新任經(jīng)理、主管管理技能提升訓(xùn)練

  培訓(xùn)講師:曹禮明

講師背景:
曹禮明老師簡介:咨詢式管理培訓(xùn)專家!中國首批PMP(項(xiàng)目管理)認(rèn)證資格人員中山大學(xué)MBA,心理咨詢師(II)中山大學(xué)經(jīng)理教授研究會(huì)成員相關(guān)經(jīng)歷:10年專注中小企業(yè)管理,系統(tǒng)研究300多家企業(yè)管理變革經(jīng)驗(yàn),總結(jié)中小企業(yè)管理的通病和癥結(jié);主持多 詳細(xì)>>

曹禮明
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新任經(jīng)理、主管管理技能提升訓(xùn)練詳細(xì)內(nèi)容

新任經(jīng)理、主管管理技能提升訓(xùn)練

模塊一、自我管理

一、管理認(rèn)知

1. 管理概念:管理的核心要素是什么?

2. 管理的目的和本質(zhì)是什么?

3. 管人和管事到底是管什么?

4. 如何處理人情和制度的矛盾?

5. 如何處理公平和效率的矛盾?

6. 如何處理領(lǐng)導(dǎo)管理與流程管理的矛盾?

〖案例分析〗:同樣是制度執(zhí)行,你為何做出不同選擇?

二、角色認(rèn)知

1. 新上任主管常見處境與困惑

2. 從專業(yè)到管理,如何做好心態(tài)和能力的準(zhǔn)備?

3. 從專業(yè)到管理,如何做好角色轉(zhuǎn)換?

4. 從專業(yè)到管理,如何做好職能轉(zhuǎn)換?

7. 態(tài)度決定行為,管理者應(yīng)具備哪些管理意識(shí)?

〖案例研討〗:新上任如何開局才能避免四面楚歌?

三、自我修煉

1. 自我成長的限制所在

2. 情緒和壓力管理的內(nèi)功修煉

2 覺察

2 轉(zhuǎn)念

3. 換框方法:用字選擇如何帶來感受變化?

 

模塊二、工作管理

一、計(jì)劃

1. 理解計(jì)劃本質(zhì):計(jì)劃趕不上變化為什么還是要做計(jì)劃?

2. 從目標(biāo)到計(jì)劃:如何有效分解工作?

3. 計(jì)劃的有效性:如何使計(jì)劃包容變化和更符合實(shí)際?

4. 計(jì)劃的科學(xué)性:怎樣的過程使制定計(jì)劃更科學(xué)有效率?

二、組織

1. 理解組織的本質(zhì):如何分工分權(quán)分責(zé)?

2. 責(zé)任與邊界區(qū)分:如何破解工作中的扯皮推責(zé)?

3. 三定工作法:安排工作如何分工到位且可衡量?

4. 管理三權(quán)原則:如何分離工作中的裁判員與運(yùn)動(dòng)員?

三、檢查

1. 檢查目的:真相對(duì)執(zhí)行為何如此重要?

2. 檢查方法:如何才能避免檢查不走過場?

3. 檢查機(jī)制:如何使檢查能有效堅(jiān)持?

4. 機(jī)制分享:稽核機(jī)制的核心是什么?

四、協(xié)調(diào)

1. 面對(duì)變化與異常:如何使不同崗位工作協(xié)調(diào)一致?

2. 協(xié)調(diào)方法:如何建立主動(dòng)協(xié)調(diào)與被動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制?

3. 協(xié)調(diào)頻度:如何應(yīng)對(duì)工作中的快速變化和不確定性?

五、攻關(guān)

1. 攻關(guān)的目的:如何打破把問題正?;侠砘睦Ь郑?/p>

2. 攻關(guān)的管理:如何使攻關(guān)活動(dòng)更更有效率?

六、考核

1. 考核含義:如何理解總結(jié),結(jié)案,閉環(huán)?

2. 績效考核:如何設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)?

3. 考核的基礎(chǔ):如何做好數(shù)據(jù)管理?


模塊三、團(tuán)隊(duì)管理

一、帶團(tuán)隊(duì)

1. 帶團(tuán)隊(duì)的必要性:為什么不同企業(yè)的氛圍是兩重天?

2. 帶團(tuán)隊(duì)的責(zé)任:為什么說領(lǐng)導(dǎo)可以不管事不可不帶人?

3. 帶團(tuán)隊(duì)的套路: 如何理解三層結(jié)構(gòu),四個(gè)抓點(diǎn),六個(gè)動(dòng)作?

二、員工培育

1. 建立學(xué)習(xí)機(jī)制:如何建立有效的知識(shí)分享和經(jīng)驗(yàn)推廣的部門學(xué)習(xí)機(jī)制?

2. 做好OJT培養(yǎng):如何**訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合和工作教練促進(jìn)員工的快速成長?

3. 培養(yǎng)骨干分子:如何選擇和培養(yǎng)骨干分子?

4. 訓(xùn)練工作品質(zhì):如何訓(xùn)練員工良好的工作習(xí)慣?

三、員工管理

1. 理解下屬:如何從觀念,習(xí)慣,特長,個(gè)性,需要了解員工?

2. 建立認(rèn)同:如何讓下屬信任你?

3. 建立威信:如何建立管理威信?

4. 與下屬溝通:如何傾聽,表達(dá),批評(píng),贊美?

5. 〖案例研討〗:如何管理各種員工問題?

四、員工激勵(lì)

1. 激勵(lì)原理:什么是激勵(lì)?

2. 需求動(dòng)機(jī):如何理解員工在企業(yè)的需求?

3. 激勵(lì)方法:如何理解感覺對(duì)激勵(lì)效果的影響?

4. 〖案例研討〗:如何留住員工及調(diào)動(dòng)員工積極性?


 

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打破部門墻--高效跨部門協(xié)作與溝通課程背景:痛點(diǎn)問題:各自為政,站在自己部門角度,不顧公司大局利益公司業(yè)務(wù)運(yùn)作,銜接不暢,低效或脫節(jié)部門之間,互不往來,互不買賬,相互指責(zé),協(xié)作不順答應(yīng)的事,遲遲不辦,或者敷衍了事,不合要求公司的事,都不想擔(dān)當(dāng),扯皮推諉;出了問題,找不到人承擔(dān)責(zé)任。。。原因分析:有工作方法,流程制度,權(quán)責(zé)邊界,公司文化,溝通技巧等各方面的問題

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快速勝任,提升效能--新任經(jīng)理、部門主管全面管理勝任技能提升訓(xùn)練【課程對(duì)象】新上任主管、經(jīng)理,部門經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長,其他相關(guān)人員(希望對(duì)管理建立完整全面認(rèn)識(shí),掌握基本管理原則和方法的人士)?!菊n程背景】企業(yè)發(fā)展壯大,中層及團(tuán)隊(duì)管理者起著至關(guān)重要的作用,因?yàn)檎_的戰(zhàn)略,需要有效的落地和執(zhí)行來保證達(dá)成。在科技和商業(yè)模式快速變化、內(nèi)卷競爭加劇

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培養(yǎng)職業(yè)心態(tài)--如何做一名優(yōu)秀的職業(yè)人?適合對(duì)象:剛畢業(yè)的大學(xué)生,剛?cè)肼毜男氯?,企業(yè)基層員工,管理人員等。課程背景:許多新踏入職場的人,對(duì)如何適應(yīng)職場和企業(yè),對(duì)企業(yè)需要和欣賞什么樣的人,認(rèn)知并不清晰;甚至一些在職場混跡多年的人,也對(duì)如何做一名優(yōu)秀的職業(yè)人,存在偏頗甚至錯(cuò)誤的認(rèn)知,同時(shí)對(duì)職場人正確的做事做人的方法,也思路不清。企業(yè)需要合格優(yōu)秀的職場人,職場新人

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效率倍增利器--目標(biāo)與計(jì)劃管理課程背景:以終為始,一切不以目標(biāo)為導(dǎo)向的努力都是低效的。追求效益和效率是企業(yè)經(jīng)營的根本目的,企業(yè)所有的資源和努力都應(yīng)服務(wù)于此目的。然后,企業(yè)因?yàn)楣芾聿涣Γ瑢?dǎo)致資源的大量耗損和浪費(fèi)。原因何在?主要還是各級(jí)管理者沒有掌握目標(biāo)管理的精髓和有效方法。在企業(yè)的各個(gè)層級(jí),工作有輕重之分,抓不住重點(diǎn),自然產(chǎn)生不了最大價(jià)值;而各個(gè)層級(jí)的工作重點(diǎn)

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增績效,強(qiáng)凝聚--中層干部核心管理技能提升訓(xùn)練課程背景:人們常把企業(yè)中層看成企業(yè)的腰部,腰不硬,執(zhí)行力,效率,結(jié)果就不會(huì)好到哪里,企業(yè)的效益就硬不起來。很多企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況是,戰(zhàn)略的理想很豐滿,戰(zhàn)術(shù)落地和執(zhí)行的現(xiàn)實(shí)很骨干,這正是中層的責(zé)任。很多企業(yè),下面的表現(xiàn)是常態(tài):進(jìn)度總是拖延,問題重復(fù)出現(xiàn);結(jié)果不盡人意,市場日漸低迷;權(quán)責(zé)界定不清,遇事推諉扯皮。員工混在事

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課程大綱curriculumintroduction章解除中層管理的困惑一、管理者有哪些困惑1.總是感到忙,亂,累,煩?2.累而無效,業(yè)績還是原地踏步?3.人員越來越難管難留?4.上司不滿意,同級(jí)不合作,下級(jí)高興?5.。。。二、如何走出困惑--做個(gè)稱職而輕松的中層管理者?1.管理者如何正確認(rèn)識(shí)企業(yè)的要求?2.管理者如何正確定位自己的多重角色?3.掌握管理的內(nèi)

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課程大綱curriculumintroduction部分工廠為什么需要實(shí)行控制管理?一、制造企業(yè)贏利三要素–成本,品質(zhì),效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制?1.物料購買過程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存,領(lǐng)用發(fā)放過程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對(duì)材料成本的定量分析比較4.缺乏對(duì)呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制?1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃,直接指

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課程提綱:一、人力資源管理概念1.企業(yè)人力資源管理體系概念2.企業(yè)人力資源管理的目標(biāo)與任務(wù)3.非人力資源經(jīng)理在人力資源管理中的角色4.非人力資源經(jīng)理人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)5.非人力資源經(jīng)理人力資源管理成功要素u二、人力資源管理的基礎(chǔ)工作1.工作分析2.什么是工作分析?3.如何做工作分析?4.如何編寫崗位說明書?三、非人力資源經(jīng)理的人才選用1.招聘人才1)部門

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課程大綱curriculumintroduction部分工廠為什么需要實(shí)行控制管理?一、制造企業(yè)贏利三要素–成本,品質(zhì),效率二、制造企業(yè)為什么物料成本難于控制?1.物料購買過程存在的失控現(xiàn)象2.物料保存,領(lǐng)用發(fā)放過程存在的失控現(xiàn)象3.缺乏對(duì)材料成本的定量分析比較4.缺乏對(duì)呆滯物料物品的有效控制三、制造企業(yè)為什么交期難于控制?1.訂單缺乏有效的統(tǒng)籌計(jì)劃,直接指

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部分人際溝通技巧一、人際溝通的障礙sup2;個(gè)體差異sup2;缺乏計(jì)劃sup2;不懂方法sup2;心態(tài)不正二、人際溝通的方法與技巧1.理解個(gè)體差異對(duì)溝通的影響sup2;人生而不同--理解和識(shí)別人際個(gè)性差異?sup2;知己知彼–了解5種人格特質(zhì)的特征sup2;呼應(yīng)與調(diào)整--如何與不同人格特質(zhì)傾向的人相處溝通?sup2;價(jià)值和文化包容–不同成長環(huán)境和文化背景的產(chǎn)

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