非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(兩天版)

  培訓(xùn)講師：婁萌

講師背景：
◆經(jīng)濟學(xué)碩士，專業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師，實戰(zhàn)型人力資源專家。美國情景領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認證的中文培訓(xùn)師，香港光華管理學(xué)院、香港人力資源認證中心特聘講師，深圳市某管理咨詢公司高級講師。主要培訓(xùn)和研究領(lǐng)域：管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設(shè)計◆曾在TC 詳細>>

婁萌
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(兩天版)詳細內(nèi)容

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理(兩天版)

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
課程背景
人力資源管理不僅僅是人力資源部門的工作，作為一名經(jīng)理，首先應(yīng)該是部門的人力
資源經(jīng)理，其次是下屬的教練，最后才是自己本部門的經(jīng)理。據(jù)統(tǒng)計，如果企業(yè)的非人
力資源部門經(jīng)理具備了一定人力資源管理知識，企業(yè)的綜合效益將會提高40%。

課程對象：
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、 企業(yè)部門經(jīng)理及主管
課時：12小時
課程大綱：
前言：企業(yè)持續(xù)經(jīng)營與人力資源管理
企業(yè)管理理論的演進
未來企業(yè)管理的發(fā)展趨勢
企業(yè)經(jīng)營價值鏈
現(xiàn)代人力資源管理特點
企業(yè)人力資源管理的責(zé)任承擔(dān)：
企業(yè)人力資源管理責(zé)任承擔(dān)圖
人力資源職能管理的功能模塊
第一部份：部門經(jīng)理與人力資源部門的分工合作
? 從傳統(tǒng)人事管理到現(xiàn)代人力資源管理
非HR經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)及區(qū)別
部門經(jīng)理的日常人力資源管理
? 直線經(jīng)理與HR經(jīng)理的職責(zé)分工
第二部份：工作分析與素質(zhì)模型
? 工作分析的六個W
? 工作分析要達到的目的
? 工作分析結(jié)果的運用和工作分析的具體運作方法
? 工作說明書的具體編寫
? 工作說明書內(nèi)容組成
? 任職資格描述
第三部份：招聘與選拔技術(shù)
? 招聘如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢
? 招聘的流程及可能的誤區(qū)
? 內(nèi)部招聘和外部招聘的渠道與優(yōu)點
? 非人力資源部門與人力資源部在招聘環(huán)節(jié)的分工與合作
? 面試選才的方式
? 面試中怎樣區(qū)分“事實”與“謊言”
? 專業(yè)的結(jié)構(gòu)化面試技巧
? 關(guān)鍵職位心理測評技術(shù)
第四部份：人才培育與教練技術(shù)
? 新員工入職培訓(xùn)誤區(qū)及解決辦法
? 如何讓大象跳舞，聚焦員工在職培訓(xùn)
? 現(xiàn)階段中小企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析
? 培訓(xùn)效果追蹤與評估
? 部門經(jīng)理的“教練”角色
? 通過“教練技術(shù)”改變員工行為
? 員工輔導(dǎo)“六步驟”與訓(xùn)練“四部曲”
? 教練式經(jīng)理應(yīng)具備的心態(tài)和技能
? 員工成長的五個層次
第五部份：員工激勵與積極心態(tài)營造
? 員工積極性診斷
員工的工作為什么沒有了積極性？
提升員工滿意度的鑰匙在哪里？
激勵原理
激勵理論基礎(chǔ)
人性假設(shè)
需求層次論
雙因素理論
期望理論
公平理論
強化理論
員工激勵原則
激勵誤區(qū)
經(jīng)理人激勵員工的技巧
第六部份：績效考核與績效管理
? 現(xiàn)代績效管理與傳統(tǒng)績效考核的區(qū)別；
? 績效管理的戰(zhàn)略任務(wù)與管理者的角色分配；
? 常見的績效考核誤區(qū)；
? 績效管理的主要流程；
? KPI指標體系設(shè)計與目標管理（模式、方法）；
? 績效管理的過程輔導(dǎo)與信息收集；
? 績效考核的方法與結(jié)果控制；
? 績效結(jié)果的反饋面談技巧；
? 績效結(jié)果的運用。
第七部份：人才使用與領(lǐng)導(dǎo)力提升
? 管理與領(lǐng)導(dǎo)的概念
? 管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
? 影響力的構(gòu)成
? 上司如何影響下屬
? 權(quán)利戒律與影響力傳播
? 員工發(fā)展的四個階段：R1、R2、R3、R4
? 人性化管理與彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：S1、S2、S3、S4
第八部分：留人與員工關(guān)系管理
? 員工離職原因分析
? 企業(yè)薪酬福利系統(tǒng)與留人
? 沒有規(guī)矩不成方圓：制度留人
? 工作是快樂的：事業(yè)留人
? 家的感覺真好：企業(yè)文化留人
? 我用真心換真情：情感留人
? 沖破成長“天花板”：經(jīng)營職業(yè)和人生
? 管理者的時間、精力與情緒管理
? 經(jīng)理人的十三項修煉
? 中國成功管理的忠告

 

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《企業(yè)文化建設(shè)與管理》為什么要學(xué)習(xí)本課程？為什么很多明星企業(yè)變成流星企業(yè)？為什么企業(yè)中的高層管理人員難以達成共識？為什么企業(yè)待遇很好卻留不住人才？為什么在企業(yè)變革時員工感到迷茫，不愿跟進？公司基業(yè)常青的根源是什么？管理深處是哲學(xué)，執(zhí)行背后是文化。一個缺乏文化底蘊的公司如同一個沒有素養(yǎng)的女孩一樣得不到別人的尊重！優(yōu)秀企業(yè)的成功，一定是文化的成功。本課程學(xué)習(xí)目標

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企業(yè)薪酬設(shè)計與管理為什么要學(xué)習(xí)本課程薪酬雖然不是激勵員工的唯一手段，但它是重要手段。為什么招不到優(yōu)秀人才，為什么該走的沒有走，不該走的卻留下了？說穿了，富有競爭力的薪酬體系是企業(yè)人力資源管理的重中之重。就目前來說，薪酬仍是吸引、留住優(yōu)秀人才的主要因素之一。別拿薪酬激勵不當(dāng)回事。如果薪酬管理沒做好，其它激勵手段都乏味。課程收獲：一、薪酬概念二、如何設(shè)計付薪依據(jù)

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人力資源管理六大模塊（大綱）為什么要學(xué)習(xí)本課程：人力資源（HR）是社會各項資源中最關(guān)鍵的資源，是對企業(yè)產(chǎn)生重大影響的資源。歷來被國內(nèi)外的許多專家學(xué)者以及成功人士、有名企業(yè)所重視。許多企業(yè)就非常重視人力資源的管理。人力資源管理六大模塊，是通過模塊劃分的方式對企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容進行的一種總結(jié)。具體是指：人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理

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人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃為什么要學(xué)習(xí)本課程：人力資源管理如何支持企業(yè)的戰(zhàn)略，是企業(yè)開展人力資源管理必不可少的路線圖，也是目前很多企業(yè)人力資源管理中的薄弱環(huán)節(jié)，是解決當(dāng)前困擾許多人力資源管理者疑難問題的根本和基礎(chǔ)，它將確定一個企業(yè)如何從人力資源的角度進行戰(zhàn)略管理以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，同時提供了依仗通過人力資源管理獲得和保持競爭的優(yōu)勢的發(fā)展思路。誰該學(xué)習(xí)本課程企業(yè)總經(jīng)

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任職資格與人才梯隊建設(shè)課程背景：以結(jié)果為導(dǎo)向的績效管理正將HR管理推入死胡同，一般意義上的培訓(xùn)發(fā)展又無法全面解決員工能力發(fā)展問題。許多優(yōu)秀企業(yè)的管理實踐證明，建立并推行任職資格體系和能力管理，能逐步形成“群體成長”的良性機制。然而，許多管理者對此依然感到困惑——--如何構(gòu)建基于任職資格的核心人才管理解決方案？--何快速掌握任職資格體系設(shè)計要點？--何保證任職

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