必使玉人雕琢之--- 新生代員工管理技能提升
必使玉人雕琢之--- 新生代員工管理技能提升詳細內(nèi)容
必使玉人雕琢之--- 新生代員工管理技能提升
【課程收益】
- 提高管理人員對新生代的全面認知;
- 更為客觀地評價,分析和面對新生代年代后員工;
- 掌握新生代的心理與行為特征,打破以往管理經(jīng)驗的束縛和影響,有針對性地激勵與輔導9新生代代后員工;
- 利用非職務影響力,還有非薪酬激勵方法,有效管理員工,提高管理層的個人威信,從而提高整個團隊的士氣狀態(tài),改善員工績效,提升員工能力,創(chuàng)造組織價值。
- 從管理心法與章法兩方面闡述,有方法,可復制,易落地。
【課程大綱】
第一章? 新生代員工的特點
一、來自管理者的困惑
- 背景那么好,能力為何那么差
- 我的方式錯了嗎
二、新生代員工共性特征
- 物質(zhì)上危機感不足
- 互聯(lián)網(wǎng)原住民
- 看重自由、平等、快樂、信任的氛圍
- 無所謂+無所畏
三、新生代員工眼中的管理者
- 令人感動的事
- 令人討厭的事
四、新生代員工眼中管理者三層次
- 合格管理者:HOLD住
- 優(yōu)秀管理者:被員工喜歡
- 卓越管理者:幫助員工成長
- 案例:我們該如何做
第二章? 新生代員工管理心法之淡化權威
- 權威與權力
以信任代替權威
- 有足夠的氣度
- 切記武斷
- 讓子彈飛一會
三、微笑、幽默、鼓勵、尊重、融入
- 案例:錯誤與正確的談話方式
- 黃金7問
- 入職體驗期管理
第三章 新生代員工管理心法之軟化沖突
- 有效溝通
- 能將復雜的事情用簡單的語言說清楚
- 能讓對方感覺到碰上知音
- 言傳身教,主動影響下屬
- 語言積極、鼓勵、增加聽者信心
- 如何下達指令
- 頒布工作六標準
- 因人而異
- 案例:如何布置工作
三、如何批評員工
- 描述
- 承認
- 具體化
- 總結(jié)
第四章 新生代員工管理心法之強化邊界
一、邊界認知
- 我是誰
- 什么是成熟度
- 本我性格,角色認識
- 建立規(guī)矩,達成共識
二、通過嚴格要求建立高品質(zhì)工作文化
- 寬以待人
- 嚴以對事
- 案例:該用哪些方法
- 節(jié)點控制原則?
第五章?新生代員工管理章法之招到成年人(此章節(jié)不做重點)
一、企業(yè)人
二、崗位人
三、職業(yè)人
第六章 新生代員工管理章法之養(yǎng)成職業(yè)習慣
一、及時反饋
二、目標導向(方向感)
- 個人目標制定原則
- T字面談由任務變目標
- 團隊目標規(guī)劃
- 由任務路徑到管理路徑
三、有始有終(執(zhí)行到位)
- 計劃
- 執(zhí)行
- 檢查
- 處置
四、積極主動(主動溝通)
五、持續(xù)學習(讀書、事、人)
六、讓管理成為流程
- 每天早會、每周務實培訓
- 三件事
- OJT
- 從結(jié)果到過程,從價值判斷到具體行為
第七章 新生代員工管理章法之啟動自我管理開關
一、幫助啟動職業(yè)生涯管理
- 在團隊中的存在的價值是什么
- 金錢以外的工作動力是什么
- 什么可以成為下一步的目標
二、案例:有意思的實踐
第八章 感謝新生代——讓我們變得更好
一、以身作則
二、保持活力
三、成為高手
四、持續(xù)學習——比他們更快
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