項目管理工作坊-初級班(2天)

  培訓講師:王天一

講師背景:
企業(yè)項目管理體系構(gòu)建專家—王天一老師【背景介紹】?英國利物浦大學運營及供應(yīng)鏈管理碩士?PMP美國項目管理協(xié)會認證講師?中國民航系統(tǒng)認證培訓師?美國供應(yīng)鏈管理協(xié)會APICS認證?六西格瑪綠帶證書?國有上市公司(南航)項目總監(jiān)?五百強合資企業(yè)( 詳細>>

王天一
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項目管理工作坊-初級班(2天)詳細內(nèi)容

項目管理工作坊-初級班(2天)

《項目管理工作坊-初級班》課程提綱
【課程對象】
公司項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、實施工程師、項目參與人員等。
【學員收獲】
學員當堂演練掌握確定項目目標的方法與工具;
實戰(zhàn)模擬建立和應(yīng)用正確的項目管理流程;
學員當堂演練項目目標的確立及工作分解的方法與工具;
學會現(xiàn)場演練掌握網(wǎng)絡(luò)圖對項目時間表進度進行規(guī)劃;
學員使用項目管理知識對項目進程進行監(jiān)控和收尾。
【課程運作方式】
現(xiàn)場講授,案例分享,實戰(zhàn)演練,習題解答等,整個課程的運作將分組按照一個模擬實際工作項目的場景展開,在沙盤模擬項目的推進過程中使學員在最短的時間內(nèi)掌握項目管理的實戰(zhàn)技能。
系統(tǒng)課程:兩天(12小時)整合管理
范圍管理WBS
項目采購管理
客戶需求管理
風險管控
進度管理CPM
溝通管理
一、項目管理知識體系概述:
講授內(nèi)容
實戰(zhàn)演練
學員收獲
1、項目管理基本知識
(1)通過實際案例導出項目的定義;
(2)優(yōu)秀的項目經(jīng)理應(yīng)具備的能力;
(3)項目的四大特征解析;
(3)項目五大過程組及生命周期的概念。
案例分析。
成功運用項目管理實施的項目:“曼哈頓”項目的成敗。
掌握項目定義,理解項目的三要素,掌握成功項目的判斷標準。
2、項目章程
(1)分組選擇項目及確定項目經(jīng)理;
(2)項目里程碑的重要性及故事分享;
(3)項目的制約、假設(shè)的舉例。
1)案例學習,看錄像
2)沙盤實戰(zhàn)演練:項目小組劃分、課堂項目啟動,利用模板工具制作項目章程
學會確定工作目標,制定《項目章程》。
二、項目規(guī)劃
1、WBS分解工具的使用
(1)項目計劃的意義(故事分享:計劃為什么重要);
(2)故事案例導入規(guī)劃分解的思路;
(3)工作分解結(jié)構(gòu)WBS制作示范及審核要點。
1)手工繪制WBS練習并講評;
2)實際項目網(wǎng)絡(luò)圖繪制沙盤模擬;
掌握工作分解工具WBS的使用及評審標準,顛覆傳統(tǒng)的工作計劃方式。
2、進度規(guī)劃
(1)網(wǎng)絡(luò)圖的舉例講解;
(2)關(guān)鍵路徑法CPM的應(yīng)用;
(3) 情景案例分析如何使用關(guān)鍵路徑法。
手工繪制網(wǎng)絡(luò)圖,計算并找出關(guān)鍵路徑。
案例分析:7秒鐘的奇跡
掌握工作任務(wù)之間的邏輯關(guān)系,學會進度管理的核心工具。
3、如何趕工
(1)進度壓縮
(2)改變邏輯關(guān)系
案例分析:他從微軟脫穎而出。
掌握資源調(diào)配與時間進度的關(guān)系。
三、項目執(zhí)行階段
講授內(nèi)容
實戰(zhàn)演練
學員收獲
1、項目溝通管理
(1)溝通的本質(zhì)特征;
(2)項目經(jīng)理的角色定位與職責;
(3)實戰(zhàn)演練。
案例分析
周董事長為何對項目的進展不滿意?
加強學員的質(zhì)量意識,理解溝通管理在項目管理中的關(guān)鍵作用。
2、資源協(xié)調(diào)
(1)項目經(jīng)理如何善用溝通方式;
(2)特殊項目干系人的區(qū)別對待;
(3)與客戶溝通中的技巧。
案例分享。
掌握服務(wù)營銷中對客戶承諾的關(guān)鍵技巧,留住客戶與客戶滿意度的關(guān)系。
3、團隊建設(shè)
(1)項目經(jīng)理如何善用激勵工具(案例分析);
(2)你的項目團隊中有這樣的現(xiàn)象嗎?
游戲演練。
理解項目管理提供的團隊建設(shè)工具。
監(jiān)控及收尾階段
四、風險監(jiān)控
(1)風險識別與登記;
(2)定量風險分析:概率/影響矩陣(PI矩陣);
(3)人們對待風險的不同態(tài)度;
(3)如何看待風險的四種應(yīng)對策略;
識別本組項目的風險并進行評估,制定風險應(yīng)對策略及管理計劃。
增強風險管理意識,量化對風險的管理,結(jié)合項目預(yù)算制定風險儲備金計劃。
五、項目收尾
1、合同收尾程序;
2、行政收尾的程序;
3、組織過程資產(chǎn)累計方法;
案例分析。
兩種項目收尾工具的使用及關(guān)鍵點,實現(xiàn)螺旋上升提升組織及個人工作能力。
六、課程總結(jié)
(1)課程答疑及經(jīng)驗分享;
(2)項目管理知識體系回顧總結(jié);
(3)頒發(fā)培訓證書及合影等。
問答總結(jié)。
通過思維導圖掌握總結(jié)學習內(nèi)容的方法,對兩天的課程重點進行總結(jié)。

 

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