《鵝愛你：壓力與情緒管理桌游》

【課程背景】

世界知名辦公方案提供商雷格斯公司去年對1.6萬名職場人士調(diào)查，發(fā)布了最新調(diào)查結(jié)果：中國大陸職工認(rèn)為自己工作壓力大的占75%以上，大大超過了全球平均值48%。中國上班族在過去一年內(nèi)所承受的壓力，位列全球第一，是不折不扣的“壓力大國”，亟需有人為它開出合適的藥方。

加拿大勞工部統(tǒng)計(jì)過，由于員工的抑郁與焦慮癥每年給企業(yè)造成了500億加元的損失。所以，加拿大提出了“改善員工心理健康是一項(xiàng)回報(bào)率可觀的投資。”因?yàn)檎疹櫤媚愕膯T工，你的員工才能照顧好你的客戶。在中國，由于壓力造成的企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失更不可低估。當(dāng)員工面臨巨大壓力的時候，通常會有如下4方面表現(xiàn)：

1.?績效不佳，工作表現(xiàn)下降。

2.?缺勤率升高，能找借口能不上班就不上班。

3.?對公司的忠誠度下降，不敬業(yè)，工作得過且過，搪塞敷衍。

4.?對周圍人，包括同事的攻擊性加強(qiáng)。這會顯著增加職場沖突與人際斗爭。

對企業(yè)來說，控制好與職場相關(guān)的各種心理隱患，能極大消減員工戾氣，有效提升員工的工作效率。這既是履行社會責(zé)任的體現(xiàn)，也是確保企業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展的必由之路。桌游創(chuàng)造了高度的幸福感，讓人們感受到真正的連結(jié)。課程以桌游視角切入職場情緒壓力管理的焦點(diǎn)話題，去倡導(dǎo)收獲心流的生活方式，延展你未曾設(shè)想的沉浸式培訓(xùn)維度，帶你走入全新的奇趣世界。

【課程收益】

• 深刻理解自己獨(dú)特的壓力源，建立屬于每個人獨(dú)到的壓力管理方式，為正念減壓與焦慮緩釋提供一個“游戲化”的解決方案。
• 掌握樂觀思維的方式，面對壓力有效進(jìn)行自我化解，有效提升情緒控制能力，化解壓力下的人際緊張。
• 學(xué)會化解壓力的靈活思維，既找到解決壓力問題的實(shí)際辦法，又學(xué)會從多角度審視壓力，提升生命中的正能量。
• 掌握減壓妙招，找到最適合自己的減壓方法，隨時隨地化解壓力，感受生活的美好。?

【課程方式】

• 桌游體驗(yàn)：激發(fā)興趣，代入場景，沉浸式真實(shí)體驗(yàn)日常工作中的矛盾與沖突；
• 復(fù)盤講解：還原真相，拋磚引玉后升華劇情，從感受變成感悟；
• 系統(tǒng)講授：層層遞進(jìn)，系統(tǒng)講解知識，提供解決方案，讓感悟轉(zhuǎn)化為行動；
• 引導(dǎo)討論：引發(fā)學(xué)員思考，促進(jìn)學(xué)以致用，講知識落地成為工作方案；

【課程特色】

• 思想性：將心理學(xué)智慧與現(xiàn)代經(jīng)營管理有機(jī)融合，幫學(xué)員實(shí)現(xiàn)思想性的提升。
• 實(shí)用性：將復(fù)雜枯燥的理論知識轉(zhuǎn)化為簡單可操作的原則、技巧和方法。
• 生動性：在課程設(shè)計(jì)上，融入游戲化教學(xué)理念，緊扣主題，雙向互動。
• 啟發(fā)性：課程通過對這些案例的深入剖析，啟發(fā)學(xué)員進(jìn)行深度思考。
• 分享性：不僅注重臺上的講授，更強(qiáng)調(diào)學(xué)員之間的心靈分享。

【課程對象】

基層員工，中基層管理者，有壓力疏導(dǎo)需求的相關(guān)人群

【課程人數(shù)】

50人以內(nèi)效果最佳，建議不超過80人

【課程時間】

1天（6小時/天）

【教具機(jī)制介紹】

• 比賽第一項(xiàng)：鵝度
• 比賽第二項(xiàng)：幺蛾子
• 比賽第三項(xiàng)：以鵝傳鵝
• 比賽第四項(xiàng)：生命披薩

以第二項(xiàng)：幺鵝子為例

1）使用掛圖：運(yùn)動會中央就是《情緒感受輪》。這個小工具由心理咨詢師Gloria Willcox博士發(fā)明，幫助心理咨詢師和咨詢者更加清晰自己的情緒狀態(tài)。

2）原理分享：培訓(xùn)中的情緒管理從清晰認(rèn)知開始，“感覺輪”從內(nèi)到外一共分為3個圈。最內(nèi)圈6個部分，分別是人類最易辨別的基礎(chǔ)情緒——快樂，平和，有力，悲傷，生氣，恐懼。上半部3種正面感受，下半部3種負(fù)面感受。

3）認(rèn)知情緒：邀請學(xué)員標(biāo)注出下半部分中內(nèi)圈的基礎(chǔ)情緒“悲傷/生氣/恐懼”，對應(yīng)第二輪與第三輪的感受，分析并找到具體的原因，寫在便簽上，與學(xué)習(xí)搭檔或小組內(nèi)分享。

第二步：隨著課程的推進(jìn)，鼓勵小組之間相互幫助，把負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為正面情緒；第二步驟目的：幫助學(xué)員發(fā)現(xiàn)真實(shí)感受是什么，覺察情緒是如何一步步演變，有利于尋找高效的解決方案。

1）如果學(xué)員反饋仍為負(fù)面情緒，培訓(xùn)師需要幫助學(xué)員分析原因，提供新的解決方案，繼續(xù)停留在這一環(huán)節(jié)，幫助學(xué)員拿到收獲才是關(guān)鍵；

2）如果學(xué)員反饋的是正面情緒，驗(yàn)證了培訓(xùn)師預(yù)先準(zhǔn)備的/現(xiàn)場共創(chuàng)的方案有效果，順利進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。

第三步：課程結(jié)束前，取下所有負(fù)面情緒卡，增加正面情緒卡，把學(xué)員的負(fù)面感受轉(zhuǎn)化為正面感受。第三步驟目的：應(yīng)用可視化的方式，邀請學(xué)員來認(rèn)知情緒，可以幫助他們有效的將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)化為正向情緒。

1）聚焦于培訓(xùn)課題，找到生理心理的情緒和感受（觀看一張掛圖，寫下一組詞匯）

2）分析情緒引發(fā)的原因，先前發(fā)生同樣情緒的情況（分析一個行為，作出一段描述）

3）培訓(xùn)前后的情緒變化，過程中做了哪些有效動作（設(shè)計(jì)一個對比，提煉一個行動）

【課程大綱】

第一講：了解自己的壓力狀況

一、壓力的相關(guān)概念

1、壓力概念

2、感覺剝奪實(shí)驗(yàn)

二、壓力來源

1、工作因素

2、生活因素

3、個人因素

4、家庭因素

三、找到你獨(dú)特的壓力源

1、承受的壓力源“鵝度卡牌”

2、探討哪些壓力源能回避，哪些不能回避

3、職場需要哪些積極壓力？

四、壓力公式

壓力 ＞ 心理承受負(fù)荷 =?應(yīng)激反應(yīng)

壓力 ＜ 心理承受負(fù)荷 =?正常反應(yīng)

互動分享：人為什么而煩惱？

第二講：自我情緒的行為管理

一、情緒的相關(guān)概念

1. 情緒是什么
2. 人類基本情緒

“情緒感受輪”與“幺蛾子”

神經(jīng)專家三腦理論

二、情緒商數(shù)

1、情緒管理的三重境界

2、情緒覺察

3、情緒管理方法

• 離開現(xiàn)場
• 適當(dāng)發(fā)泄
• 更新情緒
• 追根溯源

4、典型情緒處理

• “憤怒”情緒的處理
• “悲觀”情緒的處理
• “焦慮”情緒的處理
• “偏激”情緒的處理

互動：“以鵝傳鵝”

第三講：靈活思維解決實(shí)際壓力問題

一、從固化思維到靈活思維

1、思維是什么

2、思維的主要類型

直覺思維

發(fā)散思維

3、思維的邏輯層次

環(huán)境、行為、能力、價值、身份、精神

二、靈活思維的SODAS模型

?SODAS模型運(yùn)用的講解

案例練習(xí)：生命的披薩

案例示范講解/個人案例練習(xí)/小組案例練習(xí)

第四講：減壓行動策略

一、人生成長曲線

1. 愚昧之巔
2. 絕望之谷
3. 成熟個體

二、行動策略

1、環(huán)境策略：給自己制造減壓環(huán)境

2、身體策略：用身體改變帶來心理變化

3、幽默策略：故意地笑，驅(qū)散壓力

4、精神策略：建立強(qiáng)大的精神支柱抵御壓力

5、理性策略：解決帶來壓力的問題

6、戶外策略：讓大自然滋養(yǎng)身心

7、社會支持策略：尋求外力的幫助

練習(xí)：制訂個人減壓行為計(jì)劃

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