《運營模式設計》（1天）

  培訓講師：溫明

講師背景：
溫茗(溫明)老師頂層設計總裁教練近20年的商業(yè)教練實戰(zhàn)輔導及授課經驗北大金融經濟學碩士研究生在讀國際注冊SNLP國際執(zhí)行師ICF國際教練聯(lián)盟注冊專業(yè)教練美國(IAPC)認證RCC企業(yè)教練美國(AITA)認證PTT國際高級職業(yè)培訓師深圳市投資 詳細>>

溫茗
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《運營模式設計》（1天）詳細內容

《運營模式設計》（1天）

運營模式設計

課程背景：
企業(yè)競爭日趨激烈，商業(yè)手段不斷升級，不創(chuàng)新意味為著落后，亂創(chuàng)新則意味著風險
，那么，企業(yè)在運營層面到底該如何創(chuàng)新？
過去，企業(yè)要么選擇差異化要么選擇低成本的策略，同質化競爭怪圈始終難于擺脫，
有沒有即做到差異化同時又做到低成本的方式？企業(yè)運營創(chuàng)新可以在哪些方面展開？什
么是客戶價值？如何衡量客戶價值？圍繞價值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來提升企業(yè)
的業(yè)績乃至企業(yè)整體價值，已經成為了一個關鍵的重要領域。
如何建立創(chuàng)新的商業(yè)模式和運營模式？如何定位客戶和客戶價值？如何整合資源設計
交易結構？如何設計獨特盈利模式？如何持續(xù)提升企業(yè)價值？創(chuàng)新十型如何運用來設計
行業(yè)競爭的要素？如何透過要素水平分析來找到運營創(chuàng)新的點？如何可以創(chuàng)新這些要素
？
本課程適合要創(chuàng)新企業(yè)運營模式，打造同時符合“低成本和高差異化”運營模式的企業(yè)
家。透過有邏輯性的商業(yè)模型架構及教練問題，促使學員深度思考運營模式的要素創(chuàng)新
，設計出獨特價值的新運營模式，創(chuàng)新提升客戶價值。

課程收益：
● 深刻理解“客戶價值”及衡量方法
● 掌握運用創(chuàng)新十型工具來提煉行業(yè)競爭要素的能力
● 掌握如何對比行業(yè)競爭要素水平并找到突破點的策略
● 掌握競爭要素創(chuàng)新組合形成新運營模式的方法

課程模型：
[pic]

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：企業(yè)總裁、董事長、總經理、副總、創(chuàng)業(yè)公司管理層
課程特點：商業(yè)模型架構+教練、案例解剖、分組練習、體驗式學習、制定課后行動方案


課程大綱
前言 創(chuàng)新的時代
第一講：創(chuàng)新十型
一、挑戰(zhàn)現(xiàn)有的邏輯
1. 了解行業(yè)趨勢就能洞悉先機和獲得競爭優(yōu)勢么？
2. 已獲得的優(yōu)勢為何不能長久保持？
3. 一直以來的戰(zhàn)略邏輯：“差異化”和“低成本”兩者不可兼得，是這樣嗎？
4. 什么是“客戶價值”？
5. 什么是衡量“客戶價值”的關鍵？
6. 門捷列夫的化學元素表到創(chuàng)新十型
案例研討：那些卓越運營的企業(yè)有什么特點
二、設計您的運營模式
1. 創(chuàng)新十型工具
1）盈利模式（如何賺錢）
2）網絡（如何聯(lián)合他人創(chuàng)造價值）
3）結構（如何組織并匹配人才和資產）
4）流程（如何采用獨特或卓越的方法運營企業(yè)）
5）產品表現(xiàn)（如何開發(fā)具有顯著特征和功能的產品）
6）產品系統(tǒng)（如何創(chuàng)造互補產品和服務）
7）服務（如何支撐和提升產品的價值）
8）渠道（如何將產品和服務提供給客戶和用戶）
9）品牌（如何展示產品和業(yè)務）
10）客戶交互（如何培育吸引人的互動）
案例分析：福特t型車、生姜酒店
2. 行業(yè)競爭要素
課程練習：結合十型工具討論行業(yè)主要競爭要素，標注在坐標橫軸上
3. 要素水平
課程練習：畫縱坐標，標識你的企業(yè)、你的對手和行業(yè)標桿的要素水平，連線對比分析
。
4. 創(chuàng)新運營模式
1）三大創(chuàng)新轉變：商業(yè)模式、平臺或客戶體驗
2）如何發(fā)現(xiàn)主要競爭要素的創(chuàng)新機會？
3）“四步動作框架”和“剔除-減少-增加-創(chuàng)造”坐標格
課程練習：討論填寫完成“剔除-減少-增加-創(chuàng)造”坐標格
4）新的要素水平圖
課程練習：討論繪制你的新的要素水平圖

第二講：要素創(chuàng)新策略和組合設計
一、要素創(chuàng)新策略
1. 現(xiàn)有的要素創(chuàng)新策略
2. 行業(yè)的重點可運用策略
二、組合設計你的新運營模式
1. 核心策略——最佳要素創(chuàng)新策略組合
2. 驗證是否有效
分享與總結，評比最佳運營模式創(chuàng)新
總結分享！

 

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