德魯克八項管理技能

  培訓講師：李東

講師背景：
李東老師——團隊領導力與組織人才發(fā)展專家崗位經(jīng)驗內(nèi)化聯(lián)合研發(fā)導師全員工作改善輔導師企業(yè)運營沙盤訓練專家擁有26年企業(yè)培訓管理實戰(zhàn)經(jīng)驗某世界500強央企培訓學院管理學院院長副教授/高級企業(yè)培訓師ATD（Associationfortalent 詳細>>

李東
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德魯克八項管理技能詳細內(nèi)容

德魯克八項管理技能

課程大綱

一、計劃

學習目標：

1）了解計劃的重要性；

2）**制定計劃增強領導力。

1．制定計劃的意義與作用 ；

2．制定計劃的步驟與方法；

3．制定計劃的要素及實施。

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二、行動和檢查

學習目標：

1）了解計劃、行動與檢查之間的關系；

2）按計劃采取行動并檢查行動過程；

3）進行有效時間管理。

1．將計劃付諸行動的4個步驟

2．造成時間浪費的因素

3．行動次序的重要性

4．檢查技巧

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三、授權

學習目標：

1）明晰授權涵義；

2）掌握授權原則與方法；

1．管理者回避授權的原因；

2．有效的授權技巧與流程；

3．如何進行有效授權的7個原則。

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四、指導

學習目標：

1）應用“4C”法指導員工；

2）應用有效指導的6個步驟。

1．員工不接受指導的原因；

2．指導的4種形式；

3．反饋的特征與類型；

4．指導的6個步驟與“4C”指導方法。

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五、制定績效期望

學習目標：

**職位說明與績效目標擬訂對員工的有效績效期望。

1．辨識有效期望與無效期望；

2．制定有效的績效目標；

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六、傳達績效期望

學習目標：

1）運用績效目標傳達期望；

2）幫助未達到績效目標的員工發(fā)展。

1．如何檢查員工工作進度；

2．員工績效不佳的原因；

3．員工工作進度進行評估。

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七、有效溝通

學習目標：

1）掌握有效溝通方法

2）學會克服溝通障礙

1．有效溝通的要素；

2．識別溝通障礙；

3．溝**程步驟；

4．有效溝通的要點。

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八、培訓員工

學習目標：

1）運用技術培訓的法則；

2）發(fā)掘員工的工作積極性；

3）提高員工的工作績效。

1．培訓員工的目的；

2．針對不同工作表現(xiàn)員工的培訓方法；

3．有效培訓的結果 ；

4．技術培訓方法。

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李東老師的其它課程

企業(yè)運營沙盤模擬訓練——一場體驗企業(yè)全面經(jīng)營管理過程的體驗式演練課程背景：1.如何使企業(yè)合理地調(diào)動資金、控制成本，在全面、均衡的發(fā)展中爭取最大的經(jīng)濟利益2.如何能使企業(yè)各管理部門突破自身的線型視野，增強市場、財務、生產(chǎn)、采購等全面思考能力3.如何通過培訓使團隊成員快速地掌握企業(yè)運營的基本原理，并能真正應用于實際管理工作中一個上億資產(chǎn)規(guī)模的企業(yè)，在經(jīng)營團隊的自

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沙漠掘金沙盤訓練——計劃制定與資源配置練習課程目的：“沙漠掘金”課程是對團隊運作時可能出現(xiàn)的執(zhí)行、合作、溝通、競爭、壓力及沖突等問題進行深度挖掘、分析和找到解決方法的專業(yè)沙盤模擬課程。透過游戲的體驗引導、發(fā)掘出團隊做好目標設定及目標管理的重要性、體驗資源的不當使用所造成團隊或公司的影響及破壞、對于公司主管可以訓練領導和決策能力、對于公司員工可以訓練執(zhí)行能力。

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“識、用、育、留、考”——員工管理五項能力提升課程背景：為什么一塊工作的員工會有不同的工作表現(xiàn)？為什么有的員工有工作行為沒有得到預期的效果？能力強的員工就一定能完成好工作任務嗎？怎么才能把員工個人能力在組織總體運行中得到有效的發(fā)揮？員工管理是企業(yè)管理的基礎和重點，提升企業(yè)高層管理者的員工管理能力與水平成為提升企業(yè)品質(zhì)的核心與關鍵。企業(yè)的領導干部多數(shù)出身于生產(chǎn)

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組織管理中的有效溝通——中層管理能力提升課程背景：為什么明確下達了指令卻還會有下屬工作中出差錯？為什么你希望坦誠相對而組織成員卻緘默不語？為什么下屬會抱怨自己的意見沒有被傾聽？怎么才能讓組織成員聽進去你所說的話？管理大師（美）托馬斯?D?茲韋費爾認為“管理就是溝通”，溝通不力已經(jīng)成為公司的一大殺手，甚至成為優(yōu)秀公司和卓越公司的分水嶺。溝通能力是企業(yè)中基層管理

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以團隊文化建設為背景的領導力提升——中層管理能力提升課程背景：怎樣才能使組織成員相互包容？怎樣才能使組織成員互助合作？怎樣才能使組織成員共擔責任？如何才能加強組織的凝聚力？團隊與組織文化建設，是組織管理的重要內(nèi)容，也是部門主管崗位能力的重要組成，把組織建設成為團隊，能夠加強組織凝聚力，有效改善組織成員的精神面貌，提高工作效能。本課程貼合中層管理崗位能力需求為

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團隊共創(chuàng)式問題分析與解決方法課程背景：怎么才能發(fā)現(xiàn)問題、找出問題解決的辦法為什么有人提出問題時卻不知道怎么研究解決研討問題時為什么總是謀而無決，決而無斷怎么才能更有效率的研究問題、形成問題解方案行動學習有別于傳統(tǒng)的基于能力培養(yǎng)的企業(yè)培訓教學方式，是以問題解決為導向的、在分析問題和解決問題的過程中學習和掌握問題解決方法的學習過程。問題分析與解決就是一種典型的行

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組織有效激勵與員工積極行為促進——中基層管理能力提升課程背景：為什么組織的激勵得不到員工的認同？如何消除員工的抱怨和不滿？如何使個人需要與組織目標協(xié)調(diào)一致？如何促使下屬更積極、主動的工作？企業(yè)的中基層領導干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術骨干，其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的激勵能力培養(yǎng)與培訓，導致管理過程中領導行為缺乏正確的行為依據(jù)

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特質(zhì)與情景領導——中基層管理能力提升課程背景：具有什么品格的人才能夠做大家的領導者？領導者的哪些行為才能夠獲得下屬的追隨和擁護？為什么領導者自身積極的努力確難以獲得期望的效果？那些因素能夠影響領導者的工作效果？企業(yè)的中基層領導干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術骨干，其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的領導力建設培養(yǎng)與培訓，導致管理過程中領

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提升組織行為效能課程背景：企業(yè)的中基層領導干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術骨干，其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓，導致管理過程中領導行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領導效能不高。本課程以組織行為學的為架構，使受訓者較為系統(tǒng)地形成組織管理行為的認知進階，理解、領會領導行為的心理構成要素和運用策略，提升組織管理能

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管理要懂心理學——管理心理學與應用課程背景：企業(yè)的中基層領導干部多數(shù)出身于生產(chǎn)技術骨干，其管理工作更多是依靠學習、借鑒他人的經(jīng)驗和自身的經(jīng)驗積累，缺乏系統(tǒng)的管理心理能力培養(yǎng)與培訓，導致管理過程中領導行為缺乏正確的行為依據(jù)和理論支撐，領導效能不高。本課程以管理心理學的為架構，使受訓者較為系統(tǒng)地形成只管理心理行為的認知進階，理解、領會領導行為的心理構成要素和運用

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