《新運營模式創(chuàng)新》

  培訓講師：溫明

講師背景：
溫茗(溫明)老師頂層設計總裁教練近20年的商業(yè)教練實戰(zhàn)輔導及授課經(jīng)驗北大金融經(jīng)濟學碩士研究生在讀國際注冊SNLP國際執(zhí)行師ICF國際教練聯(lián)盟注冊專業(yè)教練美國(IAPC)認證RCC企業(yè)教練美國(AITA)認證PTT國際高級職業(yè)培訓師深圳市投資 詳細>>

溫茗
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《新運營模式創(chuàng)新》詳細內(nèi)容

《新運營模式創(chuàng)新》

新運營模式創(chuàng)新

課程背景：
一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO就是偉大的教練——杰克.韋爾奇。
隨著商業(yè)競爭日益激烈，中小民營企業(yè)進入精細化、創(chuàng)新化競爭階段，在這個階段，
圍繞客戶價值來進行價值鏈的優(yōu)化重組和創(chuàng)新整合，從而提升企業(yè)的業(yè)績乃至企業(yè)整體
價值，已經(jīng)成為了一個關鍵的重要領域。
如何建立創(chuàng)新的運營模式？如何定位客戶和客戶價值？本課程以運營模式為核心，以
十個運營模式創(chuàng)新要素和五個創(chuàng)新動力為核心來分析案例，剖析項目客戶價值的內(nèi)在邏
輯和路徑。透過結合教練技術，以“商業(yè)架構+教練”的方式去練習、研討案例、碰撞學員
企業(yè)運營模式創(chuàng)新的思路。
我們認為頂層設計是企業(yè)價值的放大器，綜合運用頂層設計技術可以構建企業(yè)成長新
的動力引擎，為企業(yè)在變幻的商業(yè)環(huán)境中策劃獨特的成長路徑。

課程收益：
● 深刻理解客戶需求和客戶價值概念
● 深刻理解運營模式創(chuàng)新的架構和邏輯
● 深刻理解運營創(chuàng)新的案例內(nèi)在核心
● 深刻理解頂層設計的內(nèi)涵
● 掌握依據(jù)運營模式架構設計運營模式創(chuàng)新的能力
● 掌握創(chuàng)新思維的工具和方法
● 掌握打開企業(yè)價值成長空間的思路和方法

課程模型：
[pic]
課程時間：2天，6小時/天
課程對象：中高層管理者
課程方式：模型+測評、案例解剖、分組練習和研討、現(xiàn)場演練、制定課后行動方案

課程大綱
商業(yè)案例：微信生態(tài)圈、小米生態(tài)圈、江小白、三只松鼠、盒馬鮮生
第一講：客戶價值解讀
一、什么是客戶價值？
1. 企業(yè)經(jīng)營邏輯演變：從業(yè)績轉(zhuǎn)向企業(yè)價值
2. 營銷的演變：從1.0到4.0
3. 客戶價值
1）客戶和用戶的區(qū)別
2）客戶需求的層次及產(chǎn)品系統(tǒng)組合
3）新時代的品牌價值和品牌打造
4）個性化時代的客戶價值
5）大數(shù)據(jù)與客戶價值
6）AI+IoT”（人工智能+物聯(lián)網(wǎng)）與客戶價值
練習：
4. 客戶價值的區(qū)分：客戶價值——戰(zhàn)略匹配度
1）普通客戶
2）潛力客戶
3）利潤客戶
4）戰(zhàn)略客戶
研討：銷售漏斗與客戶價值
案例分析：
二、商業(yè)價值提升——企業(yè)價值進化系統(tǒng)5.0
1. 企業(yè)價值分布圖
2. 企業(yè)價值成長空間
3. 企業(yè)價值成長路徑

第二講：運營模式創(chuàng)新
一、運營模式的架構深入理解
1. 戰(zhàn)略導向、客戶價值為核心、客戶價值提升為目標
2. 十個運營模式核心要素
1）定位創(chuàng)新
2）網(wǎng)絡創(chuàng)新
3）組織架構創(chuàng)新
4）流程創(chuàng)新
5）產(chǎn)品創(chuàng)新
6）產(chǎn)品系統(tǒng)創(chuàng)新
7）服務創(chuàng)新
8）渠道創(chuàng)新
9）品牌創(chuàng)新
10）客戶交互創(chuàng)新
3. 5個核心創(chuàng)新動力
1）技術元素的影響：大數(shù)據(jù)、AI人工智能、區(qū)塊鏈
2）管理元素的影響：管理新理論應用
3）資源元素的影響：效率、共享
4）媒體元素的影響：微信、公眾號、小程序、微博、視頻、直播
5）文化元素的影響：消費升級--工匠精神產(chǎn)品、健康環(huán)保、文化內(nèi)涵。
案例分析：陌陌、得到、海底撈
二、運營模式創(chuàng)新操作
1. 客戶調(diào)研及反饋分析、5*10測評
2. 創(chuàng)新項目實施
三、運營模式創(chuàng)新的應用
分組討論：學員企業(yè)的運營模式創(chuàng)新
分享與總結

第三講：頂層設計與產(chǎn)融結合
1. 兩種發(fā)展路徑：爬樓梯和上電梯
2. 資本市場的雙刃劍效應
3. 頂層設計的組合
4. 產(chǎn)業(yè)發(fā)展
分享與總結

 

溫明老師的其它課程

運營模式設計課程背景：企業(yè)競爭日趨激烈，商業(yè)手段不斷升級，不創(chuàng)新意味為著落后，亂創(chuàng)新則意味著風險，那么，企業(yè)在運營層面到底該如何創(chuàng)新？過去，企業(yè)要么選擇差異化要么選擇低成本的策略，同質(zhì)化競爭怪圈始終難于擺脫，有沒有即做到差異化同時又做到低成本的方式？企業(yè)運營創(chuàng)新可以在哪些方面展開？什么是客戶價值？如何衡量客戶價值？圍繞價值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來提升企業(yè)

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營銷模式創(chuàng)新課程背景：隨著商業(yè)競爭日益激烈，企業(yè)進入精細化、創(chuàng)新化經(jīng)營競爭階段，在這個階段，傳統(tǒng)營銷渠道競爭劇烈、品牌林立，圍繞營銷價值鏈為出發(fā)點來進行精細化營銷運行，進一步優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合營銷細節(jié)來提升企業(yè)的業(yè)績，進而提升企業(yè)整體價值，已成為一個關鍵！建立營銷業(yè)績提升的閉環(huán)系統(tǒng)？如何從競爭分析、客戶分析、產(chǎn)品系統(tǒng)、營銷方式、業(yè)績結構、VIP管理等方面

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企業(yè)轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略規(guī)劃課程背景：中國經(jīng)濟正面臨結構轉(zhuǎn)型的關鍵期，無論主動與被動，企業(yè)都已被卷入這場業(yè)務模式、經(jīng)營模式、發(fā)展模式和管理模式全面轉(zhuǎn)型升級的浪潮。無數(shù)的實踐證明：轉(zhuǎn)型成敗的關鍵不在于市場和資源，而是人-企業(yè)的領導者、管理層、普通員工，能否把握這場變革的趨勢，能否把握好“變”與“?！钡墓?jié)奏，能否掌握新經(jīng)濟下所必需的經(jīng)營理念、方法、知識和技能。隨著商業(yè)競爭

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商業(yè)模式設計課程背景：隨著商業(yè)競爭日益激烈，中小民營企業(yè)進入精細化、創(chuàng)新化競爭階段，在這個階段，圍繞價值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來提升企業(yè)的業(yè)績乃至企業(yè)整體價值，已經(jīng)成為了一個關鍵的重要領域。如何建立創(chuàng)新的商業(yè)模式和運營模式？如何定位客戶和客戶價值？如何整合資源設計交易結構？如何設計獨特盈利模式？如何持續(xù)提升企業(yè)價值？本課程以運營模式和商業(yè)模式為核心，分享

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門店業(yè)績目標達成教練課程背景：一流的CEO首先是一名教練，偉大的CEO就是偉大的教練——杰克.韋爾奇。隨著商業(yè)競爭日益激烈，中小民營企業(yè)進入精細化、創(chuàng)新化競爭階段，在這個階段，圍繞價值鏈的優(yōu)化、重組、創(chuàng)新、整合來提升企業(yè)的業(yè)績乃至企業(yè)整體價值，已經(jīng)成為了一個關鍵的重要領域。如何建立門店業(yè)績業(yè)績提升的營銷閉環(huán)系統(tǒng)？如何透視門店的業(yè)績數(shù)據(jù)和事實？如何挖掘門店業(yè)績

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