《互聯(lián)網(wǎng)平臺規(guī)劃和體系構建》

什么生態(tài)關系？

什么是平臺？什么是平臺產(chǎn)品化？平臺型產(chǎn)品與其他類型產(chǎn)品的差異？

平臺的類型：交易平臺、社交平臺、服務平臺、言論平臺、活動平臺等

平臺的產(chǎn)品化：如何針對不同的細分市場來定義平臺

數(shù)字媒體點播平臺的產(chǎn)品化

電商平臺的產(chǎn)品化

移動通訊平臺的產(chǎn)品化

社交平臺的產(chǎn)品化

產(chǎn)品化等級的升級和轉型

什么是產(chǎn)品化？為什么要做產(chǎn)品化？——用**小的經(jīng)營成本獲取**大市場收益！

產(chǎn)品化升級路徑圖

項目產(chǎn)品化：“定制化開發(fā)”到“產(chǎn)品化生產(chǎn)”

產(chǎn)品服務化：從賣產(chǎn)品，走向賣服務！

服務產(chǎn)品化：對服務型產(chǎn)品的標準化設計！

整合解決方案：如何為客戶提供一攬子解決方案

社交化和平臺化進階：從辛苦做產(chǎn)品，走向做平臺！

互聯(lián)網(wǎng)平臺的產(chǎn)品生態(tài)圈構成和關系

平臺的產(chǎn)品生態(tài)圈構成：核心產(chǎn)品和服務、延伸產(chǎn)品和服務、輔助型產(chǎn)品和服務、資源增值性產(chǎn)品、解決方案、交互平臺等。

核心產(chǎn)品和服務：企業(yè)核心的產(chǎn)品和業(yè)務

延伸產(chǎn)品和服務：基于核心產(chǎn)品的延伸業(yè)務等

應用型產(chǎn)品：二級應用整合

輔助產(chǎn)品：客服、廣告、安全、下載、知識等

資源增值性產(chǎn)品：基于企業(yè)的技術、資源和人才二次利用的產(chǎn)品。

接口產(chǎn)品：官網(wǎng)、機頂盒、app、公眾號、callcenter等

產(chǎn)品集群和產(chǎn)品線規(guī)劃管理：產(chǎn)品是如何關聯(lián)和集合的？平臺如何做產(chǎn)品線規(guī)劃？

纏繞：宇宙萬物之間在內涵和形式上的關聯(lián)和纏繞！

產(chǎn)品的關聯(lián)：什么產(chǎn)品線？產(chǎn)品之間的關聯(lián)是如何建立的？

產(chǎn)品三層次的概念：核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品和輔助產(chǎn)品

基于產(chǎn)品內涵和價值鏈的產(chǎn)品關聯(lián)

基于產(chǎn)品外在形態(tài)和結構的產(chǎn)品關聯(lián)

產(chǎn)品線管理的主要應用

2 新業(yè)務方向和企業(yè)轉型

2 新產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)和產(chǎn)品配套的完善

2 個性化和差異化產(chǎn)品打造

2 不同市場定位產(chǎn)品之間的搭配和組合

產(chǎn)品線管理的主要流程和方法

2 業(yè)務規(guī)劃和產(chǎn)品線集群

2 產(chǎn)品線規(guī)劃和分類

2 產(chǎn)品線細分和延伸

2 產(chǎn)品線戰(zhàn)略和生命周期分析

2 產(chǎn)品組合管理

2 產(chǎn)品戰(zhàn)略和定位

平臺的產(chǎn)品線和產(chǎn)品組合設計

2 產(chǎn)品品類和產(chǎn)品線的劃分

2 產(chǎn)品組合、套裝和打包

平臺產(chǎn)品線的規(guī)劃和構建：核心產(chǎn)品、輔助產(chǎn)品和增值產(chǎn)品等產(chǎn)品線的構建延伸！

1、 企業(yè)業(yè)務構件的主要要素：資源、生產(chǎn)、產(chǎn)品、營銷和市場

2、 產(chǎn)品線延伸和構建的基本模型：新業(yè)務方向的發(fā)現(xiàn)

l 基于客戶不同需求的新產(chǎn)品線發(fā)現(xiàn)

l 基于企業(yè)資源的二次開發(fā)和增值的新產(chǎn)品線發(fā)現(xiàn)

l 來自于生產(chǎn)工藝延伸的新產(chǎn)品線發(fā)現(xiàn)

l 來自于營銷活動和客戶關系的新產(chǎn)品線發(fā)現(xiàn)

l 基于產(chǎn)品三層次延伸的新產(chǎn)品線發(fā)現(xiàn)

3、 核心產(chǎn)品鏈的延伸：基于產(chǎn)品內涵和形態(tài)的關聯(lián)性延伸

l 什么是產(chǎn)品內涵、功能和用途？

l 產(chǎn)品內涵的關聯(lián)：不同產(chǎn)品之間的價值鏈關聯(lián)

l 產(chǎn)品形態(tài)的關聯(lián)：產(chǎn)品的結構和物理構成關聯(lián)

l 輔助支撐性的關聯(lián)

4、 輔助產(chǎn)品鏈的延伸：來自于客戶不同需求的關聯(lián)性延伸

l 什么是需求？需求的分類——馬斯洛需求理論

l 不同消費角色的需求分類

l 基于用戶活動過程的需求順序和關聯(lián)

5、 客服型產(chǎn)品鏈的延伸：對產(chǎn)品核心功能的補充和維護性的產(chǎn)品集群

l 客服型的產(chǎn)品類型：知識、導航、客服、安全、工具等

l 信息輔助類產(chǎn)品：FAQ、問答、導航、幫助等

l 安全保障類產(chǎn)品：安全控件、漏洞防護等

l 監(jiān)管型產(chǎn)品：任務審批、監(jiān)控、統(tǒng)計等

l 客服性產(chǎn)品：客服方式和服務

6、 增值型業(yè)務、應用和工具：基于企業(yè)資源、技術和人員的二次開發(fā)延伸的產(chǎn)品集群

l 什么是資源？資源的分類

l 資源的二次應用方向：租借、二次開發(fā)、展示、交換等

l 基于資源的產(chǎn)品線構成

l 供應鏈和生產(chǎn)線流程分析

l 技術的復用和多種應用

l 營銷和服務的外包、復用

產(chǎn)品品類細分、延伸和定位：打造差異化、個性化的產(chǎn)品品種！

1、 產(chǎn)品/市場/技術三維矩陣

2、 目標市場維度的產(chǎn)品線細分和延伸：發(fā)現(xiàn)新的細分市場，或將產(chǎn)品賣到新的細分市場！

l 消費者購買模型研究

l 消費者的特征分布和群聚

l 目標市場的細分：發(fā)現(xiàn)有差異的細分利基市場

l 目標市場的延伸：將產(chǎn)品賣到新的細分市場！

l 目標市場的分類和評估

l 目標市場的容量測算

3、 產(chǎn)品功用維度的產(chǎn)品線細分和延伸：打造個性化的產(chǎn)品概念！

l 產(chǎn)品用途分析和需求的變化

l 產(chǎn)品用途和內涵的細分和延伸

l 改變和豐富產(chǎn)品的用途和內涵

4、 技術形態(tài)維度的產(chǎn)品線細分和延伸：淘汰舊的技術形態(tài)，變形為新的產(chǎn)品形式！

l 不斷進化的技術形式，不變的是什么？

l 產(chǎn)品的變形：如何淘汰舊的技術形態(tài)，轉型到新的技術形式？

l 技術形式的組合：不同的技術形式，如何從多方位來滿足用戶的需求？

市場分析和產(chǎn)品線策略：如何根據(jù)市場前景來制定產(chǎn)品生命周期策略？

消費者購買行為和模式研究

目標市場的細分和用戶分類

目標市場的容量分析：購買意愿、購買力、頻率和數(shù)量、流動性和增長性；

競品分析和研究：波特競爭力分析

政策、經(jīng)濟、科技、環(huán)境對市場的影響

SWOT分析和戰(zhàn)略制定

機遇和風險分析

優(yōu)勢和劣勢分析

SWOT戰(zhàn)略制定

產(chǎn)品線的市場前景分析和評估

產(chǎn)品生命周期狀態(tài)分析：問題、金牛、明星、瘦狗

市場前景和績效預測

企業(yè)投入和風險預測

項目周期、時間成本和損益平衡分析

商業(yè)模式的可行性分析和評估

產(chǎn)品線組合管理和調整

產(chǎn)品線管理：產(chǎn)品線的寬度、深度、長度和密度布局合理性

產(chǎn)品線吸引力和營銷力分析

產(chǎn)品組合分析：產(chǎn)品組合的績效

產(chǎn)品組合戰(zhàn)略：主推品、形象品、走量品、促銷品等銷售策略和計劃

產(chǎn)品組合管理：商品的上架、下架和組合搭配的優(yōu)化

產(chǎn)品的發(fā)布和上架計劃和流動性管理

產(chǎn)品生命周期管理：上市、下架、增加、延伸

產(chǎn)品戰(zhàn)略目標的制定

產(chǎn)品績效目標制定：面向多維細分市場的產(chǎn)品排兵布陣

感知圖和產(chǎn)品定位：功能、質量、價格、品牌、服務等定位

市場進入策略

資源配置

產(chǎn)品建設路標和計劃

產(chǎn)品組合管理和評審的策略和方法：如何優(yōu)化企業(yè)當前的產(chǎn)品組合？

1. 產(chǎn)品組合管理意義：缺乏有效的組合管理會怎樣？

產(chǎn)品建設周期長、投入大、變更多，一做下去就沒完沒了，止損點無法控制；

什么需求都是“緊急”的，導致研發(fā)資源投入過于分散，缺乏重點，導致生產(chǎn)出了一大堆“半成品”，沒一個能產(chǎn)生市場效益；

每個部門對選擇什么項目開發(fā)都有自己意見，或者因為個別領導的意見，導致劣質的項目選擇，給公司造成損失，缺乏統(tǒng)一嚴密決策機制；

研發(fā)人員越來越多，沒體現(xiàn)出相應的市場效益，都是做得一些產(chǎn)品的小改進，沒什么有亮點的產(chǎn)品。

2. 產(chǎn)品組合管理的實施意義

排除一些建設意義不大的小修小改；

對高風險的新產(chǎn)品開發(fā)進行一定限度的控制；

根據(jù)資源和收益之間的風險評估，選擇一些**優(yōu)的項目；

不同收益、不同風險的項目之間合理組合，實現(xiàn)企業(yè)短期和長期利益的**大化；

在確定開發(fā)的項目中選擇**優(yōu)投入；

實現(xiàn)技術資源其市場價值的**大化體現(xiàn)

3. 產(chǎn)品項目的選擇和組合管理流程

1） 關口和流程

2） 主要事務和職責

3） 關口干系人

4. 產(chǎn)品項目選擇的主要方法

1） 收益測量法

2） 經(jīng)濟模型法

5. 產(chǎn)品項目組合管理的設計原則

1) 價值**大化法則：預期商業(yè)價值、生產(chǎn)率指數(shù)、動態(tài)評級排序

2) 平衡法則：泡狀圖、風險收益泡狀圖變形、項目組合圖

3) 戰(zhàn)略一致性法則：戰(zhàn)略存儲桶

4) 常用的項目組合方法及應用

6. 實施的風險和挑戰(zhàn)

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