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范圣明 老師
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范圣明老師的內(nèi)訓(xùn)課程

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推薦內(nèi)訓(xùn)課程

【課程背景】隨著ChatGPT的問世,人工智能(AI)技術(shù)成為當(dāng)下熱門話題,新技術(shù)不斷踴躍而出,正在改變我們的生活和工作。然而,很多人對AI卻有著各種各樣的疑問:不清楚什么是AI技術(shù),不清楚AI對我們的影響?過度神話AI,認(rèn)為AI是“高級”的技術(shù),對于普通人作用不大。過度恐慌,認(rèn)為AI很快會淘汰人類。不會使用AI大模型對話,注冊了賬號使用卻不得其法;不會使用AI?文檔、表格、PPT工具,提升日常辦公效率;不會使用AI生圖,花費(fèi)大量時(shí)間找網(wǎng)絡(luò)圖,而且還有版權(quán)風(fēng)險(xiǎn);不了解AI技術(shù)在電信詐騙領(lǐng)域的應(yīng)用,不知道如何防范這類高科技電信詐騙。不知道如何應(yīng)用AI技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新,在自身領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)遇。可以說,在當(dāng)

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【課程背景】在這個(gè)充滿了不確定性的時(shí)代,單純的降本增效已經(jīng)不能夠滿足企業(yè)的發(fā)展需求。技術(shù)爆炸讓每一個(gè)行業(yè)都存在著顛覆式創(chuàng)新的可能,這里已經(jīng)沒有了頭部尾部之說,率先創(chuàng)新就可以搶占先機(jī),為企業(yè)帶來機(jī)會??倳浽f過:“要注重創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,緊緊扭住創(chuàng)新這個(gè)牛鼻子,強(qiáng)化創(chuàng)新體系和創(chuàng)新能力建設(shè),推動科技創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展深度融合,塑造更多依靠創(chuàng)新驅(qū)動、更多發(fā)揮先發(fā)優(yōu)勢的引領(lǐng)型發(fā)展。”然而創(chuàng)新并沒有想象中的那么簡單,企業(yè)創(chuàng)新往往會遇到以下問題:市場需求不明確,不清楚創(chuàng)新方向?員工缺乏創(chuàng)新思維,不知道如何創(chuàng)新?創(chuàng)新方案僵化,跳不出工作中的定勢思維?為了創(chuàng)新而創(chuàng)新,創(chuàng)新價(jià)值卻不甚理想付出了大量的試錯(cuò)成本,收益

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【課程背景】一個(gè)團(tuán)隊(duì),如果績效不高,往往會有以下現(xiàn)象出現(xiàn):團(tuán)隊(duì)目標(biāo)不明確,工作各自為政缺乏溝通和信息共享;團(tuán)隊(duì)分工不明確,有人忙的累死,有人閑的發(fā)慌;協(xié)作效率低下,團(tuán)隊(duì)成員不知道怎么有效的合作,工作流程不順暢;看著問題下屬感覺頭大,轉(zhuǎn)頭把問題推給上級;分析問題思路不清晰,找不到解決的重點(diǎn);解決時(shí)想到哪做到哪,沒有邏輯;沒有結(jié)果意識,難以實(shí)現(xiàn)結(jié)果目標(biāo)。本課程作為目前國際頂尖的品牌沙盤模擬課程體系,以高績效團(tuán)隊(duì)管理、提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作為核心、借助沙盤模擬獨(dú)特的教具,以國際前沿的先進(jìn)教學(xué)形式沙盤為載體,以分組建設(shè)團(tuán)隊(duì)為核心的沙盤模擬演練方式,寓教于樂的培訓(xùn)模式與多元化的教學(xué)模式。在游戲中提升自我,提升高績

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【課程背景】世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調(diào)查,發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果:中國大陸職工認(rèn)為自己工作壓力大的占75以上,大大超過了全球平均值48。中國上班族在過去一年內(nèi)所承受的壓力,位列全球第一,是不折不扣的“壓力大國”,亟需有人為它開出合適的藥方。加拿大勞工部統(tǒng)計(jì)過,由于員工的抑郁與焦慮癥每年給企業(yè)造成了500億加元的損失。所以,加拿大提出了“改善員工心理健康是一項(xiàng)回報(bào)率可觀的投資。”因?yàn)檎疹櫤媚愕膯T工,你的員工才能照顧好你的客戶。在中國,由于壓力造成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失更不可低估。當(dāng)員工面臨巨大壓力的時(shí)候,通常會有如下4方面表現(xiàn):1.?績效不佳,工作表現(xiàn)下降。2.?缺勤率升高,

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【課程背景】作為中基層管理者,在日常管理過程中往往會遇到很多問題:工作注意力和重心放在了事務(wù)性工作中,而主要職責(zé)完成情況卻不甚理想;公司頒布新制度時(shí),到下層執(zhí)行就大打折扣;執(zhí)行處罰時(shí),中基層干部狠不下心,而壓力都給到了高層管理者;不懂管理,隨意發(fā)號施令,員工層面怨聲載道;明明作為員工時(shí)很優(yōu)秀,但是提拔后管理的團(tuán)隊(duì)就一盤散沙;遇到問題后,管理者和員工互相推責(zé);而出現(xiàn)這些問題的原因,大部分都是因?yàn)楣芾碚咦陨淼慕巧J(rèn)知不清晰造成的,不知道公司、上級、下屬、平級對自己的期待是什么?更不知道哪些才是自己的工作重點(diǎn),自己又在日常管理中應(yīng)該做些什么?本課程采用了深受各年齡人群喜歡的“劇本殺”作為課程引入和載

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【課程背景】新員工在剛步入職場時(shí),往往會遇到以下問題:崗位工作內(nèi)容與預(yù)期存在落差,學(xué)的是屠龍技,干的是擰螺絲;對企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)角色認(rèn)知錯(cuò)誤,錯(cuò)把企業(yè)當(dāng)學(xué)校,錯(cuò)把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)老師;缺乏成果思維,在過程中無效努力導(dǎo)致工作缺乏有效結(jié)果;不知道如何和上級和同事相處,不敢表達(dá)和打開自己;缺乏團(tuán)隊(duì)意識,在團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)不知道如何獲取幫助;缺乏成長思維,在個(gè)人能力提升方面缺乏主動性,過度依賴于組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng);缺乏責(zé)任思維,在工作中缺乏主動性和責(zé)任感,導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)往往充當(dāng)救火隊(duì)的角色;好高騖遠(yuǎn),但眼高手低,想要快速走上升職加薪的“人生巔峰”,喜歡給公司提出一些不切實(shí)際的“建設(shè)性”意見。近年來,00后整頓職場的新聞屢見不鮮,成

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【課程背景】在當(dāng)今復(fù)雜多變的職場環(huán)境中,結(jié)構(gòu)性思維對于提高團(tuán)隊(duì)效率有至關(guān)重要點(diǎn)作用,然而實(shí)際情況卻常常令人擔(dān)憂。實(shí)踐證明,員工缺乏結(jié)構(gòu)性思維往往會帶來了諸多問題。而這些問題會嚴(yán)重影響到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體效率:匯報(bào)缺乏條理:員工在向上級匯報(bào)工作時(shí),沒有清晰的邏輯結(jié)構(gòu),導(dǎo)致信息混亂,上級難以快速掌握關(guān)鍵內(nèi)容。任務(wù)理解偏差:由于員工缺乏結(jié)構(gòu)性思維,在接收任務(wù)時(shí)可能無法準(zhǔn)確理解任務(wù)的重點(diǎn)和要求。這會導(dǎo)致工作方向錯(cuò)誤,浪費(fèi)時(shí)間和資源。溝通效率低下:員工在與同事或其他部門溝通時(shí),缺乏結(jié)構(gòu)性表達(dá),使得溝通變得困難和耗時(shí)。這會影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率,延誤項(xiàng)目進(jìn)度。問題分析片面:面對工作中的問題,員工沒有結(jié)構(gòu)性思維去全

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【課程背景】在當(dāng)今快節(jié)奏與高壓力的職場環(huán)境中,情緒與壓力管理已成為每位職場人士不可或缺的生存技能,然而實(shí)際情況則是不堪理想,無論是領(lǐng)導(dǎo)或者下屬,都有或多或少的情緒與壓力問題。而這些壓力則會給企業(yè)和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展帶來不利影響:情緒波動大:員工可能表現(xiàn)出易怒、沮喪、焦慮等情緒,影響與同事和上級的交往。工作效率下降:員工可能難以集中注意力,導(dǎo)致工作進(jìn)度緩慢,任務(wù)完成質(zhì)量下降。缺勤和遲到增加:情緒問題可能導(dǎo)致員工頻繁請假或遲到,影響團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性和工作效率。溝通障礙:員工在情緒不佳時(shí)可能變得沉默寡言或難以溝通,影響團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息交流。創(chuàng)造力減弱:負(fù)面情緒可能抑制員工的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造力,使他們在面對挑戰(zhàn)時(shí)缺乏

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【課程背景】險(xiǎn)種認(rèn)知一直以來都作為保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)者的必修課,同時(shí)也是保險(xiǎn)從業(yè)者的第一大挑戰(zhàn)難關(guān)。在學(xué)習(xí)過程中往往會遇到以下問題:社會對保險(xiǎn)行業(yè)刻板偏見,學(xué)員心存疑慮。內(nèi)容枯燥乏味,產(chǎn)生畏難情緒。缺乏實(shí)際產(chǎn)品,抽象難以理解。需要背誦記憶部分偏多,而大部分初學(xué)者都屬于轉(zhuǎn)行從業(yè),年齡偏大,記憶難度較大。對保險(xiǎn)產(chǎn)品有理解偏差,對保險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)值缺乏信心,導(dǎo)致推廣產(chǎn)品時(shí)效率低下。險(xiǎn)種分類過多,難以匹配客戶需求。涉及健康疾病相關(guān)知識,進(jìn)一步加深理解難度。眾所周知,要想讓一個(gè)人認(rèn)同保險(xiǎn),并且對保險(xiǎn)產(chǎn)生興趣,建立認(rèn)知,最好的方式就是讓他獲得一次保險(xiǎn)理賠。然而現(xiàn)實(shí)生活中這是很難做到的。因此,針對于這樣的情況,我們?yōu)?

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【課程背景】不明白領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的含義,不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)溝通?不知道怎么正確跟領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的想法并讓領(lǐng)導(dǎo)接受?不知道如何與下屬溝通,聊什么話題?不知道如何控制關(guān)心和隱私的邊界,不知道怎么讓下屬接受自己的安排?隨著新生代員工進(jìn)入職場,又如何和他們溝通?不知道怎么和其他同事打交道,讓別人更愿意給你提供幫助?如何跨部門溝通,在工作中更為順利的拿到其他部門的支持?如何在職場中更受歡迎,成為效率達(dá)人?溝通問題無疑是眾多團(tuán)隊(duì)普遍面臨的難點(diǎn)之一,特別是在新生代員工逐漸融入職場的大背景下,這一問題變得尤為突出。由于代際背景的差異,不同的生活環(huán)境讓新生代員工往往擁有獨(dú)特的思維方式和溝通習(xí)慣,這在一定程度上增加了各個(gè)團(tuán)

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【課程背景】不明白領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)的含義,不知道怎么跟領(lǐng)導(dǎo)溝通?不知道怎么正確跟領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)自己的想法并讓領(lǐng)導(dǎo)接受?不知道如何與下屬溝通,聊什么話題?不知道如何控制關(guān)心和隱私的邊界,不知道怎么讓下屬接受自己的安排?隨著新生代員工進(jìn)入職場,又如何和他們溝通?不知道怎么和其他同事打交道,讓別人更愿意給你提供幫助?如何跨部門溝通,在工作中更為順利的拿到其他部門的支持?如何在職場中更受歡迎,成為效率達(dá)人?溝通問題無疑是眾多團(tuán)隊(duì)普遍面臨的難點(diǎn)之一,特別是在新生代員工逐漸融入職場的大背景下,這一問題變得尤為突出。由于代際背景的差異,不同的生活環(huán)境讓新生代員工往往擁有獨(dú)特的思維方式和溝通習(xí)慣,這在一定程度上增加了各個(gè)團(tuán)

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【課程背景】一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為何組合在一起卻是一盤散沙?明明定好了總體目標(biāo),團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員卻各有立場,導(dǎo)致目標(biāo)難以實(shí)現(xiàn)?團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀人才是為什么對企業(yè)喪失信心?導(dǎo)致人才流失?害怕風(fēng)險(xiǎn),遲遲不敢做出決定,導(dǎo)致公司發(fā)展錯(cuò)過時(shí)機(jī)?推動企業(yè)內(nèi)部改革和創(chuàng)新,又為何會阻力重重?好不容易推動改革創(chuàng)新后,又如何面對創(chuàng)新路上種種不確定的因素?隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,尤其是人工智能和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)跨越式突破,給許多企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展帶來了新挑戰(zhàn)。為了生存和發(fā)展,在未來的商業(yè)世界還有一席之地,很多企業(yè)同樣都面臨著一個(gè)問題——?jiǎng)?chuàng)新改革??烧娴絼?chuàng)新和改革時(shí),卻發(fā)現(xiàn)困難重重。本課程改編于著名管理學(xué)著作《團(tuán)隊(duì)協(xié)作的五項(xiàng)障礙》

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【課程背景】當(dāng)工作中遇到問題和困難,常常會有如下現(xiàn)象:問題應(yīng)接不暇,手忙腳亂,感覺自己像是救火隊(duì);遇到問題負(fù)面情緒爆棚,亂中出錯(cuò);感覺問題無從下手,只能瞪眼干看,坐等轉(zhuǎn)機(jī);看著問題下屬感覺頭大,轉(zhuǎn)頭把問題推給上級;分析問題思路不清晰,找不到解決的重點(diǎn);解決時(shí)想到哪做到哪,沒有邏輯;在解決問題過程中過于強(qiáng)硬,忽視人的影響;解決問題后同樣的問題依舊發(fā)生,惡性循環(huán);而出現(xiàn)這些問題的原因,都是因?yàn)閱T工在工作中缺乏系統(tǒng)的思維和分析問題、解決問題的方式方法,因此在遇到問題時(shí)思路不清,手忙腳亂。本課程采用了深受各年齡人群喜歡的“劇本殺”作為課程引入和載體,激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機(jī),讓學(xué)員在推理演繹中深刻理解為什么工

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?【課程背景】1.問題與困惑通信行業(yè)中,尤其是在市場一線的客戶經(jīng)理,每個(gè)成員都希望達(dá)成業(yè)績目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自我突破,而現(xiàn)實(shí)的營銷過程卻總有許多煩惱與不如意。尤其是在近些年的戰(zhàn)訓(xùn)課程中,一線伙伴普遍存著四大困惑:困惑一 我已經(jīng)非常努力了,可指標(biāo)業(yè)績還是不理想,問題到底出在哪呢?困惑二 感覺部門伙伴的能力都差不多,為什么有人的銷售業(yè)績那么突出呢?困惑三 客戶難尋,商機(jī)難遇,友商難斗,業(yè)績想提升一點(diǎn)都好難呀!困惑四 開例會,寫匯報(bào),作總結(jié),填報(bào)表……真煩;客戶少,價(jià)格高,沒回扣……讓我怎么賣?無序競爭,欠款難收,客戶要求越來越多……這活沒法干!2.解決思路【課程亮點(diǎn)】以終為始:課程圍繞業(yè)績提升為目的開展方

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第一部分:項(xiàng)目概述1、項(xiàng)目背景網(wǎng)格部門作為支撐運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐點(diǎn),同時(shí)也是一大業(yè)務(wù)增長點(diǎn),作為商客板塊的關(guān)鍵戰(zhàn)場,本課程整合了商客業(yè)務(wù)中的營銷優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),為運(yùn)營商提煉一套系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的營銷操盤方法,不僅聚焦于一線人員的營銷能力提升,深入賦能產(chǎn)品解析、市場需求解析、產(chǎn)品匹配和營銷技巧的提升,還重點(diǎn)培養(yǎng)營銷操盤人員,建立常態(tài)化的商客團(tuán)隊(duì)營銷工作管理方法,為操盤人員明確營銷管理流程、關(guān)鍵事項(xiàng)及賦能相關(guān)技巧。2、項(xiàng)目成果收益通過本課程的學(xué)習(xí),可以獲得以下收益:營銷梳理,標(biāo)準(zhǔn)打造:梳理優(yōu)秀一線經(jīng)理能力畫像,建立明確的能力提升目標(biāo),輸出體系化的營銷流程和常態(tài)化工作組織管理方法,提升營銷動作落地操盤

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第一部分:項(xiàng)目概述1、課程背景為提升新進(jìn)客戶經(jīng)理的營銷能力和工作能力,促進(jìn)新進(jìn)客戶經(jīng)理快速融入企業(yè),提升崗位勝任能力,掌握崗位工作所需要的基本知識和技能,提升新進(jìn)客戶經(jīng)理任職能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)。圍繞深入賦能產(chǎn)品解析、市場需求解析、產(chǎn)品匹配和營銷技巧提升,重點(diǎn)關(guān)注建立常態(tài)化的政企市場營銷工作管理方法,明確營銷管理流程、關(guān)鍵事項(xiàng)及賦能相關(guān)技巧。2、課程收益圍繞校招人員的工作經(jīng)歷特性,結(jié)合政企市場的現(xiàn)狀與前景,建立政企一線人員的營銷能力和信心,并且結(jié)合課程輸出內(nèi)容,沉淀了一套教材、工具、話術(shù)、學(xué)習(xí)心得,基于對當(dāng)?shù)卣笫袌霭l(fā)展和商機(jī)情況,結(jié)合個(gè)人標(biāo)簽特征的建立,打造出專屬的移動政企客戶經(jīng)理專業(yè)形象。能

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【課程背景】商客市場作為支撐通信運(yùn)營商業(yè)務(wù)發(fā)展的重要支撐點(diǎn),也是運(yùn)營商的一大業(yè)務(wù)增長點(diǎn),成為了運(yùn)營商的一個(gè)關(guān)鍵戰(zhàn)場。本課程整合了商客市場營銷的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),為運(yùn)營商提煉一套系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的商客營銷操盤方法,不僅聚焦于一線人員的營銷能力提升,深入賦能產(chǎn)品解析、市場需求解析、產(chǎn)品匹配和營銷技巧提升,還重點(diǎn)培養(yǎng)營銷操盤人員,建立常態(tài)化的商客市場營銷工作管理方法,為操盤人員明確營銷管理流程、關(guān)鍵事項(xiàng)及賦能相關(guān)技巧?!菊n程收益】通過本課程的學(xué)習(xí),可以獲得以下收益:營銷梳理,標(biāo)準(zhǔn)打造:梳理優(yōu)秀商客經(jīng)理能力畫像,建立明確的能力提升目標(biāo),輸出體系化的商客市場營銷的流程和常態(tài)化工作組織管理方法,提升營銷動作落地操盤

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第一部分:項(xiàng)目概述1、項(xiàng)目背景面對廳店入格后的改變,服務(wù)方式和渠道建設(shè)也提出新的要求。如何獲得客戶、維護(hù)客戶。知道客戶在哪、知道客戶要什么,才是最重要的。于是定位客戶、打造獲客渠道成為我們必須認(rèn)真研究的話題。要適應(yīng)新的市場需求,銀行營銷人員必須從早期的粗放、簡單化的產(chǎn)品營銷,快速向結(jié)構(gòu)化的客戶分類。但是,從粗放的產(chǎn)品營銷向精準(zhǔn)的定位客戶需求、進(jìn)行客戶維護(hù)和資產(chǎn)配置的過程中,往往普遍會遇到一些難點(diǎn)和困惑,例如:1.?一線營銷人員如何把理念和理論,轉(zhuǎn)化為日常的實(shí)戰(zhàn)動作和工具?2.?如何將客戶進(jìn)行更有效的分類,從而根據(jù)不同客戶的需求,制訂不同的獲客策略和維護(hù)方式?3.?能否將復(fù)雜的營銷流程適當(dāng)簡化和

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講師:宮裕航【課程背景】假如傳統(tǒng)培訓(xùn)效果不強(qiáng)了,你需要試試群策群力式的沙盤模擬體驗(yàn)風(fēng)暴了。情境一:身為擔(dān)負(fù)業(yè)績指標(biāo)的管理者,所有人都會說自己面對著太多的問題,并由此產(chǎn)生苦惱、報(bào)怨、困惑,可是當(dāng)問及什么是真正的問題?大家的回答卻莫衷一是。那么究竟該如何讓基層員工“長腦子”呢?? 情境二:提高效率是所有組織和個(gè)體追求的目標(biāo),誰不愿意高效率的工作呢?可是積極的行動就一定能夠提高效率嗎?當(dāng)我們面對問題正在努力的尋找答案時(shí),耳畔能想起那句經(jīng)典名言嗎?“凡人畏果,菩薩畏因”。? 情境三:我們對于工作中的問題,如何做到根本性的解決,而不是我們經(jīng)??吹降母粞ドΠW、緣木求魚、南轅北轍、刻舟求劍、不了了之……?

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【課程背景】1.問題與困惑通信行業(yè)中,尤其是在市場一線的客戶經(jīng)理,每個(gè)成員都希望勝任崗位職責(zé),實(shí)現(xiàn)自我突破,而在現(xiàn)實(shí)的客戶經(jīng)理一線崗位執(zhí)行過程中,卻總有許多煩惱與不如意。尤其是在近些年的“云改數(shù)轉(zhuǎn)”、“產(chǎn)數(shù)目標(biāo)達(dá)成”的戰(zhàn)略深入環(huán)境下,一線員工在面臨著“對外業(yè)務(wù)發(fā)展,對內(nèi)能力提升”中,往往會感覺到束手無策,甚至疲憊不堪,并且普遍存著以下四大困惑:困惑一 我已經(jīng)非常努力了,但總感覺在崗位工作中溝通成本較高、執(zhí)行缺乏力度,個(gè)人不夠?qū)I(yè)......問題到底出在哪呢?困惑二 平時(shí)看來,部門伙伴們的能力都差不多,為什么有的人客戶關(guān)系那么融洽、溝通交流放松高效、工作成績那么突出呢?困惑三 客戶難尋,商機(jī)難遇

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【課程背景】從大市場業(yè)務(wù)到政企業(yè)務(wù),面對客戶性質(zhì)和目標(biāo)市場的轉(zhuǎn)變,自身的立場和思維模式也應(yīng)當(dāng)做及時(shí)的調(diào)整。情境一:面對全新的市場,所有人都會說自己面對著太多的問題,并由此產(chǎn)生苦惱、報(bào)怨、困惑,可是當(dāng)問及什么是真正的問題?大家的回答卻莫衷一是。那么究竟該如何讓基層員工“長腦子”呢?? 情境二:提高效率是所有組織和個(gè)體追求的目標(biāo),誰不愿意高效率的工作呢?可是積極的行動就一定能夠提高效率嗎?當(dāng)我們面對問題正在努力的尋找答案時(shí),耳畔能想起那句經(jīng)典名言嗎?“凡人畏果,菩薩畏因”。? 情境三:我們對于工作中的問題,如何做到根本性的解決,而不是我們經(jīng)??吹降母粞ドΠW、緣木求魚、南轅北轍、刻舟求劍、不了了之…

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課程收獲結(jié)構(gòu)性匯報(bào),是一項(xiàng)重要的管理技能,掌握了這一管理技能,將使您在職場競爭和市場競爭中,獲得以下優(yōu)勢:1能夠幫助您“思考更清晰”和“表達(dá)更準(zhǔn)確”,享受思考為工作帶來的成就感;2能夠快速完成方案,而且條理清晰,重點(diǎn)突出,獲得上司的賞識,客戶的青睞;3能夠制作出周密的商業(yè)計(jì)劃,從而牢牢地控制住企業(yè)生命線;4能夠有條不紊地處理各種復(fù)雜問題,在紛繁的市場上,先人一步走向成功;5能夠有效安排好學(xué)習(xí)與工作,快速掌握新崗位所需知識,獲得更多的發(fā)展機(jī)會。目標(biāo)學(xué)員1高績效組織全員訓(xùn)練2場景模擬場景1:您的下屬對您匯報(bào)工作,聽了半天您還是不知道他究竟要說明什么,或者需要您提供什么幫助!場景2:洋洋灑灑寫了幾十

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培訓(xùn)背景: (為什么要學(xué)?)上級常有困惑 :部下那里的情況不明,很是擔(dān)心,總得要我去問他才說!部下也有困惑 :我該怎么做,才能讓上司滿意?上級總是不滿 :布置下去的任務(wù),部下完成的結(jié)果總是不如己愿!部下也有不滿 :我都這么努力地匯報(bào)了,上司怎么還說我不足?如何把溝通本質(zhì)與工作場景相關(guān)聯(lián),避免大家再度踩坑?日本管理學(xué)專家對所有工作場景進(jìn)行了合并與簡化,濃縮成三個(gè)關(guān)鍵場景:匯報(bào)聯(lián)絡(luò)商談。課程設(shè)置: (學(xué)什么?)什么是“報(bào)聯(lián)商”? — 其發(fā)源地,含義,以及歷史沿革和現(xiàn)狀;為什么要“報(bào)聯(lián)商”? — 實(shí)施“報(bào)聯(lián)商”的好處;用6W3H的方法,從9個(gè)方位系統(tǒng)性訓(xùn)練“報(bào)告聯(lián)絡(luò)商談”實(shí)操技巧;培訓(xùn)方式: (怎么

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培訓(xùn)背景:上級常有困惑 :部下那里的情況不明,很是擔(dān)心,總得要我去問他才說!部下也有困惑 :我該怎么做,才能讓上司滿意?上級總是不滿 :布置下去的任務(wù),部下完成的結(jié)果總是不如己愿!部下也有不滿 :我都這么努力地匯報(bào)了,上司怎么還說我不足?培訓(xùn)方式:全程運(yùn)用當(dāng)下職場實(shí)際場景(案例占比58)誘發(fā)學(xué)員思考上下級溝通問題;以大量的實(shí)戰(zhàn)演練/角色扮演/小組討論,讓學(xué)員悟透/接受/學(xué)以至用;培訓(xùn)收益:1可以使團(tuán)隊(duì)上下級之間的溝通更順暢/輕松;2高效得當(dāng)?shù)恼埵緟R報(bào),能有效地避免失誤/遺漏/犯錯(cuò),繼而提高工作效率;3能解決上司的煩惱,打消部下的困惑,使工作成為樂事,提高團(tuán)隊(duì)士氣;4對部屬能改善人際關(guān)系,助力渡

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課程背景很多的時(shí)候我們與人溝通時(shí),都認(rèn)為自己說的很好、溝通感覺也不錯(cuò),但對方卻無動于衷,沒有一個(gè)很好的溝通效果。NLP高效溝通核心價(jià)值,在有限的時(shí)間內(nèi),清楚地認(rèn)識自己與他人,并由此建立組織內(nèi)部乃至個(gè)人生活中的和諧關(guān)系!NLP是人自我對話、外界對話的主要工具,能夠快速了解與人溝通的原理,讓你具備超級影響力,成為使用語言及詞匯的說話高手。本課程透過大量的實(shí)際操作、互動體驗(yàn),讓你活學(xué)活用NLP溝通的專業(yè)知識與能力,使您的事業(yè)、家庭、人際溝通、談判等各領(lǐng)域更加富有成效。課程收益1.?弄清在組織內(nèi)如何有效的溝通、建立良好的溝通模型與方式;2.?通曉人的反應(yīng)機(jī)理,明辨行動背后動機(jī),掌握人與人之間的表達(dá),傾

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課程背景很多的時(shí)候我們與人溝通時(shí),都認(rèn)為自己說的很好、溝通感覺也不錯(cuò),但對方卻無動于衷,沒有一個(gè)很好的溝通效果。本課程核心價(jià)值,在有限的時(shí)間內(nèi),清楚地認(rèn)識自己與他人,并由此建立組織內(nèi)部乃至個(gè)人生活中的和諧關(guān)系!能夠快速了解與人溝通的原理,讓你具備超級影響力,成為使用語言及詞匯的說話高手。本課程透過大量的實(shí)際操作、互動體驗(yàn),讓你活學(xué)活用溝通的專業(yè)知識與能力,使您的事業(yè)、家庭、人際溝通、談判等各領(lǐng)域更加富有成效。課程收益1.?弄清在組織內(nèi)如何有效的溝通、建立良好的溝通模型與方式;2.?通曉人的反應(yīng)機(jī)理,明辨行動背后動機(jī),掌握人與人之間的表達(dá),傾聽等方面的溝通能力,贏取卓越人際關(guān)系;3.?增加個(gè)人的

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課程收益1理解溝通的意義,學(xué)會清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能2學(xué)會橫向溝通的主要角色與方式3加強(qiáng)跨部門溝通,掌握跨部門溝通技巧,從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤?認(rèn)識組織的沖突,最終解決跨部門溝通的問題5如何科學(xué)高效協(xié)調(diào)各項(xiàng)沖突工作課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。4安排60時(shí)間課堂練習(xí),現(xiàn)場輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。學(xué)員對象:1各階層管理人員;營銷、行政、制造等企業(yè)所有各部門員工;2本課程設(shè)計(jì)可以針對不同的學(xué)

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課程收益1理解溝通的意義,學(xué)會清楚溝通障礙,讓組織發(fā)揮更大的功能?2學(xué)會橫向溝通的主要角色與方式?3加強(qiáng)跨部門溝通,掌握跨部門溝通技巧,從強(qiáng)化全局視野出發(fā)選擇適當(dāng)?shù)臏贤?4認(rèn)識組織的沖突,最終解決跨部門溝通的問題5如何科學(xué)高效協(xié)調(diào)各項(xiàng)沖突工作課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。4安排60時(shí)間課堂練習(xí),現(xiàn)場輔導(dǎo),確保學(xué)員現(xiàn)場能夠掌握工具的應(yīng)用。學(xué)員對象:1各階層管理人員;營銷、行政、制造等企業(yè)所有各部門員工;2本課程設(shè)計(jì)可以針對不

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課程背景:本課程是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的科學(xué)系統(tǒng),具有可復(fù)制性。四個(gè)步驟(原則)層層遞進(jìn),互相支撐,構(gòu)成一個(gè)完整的科學(xué)閉環(huán),具有極強(qiáng)的實(shí)操性、可復(fù)制性、可預(yù)見性,工具落地轉(zhuǎn)化率高達(dá)92以上,先后歷經(jīng)過141個(gè)國家的企業(yè)實(shí)踐驗(yàn)證,被堪稱為團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力標(biāo)桿工具。課程收益:1幫助改善提升管理者與員工的科學(xué)工作方法2聚焦執(zhí)行目標(biāo),找到執(zhí)行的最終目標(biāo),建立以終為始的執(zhí)行理念3建立明確執(zhí)行評估標(biāo)準(zhǔn),發(fā)現(xiàn)執(zhí)行的關(guān)鍵行為,找到最佳行為4設(shè)計(jì)記分表,隨時(shí)關(guān)注進(jìn)度和價(jià)值,更有效的追蹤和跟進(jìn)執(zhí)行狀況5優(yōu)化具體的行動計(jì)劃,推動執(zhí)行的行動實(shí)施與落地,實(shí)現(xiàn)價(jià)值產(chǎn)出課程特色:1提供全程案例教學(xué),使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例經(jīng)典性與可靠性

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課程背景:本課程源于日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練局原版體系中基層管理者大多數(shù)是半路出家,原來在基層專業(yè)崗位干得不錯(cuò),擁有不錯(cuò)的技術(shù)或業(yè)務(wù)素質(zhì),也不乏工作的熱情,但是在升上管理崗位后,不能適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)換,不能找準(zhǔn)自己的位置,使工作陷入困境。? ?課程目標(biāo):? ? ?1能夠精準(zhǔn)掌握職場的理性思維模式2幫助中基層管理者全面認(rèn)知自己在組織中的坐標(biāo)位置3正確處理新晉人員遇到的常見問題4訓(xùn)練新晉管理者的職業(yè)技能素養(yǎng)?課程特色:1提供全程案例教學(xué)方式,使學(xué)習(xí)效果最大化,保證案例的經(jīng)典性與可靠性。2運(yùn)用系統(tǒng)化方法傳授沖突解決、決策制定流程,積極運(yùn)用個(gè)案討論與演練來鞏固學(xué)習(xí)效果。3導(dǎo)師能夠以嫻熟的技巧來引發(fā)學(xué)員的深度思考。4安

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