《教練式高效溝通》

  培訓(xùn)講師:溫明

講師背景:
溫茗(溫明)老師頂層設(shè)計總裁教練近20年的商業(yè)教練實戰(zhàn)輔導(dǎo)及授課經(jīng)驗北大金融經(jīng)濟學(xué)碩士研究生在讀國際注冊SNLP國際執(zhí)行師ICF國際教練聯(lián)盟注冊專業(yè)教練美國(IAPC)認(rèn)證RCC企業(yè)教練美國(AITA)認(rèn)證PTT國際高級職業(yè)培訓(xùn)師深圳市投資 詳細(xì)>>

溫茗
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《教練式高效溝通》詳細(xì)內(nèi)容

《教練式高效溝通》

教練式高效溝通

課程背景:
一流的CEO首先是一名教練,偉大的CEO就是偉大的教練——杰克.
韋爾奇。進(jìn)入知識經(jīng)濟時代,商業(yè)的節(jié)奏越加快速,在信息繁雜的商業(yè)溝通中,要想高
效的互動交流,清晰目標(biāo),達(dá)成結(jié)果,領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)習(xí)教練式的高效溝通。
什么是NLP身心語言程序?qū)W?有效溝通的難點在哪里?為何NLP結(jié)合教練對話能夠極大
提升溝通水平?我們認(rèn)為溝通的目的在于說者清晰聽者明白,頻率一致交流才能順暢,
要達(dá)到這點必須深入了解不同類型人的溝通模式,掌握不同的溝通技法,從而可以應(yīng)時
應(yīng)地采取適合的溝通方法,促進(jìn)組織運作的效率。
透過本課程深入學(xué)習(xí)內(nèi)感官思維、4P-
DISC性格類型、潛意識和教練式溝通基本技能,循序漸進(jìn)提升領(lǐng)導(dǎo)者高效溝通的能力。


課程收益:
● 深刻理解不同人的內(nèi)感官思維差異,掌握對應(yīng)的溝通方式,掌握超級溝通技巧;
● 掌握4P-DISC性格類型區(qū)分和應(yīng)用;
● 掌握nlp十二項前提假設(shè)和人的內(nèi)在理解層次;
● 熟練掌握教練式溝通基本能力和核心能力。

課程時間:2天,6小時/天
課程對象:中高層管理者
課程方式:模型+測評,案例解剖,分組練習(xí)和研討教練技能,現(xiàn)場情景演練運用教練技
能,體驗式學(xué)習(xí),制定課后行動方案。

課程大綱
第一講:內(nèi)感官思維
一、大腦過濾器
1. 認(rèn)識不同人腦外的世界和腦內(nèi)世界
2. 演繹的世界
二、三種內(nèi)感官思維
1. 三種內(nèi)感官思維的區(qū)別
1)內(nèi)視覺型
2)內(nèi)聽覺型
3)內(nèi)感覺型
案例分析:警察的調(diào)查提問
案例分析:小云的訂單
2. 提高溝通能力的三個超級技巧
1)技巧一:同步契合
2)技巧二:提升超級感官覺察力——四覺并進(jìn)
3)技巧三:快速識別感官類型——眼球解讀
練習(xí)與分享:練習(xí)技巧一至三

第二講:超級溝通進(jìn)階
一、加強溝通效果—潛意識
1. 溝通的要素比例
練習(xí):分別用純語言、語言結(jié)合聲調(diào)變化、語言結(jié)合聲調(diào)變化和肢體語言變化進(jìn)行溝通
,體會效果的差異
2. 潛意識溝通
練習(xí):潛意識溝通
二、新舊ABC法則
1. 舊ABC法則:觸發(fā)事件—原有信念—引起的感受
2. 新ABC法則:覺察——建立新信念——選擇
練習(xí):覺察訓(xùn)練
3. 限制性的信念
1)限制性信念如何產(chǎn)生?
2)如何打破個人限制性信念?
練習(xí):打破限制性信念

第三講:4P-DISC性格類型
一、4P-Disc四型概括
1. 權(quán)力型特點
2. 社交型特點
3. 完美型特點
4. 平和型特點
二、區(qū)分4P風(fēng)格的四種方法
1. 風(fēng)格特點
2. 工作(事情)導(dǎo)向--關(guān)系導(dǎo)向
3. 外型和動作
4. 能量測試
練習(xí):識別你的4P-DISC風(fēng)格
三、4P-DISC在組織建設(shè)中的應(yīng)用
1. 不同4P-DISC組成的團隊形態(tài)
2. 分析你的團隊4P-DISC

第四講:NLP與教練式溝通
一、NLP的內(nèi)容
1. NLP的十二項前提假設(shè)
二、人的內(nèi)在理解層次
1. 身份和角色
2. 信念系統(tǒng)
3. 態(tài)度和情緒
4. 改變情緒的四個方法
練習(xí)與分享
5. 情緒管理的五個等級
三、教練式溝通
1. 教練溝通核心能力:直覺
2. 教練溝通四項基本能力
1)聆聽能力
2)發(fā)問能力
3)區(qū)分能力
4)回應(yīng)能力
情景教練練習(xí)

 

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