《ISO14001-2015內(nèi)審員培訓(xùn)大綱》

  培訓(xùn)講師:李啟春

講師背景:
李啟春老師———中基層管理實(shí)戰(zhàn)專家北京理工大學(xué)本科管理學(xué)士深圳金進(jìn)制品(港資)品質(zhì)經(jīng)理、管理者代表華堅(jiān)集團(tuán)培訓(xùn)經(jīng)理勝捷消防集團(tuán)人力資源總監(jiān)東莞合星電子有限公司常務(wù)副總城市之星物流流程優(yōu)化及制度建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人萬發(fā)物流流程優(yōu)化及制度建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé) 詳細(xì)>>

李啟春
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《ISO14001-2015內(nèi)審員培訓(xùn)大綱》詳細(xì)內(nèi)容

《ISO14001-2015內(nèi)審員培訓(xùn)大綱》

ISO14001:2015
環(huán)境管理體內(nèi)審員培訓(xùn)大綱
主講:李啟春
【課程背景】:
什么是審核?為獲得審核證據(jù)并對(duì)其進(jìn)行客觀的評(píng)價(jià),以確定滿足審核準(zhǔn)則的程度
所進(jìn)行的系統(tǒng)的、獨(dú)立的并形成文件的過程。
環(huán)境管理體系審核,是過程和結(jié)果的審核,環(huán)境法律法規(guī)條款的符合性審核,而不
是逐條標(biāo)準(zhǔn)條文的審核!!!如何依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)條款對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行獨(dú)立性審核,關(guān)注有效性,關(guān)注
結(jié)果及風(fēng)險(xiǎn),而不僅僅是關(guān)注體系文件與標(biāo)準(zhǔn)的符合性。
【課程說明】:
?
針對(duì)問題1:ISO14001內(nèi)部審核的具體步驟是什么?它與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)審有


什么區(qū)別?
? 老師將用列表的形式與學(xué)員逐一解讀。
? 針對(duì)問題2:ISO14001內(nèi)審的重點(diǎn)是什么?
?
老師將結(jié)合外審機(jī)構(gòu)在對(duì)企業(yè)進(jìn)行第三方審核發(fā)現(xiàn)的成功及失敗的案例進(jìn)
行全面解析。
? 針對(duì)問題3:如何進(jìn)行ISO14001的內(nèi)部審核?
?
根據(jù)新標(biāo)準(zhǔn)條款老師將結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行解析,并結(jié)合學(xué)員在課堂中的練
習(xí)進(jìn)行審核方法及審核技巧的實(shí)操演練。
【課程收益】:
? 全面掌握內(nèi)部體系審核的過程、
? 全面掌握審核的方法、審核的技巧、
?
全面掌握不合格判定及審核過程文件的編寫(審核計(jì)劃、檢查表、不合格報(bào)
告、審核報(bào)告等)
【適用對(duì)象】:企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各部門經(jīng)理、主管、體系人員。

【分享大綱】:1天/6H
|時(shí) 間 |課 程 大 綱 |
|?上 |09:00-12:00? |第一講、 審核總論 |
| | |1、審核的定義 |
|午 | |2、 三種審核類型的關(guān)系 |
|? | |3、內(nèi)部審核目的 |
| | |第二講、內(nèi)審準(zhǔn)備 |
| | |1、培訓(xùn) |
| | |2、成立審核組 |
| | |3、制定內(nèi)審計(jì)劃 |
| | |4、審核實(shí)施計(jì)劃-范列 |
| | |5、編制檢查表 |
| | |第三講、現(xiàn)場(chǎng)審核 |
| | |1、審核前溝通 |
| | |---明確任務(wù) |
| | |---作好準(zhǔn)備 |
| | |首次會(huì)議 |
| | |3、收集證據(jù) |
| | |1)收集證據(jù)的方式 |
| | |2)審核順序 |
| | |3)抽樣方法 |
| | |4) 審核注意 |
| | |5)填寫不合格報(bào)告 |
| | |不符合描述要點(diǎn) |
| | |不符合事實(shí)描述要求 |
| | |不合格的判定原則 |
| | |、審核組內(nèi)部溝通 |
| | |7)、末次會(huì)議 |
| | |4、審核報(bào)告 |
| | |5、審核跟蹤 |
|? |14:00-17:00 |審核技巧 |
|下 | |時(shí)間管理 |
|午 | |基本的面談技巧 |
| | |3、溝通技巧 |
| | |4、審核困境應(yīng)對(duì) |
| | |5、審核員要求 |
| | |第五講、案例分享及練習(xí) |
| | |第一階段審核的重點(diǎn) |
| | |過程方法審核案例分享及練習(xí) |
| | |考試 |
| |1、本課程大綱可依大多數(shù)參訓(xùn)學(xué)員實(shí)際要求而調(diào)整,必突出本課程重點(diǎn)、難點(diǎn) |
|★ |,以實(shí)現(xiàn)公司增值、增效為目的;老師在授課當(dāng)中,實(shí)際講授內(nèi)容會(huì)高于大綱和|
|注 |教材,要求每個(gè)學(xué)員認(rèn)真聽課和做筆記。 |
|意 |2、授課講師和聽課人員,在授課時(shí)間內(nèi),請(qǐng)將手機(jī)調(diào)到振動(dòng)狀態(tài)或關(guān)閉,課堂 |
|事 |上嚴(yán)禁接聽電話; |
|項(xiàng) |3、授課當(dāng)中的休息安排:上午一次,下午二次,每次十分鐘; |
| |4、授課當(dāng)中要求所有學(xué)員不要來回走動(dòng),有事或需要接聽電話,請(qǐng)悄悄離開座 |
| |位到外邊辦理或接聽;課堂紀(jì)律要求每個(gè)學(xué)員不遲到,不早退,有問題先舉手提|
| |問或打招呼; |
| |5、以上各條請(qǐng)各位學(xué)員認(rèn)真執(zhí)行,感謝大家配合和支持! |

 

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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