商彥磊 老師
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現(xiàn)代薪酬管理思想 隨著社會(huì)生産力的高度發(fā)展，隨著世界進(jìn)入經(jīng)濟(jì)全球化和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，管理也正由科學(xué)管理進(jìn)入文化管理時(shí)代，相應(yīng)的，傳統(tǒng)的薪酬管理理念也在發(fā)生深刻的變化。在此基礎(chǔ)上形成的薪酬管理思想包括如下內(nèi)容： 1、薪酬的管理，最根本的就是對(duì)勞動(dòng)生産率的管理，即對(duì)勞動(dòng)效率的管理。 2、金錢(qián)的作用使有限的...
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銷售服務(wù)産品要注意問(wèn)題 有形産品的銷售，需要一定的技巧，服務(wù)産品更是這樣。所以有人把銷售保險(xiǎn)的人，叫做最偉大的推銷員，他們能把幾張紙的保單賣(mài)出天價(jià)來(lái)，還有比這個(gè)更厲害的嗎？ 最近接觸的物流公司，銷售他們的服務(wù)也很有特點(diǎn)。這家公司是某國(guó)産品牌手機(jī)公司的下屬公司，在手機(jī)物流方面非常專業(yè)，全國(guó)任何地級(jí)市都...
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企業(yè)如何利用人力資源管理發(fā)展壯大自身 人力資源管理工作由於其管理的力度不同，對(duì)人力資源工作者的要求也不同。盡管現(xiàn)在很多企業(yè)都知道企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，但真正把人才當(dāng)成一種資源并視之戰(zhàn)略高度的企業(yè)并不多。 有機(jī)制的問(wèn)題，由於機(jī)制不靈活，尤其是某種機(jī)制下的決策者由於受到長(zhǎng)期以來(lái)的影響，較難有突破性的舉...
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企業(yè)文化建設(shè)成效調(diào)查的主要內(nèi)容一、 組織問(wèn)題 1、是否成立了企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)？ 2、企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)工作是哪位領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)抓？總經(jīng)理、黨委書(shū)記、副總經(jīng)理？ 3、是否成立了企業(yè)文化具體職能機(jī)構(gòu)或指定專人負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)工作？ 4、具體從事企業(yè)文化建設(shè)工作的工作人員原來(lái)是從事什麼工作的？ 5、有...
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從lsquo;失街亭＇談蜀國(guó)的人力資源管理 三國(guó)的故事家喻戶曉，婦孺皆知，其中京劇lsquo;失空斬＇更把孔明和蜀國(guó)的命運(yùn)的戲劇性推到了高潮。歷史 對(duì)這段歷史有諸多評(píng)價(jià)，最主流的評(píng)價(jià)是諸葛亮用人不當(dāng)，不應(yīng)該選用馬謖去守街亭。可是我卻認(rèn)，用人不當(dāng)只是問(wèn)題的表現(xiàn)，而問(wèn)題的核心卻是蜀國(guó)從劉備被陸遜火燒聯(lián)營(yíng)...
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創(chuàng)新的十大主題 20世紀(jì)80年代，施樂(lè)公司花了數(shù)百萬(wàn)美元實(shí)施全面質(zhì)量管理戰(zhàn)略，并獲得了1989年馬爾科姆 鮑德 奇美國(guó)國(guó)家質(zhì)量獎(jiǎng)，但在整個(gè)20世紀(jì)90年代，該公司卻一直在絕境邊緣苦苦掙扎。這說(shuō)明一個(gè)道理：如果不與更創(chuàng)新和前瞻的戰(zhàn)略相配合，即便是TQM和六西格瑪這樣的戰(zhàn)略也無(wú)法創(chuàng)造持久價(jià)值。 當(dāng)企業(yè)重...
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薪酬管理的影響因素 影響薪酬的因素很多，企業(yè)在實(shí)施的時(shí)候，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況的需要，通盤(pán)考慮作出合適的選擇。 一般歸三類： 一、 外在環(huán)境因素 包括政府法令，經(jīng)濟(jì)，社會(huì)，工會(huì)，勞動(dòng)市場(chǎng)，團(tuán)體協(xié)商，生活水平等。 二、 組織內(nèi)在因素 包括財(cái)務(wù)能力，預(yù)算控制，薪酬政策，企業(yè)規(guī)模，比較工作價(jià)值，競(jìng)爭(zhēng)力，公平因...
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縱談國(guó)外企業(yè)收購(gòu)與兼并中的風(fēng)險(xiǎn)管理 企業(yè)購(gòu)并，這種極具風(fēng)險(xiǎn)性的資本運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，自十五大召開(kāi)之際，便即在全國(guó)展開(kāi)。企業(yè)購(gòu)并活動(dòng)的日益活躍投資銀行拓展其新興業(yè)務(wù)提供了廣闊的空間和機(jī)會(huì)。然而企業(yè)購(gòu)并是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，購(gòu)并交易過(guò)程中存在的不確定因素很多，所以收購(gòu)公司及仲介機(jī)構(gòu)面臨的風(fēng)險(xiǎn)也特別大。如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)...
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企業(yè)如何做諮詢現(xiàn)代企業(yè)，提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力，迫切需要一批管理諮詢公司的策劃、支援；只有了解諮詢公司的運(yùn)作流程，才能保證你在選擇諮詢公司、使用諮詢公司在專案運(yùn)作過(guò)程中達(dá)到事半功倍的效果；保證你支付的諮詢費(fèi)用起到拋磚引玉的作用。 何要做諮詢 好多公司希望管理諮詢公司成推動(dòng)其公司變革的始作俑者；因真正的變革...
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領(lǐng)導(dǎo)者不可推托的罪過(guò) 常常以我們過(guò)去沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、我們的資源有限、 這是整個(gè)大環(huán)境的問(wèn)題等話語(yǔ)推托的領(lǐng)導(dǎo)者，缺乏領(lǐng)袖的養(yǎng)成過(guò)程，無(wú)力帶領(lǐng)部屬走出不良的環(huán)境。 一個(gè)人所說(shuō)的話語(yǔ)?？梢苑从吵鰜?lái)他內(nèi)心的狀態(tài)，包含他對(duì)工作與生活的態(tài)度。企業(yè)的經(jīng)理人或是政府官員都是一群優(yōu)秀的菁英份子，他們負(fù)責(zé)組織的事務(wù)，自然該其...
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人才測(cè)評(píng)：只選對(duì)的，不選貴的陳平是福建省一家大型國(guó)有電子類集團(tuán)的人力資源部部長(zhǎng)，幾年來(lái)他的主要工作是在不斷地招聘新的人員。從任何方面看，招來(lái)的員工都是優(yōu)秀的人才，學(xué)歷都是本科以上，中層和高層人員的學(xué)歷大部分都是研究生以上，而且他們的經(jīng)驗(yàn)和背景也都不錯(cuò)。但讓陳平不可理解的是，一群優(yōu)秀人員，一個(gè)看似完美...
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人力資源的期望理論 對(duì)組織行原因的四種假設(shè)構(gòu)成了期望理論的基礎(chǔ)： ①個(gè)人和環(huán)境的組合力量決定一個(gè)人的行，僅有個(gè)人或僅有環(huán)境是不可能決定一個(gè)人的行的，人們帶著各種各樣的期望加入組織，對(duì)他們的事業(yè)、需要、激勵(lì)和過(guò)去歷史的期望，所有這些期望將影響他們對(duì)組織的回報(bào)。 ②人們決定他們自己在組織中的行，有許多東...
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中美企業(yè)人力資源管理的差異比較 人力資源是存在於人身上的社會(huì)財(cái)富的創(chuàng)造力，亦是人類用於生産産品或提供服務(wù)的體力、技能和知識(shí)的綜合反映。現(xiàn)在，美國(guó)的企業(yè)，尤其是成功的大型跨國(guó)公司，其人事管理已發(fā)展成全方位的人力資源管理。企業(yè)的人事部門(mén)已轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理與開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略性角色。從中美企業(yè)的比較看，兩者之間存...
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淺析人力資源管理與人力資本經(jīng)營(yíng) 人力資源管理和人力資歷本經(jīng)營(yíng)與能本管理相適應(yīng)，是對(duì)傳統(tǒng)勞動(dòng)人事管理的全新革命和全面創(chuàng)新，它標(biāo)志著從傳統(tǒng)的人事管理向新型的人力管理、人力資本經(jīng)營(yíng)的變革。 與傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理相比，人力資源管理的方式更活躍，內(nèi)容更加廣泛。筆者認(rèn)：兩者之間的最大區(qū)別則在於：傳統(tǒng)的人事管理主...
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中小企業(yè)：産品品牌重於企業(yè)品牌中國(guó)很多企業(yè)一說(shuō)做品牌推廣，首先想到的就是企業(yè)品牌，就會(huì)想到搞推廣設(shè)計(jì)、提升企業(yè)知名度、打造名牌企業(yè)等等。以企業(yè)知名度越大，産品就可以賣(mài)得越好，殊不知，光有這些東西是做不成品牌的。 企業(yè)的利潤(rùn)從哪里來(lái)，要靠消費(fèi)者買(mǎi)你的産品，消費(fèi)者愿意出錢(qián)，首先是沖著你的産品，而不是你企...
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整合設(shè)計(jì):提升産品的競(jìng)爭(zhēng)力 １、産品整合設(shè)計(jì)的現(xiàn)實(shí)意義 ２０世紀(jì)末，透過(guò)東南亞金融危機(jī)引發(fā)的全球震蕩，以及在中國(guó)加入ＷＴＯ等問(wèn)題上，人們?nèi)找嫔羁痰匾庾R(shí)到：經(jīng)濟(jì)全球化逐步反映在産品設(shè)計(jì)的全球化，産品設(shè)計(jì)需要整合已經(jīng)成一個(gè)不能回避的現(xiàn)實(shí)，是一個(gè)不以人們意志轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。２１世紀(jì)世界巨大的變革就是形成一個(gè)統(tǒng)...
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以客戶中心：行動(dòng)重於口號(hào) 在競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的今天，經(jīng)理們需要同時(shí)以可操作性和戰(zhàn)略性的眼光來(lái)考慮問(wèn)題──完善現(xiàn)行的工作并尋找增長(zhǎng)的機(jī)會(huì)真正做到以客戶中心的企業(yè)（如Cemex、CiscoSystems以及GE）獲得了非凡的革新能力。它們通過(guò)深入了解客戶（以及客戶的客戶）的需求、批評(píng)及價(jià)值定位，使企業(yè)真正把...
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産品設(shè)計(jì)彰顯品牌個(gè)性魅力一種産品進(jìn)入市場(chǎng)能否被接受，是否受到消費(fèi)者的喜愛(ài)，在很大程度上取決於産品的工業(yè)設(shè)計(jì)。衆(zhòng)多國(guó)外品牌的長(zhǎng)驅(qū)直入，對(duì)於我們民族工業(yè)來(lái)說(shuō)，這種侵入無(wú)異於一次次在敲響警鐘 ]使我們充分地領(lǐng)略了時(shí)尚的魅力。在剛剛結(jié)束的國(guó)際工業(yè)設(shè)計(jì)研討會(huì)上，有人甚至把體驗(yàn)設(shè)計(jì)稱之體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)。 商品是物化的文...
173查看全文
走出網(wǎng)路營(yíng)銷理念的誤區(qū)網(wǎng)路營(yíng)銷：是數(shù)位經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一種嶄新的營(yíng)銷理念和營(yíng)銷模式；是近年來(lái)衆(zhòng)多營(yíng)銷理念的進(jìn)展、凝練和升華；是促使企業(yè)開(kāi)辟?gòu)V闊市場(chǎng)，獲取增值效益的馬達(dá)；是連接傳統(tǒng)營(yíng)銷，又引領(lǐng)和改造傳統(tǒng)營(yíng)銷的一種可取形式和有效方法；是用資訊化技術(shù)進(jìn)行的全部營(yíng)銷活動(dòng)；是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的一把金鑰匙！ 特別...
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定位大師杰克 特勞特把脈中國(guó)企業(yè) 全球頂尖的營(yíng)銷戰(zhàn)略家、定位理論大師杰克 特勞特將于本月來(lái)華，分別在北京、上海、長(zhǎng)沙、廣州展開(kāi)巡回培訓(xùn)，講述他成功背後的故事┅┅┅ 定位理論核心───區(qū)隔市場(chǎng)焦點(diǎn)經(jīng)營(yíng) 如果品牌缺乏一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的定位，將會(huì)像房子沒(méi)有産權(quán)一樣，令企業(yè)無(wú)立足之地，哪怕你是如IBM、美國(guó)西南...
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見(jiàn)縫插針策略周圍要麼是國(guó)際名牌，要麼是中國(guó)馳名商標(biāo)，像我們這樣既沒(méi)有實(shí)力、牌子又不過(guò)硬的企業(yè)還能活的下去嗎？國(guó)內(nèi)不少名不見(jiàn)經(jīng)傳的小企業(yè)顯得憂心忡忡。 素有現(xiàn)代營(yíng)銷之父之稱的菲利浦 科特勒在美國(guó)也遇到過(guò)這種求助，他的答案是見(jiàn)縫插針，在巨人的陰影下也能茁壯成長(zhǎng)。 科特勒喜歡用弗納斯（Ｖｅｒｎｏｒ＇ｓ）姜...
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戰(zhàn)略的本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)。企業(yè)應(yīng)該如何健康快速成長(zhǎng)發(fā)展？對(duì)此，北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(zhǎng)厲以甯的提醒是，企業(yè)發(fā)展中應(yīng)注意以下7個(gè)問(wèn)題。 （一）營(yíng)銷定位 在加入WTO之後，外商進(jìn)來(lái)了，外國(guó)的産品、服務(wù)進(jìn)入了，國(guó)內(nèi)的企業(yè)該怎麼辦？所以要提出企業(yè)營(yíng)銷定位問(wèn)題。中國(guó)幅員遼闊，居民收入是有不同層次的，...
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如何進(jìn)行企業(yè)戰(zhàn)略管理？戰(zhàn)略的本義是對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的謀劃和指導(dǎo)。 企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是指把戰(zhàn)略的思想和理論應(yīng)用到企業(yè)管理當(dāng)中，指企業(yè)了適應(yīng)未來(lái)環(huán)境的變化，尋求長(zhǎng)期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制訂的總體性和長(zhǎng)遠(yuǎn)性的謀劃。 戰(zhàn)略的層次 企業(yè)戰(zhàn)略可分三個(gè)層次：公司戰(zhàn)略（corporate strategy）、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略或競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略（...
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做營(yíng)銷先要做産品阿波：現(xiàn)在家電業(yè)的各種營(yíng)銷戰(zhàn)真是五花八門(mén)，價(jià)格戰(zhàn)、廣告戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)、渠道戰(zhàn)、終端戰(zhàn)、人海戰(zhàn)、概念戰(zhàn)，讓人眼花繚亂，不少企業(yè) 最重要的部門(mén)往往是市場(chǎng)部，營(yíng)銷人員炙手可熱。但另一方面，消費(fèi)者卻被一大堆概念搞得一頭霧水。 李洪峰：這些所謂的各種戰(zhàn)法，實(shí)際上都屬於營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)層面的競(jìng)爭(zhēng)，當(dāng)前家電業(yè)...
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通緝客戶── 一種逆向?qū)ふ夷繕?biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷模式 (一)通緝客戶是逆向?qū)で竽繕?biāo)市場(chǎng)的有效方法 通緝客戶是進(jìn)行需求規(guī)劃的、逆向的、反傳統(tǒng)的尋找目標(biāo)市場(chǎng)的營(yíng)銷模式。需求規(guī)劃，是指企業(yè)根據(jù)預(yù)測(cè)和分析，制定生産和營(yíng)銷計(jì)劃來(lái)滿足活動(dòng)客戶需要的系統(tǒng)活動(dòng)，是企業(yè)營(yíng)銷的重要職能。良好的需求規(guī)劃是成功滿足客戶需求的關(guān)鍵，...
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摒棄有銷售就會(huì)有錯(cuò)誤 銷售經(jīng)理的工作應(yīng)該如何去評(píng)價(jià)？早幾年的時(shí)候，銷售業(yè)績(jī)是惟一的指標(biāo)，但銷售行業(yè)內(nèi)部流傳著不少炒作業(yè)績(jī)的方式，同樣可以在短期內(nèi)，獲得很高的業(yè)績(jī)。 惡性銷售種種 第一種方式是強(qiáng)行壓貨，這是最常用的手段。逼迫或者求著經(jīng)銷商進(jìn)超過(guò)安全庫(kù)存天數(shù)的貨物。這是一種典型的移庫(kù)行。尤其是有賬期的客...
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品牌經(jīng)理必須遵守的十條行動(dòng)準(zhǔn)則●公司和品牌統(tǒng)一性───要想塑造一個(gè)品牌，公司首先要明確自己的使命和愿望，這樣才能明確品牌的定位。品牌經(jīng)理要設(shè)法使全體員工意識(shí)到品牌的重要性，理解自己的品牌代表著什麼。一旦公司達(dá)成了共同的使命和愿望，品牌經(jīng)理就可以同4P（産品、促銷、渠道和價(jià)格）部門(mén)來(lái)溝通品牌形象的問(wèn)題...
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與消費(fèi)者共創(chuàng)價(jià)值 21世紀(jì)的公司，必須重視消費(fèi)者的體驗(yàn)。 100多年來(lái)，以效率驅(qū)動(dòng)的價(jià)值觀界定了工業(yè)基礎(chǔ)架構(gòu)以及整個(gè)商業(yè)體系，雖然這種價(jià)值觀常常和消費(fèi)者的意愿──體驗(yàn)産品和服務(wù)的品質(zhì)──相悖。隨著資訊和溝通技術(shù)，特別是網(wǎng)路的發(fā)展，公司開(kāi)始被迫改變對(duì)價(jià)值創(chuàng)造的認(rèn)識(shí)，對(duì)消費(fèi)者的體驗(yàn)開(kāi)始予以更多的重視。言...
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銷售商品先從銷售自己做起 你一定也有過(guò)這樣的經(jīng)驗(yàn)，告訴朋友哪一家餐廳很有特色，哪一家小吃店口味很好又經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，哪一家服裝店正在做促銷大打折扣，哪一家咖啡廳的氣氛很好，服務(wù)態(tài)度又令人滿意，你會(huì)主動(dòng)告訴別人或是在他人有需要的時(shí)候提出意見(jiàn)來(lái)，并不是因你可以從中獲取到利益，而是真的單純的提供意見(jiàn)，單純的把你...
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謹(jǐn)防過(guò)度營(yíng)銷陷阱過(guò)度營(yíng)銷指的是企業(yè)運(yùn)作過(guò)度依賴營(yíng)銷手段，如廣告，促銷，回扣，價(jià)格戰(zhàn)等。重視營(yíng)銷手段的運(yùn)用，忽視戰(zhàn)略管理和系統(tǒng)管理，忽視長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位的建立。 過(guò)度營(yíng)銷的癥狀 過(guò)度依賴促銷：比如說(shuō)價(jià)格大戰(zhàn)，最終把精力耗光。企業(yè)不是將主要的力量投放在建立一個(gè)可以持續(xù)銷售的機(jī)制，而是靠促銷活動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)。...