李大志 老師
- 所在地區(qū)： 山東 青島
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力 創(chuàng)新管理 執(zhí)行力
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
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李大志老師的內(nèi)訓(xùn)課程
4PS---4RS---4CS---4VS整合營銷----服務(wù)營銷----網(wǎng)絡(luò)營銷二、酒店客戶銷售拜訪與接待的專業(yè)技巧序言:專業(yè)銷售的理念與精神自信/熱情/執(zhí)著突破/創(chuàng)新/實踐（一）尋找客戶1、客戶意識2、市場調(diào)查3、檔案建設(shè)4、客戶類型銷售過程中客戶的心理分析與突破：心理現(xiàn)象各年齡層客戶需求分析與滿足影響人際吸引的因素：個性特質(zhì)、相似性、互補性、熟悉性、接近性5、篩選客戶：目標(biāo)客戶鎖定6、制定客戶交往戰(zhàn)略7、如何把握關(guān)鍵人物市場潛力的考慮方面目標(biāo)客戶潛力的考慮方面目標(biāo)客戶發(fā)展的三階段（二）、訪前準(zhǔn)備A、客戶分析：B、設(shè)定拜訪目標(biāo)（SMART）C、拜訪策略（5W1H）D、資料準(zhǔn)備及“Selli
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講、目標(biāo)管理：引入、概念與案例一、什么是目標(biāo)？故事：黑人的愿望思考：經(jīng)理人在工作中的困惑故事與案例白兔子賽跑的故事、石匠寓言與經(jīng)理人目標(biāo)二、明確目標(biāo)的重要性：分組步行1、別讓問題擋住目標(biāo)：猴子撿芝麻丟西瓜2、短期目標(biāo)與長期目標(biāo)：上大學(xué)與打工、鸕鶿捕魚思考：目標(biāo)的重要性，什么是目標(biāo)管理？總結(jié)：目標(biāo)管理（MBO）的真諦三、彼得·德魯克目標(biāo)管理的提出1．目標(biāo)管理的概念。2．目標(biāo)管理的真諦3．目標(biāo)管理可能存在的問題第二講、目標(biāo)管理的六大特征 1.上司和下屬共同參與制定2.下一級的目標(biāo)必須與高層一致3.設(shè)定的目標(biāo)必須是符合SMART原則4.關(guān)注結(jié)果5.及時的反饋和輔導(dǎo)6.以事先設(shè)定的目標(biāo)評價績效MBO與
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單元：企業(yè)凝聚力、向心力、歸屬感理念的提升課前熱身：分組、選組長、設(shè)計小組標(biāo)志和口號、宣布比賽規(guī)則破冰討論：管理素質(zhì)要素中，您認(rèn)為哪一個因素是重要的？授課內(nèi)容：一、什么是管理？1、管理的概念和定義2、管理的組成部分和五要素分解a)計劃b)組織c)執(zhí)行d)監(jiān)督e)協(xié)調(diào)3、管理的四大終極目標(biāo)是什么二、什么是企業(yè)凝聚力管理1、企業(yè)凝聚力管理的核心：人力資源管理2、企業(yè)凝聚力提升要達到什么目的？3、企業(yè)凝聚力管理的五個理念基礎(chǔ)4、涉及企業(yè)凝聚力管理的新理念：三、部門經(jīng)理面臨的企業(yè)凝聚力管理方面的難題和挑戰(zhàn)、如何應(yīng)對？a)下屬缺乏主動性b)下屬責(zé)任心不夠c)下屬工作熱情不高d)“60分萬歲”型員工e)歸
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一．迎向未來的領(lǐng)導(dǎo)力 變化環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)角色 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 確定領(lǐng)導(dǎo)力提升目標(biāo) 二、領(lǐng)導(dǎo)者的行為與風(fēng)格 指令行為與支持行為分析 領(lǐng)導(dǎo)四種風(fēng)格 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試及分析 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格案例分析 三、情景領(lǐng)導(dǎo)者的技能 1）診斷――情景領(lǐng)導(dǎo)者首要技能 判斷員工發(fā)展的四個階段 把握員工發(fā)展各階段的需求 2）適應(yīng)――情景領(lǐng)導(dǎo)者第二項技能 理解“指導(dǎo)行為”和“支持行為” 認(rèn)識四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng) 3）匹配 識別員工發(fā)展階段，選用適當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 過度監(jiān)管與監(jiān)管不足 領(lǐng)導(dǎo)行為反饋 四、員工成熟度評估 有效的成功 成熟度——工作能力與意愿的分析 員工差異狀態(tài)的定義與分類 員工差異狀
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講確定追隨者的準(zhǔn)備狀態(tài)1、什么是工作準(zhǔn)備度？2、管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？3、如何判斷員工的能力；4、如何判斷員工的意愿；4、能力和意愿之間是怎樣相互影響的？5、當(dāng)下屬凡事請示你時，這里面的問題是什么？6、上司的工作準(zhǔn)備度對下屬的工作準(zhǔn)備度的影響7、七個錄像案例分析：經(jīng)理人在管理中遇到的困擾第二講什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格【培訓(xùn)收益】通常主管們錯誤地認(rèn)為要讓下屬適應(yīng)自己。本講提供了讓主管適應(yīng)下屬的領(lǐng)導(dǎo)方式模型，即四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。本講幫助主管建立這樣的價值觀——有效的管理是使主管的行為適應(yīng)于個人或團隊工作績效的需要。本講使用了10個錄像案例。學(xué)員在觀摩錄像之后進行案例分析和討論?！颈局v重點內(nèi)容】1
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篇：《高瞻遠矚》向市場要業(yè)績！---區(qū)域市場的開發(fā)與管理技巧篇區(qū)域市場分析的10大常用工具與使用技巧；銷售代表生產(chǎn)力分析的工具與使用技巧；制定區(qū)域市場開發(fā)目標(biāo)的工具與使用技巧；制定區(qū)域市場開發(fā)策略工具與的使用技巧；制定區(qū)域市場銷售計劃工具與使用技巧第二篇：《重點挖潛》向大客戶要業(yè)績！---大客戶銷售業(yè)績提升技巧篇大客戶目標(biāo)設(shè)定技巧大客戶業(yè)績差距分析與策略選擇大客戶挖潛行動計劃大客戶銷售談判技巧大客戶優(yōu)質(zhì)客服計劃第三篇：《士兵突擊》向精兵要業(yè)績！--精英型銷售代表的培養(yǎng)與教練技巧篇觀摩銷售代表的銷售過程評估銷售代表的銷售過程銷售代表培訓(xùn)需求分析銷售代表教練技巧第四篇：《狼群作戰(zhàn)》向團隊要業(yè)績！-