
劉昊 老師
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劉昊老師的內(nèi)訓(xùn)課程
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DeepSeek賦能財(cái)務(wù)人員工作效率提升課程背景:在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮下,人工智能技術(shù)正深刻改變著財(cái)務(wù)工作的方式和效率。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)工作面臨著數(shù)據(jù)處理繁瑣、報(bào)表制作耗時(shí)、分析深度不足等挑戰(zhàn)。隨著國產(chǎn)AI工具的快速發(fā)展,特別是以DeepSeek為代表的大語言模型的出現(xiàn),為財(cái)務(wù)工作帶來了革命性的變革機(jī)遇。據(jù)統(tǒng)計(jì),財(cái)務(wù)人員平均有40的工作時(shí)間耗費(fèi)在重復(fù)性的數(shù)據(jù)處理、報(bào)表制作和文檔編寫上。通過AI工具的賦能,這些工作時(shí)間可以減少50以上。同時(shí),AI還能協(xié)助財(cái)務(wù)人員進(jìn)行更深入的數(shù)據(jù)分析,提供決策建議,幫助企業(yè)提升經(jīng)營效率。然而,很多財(cái)務(wù)人員對AI工具的使用存在顧慮:擔(dān)心數(shù)據(jù)安全、不確定使用邊界、不知如何有效對話
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AI+短視頻營銷(抖音、視頻號、小紅書)課程背景:在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,短視頻已成為最具影響力的內(nèi)容形式和營銷渠道。隨著抖音、視頻號、小紅書等平臺的快速發(fā)展,企業(yè)和個(gè)人對高質(zhì)量短視頻內(nèi)容的需求與日俱增。然而,持續(xù)輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容面臨著創(chuàng)意枯竭、制作效率低下、運(yùn)營成本高等諸多挑戰(zhàn)。AI技術(shù)的快速發(fā)展為解決這些痛點(diǎn)帶來了新的機(jī)遇。通過AI工具,我們可以在創(chuàng)意發(fā)想、文案撰寫、素材制作等環(huán)節(jié)大幅提升效率,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)作的規(guī)?;蛡€(gè)性化。特別是在國內(nèi)AI工具蓬勃發(fā)展的背景下,各類優(yōu)質(zhì)的國產(chǎn)AI平臺為短視頻營銷提供了強(qiáng)大的技術(shù)支持。本課程將系統(tǒng)性地介紹AI在短視頻營銷中的應(yīng)用,從AI基礎(chǔ)認(rèn)知到實(shí)戰(zhàn)技巧,幫助學(xué)員掌握
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0代碼AI工具指南:輕松打造高效新媒體運(yùn)營智能體課程背景:隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展,AI已經(jīng)深刻改變了新媒體創(chuàng)作和運(yùn)營的方式。在當(dāng)前的新媒體環(huán)境中,創(chuàng)作者面臨著內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、創(chuàng)作壓力大、平臺算法不斷變化等諸多挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的新媒體運(yùn)營方式已經(jīng)難以適應(yīng)當(dāng)下快節(jié)奏、高質(zhì)量、多樣化的內(nèi)容需求。與此同時(shí),國內(nèi)AI技術(shù)發(fā)展迅速,涌現(xiàn)出一批優(yōu)質(zhì)的國產(chǎn)AI工具,為新媒體創(chuàng)作者提供了全新的解決方案。特別是智能體(Agent)技術(shù)的出現(xiàn),讓AI輔助新媒體創(chuàng)作進(jìn)入了一個(gè)全新階段。通過零代碼開發(fā)智能體,普通創(chuàng)作者無需掌握復(fù)雜的編程技能,就能構(gòu)建專屬于自己的AI助手,實(shí)現(xiàn)內(nèi)容創(chuàng)作、素材生成、排版設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析等多方面
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如何0代碼構(gòu)建企業(yè)新媒體智能體課程背景:在當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中,企業(yè)新媒體運(yùn)營面臨著內(nèi)容創(chuàng)作量大、創(chuàng)意要求高、響應(yīng)速度快等多重挑戰(zhàn)。隨著人工智能技術(shù)的快速發(fā)展,特別是智能體(AI Agent)的出現(xiàn),為新媒體運(yùn)營提供了革命性的解決方案。然而,很多企業(yè)的新媒體運(yùn)營人員因?yàn)槿狈夹g(shù)背景,對AI工具的使用存在顧慮和困惑。本課程針對零基礎(chǔ)的新媒體運(yùn)營人員,通過系統(tǒng)化的培訓(xùn),幫助學(xué)員快速掌握AI智能體的開發(fā)和應(yīng)用,特別是使用coze平臺進(jìn)行0代碼智能體構(gòu)建,從而顯著提升新媒體運(yùn)營效率。通過循序漸進(jìn)的方式,從AI基礎(chǔ)認(rèn)知入手,到實(shí)際工具操作,最后達(dá)到能夠獨(dú)立構(gòu)建智能體的水平。課程設(shè)置理論與實(shí)踐相結(jié)合,通
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DeepSeek職場辦公效能高效提升法課程背景:隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展,AI已經(jīng)從實(shí)驗(yàn)室走進(jìn)了我們的日常工作中。在當(dāng)今競爭激烈的職場環(huán)境中,提高工作效率、優(yōu)化工作流程成為每一位職場人必備的能力。而國產(chǎn)AI工具DeepSeek作為一款強(qiáng)大的AI助手,正在悄然改變著我們的工作方式。然而,很多職場人對如何有效利用AI工具提升工作效率仍然存在困惑,不知如何將AI技術(shù)與日常辦公場景有機(jī)結(jié)合。許多職場人面臨的問題包括:文檔處理效率低下、會議記錄繁瑣、數(shù)據(jù)分析耗時(shí)、創(chuàng)意構(gòu)思受限、PPT制作費(fèi)時(shí)費(fèi)力等。這些問題不僅降低了工作效率,還影響了工作質(zhì)量和個(gè)人職業(yè)發(fā)展。在這樣的背景下,掌握如何利用DeepSeek
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DeepSeek賦能銀行一線員工場景實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用課程背景:在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮席卷全球的今天,銀行業(yè)作為傳統(tǒng)金融行業(yè)的核心,正面臨前所未有的變革挑戰(zhàn)。一方面,銀行業(yè)務(wù)日趨復(fù)雜,客戶需求不斷升級,一線員工需要處理的信息量呈幾何級增長;另一方面,金融科技的迅猛發(fā)展為銀行提供了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路徑。在這一背景下,人工智能技術(shù),特別是國產(chǎn)生成式AI大模型的崛起,為銀行一線員工提供了強(qiáng)大的工作助手和效能提升工具。銀行一線員工每天面對繁重的業(yè)務(wù)處理、客戶咨詢、產(chǎn)品推介、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作,往往疲于應(yīng)對,難以保證服務(wù)質(zhì)量和工作效率。傳統(tǒng)的手工操作和經(jīng)驗(yàn)積累已無法滿足當(dāng)前快速變化的金融環(huán)境需求。運(yùn)用AI技術(shù)輔助工作不僅可以
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DeepSeek賦能銷售崗位工作效率提升課程背景:在當(dāng)今數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,人工智能技術(shù)正深刻改變著企業(yè)的運(yùn)營方式和工作流程。作為企業(yè)前線的銷售人員,往往面臨著繁重的客戶溝通、方案撰寫、數(shù)據(jù)分析等工作,這些任務(wù)不僅耗時(shí)耗力,還可能因?yàn)槿藶橐蛩貙?dǎo)致效率低下或質(zhì)量不穩(wěn)定。國產(chǎn)AI大模型DeepSeek的出現(xiàn)為銷售工作帶來了革命性的變革可能。DeepSeek作為國內(nèi)領(lǐng)先的AI助手,具備強(qiáng)大的文本生成、內(nèi)容創(chuàng)作、信息整理能力,能夠有效協(xié)助銷售人員處理日常工作中的各類挑戰(zhàn)。然而,許多銷售人員雖然聽說過AI工具,但對如何將其有效整合到日常工作中缺乏系統(tǒng)性的認(rèn)識和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。他們可能面臨工具選擇困難、使用方法不
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AI賦能新媒體:內(nèi)容創(chuàng)作全流程實(shí)戰(zhàn)課程背景:在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代,新媒體內(nèi)容創(chuàng)作已成為企業(yè)品牌傳播和營銷推廣的重要渠道。然而,面對日益激烈的內(nèi)容競爭和持續(xù)增長的創(chuàng)作需求,傳統(tǒng)的內(nèi)容創(chuàng)作方式已難以滿足高效率、高質(zhì)量的創(chuàng)作要求。人工智能技術(shù)的快速發(fā)展為新媒體內(nèi)容創(chuàng)作帶來了革命性的變革,國內(nèi)各大AI平臺推出的智能創(chuàng)作工具為內(nèi)容創(chuàng)作者提供了強(qiáng)大的助力。本課程旨在幫助新媒體運(yùn)營者和內(nèi)容創(chuàng)作者掌握AI輔助創(chuàng)作的核心技能,深入了解國內(nèi)主流AI創(chuàng)作工具的應(yīng)用方法,建立系統(tǒng)化的AI+新媒體創(chuàng)作工作流程。通過整合AI技術(shù)與新媒體運(yùn)營實(shí)踐,提升內(nèi)容創(chuàng)作效率,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)作過程的智能化升級。課程將通過大量實(shí)操案例,幫助學(xué)員快速
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網(wǎng)紅三板斧:AI賦能個(gè)人IP打造課程背景: 在數(shù)字化和智能化的浪潮中,個(gè)人品牌已成為職業(yè)發(fā)展和商業(yè)競爭中不可或缺的資產(chǎn)。然而,許多職場人士和創(chuàng)業(yè)者在個(gè)人品牌建設(shè)上面臨著諸多挑戰(zhàn): 如何在信息爆炸的時(shí)代中脫穎而出? 如何利用新興的AI技術(shù)來增強(qiáng)個(gè)人影響力? 如何在社交媒體上構(gòu)建和維護(hù)一個(gè)吸引人的個(gè)人形象? 這些問題成為了學(xué)員們迫切需要解決的痛點(diǎn)。個(gè)人IP打造已經(jīng)不再是簡單的社交媒體運(yùn)營,而是涉及到數(shù)據(jù)分析、內(nèi)容智能化創(chuàng)作、精準(zhǔn)營銷等多個(gè)層面。AI技術(shù)的應(yīng)用為個(gè)人品牌建設(shè)提供了新的工具和方法,但同時(shí)也帶來了新的挑戰(zhàn)。
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落筆成章:AI公文寫作萬能三式課程背景:在當(dāng)今信息化社會飛速發(fā)展的背景下,公文寫作已成為組織運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵“紐帶”。對內(nèi),它是高效協(xié)同、精準(zhǔn)傳達(dá)指令的必備工具;對外,則是展現(xiàn)形象、加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)的重要窗口。特別是隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,AI在公文寫作中的應(yīng)用逐漸增多,它不僅能夠大幅縮減寫作耗時(shí),化繁為簡,還能以海量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),嚴(yán)守專業(yè)、精準(zhǔn)的底線。然而,盡管AI技術(shù)在公文寫作中發(fā)揮著越來越重要的作用,但許多政府機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位員工在運(yùn)用AI輔助公文寫作時(shí),仍然面臨著諸多痛點(diǎn)和挑戰(zhàn)。他們?nèi)狈囊c(diǎn)的深入理解,內(nèi)容形式化嚴(yán)重,缺乏對AI技術(shù)的深入了解,不知道如何將AI技術(shù)與公文寫作有效結(jié)合;他們不知道如
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職場加速器:AI十倍速工作效率提升課程背景:在現(xiàn)代職場中,企業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。市場競爭的加劇、客戶需求的多樣化以及技術(shù)的快速迭代,都要求企業(yè)必須提高工作效率以保持競爭力。然而,許多企業(yè)仍然依賴傳統(tǒng)的、效率低下的工作方式,這成為了制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。首先,效率低下。許多企業(yè)的工作流程繁瑣、重復(fù)性高,導(dǎo)致員工花費(fèi)大量時(shí)間在非核心任務(wù)上,無法專注于創(chuàng)新和價(jià)值創(chuàng)造。其次,技術(shù)應(yīng)用不足。盡管人工智能技術(shù)在提升工作效率方面展現(xiàn)出巨大潛力,但許多企業(yè)和個(gè)人對AI的理解和應(yīng)用仍然停留在表面,未能充分發(fā)揮其潛力。最后,決策質(zhì)量不高。在信息爆炸的時(shí)代,企業(yè)決策者往往淹沒在海量數(shù)據(jù)中,難以快速準(zhǔn)確地做出決策
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政府輿情風(fēng)險(xiǎn)防范與危機(jī)處置課程背景:2016年出臺《輿情回應(yīng)》文件,標(biāo)志著國家對政務(wù)公開、輿情回應(yīng)的重視和規(guī)范化要求提升到前所未有的高度。這代表了政治文明的進(jìn)步,執(zhí)政者重視與全社會的正向溝通、雙向交流,也對各級政府部門的輿情應(yīng)對和處置能力提出新要求。傳統(tǒng)的“封”、“堵”、“刪”手段早已不適合國家的新趨勢、新要求。在政務(wù)輿情的應(yīng)對方面,近十幾年來,反面案例始終層出不窮。遠(yuǎn)有2011年時(shí)“723”甬溫線重大事故,交通部發(fā)言人王勇平因事故后新聞發(fā)布會應(yīng)對表現(xiàn)失當(dāng),被迅速停職,他在發(fā)布會上脫口而出的“不管你信不信,反正我信了”被網(wǎng)友戲謔為“高鐵體”,時(shí)隔十幾年仍時(shí)時(shí)被人提起。近有2024年滁河遭污染一
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網(wǎng)絡(luò)輿情破局術(shù)——防范與危機(jī)處置實(shí)戰(zhàn)指南課程背景:當(dāng)今社會的輿情絕大多數(shù)通過網(wǎng)絡(luò)生發(fā)、演變、傳播。負(fù)面輿情、輿情危機(jī)又是網(wǎng)絡(luò)輿情中占比最高的類型。新媒體時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)輿情的演化呈現(xiàn)全新的面貌,互聯(lián)網(wǎng)的無處不在、無時(shí)不在、無孔不入,給輿情危機(jī)防范與應(yīng)對帶來新的挑戰(zhàn),任何組織機(jī)構(gòu)都可能卷入輿情風(fēng)暴之中,受到難以想象的沖擊。因此,如果組織在準(zhǔn)備不善、制度不全、能力不足的情況下陡然面對負(fù)面輿情的風(fēng)浪,甚至成為輿情“主角”,無疑將承受難以估量的打擊,甚至需要長時(shí)間的修復(fù)和彌補(bǔ)。因此,對于各級管理者而言,防范與應(yīng)對輿情危機(jī)是日常工作的重要部分。在危機(jī)來臨之前,組織管理者和相關(guān)部門應(yīng)全面認(rèn)識和掌握網(wǎng)絡(luò)輿情的生態(tài)
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全媒體時(shí)代的企業(yè)危機(jī)公關(guān)與輿情應(yīng)對課程背景:企業(yè)發(fā)生危機(jī),如同面對稅收一樣不可避免。危機(jī)來臨之時(shí),組織做出的一系列的管理與溝通動(dòng)作,用以消除危機(jī)因素、降低經(jīng)營損失、減輕商譽(yù)損害、修復(fù)品牌形象,重新獲取內(nèi)部外部的信任和支持,就是危機(jī)公關(guān)。在當(dāng)下社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特殊階段,企業(yè)面臨來自多方面的不確定因素,特別是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)媒體的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)輿情來勢洶洶,往往瞬間的就對企業(yè)的正常經(jīng)營、品牌形象造成重大打擊。網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對能力成為危機(jī)公關(guān)的重要因素。危機(jī)的普遍使得危機(jī)公關(guān)成為企業(yè)必備的能力。不一定每個(gè)企業(yè)都有公共關(guān)系部門,但每個(gè)企業(yè)都必然有公共關(guān)系職能。對于危機(jī)事件和網(wǎng)絡(luò)輿情頻發(fā)的行業(yè)來說,公關(guān)更是企
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國企公文速成技巧(思維工具+AI技能)課程背景:一個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)曾因?qū)φ囊粋€(gè)公文處理不當(dāng),導(dǎo)致直接損失數(shù)百億收入,是怎么造成的?一個(gè)全國最高機(jī)構(gòu)發(fā)布的通知,因一句話表述不清,曾讓整個(gè)行業(yè)爭論多年、無法統(tǒng)一執(zhí)行,這句話錯(cuò)在哪里?一個(gè)全球知名的國內(nèi)本土企業(yè)曾經(jīng)多次拒絕高層政府的宣傳邀約,又是為什么?這些真實(shí)發(fā)生的案例,都說明公文最重要的作用是辦事。因此,公文寫作一不需要出眾的文學(xué)水平,二不需要無止境的形式創(chuàng)新,三不需要表達(dá)過多的新奇思想。公文的本質(zhì)是工具,不是目的。對于企業(yè)而言,公文工作尤應(yīng)看到管理經(jīng)營的本質(zhì)需要,與企業(yè)的實(shí)際需要為重。怎么撰寫、怎么發(fā)文,甚至該不該寫,都應(yīng)以工作的實(shí)際需要
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公文寫作高能充電站——規(guī)范寫作實(shí)戰(zhàn)技能全解鎖課程背景:“辦文即辦事,辦事先行文”道出了公文在黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位實(shí)際工作中的重要性:對內(nèi),公文的起草撰寫往往就是一項(xiàng)工作的開始,公文的流轉(zhuǎn)辦理承載著工作步驟的推進(jìn)鋪開,公文就是工作中最日常的“起手式”;對外,跨部門跨單位的交流商洽、匯報(bào)指示,無一不以公文為載體,公文是不同領(lǐng)域之間得以同頻交流的重要工具,其水平和質(zhì)量既是本單位的“門面”,也將直接影響溝通效率和工作結(jié)果。為了提高公文的規(guī)范性、科學(xué)性,國家從條例、標(biāo)準(zhǔn)的高度均對公文的擬制做出明確規(guī)定,也多次以國務(wù)院辦公廳文件的形式針對當(dāng)下常見的行文、辦文問題做出具體要求。因此,公文既是一種文章體例,也
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公文高效創(chuàng)作之道——標(biāo)準(zhǔn)化寫作與AI賦能實(shí)戰(zhàn)課程背景:隨著行政規(guī)范化、辦公智能化水平的提高,黨政機(jī)關(guān)和各類企業(yè)普遍對綜合性文字工作提出更高的標(biāo)準(zhǔn)。公文工作不僅是辦公事務(wù)的載體、單位與個(gè)人的“門面”,更是新時(shí)代職場溝通、信息傳遞、議事決事的重要工具。公文水平的高低,體現(xiàn)了寫作群體和發(fā)文單位的理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力、思考深度、表達(dá)技巧,以及職業(yè)化程度。因此,人人都認(rèn)為寫公文難。新手摸不著規(guī)范、找不到要領(lǐng),老手要耗費(fèi)大量時(shí)間精力打磨一篇文章,仍然無法避免顧此失彼、偶有錯(cuò)漏的狀況。可以說,“提筆容易下筆難、搜腸刮肚眉不展,排版布局再三改,心底打鼓終不安”是眾多職場人士的真實(shí)寫照。其實(shí),認(rèn)為公文難寫,根源在
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企業(yè)銷售目標(biāo)分解與執(zhí)行策略進(jìn)階課程背景:管理的最高境界是建系統(tǒng)。在全球百年不遇之大變局和巨變的商業(yè)環(huán)境下,我們目睹了無數(shù)行業(yè)的興衰更迭。經(jīng)濟(jì)周期、科技進(jìn)步、消費(fèi)升級、地緣政治、文化融合等眾多因素都在推動(dòng)著的產(chǎn)業(yè)變革與營銷進(jìn)化,而系統(tǒng)性思維是打開局面的重要密碼。陷入困局、迷局和亂局?無法實(shí)現(xiàn)業(yè)績躍升?面對如此復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)在銷售管理、市場開發(fā)以及營銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)作等方面面臨著諸多挑戰(zhàn)。缺乏有效的銷售管理流程和系統(tǒng),導(dǎo)致企業(yè)難以全面深入地理解和分析經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及問題,資源配置無法優(yōu)化;而市場開發(fā)與營銷團(tuán)隊(duì)則可能因缺乏系統(tǒng)性思維和結(jié)構(gòu)化流程而難以高效優(yōu)質(zhì)地完成企業(yè)大客戶營銷的全生命周期任務(wù),從而錯(cuò)失
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朋友圈密碼:戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)構(gòu)建之道課程背景:《毛澤東選集》:“把朋友搞得多多的,把敵人搞得少少的。團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量,壯大統(tǒng)一戰(zhàn)線?!爆F(xiàn)代企業(yè)不再是孤立經(jīng)營的個(gè)體,市場競爭也不再是“零和博弈”的二元對立思維,而是利他取勢、共生共存的生態(tài)圈思維。企業(yè)戰(zhàn)略的核心,是針對持續(xù)成功的頂層設(shè)計(jì)。其中,生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)由相互關(guān)聯(lián)的企業(yè)、用戶、供應(yīng)商等參與者組成的網(wǎng)絡(luò),它們之間通過價(jià)值或利益交換,共同創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此,合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和戰(zhàn)略生態(tài)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和構(gòu)建,能夠幫助我們把優(yōu)質(zhì)持久的朋友搞得多多的,其對企業(yè)的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了單一的業(yè)務(wù)層面。未來企業(yè)的兩種命運(yùn):要么生態(tài)化,要么被生態(tài)化。當(dāng)企業(yè)處于發(fā)
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六局破陣——大客戶市場開發(fā)與營銷策略課程背景:管理的最高境界是建系統(tǒng)。在全球百年不遇之大變局和巨變的商業(yè)環(huán)境下,我們目睹了無數(shù)行業(yè)的興衰更迭。經(jīng)濟(jì)周期、科技進(jìn)步、消費(fèi)升級、地緣政治、文化融合等眾多因素都在推動(dòng)著的產(chǎn)業(yè)變革與營銷進(jìn)化,而系統(tǒng)性思維是打開局面的重要密碼。陷入困局、迷局和亂局?無法實(shí)現(xiàn)業(yè)績躍升?面對如此復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)在銷售管理、市場開發(fā)以及營銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)作等方面面臨著諸多挑戰(zhàn)。缺乏有效的銷售管理流程和系統(tǒng),導(dǎo)致企業(yè)難以全面深入地理解和分析經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)及問題,資源配置無法優(yōu)化;而市場開發(fā)與營銷團(tuán)隊(duì)則可能因缺乏系統(tǒng)性思維和結(jié)構(gòu)化流程而難以高效優(yōu)質(zhì)地完成政企大客戶營銷的全生命周期任務(wù),從
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客戶關(guān)系破冰與結(jié)構(gòu)化客戶關(guān)系管理課程背景:在全球百年不遇之大變局和巨變的商業(yè)環(huán)境下,我們目睹了無數(shù)行業(yè)的興衰更迭。經(jīng)濟(jì)周期、科技進(jìn)步、消費(fèi)升級、地緣政治、文化融合等眾多因素都在推動(dòng)著商業(yè)模式的不斷演變。企業(yè)必須對原有商業(yè)思維和模式進(jìn)行重構(gòu)和創(chuàng)新,才能找到新的生存發(fā)展之路。面對如此復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境,企業(yè)在銷售管理、市場開發(fā)以及營銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)作等方面面臨著諸多挑戰(zhàn)。本課程的內(nèi)容將通過傳授系統(tǒng)性思維、結(jié)構(gòu)化方法、先進(jìn)的業(yè)務(wù)管理工具和解決方案營銷方法論等,助力市場營銷團(tuán)隊(duì)及其關(guān)聯(lián)的支撐團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)從客戶關(guān)系破冰到和結(jié)構(gòu)化客戶關(guān)系管理的進(jìn)階,全面提升組織和個(gè)人的市場開拓力、營銷戰(zhàn)斗力和持續(xù)發(fā)展力。課程收益:●
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接待也是生產(chǎn)力——展會營銷操作手冊課程背景:在當(dāng)前激烈的市場競爭中,展會作為企業(yè)營銷的前沿陣地,其價(jià)值遠(yuǎn)不止于品牌展示。它是一次與客戶深度互動(dòng)、洞察市場趨勢、并直接推動(dòng)業(yè)務(wù)增長的寶貴機(jī)會。然而,許多企業(yè)在投入大量資源參展后,卻常常面臨“展時(shí)熱鬧,展后冷清”的困境——客戶線索轉(zhuǎn)化率低、品牌影響力未能有效沉淀、團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率不佳,導(dǎo)致參展的投資回報(bào)率遠(yuǎn)低于預(yù)期。究其根源,往往在于缺乏一套將戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)方法和高效執(zhí)行融會貫通的展會營銷體系。企業(yè)不僅需要銷售人員掌握面對大客戶的溝通與成交技巧,更需要市場與銷售團(tuán)隊(duì)具備全局視野,能夠?qū)⒚恳淮慰蛻艚哟突?dòng),都轉(zhuǎn)化為驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長的“生產(chǎn)力”。本課程《接待也
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價(jià)值地圖:從客戶洞察到商業(yè)設(shè)計(jì)課程背景:在全球百年不遇之大變局和巨變的商業(yè)環(huán)境下,我們目睹了無數(shù)行業(yè)和企業(yè)的興衰更迭。經(jīng)濟(jì)周期、科技進(jìn)步、消費(fèi)升級、地緣政治、文化融合等眾多因素都在推動(dòng)著商業(yè)模式的不斷演變。企業(yè)必須對原有商業(yè)思維和模式進(jìn)行重構(gòu)和創(chuàng)新,才能找到新的生存發(fā)展之路。與此同時(shí),商業(yè)組織和成員在關(guān)注緊急重要任務(wù)的同時(shí),往往忽視了客戶細(xì)分和價(jià)值主張的匹配關(guān)系。當(dāng)需要改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品或從頭開發(fā)新服務(wù)時(shí),我們要么面對無數(shù)痛點(diǎn)無所適從,要么陷入憑感覺設(shè)計(jì)產(chǎn)品的泥潭。作為確保產(chǎn)品與市場匹配的框架,價(jià)值主張畫布可以確保產(chǎn)品或服務(wù)圍繞客戶的價(jià)值和需求進(jìn)行定位。通過解決客戶問題并滿足客戶需求,每個(gè)價(jià)值主張都
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從戰(zhàn)略進(jìn)階到實(shí)施路徑構(gòu)建數(shù)字化、智能化、綠色化的企業(yè)轉(zhuǎn)型升級之道課程背景:數(shù)字經(jīng)濟(jì)浪潮之下,數(shù)字化正引領(lǐng)著一場深刻的社會變革。數(shù)據(jù)成為新的生產(chǎn)要素,數(shù)字技術(shù)介入了生產(chǎn)和生活的方方面面,數(shù)字經(jīng)濟(jì)正時(shí)刻影響著全球的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和競爭格局。在政策與價(jià)值的雙向驅(qū)動(dòng)下,數(shù)字化轉(zhuǎn)型可謂是廣大企業(yè)變革發(fā)展的主旋律和必修課。智能化升級通過應(yīng)用人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù),優(yōu)化和提升企業(yè)的運(yùn)營效率和決策能力,在傳統(tǒng)勞動(dòng)密集型、資源密集型產(chǎn)業(yè)中能夠顯著提升生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。智能化轉(zhuǎn)型不僅代表了技術(shù)革新的方向,還引領(lǐng)著新一輪產(chǎn)業(yè)革命的核心動(dòng)力?。?而綠色化發(fā)展則是推動(dòng)企業(yè)和社會轉(zhuǎn)向低碳和環(huán)保目標(biāo)方向,減
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“知彼知己,不可不察也”——市場洞察與競爭分析課程背景:《孫子兵法·計(jì)篇》:“兵者,國之大事,死生之地,存亡之道,不可不察也。”《孫子兵法·謀攻篇》:“知彼知己,百戰(zhàn)不殆;不知彼知己,一勝一負(fù);不知彼不知己,每戰(zhàn)必?cái) !痹谌虬倌瓴挥鲋笞兙趾途拮兊纳虡I(yè)環(huán)境下,我們目睹了無數(shù)行業(yè)和企業(yè)的興衰更迭。經(jīng)濟(jì)周期、科技進(jìn)步、消費(fèi)升級、地緣政治、文化融合等眾多因素都在推動(dòng)著的產(chǎn)業(yè)變革與營銷進(jìn)化,而《孫子兵法》提到的“察”是打開局面的重要密碼。洞察力是看清事物本質(zhì)的能力,而市場洞察力則是實(shí)現(xiàn)業(yè)績增長的重要抓手。市場洞察,位于營銷流程的最前端,通過各種渠道收集有關(guān)市場、客戶、競爭對手的全方位信息,分析、識別
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以客戶為中心的資產(chǎn)配置課程背景:經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶動(dòng)高凈值人群總量增長迅速,國內(nèi)財(cái)富管理行業(yè)由初期的以產(chǎn)品為中心,逐步發(fā)展到以客戶為中心,提供“人家企社”全方位綜合性服務(wù)的新趨勢。銀行利差收入增幅下降,更加劇了對表外代銷類業(yè)務(wù)重視程度,各家機(jī)構(gòu)代銷類產(chǎn)品計(jì)劃逐年加碼,財(cái)富管理市場由藍(lán)海進(jìn)入紅海,競爭越來越激烈??蛻粜枨蠖嘣?、復(fù)雜化,,對理財(cái)經(jīng)理綜合資產(chǎn)配置能力提出更高的要求。單一產(chǎn)品銷售帶來的問題也逐步顯現(xiàn):銀行間產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,變成產(chǎn)品超市/銷售平臺,缺少定制化產(chǎn)品資源;理財(cái)經(jīng)理完全依賴于產(chǎn)品,沒有強(qiáng)勢產(chǎn)品就無法維護(hù)客戶;理財(cái)經(jīng)理迫于任務(wù)壓力盲目銷售,事后卻因市場下行、客戶虧損而疲于奔命等。理財(cái)經(jīng)
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細(xì)水長流的客戶關(guān)系管理與維護(hù)課程背景:國內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,財(cái)富人群總數(shù)增長迅猛,金融機(jī)構(gòu)之前競爭趨于白熱化,銀行業(yè)務(wù)競爭日益多元化,包括存款、貸款、理財(cái)、支付結(jié)算等多個(gè)領(lǐng)域。各銀行在產(chǎn)品和服務(wù)上不斷創(chuàng)新,以滿足客戶多樣化的需求。各家金融機(jī)構(gòu)銷售指標(biāo)逐年加碼,財(cái)富管理市場由藍(lán)海進(jìn)入紅海,競爭越來越激烈??蛻粜枨蠖嘣?、復(fù)雜化,對理財(cái)經(jīng)理綜合業(yè)務(wù)能力提出更高的要求。單一產(chǎn)品銷售帶來的問題也逐步顯現(xiàn):銀行間產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,變成產(chǎn)品超市/銷售平臺,缺少定制化產(chǎn)品資源;理財(cái)經(jīng)理完全依賴于產(chǎn)品,沒有強(qiáng)勢產(chǎn)品就無法維護(hù)客戶;理財(cái)經(jīng)理迫于任務(wù)壓力盲目銷售,事后卻因市場下行、客戶虧損而疲于奔命等。理財(cái)經(jīng)理通過本課程的
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破解基金客戶“難題”——基金健診與售后服務(wù)的策略與技巧課程背景:近年來,資本市場形勢復(fù)雜多變,自2021年三季度起陷入震蕩下行的格局,這給銀行的基金銷售業(yè)務(wù)帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。過去幾年銀行銷售的大量偏股類基金產(chǎn)品凈值出現(xiàn)較大回撤,眾多客戶遭受損失,進(jìn)而引發(fā)大面積客戶投訴,使得理財(cái)經(jīng)理們深陷困境,每日忙于應(yīng)對客戶的不滿情緒,難以集中精力提升專業(yè)服務(wù)能力。在此背景下,理財(cái)經(jīng)理在面對客戶對于基金的分析診斷需求時(shí),暴露出專業(yè)知識和技能的嚴(yán)重不足,無法為客戶提供精準(zhǔn)的診斷及合理的調(diào)倉建議。這種專業(yè)能力的短板直接導(dǎo)致客戶對銀行理財(cái)服務(wù)的信任度下降,客戶流失現(xiàn)象日益嚴(yán)重,不僅使基金復(fù)購機(jī)會喪失,更造成銀行客戶資
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高效達(dá)成——金牌理財(cái)經(jīng)理能力提升課程背景:在當(dāng)今風(fēng)云變幻的金融市場格局中,宏觀環(huán)境呈現(xiàn)出前所未有的復(fù)雜性和動(dòng)態(tài)性。一方面,全球經(jīng)濟(jì)形勢的不確定性與國內(nèi)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的深度調(diào)整相互交織,使得市場無風(fēng)險(xiǎn)收益率持續(xù)下行,人口結(jié)構(gòu)變化如出生率下降和城市化進(jìn)程換擋等因素對經(jīng)濟(jì)增長的驅(qū)動(dòng)力發(fā)生轉(zhuǎn)變,財(cái)政政策與貨幣政策頻繁調(diào)整以應(yīng)對多變局勢。另一方面,金融科技的飛速發(fā)展打破了傳統(tǒng)金融行業(yè)的邊界,新的金融產(chǎn)品和服務(wù)模式層出不窮,同時(shí)也加劇了信息的快速傳播與市場的波動(dòng)敏感性。在此背景下,銀行理財(cái)業(yè)務(wù)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。理財(cái)經(jīng)理作為銀行與客戶之間的關(guān)鍵橋梁,更是陷入了多重困境。由于對市場趨勢的洞察能力不足,許多理財(cái)經(jīng)理在
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高凈值客戶的沙龍活動(dòng)策劃課程背景:當(dāng)今復(fù)雜多變且競爭激烈的金融市場環(huán)境下,銀行的業(yè)務(wù)拓展面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和金融市場的日益成熟,高凈值客戶群體不斷壯大,其對金融服務(wù)的需求也愈發(fā)多元化和個(gè)性化。然而,銀行在針對高凈值客戶的營銷活動(dòng)中,卻陷入了諸多困境,嚴(yán)重制約了業(yè)務(wù)的高效發(fā)展和客戶關(guān)系的深度維護(hù)。首先,活動(dòng)內(nèi)容陳舊、形式單一,大多局限于抓雞蛋、送蛋糕、看電影等傳統(tǒng)方式,缺乏創(chuàng)新元素,難以吸引高凈值客戶的關(guān)注和參與,導(dǎo)致活動(dòng)的投入產(chǎn)出比失衡,營銷費(fèi)用消耗巨大卻難以取得理想的客戶轉(zhuǎn)化效果。其次,客戶邀約難度持續(xù)攀升,傳統(tǒng)的邀約方式已無法打動(dòng)客戶,使得活動(dòng)現(xiàn)場的客戶質(zhì)量參差不齊,
