田宇 老師
- 所在地區(qū)： 內(nèi)蒙古
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：政務(wù)商務(wù)服務(wù)禮儀 人際溝通 壓力情緒管理 職業(yè)素養(yǎng) 大客戶服務(wù)營銷
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1. 下述為領(lǐng)導(dǎo)的新能力： l 系統(tǒng)思考 l 了解工作中的變異 l 了解我們?nèi)绾螌W(xué)習(xí)、發(fā)展和改善 l 了解人們 l 了解系統(tǒng)、變異、學(xué)習(xí)、和人的行為等之間的互動 l 賦予組織背景、意義、方向和焦點 2. 隨著新方法的學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須在待人待已都已有耐性，契而不舍、謙虛，并允許自己及別人邊錯邊學(xué)。 3...
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整理精華分享有心人 #61550; #61550; 朋友曾祚康老師認為此書影響他一生很大, 將此書轉(zhuǎn)贈給我閱讀, 我也受益良多. #61550; #61550; 在閱讀此書過程, 覺得有許多觀念如能于生活中加以應(yīng)用實踐, 必能增長智能開發(fā)潛能而受用無窮. 因此, 將此書的精華整理成Power Poi...
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1.1.1 物流的概念 物流――物質(zhì)實體從供給者向需求者的物理性移動。 物：一切物質(zhì)，如物資、物品、商品、原材料、零部件、半成品等 流：泛指物質(zhì)的一切運動形態(tài)。既包括空間的位移，又包括時間的延續(xù)?？梢允呛暧^的流動，如洲際、國際之間的流動；也可以是同一地域、同一環(huán)境中的微觀運動，如一個生產(chǎn)...
205查看全文
在企業(yè)氛圍中，團隊是競爭的單位，規(guī)范是生存的法則，然而，唯有為他人不敢為，逆主流之所思，才能扭轉(zhuǎn)歷史軌道，建造百年大業(yè)。 商業(yè)史的作品一般均被認定多是一種著重于主流、事實性的干澀知識書籍，因此若非需要或是研究領(lǐng)域所在，一般人極少會閱讀一本偏向講述商業(yè)歷史、變革與重要人事物的書，而且即使拿起了它，最后...
180查看全文
營銷致勝秘訣 想要成功推產(chǎn)品，首先你必須成為客戶的最佳顧問。也就是說，多花點時間幫你的客戶規(guī)劃符合他事業(yè)需要的產(chǎn)品和服務(wù)。 營銷致勝的關(guān)鍵首先在于你和客戶互動時，是否問對了問題。開始進行產(chǎn)品介紹前，你應(yīng)該先了解客戶的需求，以及他們目前進貨情形或?qū)硐胍徺I的產(chǎn)品。 假如他們己經(jīng)有了提供產(chǎn)...
178查看全文
目 錄 出版緣起 胡因夢序 劉秋鳳序 前言 第一章 生命潛能 第二章 我是一切的根源 第三章 察覺 第四章 智慧的殿堂 第五章 煩惱即菩提 第六章 原罪(圣人不死，大盜不止) 第七章 真愛 第八章 成長與轉(zhuǎn)變 第九章 擁舞自然 第十章 如來 后序 見證與分享 真善美生命潛能研修中心發(fā)展史 出版緣起 ...
267查看全文
人生哲學(xué)中的重要一課，要仔細去品味喲??！ 老李在公司服務(wù)將近二十年了，是一步一腳印，才慢慢爬升到 目前主管的職位。新進員工個個學(xué)歷傲人，不是碩士就是博士 ，薪水領(lǐng)得多，職位也比他高。但是做起事來，可不見得比他們這些「資深」員工行。老李老大不服氣，不知不覺以「資深」資格自居，總是問：「是你該配...
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在工作上，要先解決心情，才能解決事情。然而職場人際溝通中，最難應(yīng)付的就是情緒溝通。到底要如何才能優(yōu)雅地情緒告白呢？ 如果發(fā)現(xiàn)有位同事在辦公室里散播有關(guān)于你的不實的消息，驚訝不已的你頓時覺得難受極了，這時你會告訴對方你的感受嗎？而如果這個對象換成是你的上司，你的決定是否會有所不同？ 在職場的人際溝...
852查看全文
與管理層進行溝通的第1條原則，理解管理層希望你做什么。如果你自己郡不理解它們，則無法把這些指示翻譯給基層員工。如果指示中存在任何問題或者不明確的地方，在行動之前先問清楚或得到澄清。經(jīng)過縝密思考后提出來的問題不僅能使你自己對需要做什么有更好的理解，還常常導(dǎo)致了管理層對最初指示的改動，因為高層管理...
189查看全文
1．過濾 過濾指發(fā)送者有意操縱信息，以使信息顯得對接受者更為有利。比如，一名管理者告訴上級的信息都是上級想聽到的東西，這名管理者就是在過濾信息。這種現(xiàn)象在組織中經(jīng)常發(fā)生嗎？當然是的。當信息向上傳遞給高層經(jīng)營人員時，下屬常常壓縮或整合這些信息以使上級不會因此而負擔過重。在進行整合時，個人的興趣和自己對...
193查看全文
設(shè)想一幕發(fā)生在你公司管理者和雇員之間的交流場景： 比爾（雇員）：戴夫，現(xiàn)在的工作狀況讓我很失望。一切都不如我的預(yù)期。 戴夫（管理者）：看來你對此已經(jīng)有不少想法了。說來聽聽！ 比爾：噢，生產(chǎn)方面我們已經(jīng)滯后了一個星期，我們的供貨也沒有按時到達。我感到陷入困境而不能自助。而且，當我想從你...
166查看全文
時下，企業(yè)的發(fā)展和變化可謂日新月異，恰如白云蒼狗，伴隨著企業(yè)規(guī)模的擴大、企業(yè)創(chuàng)新和變革速度的加快、經(jīng)濟全球化和企業(yè)國際化過程中的跨文化差異管理的出現(xiàn)，企業(yè)中的人際關(guān)系也日趨復(fù)雜，人際沖突成為普遍存在的問題。本文將從分析人際沖突的基本內(nèi)涵及其成因入手，探討溝通在人際沖突管理中的重要作用，提供一個有效利...
396查看全文
1、有自信心的人常常是最會溝通的人。你必須對自己了解得相當清楚，并且肯定自己。 一般經(jīng)營事業(yè)相當成功的人士，不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，但很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。 2、常以換位思想與他人交流，能夠體諒他人，能設(shè)身處地為對方著想。 所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且...
242查看全文
1、解決屬下之間的沖突 當你走過你的部門時，一位下屬杰克朝你走來，要求與你私下談?wù)?。顯然有什么事情在煩擾著杰克。因此，你回到辦公室才坐下，杰克就滔滔不絕地談他與同事麥克之間的沖突。 照杰克的說法，麥克欺人太甚了。麥克不惜踩著別人的脊背向上爬。特別是，麥克為了使他難堪，故意把持住一些重要的信息，而他正...
516查看全文
一般人在不同的環(huán)境、不同的年齡、不同的心緒下，對時間可能會保持不同的看法。這些看法之間往往是相互矛盾的。例如管理者有時認為光陰似箭，日月如梭，有時則認為時間像蝸牛一樣地爬行，甚至有時更認為時間處于靜止狀態(tài)。再如當管理者需要料理的事情太多時，管理者總是感到時間不夠支配，但是當管理者無所事事時，管理者又...
336查看全文
quot;品牌quot;可能是本年度最大的謊言。很多人以為做好了品牌就相當于做好了企業(yè)。更可笑的是不少在quot;塑造品牌quot;上花了大價錢的企業(yè)連自己品牌的涵義是什么都沒搞清楚。下面選中的這些,可能今天還是大家耳熟能詳?shù)呐谱樱赡芙衲晁膹V告支出還多過去年，但在消費者心目中它已經(jīng)被別的牌子...
201查看全文
在產(chǎn)品同質(zhì)化和粗放式營銷難以奏效的今天，眾多企業(yè)正在面臨越來越多的生存壓力；受到生存環(huán)境和資源的局限，企業(yè)的競爭重心日益前移，注意力更多的集中在客戶環(huán)節(jié)，以客戶為中心成為眾多企業(yè)的方向和選擇。 目前企業(yè)在營銷中的挑戰(zhàn)主要來源于市場環(huán)境的改變，經(jīng)濟全球化使大部分企業(yè)都身處同一個競爭舞臺之上，資...
184查看全文
１ 體驗式營銷 從宏觀上看，體驗式經(jīng)濟的到來是因為社會高度富裕、文明、發(fā)達而產(chǎn)生的。對于那些剛剛滿足溫飽或者勉強達到小康的人們來說，體驗只是一種奢侈。其次，從微觀上看，體驗式營銷的興起是由于企業(yè)對產(chǎn)品及服務(wù)在質(zhì)量、功能上已作的相當出色，以至于顧客對特色和利益已經(jīng)淡化，而追求更高層次的特色和利益，即體...
700查看全文
這是個溝通的時代， 而不是比聲音與拳頭的時代。 透過溝通 冷戰(zhàn)時期結(jié)束了； 透過溝通 不流血的民主達到了； 透過溝通 人際的沖突能平和地化解。 本書就是以最淺近的文字和生動的故事， 帶你從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)， 從目標、底線到身體語言與幽默技巧， 逐漸進入溝通的堂奧。 最重要的是， 它教你如何找到共同點、折衷...
360查看全文
五種重要的管理能力 任何一個人，都可能成為一名出色的管理者。但真正成為有管理的天分，只是大多數(shù)人都沒有注意到管理的能力這個問題。管理者需要有些比非管理者更出色的能力，而這些能力并不神秘，只要注意，我們都可以作到。這些管理能力是： 1、激勵的能力 優(yōu)秀的管理者不僅要善于激勵員工，還要善于自我激勵。 要...
170查看全文
我的朋友唐恩自認為是當音樂家的料?？墒窃谖矣洃浿?，上初中時他演奏手鼓并不怎么高明，唱歌又五音不全，實在讓人不敢恭維。光陰似箭，我們中學(xué)畢業(yè)后即失去了聯(lián)系。我念大學(xué)，讀研究生，爾后成了圣瑪麗大學(xué)的哲學(xué)教授。唐恩為實現(xiàn)當歌唱家兼作曲家的理想，去了鄉(xiāng)村音樂之都納什維爾。 唐恩到那兒后，拿出有限的積蓄買了一...
180查看全文
一位叫馬維爾的法國記者去采訪林肯。問：據(jù)我所知，上兩屆總統(tǒng)都想過廢除黑奴制度，《解放黑奴宣言》也早在他們那個時期就已草就，可是他們都沒拿起筆簽署它。請問總統(tǒng)先生，他們是不是想把這一偉業(yè)留下來，給您去成就英名？ 林肯：可能有這個意思吧。不過，如果他們知道拿起筆需要的僅是一點勇氣，我想他們一定非...
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科學(xué)地配置合格的人力資源，給予合理報酬，提供深造機會和從其它方面關(guān)心他們，是企業(yè)管理的重要職能。如何做好人員配置是一項長期、復(fù)雜、有計劃的系統(tǒng)工程，公司不同發(fā)展階段的變化，時間推移的影響，原來勝任工作的人會變得很難勝任。人員配置的職能在于知人善任，在于培養(yǎng)人，使適當?shù)娜藦氖逻m當?shù)墓ぷ鳌Ｈ鐖D1。 人員...
182查看全文
為了使企業(yè)能更具競爭力，能更好地溝通，在硬件上，GE舵主韋爾奇通過他著名的數(shù)一數(shù)二論來裁減規(guī)模，進而構(gòu)建扁平化結(jié)構(gòu)，重組通用電氣；在軟件上，則盡力試圖改變整個企業(yè)的文化與員工的思考模式。 韋爾奇看到：如果你想讓列車再快10公里，只需要加一加馬力；而若想使車速增加一倍，你就必須要更換鐵軌了。資產(chǎn)重組可...
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第一人事改革的心理障礙及矯治 一、人事改革消極心理產(chǎn)生的原因？ 1．守舊心理 人事制度改革中，新、舊管理體制的矛盾和轉(zhuǎn)折，是產(chǎn)生改革心理障礙的重要原因。我國現(xiàn)在進行的改革正處于新、舊體制轉(zhuǎn)換的階段，舊體制正逐步退出歷史舞臺，新體制尚未完全建立，而舊體制還起一定作用，特別是在人的思想觀念上，從某種意義...
152查看全文
從上個世紀90年代到新世紀，這十幾年是中國大陸營銷發(fā)展最快的一個階段，也誕生了很多偉大的營銷傳播概念，它們或一舉成就了一個企業(yè)、一個品牌，或一舉轉(zhuǎn)變了市場運行規(guī)則，經(jīng)整理得出十大營銷傳播概念，這些看似簡單而且過時卻創(chuàng)造奇跡的營銷概念，在大家都在拼體力（如渠道爭奪戰(zhàn)、價格戰(zhàn)、促銷戰(zhàn)等）的現(xiàn)下，這些本不...
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引言： 人常言：海航是中國企業(yè)的一個奇跡，一個資本市場的奇跡。而這個奇跡的創(chuàng)造者陳峰，卻一再謙稱自己小學(xué)水平，一本經(jīng)商書籍不看的同時卻不務(wù)正業(yè)于佛法儒道。那么，海航的底蘊到底何在？對我們企業(yè)的啟發(fā)何在？ 正文： 我今天來參加會議，能跟同屬企業(yè)的朋友們一塊兒切磋管理問題，非常高興。 管理，這個題目太大...
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這是一本成功心理學(xué)的書籍，我在讀此書以前，是通過朋友把此書的部分文稿以文章的方式在電子郵件上交流，后來，我在網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有一家網(wǎng)站在對它進行連載，足見此書頗有讀者緣。 和其它書一樣，我是在讀過此書的電子版之后，專門去買了此書的。事實上，我做電子書的目的不是讓大家不去買書，如果大家覺得此書不錯的話，應(yīng)該去...
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創(chuàng)業(yè)是個既漫長又艱辛的過程。創(chuàng)業(yè)者要想在風(fēng)云變換的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，撇開項目和物質(zhì)資源這些外部因素不說，良好的精神素養(yǎng)必不可少。 這種精神素養(yǎng)我想可以初步概括為信心、恒心和耐心。 一、信心 由于國情不同，中國人的創(chuàng)業(yè)心態(tài)與西方人多有區(qū)別。中國人的下海創(chuàng)業(yè)往往是由于原先的單位效益不好，或者就是單位破...