《塑造員工職業(yè)化》
《塑造員工職業(yè)化》 詳細內容
《塑造員工職業(yè)化》
《塑造員工職業(yè)化》大綱
主講:韓麗
課程特色:
? 課程將從不同角度、不同層面、不同內容進行綜合闡述和訓練
?
在培訓過程中注重親身體驗來感悟知識,充分激發(fā)學員的學習興趣,輕松吸納知識與
技能
? 善于將最新的理念與企業(yè)實際案例融為一體
課程收獲:
培養(yǎng)員工的職業(yè)意識、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)行為和職業(yè)素養(yǎng)。
重點提高員工工作的積極性,主動性,激發(fā)員工內在的工作動力,塑造自動自發(fā)的工作
習慣和工作風格。
從人性出發(fā),改變員工的心智模式,培養(yǎng)員工積極和樂觀的職業(yè)化心態(tài),培養(yǎng)員工做結
果的職業(yè)行為, 從而提升整個企業(yè)的職業(yè)化整體水平。
第一講:什么是職業(yè)化意識
1.什么是職業(yè)化
2.個人和企業(yè)的關系
3.職業(yè)化與個人成長是否能達成統(tǒng)一
4.企業(yè)家眼中的職業(yè)化
5.職業(yè)人的特點
6.個人和職業(yè)的發(fā)展是密不可分的
7.員工應具備的職業(yè)意識
1> 服務意識——有一顆溫暖陽光的心,愿意服務他人
2> 競爭意識——競爭無處不在
3> 學習意識——不斷追求進步、提升自我
4> 團隊意識——融入團隊、服從管理的職員意識
第二講:職業(yè)化觀念(思維)管理:
你為什么而工作?
1.用積極的思維看待工作
2.快樂工作的秘密1:玩兒
3.快樂工作的秘密2:讓別人快樂
4.快樂工作的秘密3:投入
5.快樂工作的秘密4:選擇你的態(tài)度
第三講:職業(yè)化態(tài)度(情緒)管理:
你為誰而工作?
1. 化解壓力
1> 中國人的壓力現狀解析
2> 壓力診斷
3> 壓力與效率的關系、與情緒的關系
4> 壓力管理的原則:外遏制源頭,內疏導主觀感受
5> 針對不同類型的壓力魔法:時間管理法、認知調節(jié)法。
2. 提高情商——21世紀職業(yè)素質發(fā)展模型——從IQ到EQ、PQ、SQ
1> 情商重要還是智商重要
2> 積極心態(tài)VS消極心態(tài)
3> 壓力下消極情緒的殺傷力
4> 提高情商的方法:
1>腦:轉換自動化思維為控制性思維
2>心:三大心法轉換憤怒、焦慮、抑郁
3>體:運動法、萊克式呼吸法
第四講:職業(yè)化行為(結果)管理:
你應該怎么做?
1、什么是任務,什么是結果?
2、結果“三要素”
3、做結果的兩個思維
1> 結果外包法;
2> 底線結果法。
4、時間管理法
第五講:職業(yè)化素養(yǎng)之溝通力:
1、溝通的過程
1> 溝通三要素
2> 溝通三關鍵
3> 溝通三件寶
2. 如何有效溝通
1> 向上溝通,請領導多做選擇題
2> 平級溝通,勤于思考善于交流
3> 有效溝通,化解下屬間內耗矛盾
第六講:職業(yè)化素養(yǎng)之學習力:
1. 學歷代表過去,能力正在進行,學習力立足未來!
1> 學習的三種心態(tài)
3> 學習的三種境界
2. 學習要與時俱進,學習力決定競爭力
3. 創(chuàng)建學習型優(yōu)秀團隊
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