部門與職能經(jīng)理的選用育留
部門與職能經(jīng)理的選用育留詳細(xì)內(nèi)容
部門與職能經(jīng)理的選用育留
**節(jié) 管理職責(zé)認(rèn)知
1. 如何理解管理的目的和本質(zhì)?
2. 如何理解部門經(jīng)理的管理角色和職責(zé)?
3. 部門經(jīng)理如何把握人力資源管理職責(zé)?
2 選、用、育、留
第二節(jié) 識(shí)人選人技能
一、原理概念
1. 人才素質(zhì)要素 -- 觀念,技能,品質(zhì),個(gè)性
2. 崗位素質(zhì)模型 -- 任職資格標(biāo)準(zhǔn)
二、方法應(yīng)用
3. 如何識(shí)別不同個(gè)性特質(zhì)?
4. 如何匹配個(gè)性特質(zhì)與工作崗位?
5. 如何識(shí)別行為表現(xiàn)背后的觀念?
6. 如何選擇團(tuán)隊(duì)文化匹配度高的人才?
7. 如何識(shí)別專業(yè)能力與綜合素質(zhì)?
8. 如何制定崗位素質(zhì)可衡量標(biāo)準(zhǔn)?
第三節(jié) 用人管人技能
一、原理概念
1. 管理基本假設(shè):
2 企業(yè)沒有“壞”人
2 人“心”存在障礙
2 凡事是“因緣和合”
2 相信人,懷疑事
2. 員工成熟度四象限
3. 團(tuán)隊(duì)三層結(jié)構(gòu)
二、方法應(yīng)用
4. 管人如何先管好自己?
5. 管人如何管好環(huán)境?
9. 如何選擇培養(yǎng)有潛質(zhì)的骨干分子?
6. 如何發(fā)揮骨干分子的作用?
7. 如何發(fā)揮群眾(普通員工)的作用?
8. 如何對(duì)自律性差的人進(jìn)行有效的過程管理?
9. 如何針對(duì)下屬進(jìn)行有效的目標(biāo)管理?
10. 如何管理不同類型的“問題”員工?
第四節(jié) 人才培育技能
一、思想育人
1. 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀共識(shí)
2. 團(tuán)隊(duì)行為規(guī)則共識(shí)
3. 工作方法與管理機(jī)制共識(shí)
4. 解決思想問題的工作方法
2 民主生活會(huì)
2 案例分析會(huì)
2 一對(duì)一談心
二、作風(fēng)訓(xùn)練
1. 如何塑造優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊(duì)“土壤”?
2. 如何訓(xùn)練出作風(fēng)過硬的下屬?
三、能力建設(shè)
1. 如何建立團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)平臺(tái)與管理機(jī)制?
2. 如何幫助員工提升工作和職業(yè)技能?
3. 如何當(dāng)好工作教練?
第五節(jié) 員工激勵(lì)技能
一、原理概念
1. 從需求理論把握員工需要
2. 識(shí)別員工流失原因
3. 激勵(lì)的四個(gè)基本類別
2 成長(zhǎng)激勵(lì)
2 物質(zhì)激勵(lì)
2 成就激勵(lì)
2 關(guān)系激勵(lì)
4. 感受如何影響激勵(lì)?
二、方法應(yīng)用
5. 如何幫助員工增強(qiáng)工作自信心和成就感?
6. 如何應(yīng)用20種方法留住和激勵(lì)員工?
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