醫(yī)療器械營銷九連環(huán)

  培訓講師:王強

講師背景:
個人資料王強男清華大學工學博士,東南大學管理科學博士后研究方向:政府與企業(yè)組織管理創(chuàng)新工作單位:廈華電子企業(yè)博士后工作站社會兼職:“計算機世界”管理診室咨詢專家,“世界經(jīng)理人”特約撰稿,“粵港信息日報”管理創(chuàng)新茶座專欄作家中人網(wǎng)專家團成員中 詳細>>

王強
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醫(yī)療器械營銷九連環(huán)詳細內(nèi)容

醫(yī)療器械營銷九連環(huán)

**模塊:醫(yī)療器械的市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

引子:一個視頻和一張圖片

1、國內(nèi)醫(yī)療器械的市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢

2、國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)**新動態(tài)與資訊

3、國內(nèi)醫(yī)療器械行業(yè)的相關政策法規(guī)

4、醫(yī)療器械營銷的七大方式

案例:深圳某醫(yī)療器械企業(yè)營銷創(chuàng)新模式

5、醫(yī)療器械營銷的八大武器


第二模塊:擋不住的銷售尖兵

一、 中國醫(yī)療器械營銷的基本知識

1、 醫(yī)療器械的概念及分類

案例:如何快速,有效的開發(fā)醫(yī)院?

2、 醫(yī)院的分類和作用

案例:因忽視關鍵人的作用而丟單?

3、 醫(yī)院采購流程及權利關系

4、 影響醫(yī)療設備營銷的因素

5、 醫(yī)療設備的營銷特點

引言:二個五千萬

6、不適合做銷售的三種人

7、營銷人員的四項修煉

8、醫(yī)療設備區(qū)域銷售經(jīng)理基本要求與工作內(nèi)容


第三模塊、醫(yī)療設備營銷實戰(zhàn)技能和案例分享

1、案例一:小張的困惑?

銷售代表的一天

12種創(chuàng)造性的開場白

十大營銷推廣指南


醫(yī)院客戶引進項目時的四大心理階段

討論:怎樣有效挖掘客戶的需求的六大法則?

銷售話術:和客戶溝通的心智法則

案例:四大助銷工具的運用

案例:怎樣向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢并達成合作意向!

案例:有效滿足醫(yī)院客戶的需求的案例

情景模擬:把握簽單的關鍵時刻

視頻:父親給兒子的三個錦囊!


研討:醫(yī)療設備的成單流程:

2、案例二:跟了一年的單是放棄, 還是繼續(xù)做?

3、案例三:遇到競爭對手搶單怎么辦?

討論:相同的產(chǎn)品,為什么業(yè)務人員的業(yè)績相差十倍?

案例:不同客戶采取不同應對方式的技巧

案例:銷售的菜鳥,老鳥和神鳥的區(qū)別

習題:如何完成年度銷售任務?


第四模塊:**鋒利的營銷武器――顧問式營銷

引言:為何中國有一萬四千家醫(yī)療器械企業(yè)年銷售在三千萬以下,是因為這些小企業(yè)依然在用傳統(tǒng)的銷售方式推銷產(chǎn)品,認為產(chǎn)品價格低就能打敗競爭對手,認為產(chǎn)品質量好就能賣出去。殊不知,時代變了,環(huán)境也變了,現(xiàn)在不是賣產(chǎn)品的時代,而是賣利益,賣信任的時代,顧問式營銷已成為大企業(yè)攻城拔寨的營銷利器。


測試:香港小學入學考試題

思考:波蘭騎兵 PK 德軍坦克

視頻分享:獻給媽媽的愛

1、顧問式銷售的概念和技巧

2、傳統(tǒng)式和顧問式營銷的區(qū)別

研討:如何建立客戶信任?

案例:“神奇口寶”的顧問式銷售技巧的運用

研討:客戶的異議處理

習題:怎樣運用“顧問式營銷”在市場上推廣我公司產(chǎn)品?


第二部分:醫(yī)療設備招標實務

案例:醫(yī)療設備(DR)成單案例解析

研討:丟標原因的分析?

研讀:研讀三份招標標書,理清思路!

1、你知道何時招標? 

2、你能買到標書嗎? 

案例:巧設招標參數(shù),順利中標

3、你符合招標參數(shù)和評分標準的要求嗎? 

4、為何競爭對手用低價投標,依然不能中標! 

5、招標過程中的質疑 

案例:細節(jié)的忽略,導致丟標

6、關注細節(jié):標書制作規(guī)范 

習題:怎樣對招標項目進行全程掌控,順利成單?


第三部分:高效營銷團隊的溝通和激勵

1、 建立優(yōu)質高效團隊的七大原則

2、溝通--團隊中**大的隱患

九大溝通方式導致的溝通障礙

八種溝通方式

案例:匯報和批評的藝術

視頻:溝通失敗的廣告

3、 激勵措施:

啟示:紅燒肉,鱸魚,烤鴨的激勵故事

有效激勵的方式:必要支持類和激發(fā)動力類

研討:八種影響銷售人員工作狀態(tài),我們應采取怎樣的激勵措施?

為了保證培訓效果,請在培訓前準備以下項目:


A: 投影儀、投影幕、音響、話筒三個,筆記本電腦一臺

B: 二塊白板,一塊是大白板,用于講師做案例分析,研討用。還有一塊(帶夾子)的白板、四十張白紙(和白板一樣大,用于小組的習題),白板筆8只(其中一個是紅色)。

C: 學員分為若干組,起好小組的名字,確定宣傳口號,選好組長,便于培訓中的互動交流。根據(jù)貴公司的實際情況,按大區(qū)來劃分,大區(qū)經(jīng)理就是組長。第二天學員以現(xiàn)場報數(shù)方式來分組,組長由學員推舉或自薦,新老搭配來劃分。

D: 培訓前一天,請學員于晚上十點前休息,保證培訓當天的精神狀態(tài)。

E: 培訓時間:早上 9:00 ――?。保?00

下午 14:00 ――?。保?00

F: 培訓評價表:培訓前由講師或課程助理發(fā)給學員,課后收集,便于對講師培訓效果進行評估。

G: 考試題:講師講完課后的第二天以后,甲方可組織學員就講課內(nèi)容進行考試,作為甲方績效考核的依據(jù),考試試卷由講師課前發(fā)給甲方。

F; 請在講課前做好學員的臺牌,**能安排一個人記錄各組得分,學員和老師互動一次加10分,學員主動分享案例加30分,課程結束后,公布各組得分,優(yōu)勝者予以獎勵。

 

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一、信用風險對企業(yè)的影響1.信用風險的產(chǎn)生成熟信用交易的前提中國商業(yè)信用環(huán)境現(xiàn)狀信用風險的概念2.信用風險的影響呆壞賬的影響(案例分析)拖欠貨款的影響(案例分析)3.信用管理的目標信用管理如何擴大銷售收入信用管理如何規(guī)避風險產(chǎn)生二、逾期賬款的催收思路和技巧1.企業(yè)債務的特性企業(yè)為什么會產(chǎn)生欠款企業(yè)的債務存在怎樣的矛盾2.賒銷客戶的分析欠款客戶的分類客戶欠款的

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講賒銷客戶的分類1.為什么要對賒銷客戶進行分類A)何為賒銷的風險B)賒銷客戶分類的目的2.賒銷客戶分類的依據(jù)A)營銷人員角度客戶分類B)財務管理角度客戶分類C)信用管理角度客戶分類第二講不同類型客戶關注的信息點1.信用評價所關注的三大信息要素A)企業(yè)基本要素包括哪些信息B)企業(yè)財務要素包括哪些信息C)企業(yè)行業(yè)要素包括哪些信息2.新客戶應該關注的信息A)關注新

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講逾期賬款的催收思路和技巧1.企業(yè)債務的特性企業(yè)為什么會產(chǎn)生欠款企業(yè)的債務存在怎樣的矛盾2.賒銷客戶的分析欠款客戶的分類客戶欠款的兩大根本要素客戶拒絕付款的借口3.企業(yè)催收政策企業(yè)如何自行催收拖欠的款項企業(yè)催收的各種方法:電話、信函、面訪等4.欠款成功回收的因素增加催收效果的方法怎樣才能令客戶按時付款5.企業(yè)追賬的原則四項追賬原則商業(yè)追賬的各種手段企業(yè)追賬的

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1、企業(yè)信用體系的架構模式不同類型、不同行業(yè)的信用管理部門組織結構特點信用管理部門的人員配備信用管理人員的素質要求信用管理人員的培訓2、如何管理客戶信用信息客戶信息管理的基本原則客戶信息管理常見問題分析怎樣搜集客戶信息客戶數(shù)據(jù)庫的建立和維護3、客戶信用分析與評估影響客戶資信狀況的因素確定如何選擇信用評估指標制定指標的評價標準平衡不同指標之間的重要性制定不同信

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講合同管理及文件管理1.如何保障公司債權保障公司債權的三大重要文件2.對賬單管理對賬單的重要性如何實現(xiàn)有效對賬如果去到有效的對賬單文件什么情況下對賬單能夠作為有效債權證據(jù)3.其他文件的管理介紹第二講科學的客戶信息管理方法1.客戶信用檔案管理2.客戶的信用群體劃分3.客戶付款類型與習性分析第三講逾期賬款的催收思路和技巧1.欠款原因的分析客戶欠款的兩大根本要素客

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一、透視應收賬款的本質;1.應收賬款的兩大特點Oslash;合理期限Oslash;合理規(guī)模2.應收賬款管理目的Oslash;確保利潤實際實現(xiàn)Oslash;應收賬款是實現(xiàn)收入增長的資源3.應收賬款管理等于客戶管理Oslash;客戶檔案管理Oslash;關注客戶信息二、逾期賬款的催收思路和技巧;1.企業(yè)債務的特性Oslash;企業(yè)為什么會產(chǎn)生欠款Oslash;企

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一、信用風險對企業(yè)的影響;1.信用風險的產(chǎn)生Oslash;成熟信用交易的前提Oslash;中國商業(yè)信用環(huán)境現(xiàn)狀Oslash;信用風險的概念2.信用風險的影響Oslash;呆壞賬的影響(案例分析)Oslash;拖欠貨款的影響(案例分析)3.信用管理的目標Oslash;信用管理如何擴大銷售收入Oslash;信用管理如何規(guī)避風險產(chǎn)生二、逾期賬款的催收思路和技巧;1

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1、透視應收帳款的本質√何謂應收賬款√帳款逾期的損失√帳款拖延對企業(yè)利潤的影響√壞帳對銷售的影響2、掌握應收帳款管理的常用工具√帳齡分析法的運用√DSO的含義及其運用√逾期違約率的計算3、科學的客戶信用管理方法√客戶信用檔案管理√客戶的信用群體劃分√客戶付款類型與習性分析4、怎樣有效地保障企業(yè)債權√企業(yè)債權保障的三大基本要素√企業(yè)內(nèi)部單據(jù)管理的重要性5、合同

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