白光杰老師的內(nèi)訓(xùn)課程暫時(shí)沒有收錄！我們?yōu)槟扑]了其他老師內(nèi)訓(xùn)課程。

【課程背景】企業(yè)像艘航船，要謀生存和發(fā)展，必須通過每一個(gè)管理事件中的合理選擇與決策，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)精神的形成，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的能動(dòng)性，解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)作和企業(yè)運(yùn)營中面對(duì)的問題。?對(duì)外界變化快速反應(yīng)，一旦作出決定，整個(gè)團(tuán)隊(duì)一定會(huì)受到激勵(lì)，義無反顧地去執(zhí)行決定。作為管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，選擇與決策能力顯得尤為重要。本課程通過沙盤模擬，通過三十個(gè)企業(yè)管理決策? 案例模擬企業(yè)變革的六個(gè)階段，每個(gè)階段解決五個(gè)問題，深入淺出地剖析管理者選擇與決策的要素，團(tuán)隊(duì)協(xié)作的障礙，領(lǐng)導(dǎo)的五項(xiàng)行為以及團(tuán)隊(duì)內(nèi)有效的溝通思維模式和沖突分析方法，以精煉的內(nèi)容與案例，幫助學(xué)員快速進(jìn)入模擬狀態(tài)，認(rèn)清決策與選擇的助力與阻礙，掌握決策分析的基

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【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展是一個(gè)沒有終點(diǎn)的過程，也不是單個(gè)的孤立事件，必須吸納組織各級(jí)人員的參與。領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源，并因?yàn)檫@種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭加劇的時(shí)代。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展被看作是長期投資，需要對(duì)各級(jí)經(jīng)理人作持續(xù)培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)、獎(jiǎng)勵(lì)，并提供源源不斷的發(fā)展機(jī)會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)力需要隨著時(shí)事的轉(zhuǎn)化而改變，企業(yè)必須隨時(shí)準(zhǔn)備好，重新塑造它們所發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容和重點(diǎn)本課程的沙盤設(shè)計(jì)采用了沙盤隱喻的方式，讓學(xué)員在推演過程中認(rèn)識(shí)到目標(biāo)的重要性，結(jié)合個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，謀定而后動(dòng)，合理規(guī)劃時(shí)間和精力，把注意力聚焦在與目標(biāo)結(jié)盟的事務(wù)上，并學(xué)會(huì)利用自我激勵(lì)和自我教練技巧來分解目標(biāo)并一步一步達(dá)成目標(biāo)。通過沙盤推演和工具

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【課程背景】沙漠探險(xiǎn)隊(duì)們集結(jié)，運(yùn)用相同的預(yù)備資金，購買必要的物資，從大本營出發(fā)到沙漠里掘金… …?這是一場弱肉強(qiáng)食、必分勝負(fù)的殘酷戰(zhàn)爭——?jiǎng)僬邽橥?，敗者為寇！這是一場看似普通卻暗藏玄機(jī)的淘金之旅 ——?有人輕車熟路，有人舉步維艱！這是一場見證友誼、同舟共濟(jì)的生死較量 ——?或客死他鄉(xiāng)，或榮歸故里！有的團(tuán)隊(duì)爭得面紅耳赤、貽誤時(shí)機(jī)，有的團(tuán)隊(duì)集思廣益、從容應(yīng)對(duì)… …游戲結(jié)束時(shí)，有人茅塞頓開、有人追悔莫及、有人為之寫下了萬字感悟——這張游戲桌上究竟發(fā)生了什么？如果：掘金隊(duì)＝經(jīng)營中的企業(yè)；金子＝企業(yè)利潤；水和食物＝企業(yè)的生產(chǎn)成本；天氣＝外部市場；老人＝外部的咨詢機(jī)構(gòu)… …一切的一切都是活動(dòng)中的真實(shí)體驗(yàn)！

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【課程背景】不管我們喜歡不喜歡，擅長在個(gè)人和公眾場合發(fā)言的人通常被認(rèn)為更聰明，具備更高的領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。如果邀請你即興演講，有效的發(fā)言技能就顯得尤為可貴。很多表達(dá)課程，可能只在意了說話的一些零散技巧，但《全腦表達(dá)》沙盤課程更關(guān)注語言背后的思維。因?yàn)榍逦谋磉_(dá)來自于清晰的思考，這里不僅有讓你輕松組織思想的左腦框架；更有讓你的表達(dá)打動(dòng)人心的右腦力量。而且這一切不是說教，而是包含在整個(gè)沙盤模擬當(dāng)中，讓你不僅知道，而且會(huì)用。有趣味性的沙盤始終貫穿整個(gè)課程始終，讓每一個(gè)學(xué)員都有實(shí)體物，對(duì)內(nèi)容理解更加深刻；讓學(xué)員在沙盤中邊學(xué)些邊玩，寓教于樂，隨學(xué)隨練。當(dāng)你學(xué)會(huì)了使用沙盤的中關(guān)于【完美表達(dá)量表】，每一個(gè)人就可以充

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【課程背景】近些年隨著銀保監(jiān)局監(jiān)管政策逐步完善，對(duì)于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營提出更高的要求，與此同時(shí)出臺(tái)了一系列相關(guān)法規(guī)、和行業(yè)準(zhǔn)則，特別值得注意的是，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的一系列配套的考評(píng)、制度體系建設(shè)越來越完善，對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型提出了新的要求，值得目前保險(xiǎn)公司無論是管理層還是業(yè)務(wù)層，對(duì)于消保法律合規(guī)仍然缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，甚至缺乏基本的法律常識(shí)，后續(xù)給公司經(jīng)營帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)，這些都是急需解決的問題任何工作都離不開人的作用，員工的情緒化管理一直企業(yè)管理層和員工切身關(guān)注的問題，保險(xiǎn)投訴處理工作壓力大、周期長，對(duì)于如何打造優(yōu)秀的投訴處理團(tuán)隊(duì)，如何在工作做好管理層與員工的情緒管理，這些都是值得思考的問

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【課程背景】近些年隨著銀保監(jiān)局監(jiān)管政策逐步完善，對(duì)于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營提出更高的要求，與此同時(shí)出臺(tái)了一系列相關(guān)法規(guī)、和行業(yè)準(zhǔn)則，特別值得注意的是，對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的一系列配套的考評(píng)、制度體系建設(shè)越來越完善，對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型提出了新的要求，即由原來片面追求業(yè)績的粗發(fā)性發(fā)展，越來越追求業(yè)務(wù)品質(zhì)的質(zhì)量，而市場的口碑除了服務(wù)體系建設(shè)與完善，更新合規(guī)經(jīng)營的保證，各機(jī)構(gòu)保險(xiǎn)公司開始重視合規(guī)經(jīng)營，但值得目前保險(xiǎn)公司無論是管理層還是業(yè)務(wù)層，對(duì)于法律合規(guī)仍然缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，甚至缺乏基本的法律常識(shí)，后續(xù)給公司經(jīng)營帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn)，本課程意在解決保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)在經(jīng)營過程中相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行梳理，了解合規(guī)體系，哪些行

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【課程背景】2021年“十四五”規(guī)劃綱要發(fā)布明確提到了企業(yè)要強(qiáng)化“合規(guī)”，同時(shí)最高檢也部署啟動(dòng)“企業(yè)合規(guī)不起訴制度改革”是平等保護(hù)民營企業(yè)重要改革措施。依法合規(guī)、誠信經(jīng)營是關(guān)呼企業(yè)生存和利益重要訴求，也是企業(yè)家自身的切實(shí)保障。合規(guī)管理設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)部門、管理人員、所有人員，目前進(jìn)入后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展整合期，然而現(xiàn)實(shí)是很多企業(yè)管理者、經(jīng)營者，特別是中小企業(yè)對(duì)于企業(yè)合規(guī)認(rèn)識(shí)不足，僅停留在員工義務(wù)層面，對(duì)合規(guī)體系管理建設(shè)缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)和認(rèn)識(shí)，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理存在明顯漏洞，很多都是事后救濟(jì)，沒有事前預(yù)防意識(shí)，也沒有事前預(yù)防的策略方法。為了幫助企業(yè)家、管理者、員工理解企業(yè)合規(guī)管理的基本理念，基本工作方法，通過

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【課程背景】目前隨著國家對(duì)于金融監(jiān)管的法律體系日趨完善，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)逐步提高。金融企業(yè)切實(shí)按照監(jiān)管要求履行保護(hù)消費(fèi)權(quán)益主體責(zé)任，既是法律的相關(guān)要求，也是健康平穩(wěn)發(fā)展的重要保障。特別是《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)管理辦法》（2023版）新規(guī)的頒布標(biāo)志著銀行保險(xiǎn)工作日漸成熟，本法規(guī)加強(qiáng)了對(duì)服務(wù)流程、知情、交易、財(cái)產(chǎn)及其他權(quán)利進(jìn)行延展，對(duì)金融企業(yè)的法律合規(guī)要求提出了更高層次的考驗(yàn)。目前金融企業(yè)已經(jīng)建立相對(duì)完善的投訴處理團(tuán)隊(duì)和配套制度，應(yīng)對(duì)常規(guī)的消費(fèi)者投訴已經(jīng)形成較為成熟的方法，然而隨時(shí)時(shí)代的發(fā)展，特別是黨和政府對(duì)金融企業(yè)提出了更高監(jiān)管要求，目前很多在處理消保工作仍然處于實(shí)踐性探索本課程意在為了幫助

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【課程背景】? ? ?為了幫助企業(yè)員工掌握高效溝通技巧，解決企業(yè)在業(yè)務(wù)溝通、員工管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的通信痛點(diǎn)，提升溝通能力和情商，建立同理心，實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績和個(gè)人發(fā)展。通過實(shí)際案例和場景教學(xué)，讓企業(yè)員工更好地理解企業(yè)通信痛點(diǎn)的本質(zhì)，同時(shí)了解如何運(yùn)用有效溝通技巧解決這些問題?！菊n程收益】了解企業(yè)溝通面臨的困局，研討當(dāng)下溝通面臨的困境掌握一套高效有影響力、高情商的溝通模型分析具體場景下的溝通問題，如何解決企業(yè)的溝通困境領(lǐng)導(dǎo)與員工應(yīng)該如何扮演自己角色實(shí)現(xiàn)高效的溝通方式如何有效控制自身情緒避免溝通過程中情緒化，如何控制負(fù)面情緒【課程特色】干貨，沒有廢話； 科學(xué)，邏輯清晰；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；工具表格實(shí)操

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【課程大綱】一，心理學(xué)中職業(yè)壓力1，麥克拉斯模型2，壓力管控策略二，用何種心態(tài)應(yīng)對(duì)投訴1，投訴工作的壓力來源2，擁有客戶視角處理問題3，投訴工作的職業(yè)選擇4，投訴工作未來發(fā)展5，投訴工作的壓力管控作業(yè)：給投訴工作一份情書案例：處理上訪疑難投訴心路歷程三，投訴處理團(tuán)隊(duì)文化的塑造1，投訴團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的文化氛圍2，投訴團(tuán)隊(duì)人才技能培養(yǎng)四，消保領(lǐng)域法規(guī)動(dòng)態(tài)1，監(jiān)管消保領(lǐng)域法規(guī)體系2，消保9號(hào)令解讀案例：投訴處理不善監(jiān)管問責(zé)案例 ...

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【課程背景】目前隨著國家對(duì)于金融監(jiān)管的法律體系日趨完善，消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)逐步提高。金融企業(yè)切實(shí)按照監(jiān)管要求履行保護(hù)消費(fèi)權(quán)益主體責(zé)任，既是法律的相關(guān)要求，也是健康平穩(wěn)發(fā)展的重要保障。目前金融企業(yè)已經(jīng)建立相對(duì)完善的投訴處理團(tuán)隊(duì)和配套制度，應(yīng)對(duì)常規(guī)的消費(fèi)者投訴已經(jīng)形成較為成熟的方法，然而隨時(shí)時(shí)代的發(fā)展，特別是黨和政府對(duì)金融企業(yè)提出了更高監(jiān)管要求，目前很多在處理疑難和特殊類型投訴缺乏有效的實(shí)踐性探索，特別是近些年以來一下“專業(yè)外部投訴”力量的介入使得投訴處理出現(xiàn)一些長期“纏訴”和一些非理性投訴情況發(fā)生，本課程意在為了幫助金融企業(yè)、管理者、員工建立正確的消費(fèi)者保護(hù)的法治觀念，同時(shí)在實(shí)踐中總結(jié)一些處理疑難投

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【課程背景】支行長直接掌握日常經(jīng)營管理活動(dòng)，在很大程度上影響著銀行的經(jīng)營成本，運(yùn)營效率及品質(zhì)，他們還將影響銀行的品牌及聲譽(yù)。所以管理技能發(fā)展，在當(dāng)今比任何一個(gè)時(shí)代都重要。支行長應(yīng)有的轉(zhuǎn)變：在時(shí)間分配上，打破自己的時(shí)間，應(yīng)用生物鐘，將部分時(shí)間分配在團(tuán)隊(duì)成員身上，在工作技能上親力親為，轉(zhuǎn)化為通過他人完成任務(wù)，在價(jià)值呈現(xiàn)上，工作的績效，體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)，而非僅僅是個(gè)人績效。在目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行上，?向“一抓就死，一放就亂”說不?！菊n程大綱】第一部分：支行長的角色與基本管理思維目標(biāo)：幫助支行長，識(shí)別核心責(zé)任與使命，能夠正確的看待管理工作一、管理的核心職責(zé)與使命，二、區(qū)分管理的職責(zé)與執(zhí)行職責(zé)，三、提

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【課程背景】中層管理者直接掌握日常經(jīng)營管理活動(dòng)，在很大程度上影響著公司的經(jīng)營成本，運(yùn)營效率及產(chǎn)品的品質(zhì)，特別是面對(duì)客戶的崗位，例如銷售，客戶服務(wù)等。除此之外，他們還將影響公司的品牌及聲譽(yù)。所以管理技能發(fā)展，在當(dāng)今比任何一個(gè)時(shí)代都重要。管理者的應(yīng)有的轉(zhuǎn)變：在時(shí)間分配上，打破自己的時(shí)間，應(yīng)用生物鐘，將部分時(shí)間分配在團(tuán)隊(duì)成員身上，在工作技能上親力親為，轉(zhuǎn)化為通過他人完成任務(wù)，在價(jià)值呈現(xiàn)上，工作的績效，體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)，而非僅僅是個(gè)人績效。在目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行上， 向“一抓就死，一放就亂”說不?！菊n程大綱】第一部分：管理者的角色與基本管理思維目標(biāo)：幫助管理者，識(shí)別管理者的核心責(zé)任與使命，能夠正確的

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【課程大綱】上篇：向上管理，做倚重的下屬第一章? 角色認(rèn)知：定好位，不錯(cuò)位，莫越位一、 五種角色：找準(zhǔn)你扮演的最佳坐標(biāo)1、忠于信仰的布道者2、懂分寸的屬臣3、能變通的“諫臣”4、會(huì)平衡的傳話筒5、嚴(yán)于律己的模范者二、死守定位：任何場合都不要代表上司發(fā)言1、避免與上司職權(quán)重疊2、不要輕易越雷池三、行為規(guī)范：滿足上司對(duì)你的角色期望1、明確公司目標(biāo)，界定自己使命2、明確自己在公司中的作用3、四個(gè)問題絕對(duì)不能有四、三位一體：讓你最正確的工作1、扮演角色要定位2、處理問題要換位3、實(shí)際工作要到位4、把計(jì)劃轉(zhuǎn)換成行動(dòng)五、能力提升：成為上司的稀缺資源1、必須具備的五項(xiàng)稀缺元素2、能力提升越高稀缺性越強(qiáng)第二章

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【課程背景】《核能團(tuán)隊(duì)——卓越領(lǐng)導(dǎo)力》的課程訓(xùn)練，在于幫助企業(yè)中高層管理與主管干部，認(rèn)清自己的角色并從管理者提升成為一個(gè)卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者?，F(xiàn)在的中國企業(yè)正面臨著各種復(fù)雜多變的管理和發(fā)展的新課題。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與管理主管要想在充滿變革與挑戰(zhàn)的中國市場中 立于不敗之地，必須要及早開始培養(yǎng)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，塑造領(lǐng)導(dǎo)者的積極心態(tài)與優(yōu)良作風(fēng)，挖掘他們的領(lǐng)導(dǎo)潛能。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從管理干部與骨干員工中，尋找具有領(lǐng)導(dǎo)能力的人才進(jìn)行培養(yǎng)與訓(xùn)練，促使企業(yè)在競爭激烈的商場中，擁有卓越的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，獲得企業(yè)永續(xù)發(fā)展?！菊n程收益】1.了解領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)，初步建立領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)；?2.了解管理職務(wù)的重點(diǎn)，提升管理及領(lǐng)導(dǎo)才能；?3.掌握面

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【課程背景】沒有執(zhí)行的戰(zhàn)略猶如海市蜃樓，永遠(yuǎn)不可能增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，更不可能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的成功與輝煌。強(qiáng)有力的執(zhí)行才是企業(yè)成功的關(guān)鍵所在！企業(yè)重視人才的培養(yǎng)，更應(yīng)該重視整個(gè)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)。只有一支高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)，才能使企業(yè)在這個(gè)競爭的時(shí)代，脫穎而出，獲得最終的勝利。執(zhí)行能力是反映一個(gè)公司的管理水平和運(yùn)作效率的重要標(biāo)志，加強(qiáng)中基層管理人員的管理能力是提升公司競爭力的重要措施。沒有執(zhí)行力,一切都是空談要想贏,執(zhí)行是關(guān)鍵的關(guān)鍵?本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助企業(yè)各級(jí)管理人員全面提升執(zhí)行能力，一起打造一支高度負(fù)責(zé)的執(zhí)行鐵軍?！菊n程收益】1.增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和執(zhí)行效力；2.學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員動(dòng)力偏差，加強(qiáng)執(zhí)行力度；3.如何讓

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【課程背景】企業(yè)的發(fā)展，需要高績效團(tuán)隊(duì)的支撐，若想成功經(jīng)營一家企業(yè)，必須先經(jīng)營一個(gè)高效的核心運(yùn)營團(tuán)隊(duì)。建設(shè)和管理高績效團(tuán)隊(duì)的能力被公認(rèn)為是企業(yè)持久的核心競爭力。那么：?如何用統(tǒng)一的思想凝聚團(tuán)隊(duì)，使團(tuán)隊(duì)“步調(diào)一致”?如何讓溝通真正成為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的橋梁和紐帶?如何化沖突為轉(zhuǎn)機(jī)?如何塑造團(tuán)隊(duì)核心價(jià)值觀? 如何才能使自己的組織成為高績效團(tuán)隊(duì)?如何做好團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，讓團(tuán)隊(duì)成員勇往直前? 《核能團(tuán)隊(duì)——高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》課程緊密圍繞以上所列的問題與狀況，分別從打造卓越團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、制訂明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、激發(fā)員工主動(dòng)意識(shí)、打造高度信任機(jī)制、有效授權(quán)、考核、激勵(lì)、化解沖突、高效執(zhí)行等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的闡述與剖析，并結(jié)

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【課程目標(biāo)】?1、掌握人際溝通的原則，從內(nèi)在意識(shí)人際溝通的重要性和改善溝通的意愿?2、掌握人際溝通的技能，把溝通能力轉(zhuǎn)化為可觀察、可學(xué)習(xí)、可提高的行為?3、掌握與上級(jí)、平級(jí)、下級(jí)溝通的技巧，提升溝通效率?4、了解人際風(fēng)格溝通的共同技巧【課程時(shí)長】2天（6小時(shí)/天）【課程大綱】正確認(rèn)識(shí)溝通——溝通是一門大學(xué)問溝通的定義與名家眼中的溝通；溝通的4大作用；溝通的4個(gè)之重；影響溝通的4個(gè)因素；溝通類別的5個(gè)層次。有效溝通的基礎(chǔ)——說對(duì)話、辦對(duì)事五大思維：開鎖思維、雙贏思維、換位思維、明確思維、全責(zé)思維；一個(gè)底線：鼓舞對(duì)方達(dá)成行動(dòng)；三個(gè)步驟：編碼、解碼、反饋；三種形式：語言、語氣、肢體動(dòng)作；表達(dá)之前：3

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【課程背景】? ? 有人說，銷售人才是企業(yè)的"金山"，有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊(duì)伍的重要性。無一不說明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者。如何使自己的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力，是一直想解決的問題。 銷售團(tuán)隊(duì)的管理，從管理學(xué)抽象的"計(jì)劃、組織、選拔、指導(dǎo)和控制"，到工作中宣揚(yáng)使命感和計(jì)劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護(hù)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度......再具體至銷售計(jì)劃分配、每周每月每季的業(yè)務(wù)回顧、銷售業(yè)績預(yù)測管理等，都有章可循。業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作關(guān)鍵還在人的經(jīng)營，尤其是如何培養(yǎng)和引導(dǎo)每一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。本課程理論詳盡，內(nèi)容豐富，并引用諸多著名理論結(jié)合

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【課程收益】提高管理人員對(duì)新生代的全面認(rèn)知；更為客觀地評(píng)價(jià)，分析和面對(duì)新生代年代后員工；掌握新生代的心理與行為特征，打破以往管理經(jīng)驗(yàn)的束縛和影響，有針對(duì)性地激勵(lì)與輔導(dǎo)9新生代代后員工；利用非職務(wù)影響力，還有非薪酬激勵(lì)方法，有效管理員工，提高管理層的個(gè)人威信，從而提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣狀態(tài)，改善員工績效，提升員工能力，創(chuàng)造組織價(jià)值。從管理心法與章法兩方面闡述，有方法，可復(fù)制，易落地。【課程大綱】第一章? 新生代員工的特點(diǎn)　一、來自管理者的困惑背景那么好，能力為何那么差我的方式錯(cuò)了嗎二、新生代員工共性特征物質(zhì)上危機(jī)感不足互聯(lián)網(wǎng)原住民看重自由、平等、快樂、信任的氛圍無所謂+無所畏三、新生代員工眼中的管理

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【課程背景】在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)形勢之下，銀行競爭主體越來越多，競爭形勢越來越嚴(yán)峻，客戶的面臨的選擇面越來越廣。如何在市場上脫穎而出？如何黏住老客戶，吸引新客戶？都是我們當(dāng)下面臨的問題。本課程的設(shè)計(jì)旨在幫助理財(cái)精英提升綜合營銷能力，走專業(yè)致勝道路，真正做到精準(zhǔn)開發(fā)客戶，快速掌握客戶的理財(cái)需求，把客戶需求轉(zhuǎn)化為營銷成果，從而達(dá)成快速成交的目的。【課程收益】掌握專業(yè)的顧問式期交銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售技能精準(zhǔn)定位，快速找到目標(biāo)客戶掌握探尋客戶需求，并予以解決的基本技能掌握產(chǎn)品說明的技巧提升成交意識(shí)與成交技巧【課程形式】實(shí)戰(zhàn)講授+演練+案例分析+小組研討、發(fā)表【課程大綱】一、引言? ?1、顧問式銀保營銷能給我們帶來什

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【課程大綱】第一章：存量客戶的維護(hù)一、攻心為上，客戶經(jīng)營與維護(hù)1、從需求層次論談起2、思考：維護(hù)老客戶重要嗎？為什么？二、客戶經(jīng)營五階段1、結(jié)識(shí)期2、熟悉期3、信任期4、開發(fā)期5、促成期三、建立客戶關(guān)系四步曲1、獲得好感：3方法2、建立信任：10大招3、了解需求4、滿足利益四、綜合營銷制勝1、個(gè)人信任三層次2、抓心客戶九宮格3、營銷12字口訣4、定期跟進(jìn)維護(hù)客戶的工具5、由單一產(chǎn)品到綜合經(jīng)營客戶6、營銷活動(dòng)設(shè)計(jì)：透過非金融滿足金融需求7、二維碼引流第二章：轉(zhuǎn)介紹客戶的營銷一、接近客戶寒暄切入信貸話題3F溝通法FABE銷售法FABE介紹法※巧妙引導(dǎo)、激發(fā)需求※突出核心、展示亮點(diǎn)※強(qiáng)調(diào)利益、因客而

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【課程背景】銷售做得好得練基本功，練拳不練功，猶如無舵船。這不僅僅是講給銷售聽的課程，普通人也需要，生活無處不溝通。少理論，少套話，多工具，有標(biāo)準(zhǔn)，可復(fù)制?！菊n程大綱】決勝第一招：說一、基本要素同頻同率重復(fù)二、講道理不如講故事三、蘇格拉底法則四、FABE解說1、是什么2、性質(zhì)3、好處4、驗(yàn)證決勝第二招：問一、基本要素開放式封閉式二、半步與登梯1、小YES累計(jì)大YES2、真正給的在后面三、T字工具1、理性做分析2、感性做決定四、SPIN提問1、SPIN步驟分析2、訪談的邏輯結(jié)構(gòu)和診斷工具決勝第三招：聽一、基本要素選擇性傾聽同理心傾聽二、比聽懂更重要的是1、讓對(duì)方感覺到你能聽懂她所講2、適當(dāng)記錄3

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【課程收益】1、引導(dǎo)學(xué)員完成其在講師路線上的自我定位2、完成學(xué)員由想講到能講到會(huì)講的轉(zhuǎn)變3、完成培訓(xùn)師應(yīng)有的基本訓(xùn)練：身法、手法、眼法、步法、心法等等4、掌握課堂互動(dòng)及意義處理的方法5、掌握標(biāo)準(zhǔn)課程結(jié)構(gòu)及具體處理方法6、讓精心準(zhǔn)備的內(nèi)容完美的呈現(xiàn)出來7、實(shí)戰(zhàn)演練【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、想成為內(nèi)訓(xùn)師的人、部門經(jīng)理、后續(xù)需要輔導(dǎo)學(xué)員同時(shí)進(jìn)行授課的人員【課程時(shí)長】?2天（6小時(shí)/天）【課程大綱】第一章? 形呈說前——自我管理 風(fēng)范塑造澄心靜慮 修行凝神如何將緊張轉(zhuǎn)移為激情身心平衡法轉(zhuǎn)移法自我陶醉法持續(xù)訓(xùn)練法怯場化解——自尊和自信培訓(xùn)師形象管理培訓(xùn)前——場地布置標(biāo)準(zhǔn)講臺(tái)形體道具使用合理方法眼神的專業(yè)訓(xùn)

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【課程背景】大型職場在選址當(dāng)中，要重點(diǎn)分析哪些環(huán)境因素？辦公室的布局規(guī)劃當(dāng)中，要重點(diǎn)分析哪些因素？如可正確的做辦公室的分配和布局策劃？這也是設(shè)計(jì)本次課程的主要起因?筆者，有十五的研易生涯，精通多家風(fēng)水門派理論，為企業(yè)做選址，風(fēng)水布局，多達(dá)上千家。均獲得不菲成績。?課程，吸取了各家門派的風(fēng)水優(yōu)勢，且又結(jié)合四柱學(xué)，周易學(xué)，從多角度，多層次，多案例深度分析企業(yè)在運(yùn)營中，如何正確的選址，與正確辦公室風(fēng)水調(diào)整方法。?【課程欄目】?國學(xué)應(yīng)用? 易經(jīng)風(fēng)水?【課程對(duì)象】企業(yè)家 總裁班 ? 高管 ? 珠寶鑒賞會(huì) ? 私人銀行，金融，保險(xiǎn)VIP客戶答謝會(huì)?【課程時(shí)間】?標(biāo)準(zhǔn)版2天 ? 精華版1天??【課程收益】1

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【課程背景】新時(shí)代商業(yè)環(huán)境下，經(jīng)營大環(huán)境的總體不樂觀。行業(yè)競爭的激烈加劇，投資實(shí)體經(jīng)濟(jì)，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)越來越大。實(shí)體經(jīng)濟(jì)經(jīng)營者，對(duì)于硬件的選址考慮的因素，不能在停留原經(jīng)營管理思維上面，只是出于成本優(yōu)勢,交通便捷優(yōu)勢,地段優(yōu)勢。這些皆不選址策劃的重點(diǎn)。原有廠房在生產(chǎn)經(jīng)營過程當(dāng)中，業(yè)績不樂觀,意件工傷事件常發(fā)生。。。造成這一切的主要原因是什么？并且如何正確的化解廠房在選址當(dāng)中，如何正確的分析建筑地理的因素，如何分析大門的開方旺衰，如何正確的的環(huán)境布局來提升經(jīng)營能力？課程作者，擁有十五年的研易生涯，精通傳統(tǒng)地理環(huán)境學(xué)八大門派理論及實(shí)際的應(yīng)用。課程結(jié)合傳統(tǒng)地理環(huán)境學(xué)的核心要點(diǎn)，及廠房選址策劃中的實(shí)際應(yīng)用。和

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【課程背景】面對(duì)社會(huì)復(fù)雜多變的大真趨勢，企業(yè)人事的結(jié)構(gòu)多變性。多數(shù)管理者，對(duì)于識(shí)人，一直遵守著傳統(tǒng)以崗位定制人才，從而導(dǎo)致了人才的能力與忠誠度不平衡，或是人才資源浪費(fèi)，及意外的沖突增加。業(yè)務(wù)開展中，面對(duì)社會(huì)各種復(fù)雜的角色，和人物個(gè)性，都難快速識(shí)別他人內(nèi)心真實(shí)世界。給決策帶來錯(cuò)誤指向。課程主從傳統(tǒng)面相學(xué)，《冰鑒》學(xué)，和易經(jīng)《四柱學(xué)》中，以通俗與現(xiàn)實(shí)的實(shí)際案例結(jié)合，吸取識(shí)人觀人的智慧法則。從而快速提高管理者，組織者識(shí)人用人致勝之道！?【課程欄目】通用管理人事應(yīng)用? ?國學(xué)應(yīng)用【課程對(duì)象】總裁班? ?中高管理，領(lǐng)導(dǎo)力，人事管理，私人銀行【課程時(shí)間】標(biāo)準(zhǔn)版（1天），精華版（半天）?【課程收益】1.五行

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【課程背景】在風(fēng)水學(xué)盛行的今天，做為地產(chǎn)人員，或是策劃人員，必須懂得要風(fēng)水學(xué)的一些基本常識(shí)。方便于工作中的日常應(yīng)用，和對(duì)客戶的銷售溝通。課程根據(jù)多年，對(duì)風(fēng)水的研究與策劃應(yīng)用，從多方面，講述風(fēng)水的門派與風(fēng)水策劃法則。讓學(xué)員快速了解風(fēng)水的基礎(chǔ)知識(shí)，和現(xiàn)實(shí)應(yīng)用的重點(diǎn)。方便學(xué)員巧妙的向客戶紹樓盤風(fēng)水和戶型推薦。?【課程欄目】易經(jīng)風(fēng)水? 地產(chǎn)建筑??【課程對(duì)象】地產(chǎn)銷售人員，地產(chǎn)從業(yè)人員?【課程時(shí)間】標(biāo)準(zhǔn)版2天? 精華版1天?【課程收益】1.河圖洛書的基礎(chǔ)原理2.風(fēng)水學(xué)中的門派與特征3.現(xiàn)代住宅風(fēng)水的要點(diǎn)4.風(fēng)水當(dāng)中的煞氣種類與化解5.流年九星風(fēng)水計(jì)算與調(diào)理6.四柱學(xué)與擇日學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)?【授課形式】輕松

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【課程背景】傳統(tǒng)店鋪經(jīng)營管理者，在選址上面，只是出于成本考慮，和地理位置，獲取目標(biāo)客戶的便捷性考慮。店鋪在租住后，裝飾完整后，開始營業(yè)，才發(fā)現(xiàn)，因?yàn)榈乩憝h(huán)境風(fēng)水因素，影響特別大、人員投訴多、生意不佳。這個(gè)時(shí)候，如是再考慮風(fēng)水因素，或是重新做風(fēng)水的調(diào)理，布局規(guī)劃，發(fā)現(xiàn)成本非常高。課程從筆者，多年的易經(jīng)研究角度，和大量的為客戶實(shí)踐上面，所總結(jié)了，店鋪選址時(shí)，如何正確的分析地理風(fēng)水因素。和店鋪內(nèi)部風(fēng)水的裝飾忌宜?！菊n程欄目】 國學(xué)應(yīng)用 環(huán)境策劃，易經(jīng)風(fēng)水【課程對(duì)象】企業(yè)家 總裁，運(yùn)營管理者【課程時(shí)間】 標(biāo)準(zhǔn)版2天? 精華版1天【課程收益】一．店鋪選址的市場定位分析法二．目標(biāo)客戶群消費(fèi)行為分析三．選址

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【課程背景】傳統(tǒng)地理環(huán)境學(xué)，應(yīng)用在現(xiàn)代居家，辦公室，布局策劃上面，有著較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)用價(jià)值。只是易學(xué)的深?yuàn)W，不明了其中計(jì)算法則，望而止步家居，住宅辦公環(huán)境，如何正確的應(yīng)用傳統(tǒng)地理環(huán)境布局，來布局來增加財(cái)富能力？如何正確的選址一套旺財(cái)?shù)姆孔?。家居環(huán)境布局當(dāng)中，如何正確的來做布局規(guī)劃。辦公室布局當(dāng)中，如何正確的規(guī)劃與設(shè)計(jì)？傳統(tǒng)地理環(huán)境學(xué)中的財(cái)位指哪些？并且如何來布局？課程作者，擁有十五年研易生涯，精通傳統(tǒng)地理環(huán)境學(xué)八大門派理論及實(shí)際的應(yīng)用。先后眾多個(gè)人家居環(huán)境，做過布局規(guī)劃調(diào)理。均取得不菲成績。課程結(jié)合了，傳統(tǒng)地理環(huán)境學(xué)的基本原理，與實(shí)際的布局當(dāng)中操作，重點(diǎn)講述了風(fēng)水中催財(cái)常用的幾種法則，收零神水，

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