉化為企業(yè)品牌忠誠者的機會。
4.傾聽顧客的聲音,了解顧客真正的需求。不管是公司一線業(yè)務員和服務人員,還是公司的高管,都要傾聽顧客的聲音,接觸顧客,了解顧客。
5.正確激勵員工,培養(yǎng)顧客忠誠度。
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一切不以圍繞顧客價值的營銷都是耍流氓 2023.04.06
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實戰(zhàn)談判秘訣(11)——老師和學生的 2023.03.28
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銷售終端贊美顧客的技巧 2023.03.24
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