核能團隊——高績效團隊建設(shè)與管理

  培訓(xùn)講師:孟德凱

講師背景:
孟德凱————銀行中層管理實戰(zhàn)專家國家二級心理咨詢師教育部國培計劃特聘講師曾任:AEGON荷蘭全球人壽分公司營銷總監(jiān)STANDARDLIFE英國標(biāo)準(zhǔn)人壽分公司總經(jīng)理工商銀行青島分行內(nèi)訓(xùn)師三島中融資產(chǎn)管理公司培訓(xùn)總監(jiān)實戰(zhàn)經(jīng)驗20年銀行培訓(xùn)管理 詳細>>

孟德凱
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核能團隊——高績效團隊建設(shè)與管理詳細內(nèi)容

核能團隊——高績效團隊建設(shè)與管理

【課程背景】

企業(yè)的發(fā)展,需要高績效團隊的支撐,若想成功經(jīng)營一家企業(yè),必須先經(jīng)營一個高效的核心運營團隊。建設(shè)和管理高績效團隊的能力被公認為是企業(yè)持久的核心競爭力。那么:?如何用統(tǒng)一的思想凝聚團隊,使團隊“步調(diào)一致”??如何讓溝通真正成為團隊建設(shè)的橋梁和紐帶??如何化沖突為轉(zhuǎn)機??如何塑造團隊核心價值觀?? 如何才能使自己的組織成為高績效團隊??如何做好團隊激勵,讓團隊成員勇往直前?? 《核能團隊——高績效團隊建設(shè)與管理》課程緊密圍繞以上所列的問題與狀況,分別從打造卓越團隊領(lǐng)導(dǎo)者、制訂明確的團隊目標(biāo)、激發(fā)員工主動意識、打造高度信任機制、有效授權(quán)、考核、激勵、化解沖突、高效執(zhí)行等方面進行了系統(tǒng)的闡述與剖析,并結(jié)合實際給出解決方案與措施。???

【課程收益】

1、認識:建立高效團隊的重要性;?

2、學(xué)會:打造高績效團隊的方法與措施;

3、掌握:如何建立團隊信任、團隊考核與激勵;?

4、提高:管理層打造高績效團隊的意識與方法;?

5、提升:團隊凝聚力、執(zhí)行力、行動力;團隊領(lǐng)導(dǎo)的思考力與決策力

【課程對象】

中層管理干部、儲備干部。

【課程時長】

2天(6小時/天)

【課程大綱】

第一章? 團隊建設(shè)7原則

一、差異互補—— 團隊成員的多樣性。

二、角色齊全—— 功能完整,補充所缺的角色。

三、功能均衡—— 木桶原理,結(jié)構(gòu)合理

四、用人之長——人,沒有廢物,只有放錯地方的財富。

五、容人之短——世界上沒有完美的人。

六、主動補位——換位思考,角色轉(zhuǎn)換

七、心理契約—— 充分溝通,達成默契

第二章? 目標(biāo)管理:有方法,有技巧,有效果

一、有目標(biāo)不等于有好目標(biāo)

1、需要注意的四點

2、SMART法則

二、目標(biāo)合理分類,層級不同執(zhí)行不同

1、定性目標(biāo):細化定性目標(biāo),分為多個考核緯度

2、定量目標(biāo):定量指標(biāo)五要素

3、用多樹杈法逐層分解目標(biāo)

4、4D原則:確定4D內(nèi)容、評估、排除、委派

第三章? 任務(wù)布置:走流程按標(biāo)準(zhǔn) 工作發(fā)布清晰

一、按程序走:環(huán)環(huán)相扣、信息不偏差

1、讓員工理解你的意思

2、豐田工作法:布置一份三有工作

3、六大程序,缺一不可

二、確立標(biāo)準(zhǔn),劃分工作分界

1、四個標(biāo)尺:數(shù)量、質(zhì)量、成本、時間

2、量化標(biāo)準(zhǔn),執(zhí)行更好把握

3、有理由、有目的、有承諾

三、參考工作派遣單,迅速提升執(zhí)行力

1、派遣七標(biāo)準(zhǔn),缺一不可

2、根據(jù)派遣單實施獎懲

四、落實責(zé)任制,預(yù)防推托

1、把工作明確具體

2、嚴格執(zhí)行獎懲制度

3、強化領(lǐng)導(dǎo)角色

五、利用工作日志進行反饋監(jiān)督

1、明確工作日志執(zhí)行規(guī)范

2、管理要到位

3、建立高效信息平臺

第四章? 權(quán)力授權(quán):向“一抓就死,一放就亂”說不

一、授權(quán)有道,帶出打不垮的鐵血組織

1、掌握授權(quán)的三要素

2、掌握授權(quán)的四原則

3、掌握授權(quán)的五細節(jié)

二、差異授權(quán),按個人特點授權(quán)

1、考察能力,因才授權(quán)

2、根據(jù)工作內(nèi)容及員工長處授權(quán)

三、80%授權(quán)法,不給全部的權(quán)利

1、核心權(quán)力不要輕易授

2、分內(nèi)事情不要輕易授權(quán)

四、別養(yǎng)“猴子”,逆向授權(quán)讓你變員工

1、不要著急惹“猴子”上身

2、鼓勵員工別懼怕“猴子”死亡

3、殺死沒用的“猴子”

五、監(jiān)督控制要到位,避免授權(quán)濫用

1、在關(guān)鍵控制點上做文章

2、節(jié)點控制:事前、事中、事后

第五章? 考核輔導(dǎo):別讓不科學(xué)的打分制殺死員工

一、沒有科學(xué)的考核就沒有科學(xué)的管理

1、彼之蜜糖,我之砒霜的根源

2、有原則有依據(jù)才有效果

二、考核工具化:全方位、零死角、多層次

1、MBO關(guān)注結(jié)果更關(guān)注過程

2、360度考核法,評價緯度多元化

3、KPI考核法,關(guān)鍵績效指標(biāo)

三、流程表單化:建立標(biāo)準(zhǔn),完善制度

1、考核表單化的優(yōu)勢

2、制定完善的績效考核表

3、培養(yǎng)員工按照表單工作的習(xí)慣

4、用數(shù)字量化

四、考核落地:結(jié)果反饋,考核面談

1、考核結(jié)果反饋的基本原則

2、考核結(jié)果反饋的主要內(nèi)容

五、事后輔導(dǎo):魚骨頭找原因,分析總結(jié)改不足

1、輔導(dǎo)關(guān)注點:動力、能力、方法論

2、魚骨分析法:層層推進,層層分析

第六章? 激勵機制:激發(fā)工作動力,提升工作效率

一、沒有胡蘿卜,連驢子都不會努力干活

1、激勵理論的三個類型

2、中層管理者普遍存在的激勵弊端

二、物質(zhì)激勵:薪酬激勵是最直接有效的手段

1、不同模式不同效果

三、精神激勵:信任、樂趣、潛能、規(guī)劃

四、期望激勵:用未來提高工作積極性

五、滿足激勵:讓激勵與保健雙因子并行

六、挫折激勵:做被打的“亞當(dāng)斯”

1、主動給挫折,用批評激勵員工

2、把挫折變成鼓勵,讓員工成長



 

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