《執(zhí)行突破——打造企業(yè)高效執(zhí)行力鐵軍》
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《執(zhí)行突破——打造企業(yè)高效執(zhí)行力鐵軍》
執(zhí)行突破——打造企業(yè)高效執(zhí)行鐵軍
課程背景:
為什么管理者,自己做不好榜樣,也無法調(diào)動員工的工作熱情?
為什么公司的戰(zhàn)略、團隊的計劃,總是不能“一貫到底,不留死角”?
為什么公司的制度一條條,執(zhí)行不下去;反復(fù)強調(diào),磨破了嘴皮還是不執(zhí)行?
為什么公司的計劃定一套,員工口頭上說一套,而行動又一套?
為什么員工做事打折扣,執(zhí)行沒結(jié)果,反而理由、借口卻一大堆?
為什么員工在企業(yè)當(dāng)一天和尚撞一天鐘,不積極不主動?一個字形容:混!
針對以上問題,請參加胡既白老師的課程《高效執(zhí)行力:打造執(zhí)行鐵軍》,帶著問題來
,拿著方法走!胡既白老師告訴我們:打造真正的“執(zhí)行力”,讓員工給您想要的結(jié)果!
課程收益:
● 認(rèn)知:企業(yè)與個人執(zhí)行力表現(xiàn)形式以及誤區(qū)
● 明確:執(zhí)行力對個人和組織的重要性,執(zhí)行力核心要素
● 掌握:建立企業(yè)執(zhí)行力文化,學(xué)會因人而異的執(zhí)行方案
● 收獲:提升執(zhí)行力的方法,職場效能提高的實用性工具
● 學(xué)會:鎖定員工的責(zé)任,掌握讓員工高效執(zhí)行的密碼
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:企業(yè)中基層管理者
課程形式:老師講授、案例分析、視頻分享,學(xué)員研討
課程特點:課程重點突出,針對性案例豐富,實用性與可操性強
課程大綱
第一講:執(zhí)行的本質(zhì)——執(zhí)行就是要結(jié)果
一、不要任務(wù),要結(jié)果
1. 任務(wù)假象——不要苦勞,要功勞
1)一切不提供結(jié)果的執(zhí)行都是耍流氓
2)九段秘書:你的執(zhí)行是在第幾段
3)執(zhí)行是要結(jié)果而不是完成任務(wù)
案例:陪酒的下屬、挖井的結(jié)果
視頻研討:《領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)》視頻賞析及討論
2. 結(jié)果三要素
1)有價值
2)可感知
3)可交換
3. 執(zhí)行型人才的三個要求
1)信守承諾
2) 結(jié)果導(dǎo)向
3)永不言敗
案例:買票的張主任
4. 管理層執(zhí)行的定位
1)高層:做正確的事
2)中層:正確的做事
3)基層:把事做正確
案例:任正非怒斥高材生
研討:中層管理者的執(zhí)行與基層有何本質(zhì)不同?
第二講:執(zhí)行缺失原因——六大成因
一、管理者沒有發(fā)揮模范帶頭作用
1. 自己沒有做好榜樣
2. 沒有以身作則,公平執(zhí)法
案例:甘地與孩子、董事長除外、柳傳志的懲罰
二、管理者沒有常抓不懈
1. “口號式”管理
3. “運動式”管理
案例:漢口站的口號、掃黃式執(zhí)行
三、制度方面的不合理
1. 制度流程存在缺失
2. 制度流程設(shè)置不規(guī)范
案例:張瑞敏的十三條
四、缺少相關(guān)管控機制
1. 缺少執(zhí)行監(jiān)督
2. 缺少執(zhí)行考核
案例:中紀(jì)委的力量
五、缺少共同的執(zhí)行文化
六、企業(yè)“中國式”問題
1. “家企”不分
2. “熟人”政治
3. “面子”文化
案例:小舅子的逆襲
第三講:執(zhí)行的核心——心動才能行動
一、執(zhí)行心態(tài)之責(zé)任擔(dān)當(dāng)
1. 敢于挑重?fù)?dān),有擔(dān)當(dāng)精神
2. 盡職盡責(zé),極強的成果意識
3. 敢于承擔(dān)錯誤,不抱怨不推卸
4. 懂得感恩,推崇自己的平臺
案例:陸兆禧的草根崛起之路、遞針之爭、大金空調(diào)的小姑娘
視頻研討:《歡樂頌—關(guān)關(guān)與安迪》成熟職場人士和菜鳥的區(qū)別
二、執(zhí)行心態(tài)之積極主動
1. 主動積極的態(tài)度:主動推動問題解決
2. 敬業(yè)奉獻的態(tài)度:百分百的投入工作
3. 創(chuàng)新改善的態(tài)度:帶著思考工作
4. 執(zhí)行心態(tài)缺乏的八大典型表現(xiàn)
1)同樣一個錯誤重復(fù)犯,沒有自我反省和自我提升的能力
2)凡事都是別人找他溝通,自己不會主動鏈接,主動關(guān)心
3)做事情總是留下一些尾巴,等別人提醒,等別人收拾
4)永遠(yuǎn)想不出更好、更快、更妥當(dāng)?shù)姆椒?br />
5)工作中不懂得做計劃,做事情不分輕重緩急。
6)工作需要人監(jiān)督,無人監(jiān)督時不能全心投入工作
7)不忙的時候,不會思考自己的工作,也不會幫忙別人的工作
8)“詢問”來臨時,不知道自己就是 “窗口”
案例:沒有“山”的“峰”,重獎30萬的輪轂班組長
第四講:團隊執(zhí)行力——打造執(zhí)行的4R系統(tǒng)
一、Result結(jié)果定義——門往哪兒開,人往哪兒走
1.結(jié)果,就是定義客戶
2.公司為什么聘你?——承諾結(jié)果、創(chuàng)造價值是員工的天職
3.執(zhí)行的入口:做結(jié)果,不要做任務(wù)!
4.如何創(chuàng)造結(jié)果:外包思維、結(jié)果心態(tài)與行動第一
案例:王廠長的指令、保險公司的套路、戈恩拯救日產(chǎn)
工具:SMART法則、打怪升級法
二、Responsibility 一對一責(zé)任——千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)
1.責(zé)任稀釋定律:人越多,責(zé)任越少
2.責(zé)任跳動定律——指導(dǎo)越細(xì),責(zé)任越少
3.人一出問題,永遠(yuǎn)先問制度
4.責(zé)任的起點是一對一約束,歸宿是流程
案例:南京城墻之謎、俄羅斯的責(zé)任、濫竽充數(shù)、車王舒馬赫
三、Review跟蹤檢查——人們不會做你希望的,只會做你檢查的
1.人們不會做你希望的,只會做你檢查的
2.誰來檢查:三大系統(tǒng)打造檢查平臺
3.如何檢查:越親近的人越危險
案例:麥當(dāng)勞是檢查出來的、萬科模式、星巴克模式
四、Reward即時激勵——肯定什么,就獎勵什么
1.到底是什么在決定著我們的奇跡?
2.執(zhí)行力與薪酬基本無關(guān),與成就感有關(guān) ...
3.激勵的操作要點:請你的員工到北京飯店吃飯吧
4.管理者不會激勵,是對員工的犯罪
5.品牌分:每個人都是自己的鏡子
案例:陶行知的獎勵、孔子的獎勵、海豚訓(xùn)練法
第五講:中層如何提升自身執(zhí)行力
一、中層執(zhí)行定位三大原則
1.做放大鏡,不做大氣層
2.不助手,不做推手
3.做司機,不做乘客
二、找準(zhǔn)位置:團隊大于能人
1.好的管理者絕不是獨行俠
2.中層的位置:培養(yǎng)團隊的執(zhí)行力
3.松下的中層之道
三、聚焦目標(biāo),聚焦客戶價值
1.要想創(chuàng)造有效產(chǎn)出,必須聚焦
2.中層永遠(yuǎn)要聚焦一件事:客戶價值
四、超越期望:追求卓越之心
1.戴爾:追求卓越,超越期望
2.三星電子:沒有最好,只有更好
第六講:員工執(zhí)行力——猴子管理法
一、猴子管理法第一法則:鎖定責(zé)任
1. 猴子亂跳,責(zé)任落空
2. 鎖定責(zé)任,制度執(zhí)行力
二、猴子管理法第二法則:讓員工照顧好自己的猴子
1. 不當(dāng)保姆,讓員工照顧好自己的猴子
2. 流程管理是讓員工主動獨立做事的保證
三、猴子管理法第三法則:溝通職責(zé)
1. 下級要與上級溝通自己的職責(zé)是什么
2. 上級要與下級討論下級職責(zé)的意義
四、猴子管理法第四法則:授權(quán)——讓下屬把猴子當(dāng)成是自己養(yǎng)的
1. 充分授權(quán)是提高下級執(zhí)行力的有效方式
2. 自我管理是提高基層執(zhí)行力的最佳方法
3. 授權(quán)與監(jiān)督成正比
五、猴子管理法第五法則:做重要但不緊急的事
1. 先輕重,后緩急
2. 重在防火,而不是救
3. 要事優(yōu)先,學(xué)會舍棄
六、猴子管理法第六法則:猴子也需要快樂
1. 多鼓勵贊美,使下級在工作中獲得快樂
2. 一句贊美的話,影響力可長遠(yuǎn)到一輩子
七、猴子管理法第七法則:檢查和監(jiān)督能使猴子進化
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