企業(yè)項(xiàng)目化管理培訓(xùn)

**部分 項(xiàng)目管理導(dǎo)入

提升學(xué)員參加項(xiàng)目管理培訓(xùn)的意識(shí)，并消除對(duì)項(xiàng)目管理的陌生感、恐懼感。**多元化的素材，包括案例、視頻材料等讓學(xué)員對(duì)項(xiàng)目管理有個(gè)**直觀的認(rèn)識(shí)。

1． 企業(yè)項(xiàng)目執(zhí)行中的四大問題

2． 項(xiàng)目管理的目的

——工作可行性提升

——工作效率提高

——工作穩(wěn)定性加強(qiáng)

熱身練習(xí)：簡(jiǎn)單項(xiàng)目分配活動(dòng)

3． 項(xiàng)目管理的思想發(fā)展與歷史

——事件管理、重點(diǎn)事件管理、項(xiàng)目管理、全面項(xiàng)目化管理

分享：從《越獄》看項(xiàng)目；

第二部分 認(rèn)識(shí)項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

**本部分的培訓(xùn)，主要解決以下三方面的問題：

——員工整天都號(hào)稱在做項(xiàng)目，在忙項(xiàng)目，但項(xiàng)目＆項(xiàng)目管理是什么卻不清楚；

——如何加強(qiáng)項(xiàng)目分析的完善性，干系人的分析尤為重要，解決員工以前只想事情不想干系人的思維，也為后續(xù)項(xiàng)目溝通實(shí)施奠定良好基礎(chǔ)；

——掌握項(xiàng)目的階段劃分及面臨的一些主要問題。

1． 項(xiàng)目與項(xiàng)目管理定義

2． 項(xiàng)目管理組織與干系人

——選擇合適的項(xiàng)目管理組織

——認(rèn)識(shí)與管理項(xiàng)目干系人

案例：如此特殊的項(xiàng)目干系人

練習(xí)：某項(xiàng)目的干系人需求認(rèn)識(shí)

3． 項(xiàng)目階段與項(xiàng)目生命周期

4． 制約項(xiàng)目管理的三要素

5． 項(xiàng)目管理面臨的挑戰(zhàn)

第三部分  如何進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)

企業(yè)有很多的項(xiàng)目在同時(shí)運(yùn)作，往往容易忽略兩點(diǎn)問題：

——一是項(xiàng)目的產(chǎn)生來源，項(xiàng)目憑什么產(chǎn)生？各個(gè)部門之間在項(xiàng)目上是什么樣的關(guān)系？

——二是項(xiàng)目的目標(biāo)與立項(xiàng)，往往項(xiàng)目一多，就輕視了項(xiàng)目目標(biāo)的限定與立項(xiàng)工作，一昧執(zhí)行，**后往往導(dǎo)致項(xiàng)目的拖延或失敗。

   因此，**此部分的培訓(xùn)，幫助學(xué)員建立項(xiàng)目產(chǎn)生及目標(biāo)制定、立項(xiàng)工作等方面的科學(xué)模式，從而讓各項(xiàng)工作的項(xiàng)目化操作更加規(guī)范，提升項(xiàng)目的可行性、穩(wěn)定性和工作效率。

1． 事件結(jié)構(gòu)模型——建立以市場(chǎng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目計(jì)劃?rùn)C(jī)制

——事件結(jié)構(gòu)模型（系統(tǒng)、計(jì)劃、項(xiàng)目、任務(wù)、活動(dòng)）

——落實(shí)企業(yè)戰(zhàn)略到項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生（OGSM規(guī)劃）

練習(xí)：結(jié)合本身工作，制定部門或個(gè)人OGSM，并確定項(xiàng)目

2． 項(xiàng)目目標(biāo)制定原則

練習(xí)：制定項(xiàng)目POS

3． 項(xiàng)目立項(xiàng)過程

第四部分 有效的項(xiàng)目計(jì)劃制定：工作分解、進(jìn)程、資源、風(fēng)險(xiǎn)與溝通

——強(qiáng)化員工的計(jì)劃意識(shí)與計(jì)劃能力，充分掌握利用WBS進(jìn)行項(xiàng)目工作分解，并**建立項(xiàng)目任務(wù)責(zé)任分配矩陣，對(duì)每位項(xiàng)目成員的工作目標(biāo)、責(zé)任與參與期限進(jìn)行科學(xué)的制定；

——強(qiáng)化員工的項(xiàng)目運(yùn)作風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，**風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及分析，建立風(fēng)險(xiǎn)策略庫(kù)，提升企業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)固化；

——對(duì)項(xiàng)目WBS分解后的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行各項(xiàng)資源的投入估計(jì)，包括資金、人工＆時(shí)間估計(jì)，并有效導(dǎo)入各類估計(jì)方法、PERT分析等；

——根據(jù)資源投入的估計(jì)，對(duì)項(xiàng)目工作的進(jìn)程進(jìn)行科學(xué)的路徑規(guī)劃，導(dǎo)入路徑圖與關(guān)鍵路徑概念，從而使員工不斷優(yōu)化工作進(jìn)程。

1． 項(xiàng)目范圍管理——有效的項(xiàng)目分解結(jié)構(gòu)WBS

練習(xí)：做出某業(yè)務(wù)/產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目WBS結(jié)構(gòu)圖

2． 項(xiàng)目資源、工期、成本估算

案例：悉尼歌劇院的建造是成功項(xiàng)目嗎？

互動(dòng)：回顧以往的項(xiàng)目，從三項(xiàng)約束條件來考慮是否成功？

——資源類型與考慮要素——項(xiàng)目成本的估算模式

——工期估算（PERT法則）

——成本構(gòu)成

3． 任務(wù)排序與項(xiàng)目關(guān)鍵路徑

——任務(wù)排序方法、技巧、工具

——根據(jù)WBS制作路徑圖

案例：從高速公路收費(fèi)站設(shè)立思考WBS的結(jié)構(gòu)

——尋找關(guān)鍵路徑與里程碑

——任務(wù)進(jìn)度：將關(guān)鍵路徑圖轉(zhuǎn)換為甘特圖

練習(xí)：選擇工作項(xiàng)目進(jìn)行路徑圖制作

4.  項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃與溝通計(jì)劃

——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃（識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定響應(yīng)計(jì)劃）

案例：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表

分享：某國(guó)際著名企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制SOP

練習(xí)：討論工作項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

——項(xiàng)目溝通計(jì)劃

案例：制定項(xiàng)目溝通計(jì)劃表

5． 用單頁(yè)報(bào)告進(jìn)行項(xiàng)目分析與計(jì)劃制定

——單頁(yè)項(xiàng)目管理報(bào)告的構(gòu)成與展現(xiàn)

——制作單頁(yè)項(xiàng)目管理報(bào)告的步驟

第五部分  項(xiàng)目的執(zhí)行與控制

   在第四部分計(jì)劃制定之后，導(dǎo)入項(xiàng)目的執(zhí)行與控制。**案例與演練，讓員工充分體驗(yàn)溝通的技巧，包括溝通與反饋的漢堡原則、BEST反饋等方法，并意識(shí)到溝通的影響因素很多，需要在跨部門及本部門溝通種多使用可視化的溝通工具。另外，強(qiáng)化員工對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)控方法及項(xiàng)目收尾總結(jié)技能。

1． 項(xiàng)目溝通實(shí)施

——項(xiàng)目溝通要點(diǎn)

——有效會(huì)議溝通的關(guān)鍵要素

互動(dòng)練習(xí)：你知道溝通的三種手段么？

2． 項(xiàng)目監(jiān)控

——監(jiān)控要點(diǎn)

——項(xiàng)目監(jiān)控的方法與工具

案例：根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度表進(jìn)行監(jiān)控

——實(shí)施監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)進(jìn)度滯后可采取的方法

3． 項(xiàng)目變更管理

——項(xiàng)目變更源頭與流程

練習(xí)：討論我們工作項(xiàng)目中發(fā)生過的項(xiàng)目變更情況

——典型的變更管理過程

4． 項(xiàng)目收尾

——項(xiàng)目收尾階段評(píng)估與驗(yàn)收

——項(xiàng)目總結(jié)與文件歸檔

分享：《集結(jié)號(hào)》中情景的項(xiàng)目管理失敗？

培訓(xùn)結(jié)束 & 問題與討論

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